"고객기반서비스"의 검색결과 입니다.

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"고객기반서비스" 검색결과 4,321-4,340 / 59,986건

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초가속 파괴적 승자들 독후감

주문 시스템으로 스타벅스 앱 플랫폼으로 고객을 끌어들였다. 이러한 데이터 기반 비즈니스는 상식을 파괴하고, 생태계를 파괴하며, 완전히 다른 물결을 일으키고 있다. 책은 아날로그 ... 가 인터넷의 다음 단계라고 공언하면서 그것의 이름을 "메타"로 바꾸었다. 소셜네트워크 기반 페이스북과 인스타그램을 통해 인터넷 플랫폼에서 사람과 사람을 연결하는 데 앞장섰던 메타 ... 를 넘어 서로 다른 수준의 서비스를 제공하고 있다. 이 책의 1부는 이 구축함들에 초점을 맞추고 있다. 먼저 기존 생태계를 파괴하고 새로운 판을 제시하는 '테크 자이언츠'를 다루

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.05.01

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(공적조서 작성샘플) - 공적조서 서식 - 요약서, 조서, 공적서, 포상동의서(장관표창-감사, 조사, 현장감시, 환수업무) - 202008ver

함.? 서비스 적정이용 지원 및 대외 기관 자정활동유도? 1:1 개별상담을 통해 고객(보호자)을 위한 서비스 이용 안내를 수시로 실시하여 제도에 대한 이해증진과 올바른 급여이용 ... 여 기관에게 자진신고의 기회를 유도하는 등, 부당환수 징수, 대외 기관 자정 활동에 크게 기여하였음.?전문적 지식과 친절한 고객서비스를 통한 고객 및 성과의 업무 수행? 심사 및 ... 및 건전한 청구질서 확립에 성과를 거두었을 뿐만 아니라, 전문적 지식과 친절한 서비스 마인드를 바탕으로 고객 및 성과의 업무를 수행하여 기관 발전과 재정안정에 기여한 공이 큼3

서식 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.10.15 | 수정일 2022.02.18

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기업의 본원적 전략은 비용최소화, 차별화, 집중화 전략으로 나눌 수 있다. 각각의 전략에 대한 본인의 경험

디자인, 소재, 사이즈, 모델 핏, 고객 후기 등을 볼 수 있고 더불어 항상 제품 상세보기 하단에 ‘투명한 가격’이라는 정보가 따라붙는다. 이처럼 투명한 정보를 고객에게 전부 오픈 ... 하고 제작 과정과 관련된 스토리텔링을 통해 고객의 합리적 선택을 돕게 된다.3) 집중화집중화 전략은 시장 전체에 대해 원가 우위나 차별화는 달성치 못해도 한정된 시장에서 양자 모두 ... 았던 유명 음식점의 메뉴를 배달해주는 대행서비스까지 생겨나며 자체 주문 배달 서비스업체의 어플리케이션까지 등장했다. 신선한 식재료 또한 어플을 통해 배달이 가능해졌고 배달음식을 업체

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.29

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면담을 준비하기 위한 방법, 면담준비기술, 면담시작 시 고려할 사항에 대해 정리・비교하여 서술하시오(사회복지실천기술론)

있는 기반을 마련하는 것과 같다. 사회복지사와 의뢰인이 사회복지사를 만나러 가는 길에 가진 생각과 감정을 헤아려 최대한 고객의 상황에 대비하는 단계를 말한다. 면접 준비를 통해 ... 에 응하는 사람의 사고, 감정, 두려움, 기대, 환상을 통해 타인의 내면을 상상하고 들여다보는 방법을 말한다.- 면접 체크리스트 작성매너를 갖추고, 기관 서비스에 대한 정보를 제공 ... 의 근거와 문제점을 정확하게 파악하는 것이 매우 중요한 실무능력이다.2 면담준비기술① 사전 검토(preparatory review)고객의 이전 기록 및 기관 정보, 고객의 기본 배경(예

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.03.13

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효과적인 시장세분화의 요건 및 방법에 대해 서술하시오

화된 시장에서 경쟁 업체들과 차별화를 실시해 고객들의 선호도를 확고히 만들고 경쟁력을 높일 수 있게 된다. 시장 세분화를 통하여 고객들의 다양한 욕구에 맞춘 제품 및 서비스를 제공 ... 처럼 측정 가능한 특성을 기반으로 시장을 세분화한다면 각각 세분화된 시장에서 효과적인 마케팅 전략을 수립할 수 있고 구체적인 성과를 측정할 수 있게 된다. 따라서 효과적인 시장 ... 성은 마케팅 전략을 수립하는 과정 속에서 고려해야 하는 중요한 요소 중 하나라고 볼 수 있다. 제품 차별화를 통하여 고객들이 보다 높은 가치를 느낄 수 있도록 만들어야 한다. 세분

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.11

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일상에서 수많은 광고에 노출되는 소비자에게 마케터가 좋은 광고컨셉을 도출하기 위한 다양한 방법들을 설명하고, 제시된 방법들 중 하나를 선정하여 광고사례를 제시하고 분석하시오.

의 기반에는 타겟 소비자에 대한 깊은 이해가 있다. 제품이나 서비스를 사용할 주요 소비자의 니즈와 선호, 생활패턴 등을 면밀히 조사·분석함으로써 공감대를 형성할 수 있는 인사이트를 얻 ... 된 컨셉은 복잡한 정보를 한 줄기 이야기로 묶어 주목도를 높이고, 소비자에게 강렬한 인상을 심어준다. 결국 좋은 광고 컨셉은 제품이나 서비스의 가치를 효과적으로 전달하여 소비자 기억 ... 처음 비행기를 탄 소녀가 자라서 자신의 아이와 다시 비행기에 오르기까지의 삶의 중요한 순간들을 아시아나항공의 역사와 나란히 보여줌으로써, 항공사가 단순한 운송 수단이 아닌 고객

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.02

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국내외 언론에 보고된 혁신 기업 사례 정리(크랩)

< 국내외 언론에 보고된 혁신 기업 사례 정리>(우버 삼킨 그랩, 동남아 ‘핀테크 패권’ 차지)1. 현재 크랩 택시의 위상-'동남아판 우버'로 유명한 싱가포르 기반 차량공유서비스 ... 사용자는 그랩의 새로운 고객으로 간주, 포인트 시스템을 기반으로 요금 할인 등의 프로모션을 진행-지난 2012년 말레이시아에서 처음 선보인 그랩은 차량공유분야 후발주자-택시 공유 ... 랩이 급격하게 세력을 확장한 데는 지역별 맞춤형 서비스가 큰 역할-싱가포르 현지 언론인 채널뉴스아시아 등 외신들은 "그랩은 배달·결제 등 디지털 서비스를 기반으로, 상대적으로 열악

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.01

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기업의 경영 활동에 영향을 미치는 직접간접 경영 환경에 잘 대응한 기업과 잘 대응하지 못한 기업을 각각 1개씩 선정해 분석하시오.

24시간 이내 배송 체계를 안정적으로 운영했다. 이러한 직접 유통구조의 내재화(integration) 전략을 통해 고객 만족도를 높였고, 경쟁사 대비 차별화된 서비스를 제공 ... 멤버십’ 등 구독형 서비스를 도입해 고객 충성도를 확보했고, 글로벌 전자상거래 플랫폼 파페치(Farfetch) 인수(2023년) 등 해외 시장 진출에도 나섰다. 이러한 전략은 사회 ... 자가 빠른 배송을 원하면 유통업체는 배송 체계를 강화해야 하고, 경쟁사가 새로운 서비스를 도입하면 해당 시장에서는 대응 전략 수립이 요구된다. 반면 간접적 환경은 경제 성장

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.27

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구독형 비즈니스 모델(구독경제, 공유경제) 분석 보고서

으로 묶어 놓아야하는 구독형 비즈니스에서는 개인화된 맞춤 서비스, 구독료 대비 만족할 만한 서비스 경험으로 충성도를 높이는 것이 중요합니다.기업 입장에서도 안정적인 고객확보, 주기적인 ... 습니다.인터넷 쇼핑을 하는 고객에게 가장 중요한 배송기간과 반품에 대해서 뛰어난 고객 경험을 제공 합니다. 로켓와우 서비스로 쿠팡은 2019년에 처음으로 적자를 줄이는데 성공했기 때문 ... 및 품질을 개선해서 저렴한 가격에 제공해야하는데 스타트업의 입장에서 달성하기 어렵다고 생각해 실패예상 기업으로 선정했습니다.실패한 기업그림 8탸다패스렌터카 기반 차량 호출 서비스

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.20

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전자상거래

들을 이용구축할 수 있게 해주고, 그러한 연결망은 다시 고객서비스 개선으로 이어진다. 또한 디지털 기술을 이용한 운용체계는 상거래와 지식관리뿐만 아니라 회사, 협력사, 고객 모두를 통합 ... 등 기업 비즈니스 활동의 중요한 세 가지 영역에 커다란 영향을 미친다. 기업과 광범위한 공급선 및 고객을 연결하는 통합적인 가치사슬의 구축을 통해 기업은 1/ 고객서비스의 개선 ... 및 비용절감, 2/ 새로운 채널 개척, 3/ 고객 이탈 방지, 4/ 시장 지배력 확보, 5/ 능률적인 업무 프로세스, 6/ 새로운 상품과 서비스의 개발, 7/ 위험의 체계적 관리

리포트 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.06.24

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고령친화적 의료시스템 디지털 전환에 대한 검토

을 대상으로 하는 핀테크 서비스는 고객을 대상으로 하기 때문에 기업의 운영 및 판매와 직결되어 있어서 높은 정확성과 효율성을 요구한다는 점을 감안한다면, 중소기업의 핀테크 서비스 활용 ... 도가 높은 수준에 있음을 알 수 있다. 이와 같이 핀테크는 기존 금융서비스 시스템에서 충족되지 못했던 개인 및 중소기업 고객들의 필요를 채워주면서 금융서비스 시장의 패러다임을 바꿔 ... 했다. 중소기업을 위한 핀테크 서비스는 금융포용 촉진을 위한 핵심 전략으로서 중요한 의미를 갖는다. 전 세계적으로 중소기업을 위한 핀테크 서비스는 빠르게 확대되고 있다. 중소기업

리포트 | 21페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.06.02

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넷플릭스의 비즈니스 모델에 대한 분석

거셌는데 과거 DVD배송을 통해 넷플릭스를 접했던 충성심이 높았던 고객들은 사실상 대여 서비스를 분리하며 포기한다는 것에 크게 반발하였으며, 뒤늦게 넷플릭스를 이용하게 된 고객 ... 개개인의 고객이었고 이 문제는 그들에게 돈이 아니라 감정의 문제로 다가왔으며, 그들은 넷플릭스 대신 퀵스터를 강요하는 것이라고 받아들였다. 동일한 서비스를 제공한다고 해도 소비자 ... ) 기업개요넷플릭스는 스트리밍 서비스를 주력으로 하며 미국의 온라인 엔터테인먼트 OTT기업이다. 넷플릭스라는 이름의 유래는 인터넷의 NET과 영화의 FLICKS의 합성어이며, 본사

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.12.02

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[물류] 콜드체인물류의 혁신과 발전 동향

지능 기반의 고객 서비스 및 경험 개선인공지능은 콜드체인물류에서 고객 서비스와 경험의 개선에도 도움을 줄 수 있습니다. AI 기술을 활용하여 고객의 요구를 예측하고 개별화된 서비스를. ... 에 율적인 관리가 가능해집니다.IoT 센서를 활용하면 상품의 온도, 습도, 진동, 위치 등 다양한 데이터를 실시간으로 감지하고 모니터링할 수 있습니다. 이러한 데이터는 클라우드 기반 ... 를 최적화하는 데에 활용될 수 있습니다. 예측 모델을 기반으로 재고 수준을 동적으로 조정하고, 수요 변동에 신속하게 대응할 수 있습니다. 또한, 인공지능은 재고 데이터와 주문

리포트 | 10페이지 | 4,900원 | 등록일 2023.06.01

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(한국지능정보사회진흥원(NIA)와 소프트웨어정책연구소(SPRI)는 클라우드 컴퓨팅과 관련하여

를 활용할 수 있도록 하는 서비스이다. 클라우딩 컴퓨팅은 인터넷 기술을 활용해 고객에게 확장성 있고 탄력적인 IT 서비스가 제공되도록 하는 방식이라고 가트너는 정의한다. 포레스터 ... , 데이터베이스 등 기술을 항공 산업에 접목하여 전 세계의 고객을 대상으로 개인 성향을 바탕으로 세분된 맞춤형 서비스를 제공할 수 있게 되었다. 항공 업무적인 측면에서 각 부문 ... 하므로 이벤트성 서비스에 관해 기존보다 절반 이상 비용을 절감했다. 신한은행은 비중요 업무 영역을 중심으로 단계적인 전환이 이루어지고 있다. 신한은행은 클라우드 기반 인공지능 플랫폼 및

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.12 | 수정일 2023.09.22

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IMC를 바탕으로 광고사례 분석을 통해 나타난 광고 크리에이티브 전략에 대해 설명하시오

다른 두가지 이미지가 상충되어서 제대로 된 마케팅 효과를 거둔다고 보기가 어렵다.IMC 전략을 통해서 기업은 잠재적인 고객에게 노출되는 자사의 제품과 서비스에 관련된 모든 정보 ... 을 통해서 고도의 서비스를 제공하고 있다. 야놀자는 이렇게 자사가 기술적인 분야에서도 지속적으로 경쟁력을 강화하고 있다는 점을 적극적으로 소통하여 소비자들 사이에서 고객 만족을 위해서 ... 에서 기업들이 제공하는 서비스나 재화의 수준이 상향평준화된 상황에서는 마케팅을 통해서 기업이 플러스 알파의 가치를 제공할 수 있다고 생각을 하기 때문이다. 마케팅에서 상당한 비중을 차지

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.30

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클라우드, 비대면 등 IT환경변화에 따른 효과적인 비즈니스를 위한 정보기술 활용 방안을 서술하세요. A+자료

들의 고객들이 필요로하는 용량의 서버를 쉽게 제공하거나 축소하는 동적인 확장이 쉬운 형태의 서비스였다. 이러한 사실로 인해서 클라우드 서비스는 중소기업이나 스타트업과 같이 자본 상황 ... 이 좋지 못하고 지속적인 매출을 올리지 못하거나, 고객의 니즈가 쉽게 변하는 형태의 시장에 진출한 기업들에게 큰 인기를 얻게 되었다. 이렇게 많은 기업이 클라우드 서비스를 사용하자 ... 1. 경영정보시스템주제: 클라우드, 비대면 등 IT환경변화에 따른 효과적인 비즈니스를 위한 정보기술 활용 방안을 서술하세요.-목차-Ⅰ서론Ⅱ본론1. 클라우드 서비스2. 정보기술3

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.30 | 수정일 2021.09.02

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사회복지행정과 일반행정의 개념(정의)과 이 둘의 공통점과 차이점에 대해서 설명하고, 사회복지행정의 필요성에 대해서 사례를 중심으로 기술하시오.

권이다.2) 서비스 대상의 본질적 속성과 관계일반행정의 대상은 구매력을 가진 고객으로, 서비스 제공자와 비교적 대등한 관계에서 선택권을 행사한다. 그러나 사회복지행정의 대상인 ... 이 갈수록 중요해지고 있다. 그러나 이상적인 복지 이념이나 선언적인 정책만으로는 실질적인 변화를 만들어낼 수 없다. 추상적인 가치를 구체적인 서비스로 전환하여 도움이 필요한 사람 ... 적 원리를 탐구한다. 이는 목표 달성을 위한 가장 효율적인 방법을 찾는 도구적 성격이 강하며, 가치 판단보다는 객관적인 사실과 과학적 관리에 기반을 둔다.2) 핵심 기능으로서의 관리

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.23

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디지털경제론 기말 정리

에 모여드는 사람들의 모임소셜 커머스: SNS를 기반으로 하여 온라인 상거래에서 이루어지는 전자상거래소셜 미디어: 인적 네트워크를 활용한 미디어3G 이동통신 서비스: 기존의 이동전화망 ... 이 가서비스에서 고속의 데이터 전송능력을 확보함으로써 인터넷을 포함한 다양한 데이터 서비스와 유무선 통합 서비스를 제공할 수 있고 전세계적으로 같은 주파수 대역 및 같은 기술을 활용 ... 함으로써 세계 어디서나 서비스를 받을 수 있는 새로운 개념의 이동전화 서비스 기술무선랜: 노트북, PDA 등 이동 단말기를 사용하여 호텔, 공항, 대학교 등 인터넷 이용 계층이 밀집

시험자료 | 7페이지 | 4,500원 | 등록일 2021.03.22 | 수정일 2023.09.22

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경영혁신으로 성장한 기업의 사례를 조사하고, 성장할 수 있었던 미션, 가치, 핵심역량이 무엇인지

를 구축해 데이터 마이닝과 마케팅, 판매, 서비스, 피드백으로 이어지는 관리를 통해 고객의 이탈을 방지하고 우수고객을 유지함으로써 잠재 고객층을 두텁게 해 훗날의 매출에 직접적인 영향 ... 의 인지와 차별성을 기반으로 고객 가치를 반영하고 고객이 자사 브랜드를 통해 얻을 수 있는 가치가 무엇인지에 대해 지속적으로 발전시키기 위해 최근 윤리적 소비자가 많아지는 시점 ... 혁신 요인 1) CRM 파타고니아의 대표적인 경영혁신 중 하나인 CRM은 고객관계관리 시스템으로 특징과 주력 분야에 따라 세 가지 범주로 분류되는데 협업, 운영, 분석 CRM

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.22

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[브랜드경험 디자인] 경험요소 및 프로세스, 우수사례 분석

성을 인식하고 이해한다. 2) 발견(Discover)단계에서는 내부/외부고객의 니즈 분석, 리서치와 인터뷰 등을 통해 하고, 기업이 제공하는 제품과 서비스의 맥락을 분석해 이슈를 도출 ... 적으로 회상하게 하였다. 또한 기업입장에서는 향후 고객경험 디자인 전략과 경험에 대한 평가를 하고, 피드백을 통해 서비스를 개선하는 단계로 활용하였다. 결과적으로 쿠팡은 지난 ... 온라인 서비스 중심의 유튜브(Youtube)는 최근 급성장하고 있는 온라인 영상서비스 플랫폼이다. 유튜브의 상호 커뮤니케이션 방식과 알고리즘에 기반한 추천영상 서비스, 다양한 콘텐츠

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.11.12

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