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"고객기반서비스" 검색결과 4,361-4,380 / 59,985건

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    4차 산업혁명
    고, 대규모 투자를 감행하고 있으며, 고객의 카드이용 데이터 저장 및 분석을 통해 고객 맞춤형 카드 등 신상품을 개발하는 등 고객 서비스 개발과 동시에 새로운 수익 창출을 이루 ... 범위하고, 방대한 분량의 공공빅데이터를 인공지능과 결합할 경우 행정서비스 발전 에 있어서 무한한 가능성을 가지고 있다고 할 수 있다. 기본적으로 인공지능은 인간의 뇌에 대한 연구 ... 과 같은 대형마트에서 쓰이는 기술으로 고객이 상품을 고르고, 계산할 때 영수증에 찍히는 고객정보, 상품코드와 수량 등을 데이터 베이스에 자동으로 연계하여 저장하고, 이를 쿼리 등
    리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.07.04
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    노사관계론 PPT 한국노사관계사례발표 코레일 전국철도노동조합
    , “ 국민” 대한민국의 철도를 이끌어 나가는 대표기관 , “ 코레일 ” 안전 : 국민을 위한 최고 서비스이자 핵심가치로 , 첨단 기술력을 기반으로 국민이 안심하는 안전 철도 ... 구현 고객 : 고객의 마음으로 고객이 만족하는 그 이상의 가치를 제공하여 가치 중심의 고객서비스 실현 소통 : 소통과 공감의 상생적 노사관계를 정착시켜 함께 성장할 수 있는 기업문화 ... 의 기쁨을 누릴 수 있도록 , 철도안전과 수준 높은 서비스를 제공하는 기업으로 국민의 안전과 생명을 지키는 것을 공공철도의 사명 으로 여기고 , 사람이 중심이 되는 철도 운영에 힘쓰
    리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.04.18
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    IMC를 바탕으로 광고사례 분석을 통해 나타난 광고 크리에이티브 전략에 대해 설명하시오
    다른 두가지 이미지가 상충되어서 제대로 된 마케팅 효과를 거둔다고 보기가 어렵다.IMC 전략을 통해서 기업은 잠재적인 고객에게 노출되는 자사의 제품과 서비스에 관련된 모든 정보 ... 을 통해서 고도의 서비스를 제공하고 있다. 야놀자는 이렇게 자사가 기술적인 분야에서도 지속적으로 경쟁력을 강화하고 있다는 점을 적극적으로 소통하여 소비자들 사이에서 고객 만족을 위해서 ... 에서 기업들이 제공하는 서비스나 재화의 수준이 상향평준화된 상황에서는 마케팅을 통해서 기업이 플러스 알파의 가치를 제공할 수 있다고 생각을 하기 때문이다. 마케팅에서 상당한 비중을 차지
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.30
  • 카카오뱅크 마케팅
    시스템과 모델을 제시하며 고객들을 위한 차별화된 혜택을 내세우고 있다.이러한 카카오뱅크의 기본적인 전략은 오프라인 지점이 없는 대신 시중은행보다 더 높은 금리를 주는 예금상품 ... 다. 카카오뱅크 출범 전 사업전략 회의 당시 사용자에게 권위적이지 않은, 유용한 서비스를 만들기 위해서 수많은 이야기를 나누었다. 카카오뱅크에 이러한 논의를 가능하게 한 것은 직장 내 ... 성공요인과 전략카카오뱅크는 기존 은행들의 모바일 뱅킹 서비스나 동일 산업의 인터넷전문은행인 케이뱅크의 확산 속도를 넘는 계좌 개설 수, 대출 규모, 예·적금 규모를 가지고 있
    리포트 | 8페이지 | 3,900원 | 등록일 2021.06.29 | 수정일 2021.10.14
  • 상명대 경영학과 경영학원론 기말 정리본(A+)
    의 설계/생산/배송, 마케팅, 사후 서비스고객지원과 관련된 활동- 연구개발: 제품과 공정의 설계에 대한 것- 생산: 제품이나 서비스를 창출하는 것- 판매 및 마케팅: 마케팅 ... 은 브랜드 포지셔닝과 광고를 통해 자사의 제품이 경쟁자의 제 품과 어떻게 다른지 소비자들이 인식하도록 함/고객의 요구를 찾아내 서 연구개발활동에 전달함으로써 가치를 창출함.- 고객 서비스 ... : 사후 서비스 및 지원을 고객들에게 제공하는 것*지원활동: 주활동이 수행되는 데 필요한 여러 요소를 제공하는 활동- 인적자원관리활동, 정보시스템관리활동*조직 아키텍처: 조직구조
    시험자료 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.24 | 수정일 2022.07.20
  • 반려동물 시장 STP전략 보고서 (창업 마케팅과 브랜드 관리)
    주문, 내일새벽 도착, 펫프택배 : 오늘 주문, 오늘출고) - 고객 피드백 : ● 다양한 배송속도 서비스로 급히 사야할 때 자주 이용 ● 나이, 체형별 분류하여 사료 뿐만이 아닌 ... 상품에 대한 재고관리 강화, 제품 포장 및 택배사 전달 전 과정 녹화 (고객 필요시 제공) - 반려동물 관련 서비스와 제품에 대해 기대치가 높아짐에 따라, 가격대에 따른 용품을 분리 ... 서비스를 주된 표적으로 시장공략 - 포지셔닝 (Positioning) ● 자사 : 자사는 기존에 점유율이 높은 펫프렌즈의 다양한 서비스기반으로 펫 리빙, 펫 보험과 같은 서비스
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.22
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    최근 서비스 산업관광레저, 호텔, 레스토랑, 금융 또는 유형제품을 생산 할인자료
    최저가 보상제와 안심예약제 등의 고객 편의 서비스를 통해 안심하고 숙소를 예약할 수 있는 환경을 제공한다. 주요서비스로는 야놀자와 야놀자 펜션, 호텔나우 등이 있다. 숙박정보 ... 와 예약 플랫폼, 숙박 프랜차이즈 평생교육원 운영, 여행 콘텐츠 및 데이트 콘텐츠와 관련된 사업을 운영하고 있다. 야놀자는 공간 기반의 온디맨드 서비스를 제공해 사람들이 언제 어디 ... 주제 : 최근 서비스 산업(관광레저, 호텔, 레스토랑, 금융 또는 유형제품을 생산하는 제조업체에서의 서비스 부문)은 소비자들의 소득수준 증대, 웰빙 등과 같은 가치관의 변화 등
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.02.07
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    정신건강사회복지론 1장부터 배운 내용 중 1장 2장 3장 등 자신이 가장 중요하다고 생각하는 부분의 주교재 내용을 요약하고 그것에 대한 자신의 견해를 제시하고
    의 연계다. 정신건강서비스 대상자는 대부분 보건소 기반 보건분야에 있지만 최근 지역사회 돌봄 선도사업에서 시도되고 있는 읍용동의 복지서비스 전달체계와의 연계를 강화할 필요가 있 ... , 정신장애인의 지역사회 통합을 위하여, 또는 정신건강과 사회복지 방법론의 전문성을 개별적으로 적용하여 고객의 삶의 질을 향상시키고 궁극적으로 인권을 보장하는 목적을 달성 ... 하므로 정신건강사회복지는 사회복지실천의 한분야라 할 수 있다.본론1. 정신건강사회복지론 요약1) 정신건강사회복지의 개념과 구성요소사람: 주요 목표는 고객과 정신, 정서적, 장애를 가진 가족
    리포트 | 4페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.02.14
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    [물류] 콜드체인물류의 혁신과 발전 동향
    지능 기반고객 서비스 및 경험 개선인공지능은 콜드체인물류에서 고객 서비스와 경험의 개선에도 도움을 줄 수 있습니다. AI 기술을 활용하여 고객의 요구를 예측하고 개별화된 서비스를. ... 에 율적인 관리가 가능해집니다.IoT 센서를 활용하면 상품의 온도, 습도, 진동, 위치 등 다양한 데이터를 실시간으로 감지하고 모니터링할 수 있습니다. 이러한 데이터는 클라우드 기반 ... 를 최적화하는 데에 활용될 수 있습니다. 예측 모델을 기반으로 재고 수준을 동적으로 조정하고, 수요 변동에 신속하게 대응할 수 있습니다. 또한, 인공지능은 재고 데이터와 주문
    리포트 | 10페이지 | 4,900원 | 등록일 2023.06.01
  • 4차 산업혁명 시대 미래유망직업 조사 리포트
    데이터 및 인공지능 기술의 발전으로 더욱 고도화되어 전문적인 상담 서비스를 가능하게 하였다. 최근 많은 기업은 인공지능 기반의 ‘챗봇’을 고객 응대에 활용하고 있다. 은행원도 4차 ... 가 등으로 구분할 수 있다. 데이터 사이언티스트는 현업에서 발생하는 문제를 데이터 분석 기술을 활용해 답을 찾고, 이를 비즈니스에 반영하여 고객에게 가치 있는 상품 및 서비스 ... 화된 업무의 비중이 높은 경우에는 IT 기술로 일자리가 대체될 확률이 높다.먼저 계산원의 사례를 보면, 요즈음 이마트나 다이소와 같은 매장에서도 계산원을 찾아보기가 어렵다. 고객이 직접
    리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.01.02
  • 소비자의 구매의사결정과정에서 소비자의 구매 동기 유형과 구매 전의 대안평가방식 중 보상적 방식과 비보상적 방식, 구매 후 부조화를 감소시키는 방법에 대하여 서술하시오. 서론
    의 우수성을 강조함으로써 소비자들이 후회나 불만족을 덜 느끼도록 도움을 줄 수 있다.소비자 지원 및 고객 서비스구매 후에도 소비자들은 지원과 고객 서비스에 대한 필요성을 느낄 수 ... 는 소비자의 욕구와 기호에 맞는 제품을 찾기 위해 탐색과 비교를 수행하는 과정을 포함한다.이성적 구매 동기:이성적 구매 동기는 사고와 분석에 기반하여 합리적인 판단을 통해 제품 ... 적 구매 동기의 예이다. 이성적 구매 동기는 정보 수집과 분석에 기반하여 가장 최적의 선택을 찾는 것을 목표로 한다.감성적 구매 동기:감성적 구매 동기는 감정적인 요소와 욕구를 충족
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.16
  • 2021년 생산관리 생산활동에 있어서 생산연구의 중요성에 대해서 설명하시오
    처리 기능이 추가되어 생산 과정의 효율은 더욱 제고할 수 있을 것으로 전망된다. 인공지능이 고객의 니즈를 반영한 제품을 기획하고 설계하면 초 연결 기반의 공장에서 효율적으로 제품 ... , 기업, 정부는 국내에 존재하는 주요 경제활동 주체다. 그중에서 기업은 생산의 중추다. 기업도 가계처럼 다른 기업이 생산한 제품과 서비스를 소비하는 경우도 있지만 기업의 소비는 생산 ... 이 목적이기 때문에 생산행위의 일환으로 포섭하는 것이 타당하다. 정리하자면, 기업은 인적ㆍ물적 생산요소를 자신만의 가공 프로세스에 투입하여 소비자가 필요로 하는 제품이나 서비스
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.27
  • 판매자 표지 자료 표지
    현대적 리더십의 정의와 특징이 무엇인지 설명하고, 내가 할수있는 리더십을 제시하고
    하며 고객과 직원 사이 의사소통을 우선으로 여겨 고객서비스를 충족하기 위해서 봉사하는 것으로 볼 수 있다. 서번트리더십은 인간 존중을 기반으로 구성원이 직무수행에서 자기 잠재력 ... 의 필수 불가결한 요소이다. 두 번째는 리더십은 추종자와 지도자 사이의 관계이다. 리더는 개인이 통솔하는 집단이나 조직의 전체 목표와 자기 권위에 기반을 두고 추종자 행동에 영향 ... 구성원이나 고객과의 소통을 중요하게 생각하며 경청하고 공감대를 형성하고 문제를 개선하기 위해서 상대를 설득한다. 또한 사람을 성장할 수 있게 하고 개인의 욕구를 만족시키기 위해서
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.02
  • 품질관리란 무엇인가
    Planning): 고객과 그들의 요구 사항, 고객이 기대하는 제품 및 서비스의 특징, 이러한 속성을 가진 제품 및 서비스를 전달하는 프로세스를 규명하고 조직의 생산부문에이러한 지식 ... 성 향상비용 감소재고 감소팀워크 향상과 종업원들의 사기 증가혁신적인 사고의식 함양지속적인 개선 유발종업원들의 기업 소유 의식 향상고객이 원하는 제품과 서비스를 신속히 공급(3 ... ) ISO9001 (품질경영시스템)ISO9001(품질경영시스템)이란, 국제표준화기구(ISO)에서 제정한 품질경영시스템에 관한 국제규격으로, 고객에게 제공되는 제품 및 서비스가 규정
    리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.04 | 수정일 2022.12.07
  • [A+자료] 메타버스 경험PPT 소비자경험관리 중간과제
    , 의료용으로 활용 페이스북 : 가상현실 소셜 공간 서비스 “ 호라이즌 ” 출시 , 5 년내 메타버스 회사로 전환 애플 : AR 기반 “ 애플 글래스 " 출시 예정시장전망 #2 ... 고 , 그 만족감은 또 다른 고객을 불러오는 선순환을 가져옴 최근의 메타버스 성공사례인 , 월마트의 신입직원들의 서비스교육 사례 , 집 인테리어 제품군을 판매하는 회사 로우스 ... 기반의 인터넷 공간 스마트기기 출범으로 전화 , 문자를 대신하는 단문형의 소셜미디어가 나옴 PC, 스마트폰기반의 소셜미디어를 대신하는 3D 기반의 사이버 공간 경제 활동 범위
    리포트 | 10페이지 | 3,900원 | 등록일 2021.12.27 | 수정일 2022.01.17
  • 물류혁신사례분석 쿠팡을 중심으로
    으로 더 이상 승부하지 못하게 됐다. 따라서 가격차별화 전략이 아닌 다른 서비스로 차별화를 두게 된 것이다.쿠팡은 고객들이 상품을 좀 더 빨리받는 것이 고객만족도에 중요한 영향 ... 서비스 고도화에 한층 속도를 낼 것으로 보인다. 판매 채널 다양화에 따라 타깃 고객을 공략하기 위한 '맞춤형 정보'가 핵심 마케팅 도구로 자리 잡았기 때문이다. 개인 판매자가 수집 ... 던 소셜커머스는 브랜드가치 상승, 고객서비스 만족도에 집중하는 방법이 필요하였고 쿠팡은 2010년부터 지금까지 쿠팡이라는 이름의 값어치를 한국사람이라면 한번쯤 이용하게 하였고, 로켓
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.23
  • 사례연구 - 번역서비스업 품질유지를 위해 식스 시그마(Six Sigma) / DMAIC를 적용
    사례연구: 번역서비스업 품질유지를 위해 DMAIC를 적용 – 인도 C 업체의 경우인도의 C 번역업체는 품질 이슈로 인해 최근 급격히 증가한 고객 불만을 해결하기 위해 6시그마법 ... igma/정의(Define): C 업체는 기존에 고객 만족도 평가 도구를 사용하고 있어, 이를 기반으로 문제를 정의하였다. 해당 도구는 고객이 직접 만족도를 평가하고 번역물의 문제 ... ’ 평가를 6개월간 3회 초과하여 받은 번역가를 관찰하여 성과의 개선을 비교하고, 고객 만족도 평가 도구의 결과를 비교하여 검토하기로 하였다.
    리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.03.24
  • 배달의민족
    함을 키워드로 잡아 고객이 새로운 경험을 하도록 하는 마케팅을 추진했다. 배달의 민족을 단순한 배달 어플리케이션이 아니라 어플리케이션 너머의 시장을 보고 단일화된 서비스가 아닌 포괄적인 ... 서비스를 제공을 목표로 한다. 더불어 고객에게 재미를 주고 고객을 참여시키는 이벤트를 개최하며 고객이 브랜드에 몰입하고 충성심을 기르는 마케팅을 실행했다. .배달의 민족의 이러 ... 은 단골서비스를 지속적으로 제공하기 때문에 서비스를 한 번 이용하게 되면 고객이 이동하는 일도 적어 고객 확보 효과가 크다고 할 수 있을 것이다. 구전의 역할을 하는 리뷰서비스
    리포트 | 10페이지 | 3,900원 | 등록일 2021.04.29 | 수정일 2021.05.06
  • 서비스경영론[서비스 우수기관 조사(서울문화재단)]
    는 합리적 지원과 창의적인 문화사업을 꾸준히 이어오고 있다. 서비스의 직접 고객인 시민들에게는 접근성이 편한 다양한 예술 공간 내에서 많은 공연과 작품들을 즐길 수 있게끔 운영하고 있 ... 을 수 있다. 더불어 소외계층을 위한 포럼을 통해 특정 고객들에 대한 배려와 맞춤 서비스를 제공하고 있다는 점에서 우수한 서비스를 제공하고 있다는 점을 볼 수 있다.서비스의 간접 고객 ... 은 품질의 다양한 사업과 그에 걸맞는 전략을 이어오고 있으며 이를 인정받고있다. 우선, 현장에서 가장 직접적인 서비스를 받는 고객들에 대해서는 2013년부터 2019년까지 서울시
    리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.09.27
  • A+ [마케팅관리론] 마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하세요.
    은, 고객을 이해하고 제품과 서비스고객에게 맞추어 제공함으로써 저절로 팔리도록하는 것이다. 즉, 기업이 유지, 발전하기 위해서는 고객의 이해가 바탕이 되어야 하며 마케팅 철학이 중요 ... 을 이용하여 고객의 소비패턴과 선호도, 정보 등을 분석해 고객에게 맞춤형 혜택을 제공할 수 있으며 AR 기술을 통해 소비자가 직접 매장에 가지 않아도 서비스를 미리 체험할 수 있 ... 다. 기술과 고객 지향 마케팅의 통합은 고객 개개인에게 필요한 서비스를 제공하면서 소비자의 질적, 양적 생활 수준의 향상을 도모할 수 있을 것이다. 인터넷이 발달하며 마케팅 방법이 변했듯이 첨단기술의 발전은 마케팅 철학의 새로운 개념을 만들어 낼 것이다.
    리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.07.18 | 수정일 2022.07.19
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2025년 09월 14일 일요일
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- 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
- 작별인사 독후감