"고객만족평가설문지"의 검색결과 입니다.

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"고객만족평가설문지" 검색결과 4,381-4,400 / 5,029건

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LG전자 자기소개서(인문계)

까지 리서치 및 SPSS에 대한 이론적인 이해를 토대로 설문지를 도출하고, 중간고사 이후부터는 리서치 결과를 바탕으로 전략 보고서를 작성해 보자는 1차적인 계획이 세워졌습니다. 리서치 ... 서적과 자료를 바탕으로 기본적인 지식을 쌓은 후, 설문지를 작성하였고, 교내 200명을 대상으로 리서치를 실시하였습니다. 실제 SPSS를 돌려보며 나름대로의 결과치를 얻을 수 있 ... 었으며 이러한 분석을 통해 ‘커리어우먼을 타깃으로 한 투싼의 세일즈 프로모션 전략’이라는 주제를 선정하였습니다. 프로모션 전략으로 여성을 타깃으로 한 새로운 광고 제안, 여성고객

자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.10.23

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[소비자행동론]21세기 관광산업의 전망

에 설명하고자 하는 여러 가지 태도변화와 관련된 이론을 제시할 만한 예를 찾을 수 없어 일반 기업을 예로 들어 설명하고자 하는 것이다. 하지만 관관 업 역시 상품을 팔고 고객을 만족 ... 일상생활에 필요로 하는 제품이나 서비스를 구매하고 소비함으로써 소비자로서의 행동을 수행하고 있다. 소비자로서의 인간활동은 인류의 역사와 더불어 행해져 왔지만 자급자족이나 물물교환 ... 의 시대, 더 나아가 주문생산에 의한 시장경제구조 하에서는 별로 주목을 받지 못했다. 그러다가 대량생산이 가능해지고 공급과잉의 시대가 도래하면서 소비자들의 행동에 대한 관심이 높아져

리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.05.24

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[평생교육 경영학]사이버 평생교육 기관의 경영 계획서

가 강좌 선택에 타당성을 줄 수 있도록 한다.③ 지명도 측정을 위하여 프로그램 개설 이전에 선호도와 지명도에 대한 설문지를 작성하도록 한 후 프로그램을 선정하도록 한다.④ 경쟁위치분석 ... 게 평가되고 고객의 수의 증가, 매출(이용료)의 증가로 인하여 광고의 수익은 더 올라갈 것이다. 지금에서 수입이 얼마가 될 것이라고 꼬집어 말할 수는 없다.2. 이용료가입자수가 어느 ... 도록 학습을 제공하며, 이를 바탕으로 지역 시민들의 사교육비를 절감시키고 지역사회에 기여하기 위함.◈ 사명의 범위- 사업 영역 : 강좌, 학습지 홍보 및 중계, 교육정보제공, 개인

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.11.24

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[관광서비스론]국내관광서비스의 현황

을 조사하고 관광서비스 관련 책자를 참고로 하여 내용을 발전 및 보안 시키며,설문조사를 통해 관광서비스를 이용하는 고객이 무엇을 원하는지 무엇을 필요한지를 알아보고 관광서비스 관련교 ... 매력 있는 장소와 체험활동을 위한 관광지 및 이벤트 서비스, 기념품 및 필요한 소비활동과 정보욕구를 위한 쇼핑 및 관광정보서비스가 있다.여행편의 서비스는 고객이 사전에 인지하는 중요 ... 아가야 할 방향을 제시하기위해 관광서비스란 주제를 선정하게 되었습니다.2. 조사방법저희 조는 인터넷 검색을 통해 관광서비스 분야 및 각국의 주요 관광지 및 경제에 미치는 영향 등

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.04.14

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[품질경영] 6시그마 프로젝트 테마선정에관한 연구

하 며 고객 경쟁력을 평가함으로써 자회사 상품과 서비스의 약점과 강점, 경쟁력 강화방향, 부가적인 고객요구사항, 상품이나 서비스에 대한 고객 의 만족도 및 기대심리 등을 파악할 수 있 ... 다. 이러한 고객 경쟁력 평가 가 완성되면 고객만족을 위한 요구조건들이 명확히 파악되었다고 할 수 있다. 또한 이 결과를 이용하여 고객요구사항의 중요도를 재평가하거나 새로운 고객요구 ... 을 말하며, 평가비용은 상품이나 서비스를 평가하여 회사의 품질수준을 유지하는 데 소요되는 비용을 말한다. 실패비용은 기업이 제공한 상품이나 서비스가 고객의 요구를 만족시키지 못해서

리포트 | 60페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.11.14

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유비쿼터스 기술을 활용한 감성 메신져와 개인홈피의 개발

주제 : 유비쿼터스 기술을 활용한 감성 메신져와 개인홈피의 개발1.주제 개요1) 현재 구축되어 유비쿼터스 환경을 최대한 이용하여 사용자의 감성을 자극시켜 고객의 만족을 극대 ... 화 하고 이를 통해 수익성도 보장 받을 수 있는 비서 형식의 통합 메신져 (핸드폰+인터넷)와 메신져와 연동된 개인 홈피를 개발한다. 이전의 인터넷 사용의 주된 목적은 정해진 목표를 달성 ... 하는데 관심이 있어서 일정한 정보 교류나 지식 공유 등으로 만족할 수 있었습니다. 하지만 요즘 젊은이들은 인터넷을 통해 사람들과 관계를 맺고 교류를 통해 정을 나누기 바랍니다

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.02.21 | 수정일 2020.01.17

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EIP 개요 및 구축사례

적 효과정보나 어플리케이션의 빠른 검색을 통한 생산성 증대 임직원 및 고객 만족도 제고(업무의 편리성) 고객을 위한 서비스의 질 향상 B2E에 대한 Infra 구축 (강력한 웹 ... 시스템 구축 이유지식경영 및 학습 툴 업무 처리의 효율화 영업, 판매, 서비스 시 고객접점으로 활용 협업 및 프로젝트 수행 시 활용 타 시스템의 데이터를 손쉽게 처리 회사 내부 정보 ... 효과업무처리에 따른 리드타임 감소 e-commerce(BtoB, BtoC) 지원EIP를 통한 고객사와의 긴밀한 관계 구축 (eMarketplace 형성) e-portal을 통한 보다

리포트 | 56페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.05.21

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[마케팅] 연세우유 성공마케팅

이 가속화 되고 있다.③ 고객 환경국민생활 패턴이 건강과 맛을 모두 고려하는 방향으로 변화하고 고객들의 요구가 세분화, 차별화 되어감에 따라 다양한 고객의 욕구를 만족시킬 수 있 ... 다는 경우가 훨씬 높게 나온 것으로 보여 진다. 이는 미래 고객이며 주 사용자에 대한 연세 우유의 지지도가 낮아지고 있는 현상을 보여주며 광고 효과 최대화의 필요성이 매우 중요 ... 제 1장 서 론하나의 이론이 성립되기 위해서는 세 가지의 조건이 만족되어야 좋은 이론이라고 할 수 있다고 한다. 독창성(Originality), 논리적 일관성(Logical c

리포트 | 49페이지 | 6,900원 | 등록일 2004.06.27

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[마케팅] 베니건스의 마케팅 성공사례

및 약속에 의해서 결정된다. 따라서 고객의 구매 후 성능에 대한 인식이 구매 전 기대보다 높으면 높을수록 만족수준은 높아지나, 역으로 제품의 성능에 대한 인식이 구매 전 기대 ... 를 따라가지 못하면, 고객의 불만족은 커진다.2. 총체적 고객만족고객만족수준을 높이는데는 여러 가지 방법이 있다. 예를 들어 제품의 구매 후 실적 또는 성능을 높게 하면서 고객의 기대 ... 의 경쟁이 치열해지고 있다. 또한 한 설문업체의 조사에 의하면 경기둔화에 따라 가계경제에서 가장 먼저 줄이는 항목이 외식비라는 대답이 47%에 이른다는 것을 보면, 과연 올해 경기

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.03.29

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[사업계획서] 사업계획서-녹차라떼

었기 때문 이다. 많은 기업들은 소비자들로부터 피드백을 받기 위해 자사 홈페이지에 제품 사용 후기 모음, 온라인 설문조사, 아이디어 제안, 고객과의 음성 채팅 등 다양한 컨텐츠 ... ) 가격 전략3) 유통 전략4) 촉진 전략6. 마케팅 전략의 평가와 향후 마케팅 전략1) 마케팅 전략의 평가2) 향후 마케팅 전략1. 신제품 도입 배경1) 환경 분석① 소비자 ... 의 인구 통계학적 분석- 소비 경향2002년 2～3월에 실시된 한국 소비자보호원의 ‘소비 문화에 관한 국민 의식 조사’에 따르면, 현재 소비 생활 수준에 대한 만족도는‘그저 그렇

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.10.23

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[마케팅조사] 마케팅조사(휴대폰)

서비스의 종류가 많아지고, 그에 따른 고객의 요구 또한 다양해졌다. 따라서 휴대폰의 변화 또한 필수 불가결한 사항이 되고 있다. 이에 휴대폰 각사는 새로운 마케팅 전략이 필요 ... 1. 조사 주제의 정의{시장조사론 삼성휴대폰 이대로 좋은가{아침에 나를 깨우는 것은 엄마의 목소리도, 자명종 소리도 아니다. 기상시간에 맞춰진 핸드폰에서 울리는 알람 소리이 ... 을 넓게 했고, 단말기에 대한 직접적이고, 개인적인 소비자 관심을 증대시켰다. 다양해진 소비자 욕구에 따라 각 휴대폰 제조사는 기능과 성능, 그리고 디자인 면에서 거센 경쟁을 해야

리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.21

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[마케팅] 기업 광고 사례 <애니콜>

별 고객 만족도 향상 폭을 보면, 삼성전자는 지난해보다 4점이 높아진 반면, LG전자와 모토로라는 1점 상승하는 데 그쳤다.특히 큐리텔은 지난해보다 1점이 떨어진 것으로 조사 ... 됐다.그러나 삼성전자도 절대적인 기준에서 우수하다고 평가 받는 70점의 벽을 넘지 못해 고객 만족도 개선 여지가 많이 남아있는 것으로 나타났다.한국생산성본부는 “각 기업이 홍보 활동 ... )」誌는 일반 소비자 2만명을 대상으로 설문 조사를 실시한 결과, 삼성 휴대폰이 노키아, 모토롤라 등 선진 경쟁업체들 제품보다 품질 안정성과 서비스 만족도에서 가장 우수하다고 평가

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.02

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[마케팅.sp]크라운베이커리-행복가득! 푸우울~ 빵

대상 수상 - 제 10회 고객만족경영 대상 수상 - 국내 프랜차이즈 베이커리 업계 최초 1,100호점 개점 2003년 - 3년 연속 한국산업의 브랜드 파워 1위 인증다양한 수상 경력 ... 베이커리의 모든 출발점은 고객 1.고객에게 배우고 고객과 함께하는 경 2.혁신을 바탕으로 창조하는 경영 3.구성원 개개인을 존중하는 경영탄생에서부터 현재까지의 간단한 평가㈜크라운 ... 가용 범위 내에서실현 가능한 전략 제시크라운 베이커리 전대점 매출액의 30% 이상 증가목표설문조사 분석크라운 베이커리 전대점 고객 50명단위: 명10~20대 여성 고객이 절대

리포트 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.02.07

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[식품 경영] 농심 기업 분석의 파워 포인트

에 관한 사항 3. 농심의 성장 요인 1) 라면 사업의 성장 요인 2) 신라면 마케팅 사례 3) 물류분야 혁신의 성과 4) 신라면의 중국 진출 성공사례 4. 설문지를 통해 본 농심 ... 경영에 다소 영향■ 농심의 영업개황 - 농심은 보다 나은 생활을 위한 더 좋은 식품과 서비스 제공이라는 기업이념을 바탕으 로 고객 중심의 경영을 전개하여 고객의 만족과 욕구충족 ... 을 찾는 사람들에게 증정이나 경품으로 나눠 주고 시사회를 자주거행.4. 설문지를 통해 본 농심의 경쟁력 1)농심에 대한 설문 조사 (조사대상 남녀 74명)[1] 라면 시장에서 가장

리포트 | 31페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.24

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[마케팅] 미샤의 현황- 전략분석 및 소비자정보처리과정의 해석

에서 최초로 시도4) 프로슈머 마케팅 효과프로슈머마케팅 전략은 고객이 스스로 자신이 원하는 가치를 규정하고 이를 창출하는 과정에 개입하도록 유도하는 것 프로슈머로서의 고객 설문에 단순응답 ... 으로 의사 표현 미샤는 뷰티넷 회원들에게 자신이 원하는 내용을 제품에 반영하고 시제품을 직접 써본 후 가격까지 결정 이것은 고객 만족도를 증대시키는 효과를 가져왔으며 시장조사의 필요 ... 가 없어져 비용절감 효과를 가져오며 소비자가 특정제품 개발에 관여 할 경우 경쟁업체 제품을 구입할 가능성이 떨어져 고객 선점을 기대할 수 있다.5) 커뮤니티의 활성화를 통한 충성

리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.04

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삼성조직문화

들의 자율성을 강조하는 조직분위기 때문에 창의성을 가질 수 있으나 일에 대한 압박감을 가질 수 있고 구성원들 간의 경쟁이 치열해 질 수 있다.그리고 이미 거대해진 기업 안에서 승진 ... 19투입하니 1년에 1300개 이상 미국 특허등록 성과를 내는 것도 당연하다.하루에 미국 특허가 3.6개씩 나오는 셈이다.하지만 이것만으로 삼성전자 R&D 역량의 근원을 평가하는 것 ... 재무 책임자김인주: 사장, 구조 조정 본부이재용: 이건희 회장의 아들, CCO(최고 고객 관리자)로 경영 수업 중.하지만 이재용씨 같은 경우 에버랜드 전환사체 등으로 인한 편법증여

리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.02.18

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[노사관계]멘토링과 기업

Collection1.문헌 조사 방법2.설문 조사 방법 및 설문지Ⅵ. Data Analysis1.문헌 조사2.설문 조사 결과Ⅶ. Conclusion & SuggestionⅧ ... 까지의 산업화 시대와는 성격이 완전히 다른 경영환경의 급격한 변화, 끊임없는 신기술의 등장, 심화되는 경쟁 환경 등으로 특징지어 지는 초 경쟁환경(Hyper competition ... 부분의 제품과 서비스의 가치는 지식을 바탕으로 하는 보이지 않는 지식자원, 예를 들면 노하우, 제품설계, 마케팅 기법, 고객에 대한 이해, 개인의 창조성, 조직의 혁신정도 등

리포트 | 40페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.01.08

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[품질경영] 고객만족기법, 품질기능전개

14%)의 가중값은 1로 하였다( 참조).③ 고객 경쟁력 평가설문조사과정에서 네 가지 요구사항에 대하여 우리병원과 경쟁병원과의 고객만족도 비교를 실시하였다. 경쟁병원에 비해 아주 ... 에 (내부)고객만족이 이루어지지 못할 때, 이 기업이 제공하는 상품이나 서비스는 외부고객인 소비자의 만족을 성공적으로 달성할 수 없기 때문이다.고객이 요구하는 바를 파악하고 고객 ... 구의 변화와 고객만족도의 향상을 위해 정기적으로 꾸준히 조사하여야 한다.물론 특정 신상품이나 서비스의 개발단계에서 고객요구사항을 결정하고자 할 때는, 특정한 시점에 특정한 목적

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.18

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[마케팅] 종가집김치 경영전략

하다.서울 지역 20~30대 여성 200명을 대상으로 설문 조사한 결과고객의 욕구가 점차 다양해지고 있으나, 고객의 욕구에 맞는 제품을 제공하고 있지 못함Ⅴ. 전략 – 장기 전략서울 ... 는 DBD를 활용한 전략 수립이 절실합니다.유통망 확대를 통한 이익증대 제품차별화를 통한 고객만족중장기 발전전략 수립-기존사업강화 -온라인 채널 확대문제점 -온라인 주문체계의 단순성 ... 을 이메일로 발송판매 후 고객 의견수렴맛에 대한 평가모니터링각 단계별 DBD사용 가능성기업이 해야 할 일고객의 반응고객의 행동 순서Account forDisposeMaintain해당사항

리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.21

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[마케팅]LG Telecom 이미지 개선을 위한 마케팅 전략 분석

달력8. 효과 측정1) 설문지 조사2) 각 매체별 보도 빈도수 측정3) LGT 가입자수 파악4) 기존 고객을 대상으로 LGT의 새 이미지 만족도 평가5) LGT사원평가6) 톱 ... {{LG Telecom 이미지 개선을 위한 마케팅 전략 분석목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 상황분석1) LGT 내부분석2) 환경 분석3) 경쟁사 분석2. 이미지 분석 (설문지를 바탕 ... 산업계의 핵심 화두로 떠올랐다. 극심한 경기 침체 속에서도 이들은 지갑을 열면서 소비를 주도했고, 이들의 기호는 한국 산업계의 생산구조를 재편했다. 식품은 물론 유통·의류·가전

리포트 | 76페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.10.09

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