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"고객기반서비스" 검색결과 4,561-4,580 / 59,989건

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인력개발과활용_사회적 자본구축을 위한 최근 기업의 사례와 본인의 생각을 기술하시오.

고, 다양한 이해관계자 간 조화를 형성함으로써 새로운 가치를 만들어내는 기반이 된다. 기업 입장에서는 내부 조직 간 긴밀한 협력체계를 마련함과 동시에 외부 고객, 지역사회, 파트너 ... 사회의 문제를 모두 해결하기 어렵다는 자각이 커지면서, 사회적 자본의 중요성이 더욱 부각되는 추세이다. 사회적 자본이란 신뢰, 네트워크, 규범, 협력적 관계 등을 기반으로 공동체 내 ... 의 가능성을 높이는 데 도움이 된다. 특히 지금처럼 빠르게 변화하는 시대에는 기업이 가진 자본이나 기술력만으로 한계를 돌파하기 어려운 경우가 많다. 제품과 서비스의 품질 향상

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.09.01

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웹의 발전단계를 정의하고, 각 단계별 특성을 설명하시오. 정보의 교류특성, 방향성, 정보 전달의 방식, 추구하는 가치 등의 측면으로 비교하여 설명하시오.특히 웹 3.0에서는 시멘틱웹에 대한 내용을 반드시 포함하여 설명하시오.

을 혼동에서 쓰는 상황이 많은데 이는 사실 같은 의미가 아니다. 인터넷은 컴퓨터 네트워크망 자체를 의미하며, 웹은 인터넷상에서 동작하는 서비스 중 하나일 뿐이다. 인터넷을 이용 ... 하여 할 수 있는 서비스로는 전자우편(e-mail), 파일 전송(FTP), 원격접속(telnet), 유즈넷(usenet) 등 다양한 서비스가 있다. 그중 현재 가장 많이 사용 ... 되는 서비스가 웹(web)이라 할 수 있다. 웹의 핵심 기술은 ‘하이퍼텍스트(Hyper Text)’이다. 하이퍼링크를 통해 한 문서에서 다른 문서로 바로 연결할 수 있는 구조를 만들

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.10.29

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경영) 기업의 미션(mission 사명 使命)과 비전(vision) 의 의의 및 사례 조사. 국내 사기업(1개) 및 공기업(1개) 의 미션, 비전 사례를 조사 설명.

이다.① 미션‘우리의 혁신으로 건강하고 편리한 생활환경을 만듭니다’코웨이의 미션은 건강과 생활환경이 핵심으로 코웨이의 상품과 서비스 제공을 통해 고객들이 일상 속에 건강함을 유지하고 편리한 생활을 유지할 수 있도록 하는 것을 미션으로 둔다. ... 에서는 3가지 질문이 이뤄지게 되며 이는 각각, 우리 회사는 어떤 일을 하는가, 어느 날 우리 회사가 사라진다면 고객과 세상이 겪을 수 있는 불편한 점은 무엇인가, 그리고 우리 ... 회사는 세상과 고객들에게 어떤 가치를 제공하는가. 이 세 가지의 질문을 통해 미션을 도출할 수 있다. 이 과정에서 직원들과 회사 내의 합의, 토론, 참여, 공감의 과정에서 더 좋

리포트 | 6페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2022.01.17 | 수정일 2022.01.20

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자신의 농산물 구매 경험을 회상하여, 해당 농산물을 구매한 주된 이유를 식품 선택 요인 3가지요인에 적용하여 간략히 설명하시오

다. 지리적 세분화를 통해 지리적 경계를 기반으로 서로 다른 타겟 고객 그룹이 생성된다. 잠재 고객들은 지리적 위치에 따라 요구, 선호도 및 관심사가 다를 수 있기 때문에 고객 ... . ① 브랜드, ② 브랜드 이미지, ③ 브랜드 스토리텔링을 설명하시오.(9점)Ⅰ. 브랜드의 개념브랜드란 특정한 기업의 제품, 서비스를 식별하는데 사용되는 명칭·기호·디자인 등을 총칭하는 말 ... 로자는 충성고객으로서 브랜드를 믿고 소비를 하게 된다.소비자 신뢰를 얻을 수 있는 브랜드 약속을 만들어내기 위해서는 포지셔닝(Positioning)이 필요하다. 제품 특성 중 고객

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.06.13

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(국제경영학) 한국 이외의 지역에 본사 또는 핵심 거점을 가지는 글로벌 기업을 하나 선택하여

, 현지 맞춤형 시장 관리로 고객들의 요구를 충족해 인도 소비자들 사이에서 고급 제품이라는 이미지를 구축하였다. 이에 본론에서는 한국 이외의 지역에 본사 또는 핵심 거점을 가지는 글로벌 ... 여 백색 가전에 집중하기로 하며 사업이 진행되지 않았다. 이후 2007년 내수와 국제 시장에서 치열하게 경쟁이 이루어지자 LG전자는 백색가전의 정체를 타개할 신규 고객, 신규 제품 ... , 서비스로 확장에 대한 검토가 이루어졌고 정수기 시장에 재진입하게 됐다.(2) 국제화 경험LG전자가 인도에서 정수기를 가장 먼저 출시한 이유 중 하나는 인도 시장에 대한 경험이

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.01

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광고학_기업은 적절한 시장세분화 변수를 활용하여 특정 제품의 타켓시장을 선정하고 제품포지셔닝을 수행한다. 제품포지셔닝전략에 대하여 설명하고, 한 가지 유형의 광고사례를 제시하고 분석하시오.

오.I. 서론광고는 여러 산업 영역에서 소통 도구로서 중요한 위치를 차지하고 있다. 현대 사회에서 제품이나 서비스가 시장에 성공적으로 안착하려면, 소비자에게 전달되는 메시지가 명확 ... 의 기호와 생활양식이 세분화되고, 시장 트렌드가 다채롭게 전개되기 때문이다. 특정 제품이나 브랜드가 가진 장점을 부각하고, 그 장점을 필요로 하거나 선호하는 고객에게 집중하는 방식 ... 이 일반화되고 있다. 더 나아가 제품 포지셔닝을 어떻게 설정하느냐에 따라 브랜드 이미지가 결정되고, 이를 기반으로 한 광고 표현이 대중의 시선을 사로잡게 된다.II. 본론1. 시장세분

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.09.01

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생산적 복지정책을 통한 사회취약계층의 자립성 제고 방안

수립을 지원하는 스마트시티 “테마형 특화단지 지원사업”을 실시하여 4차 산업기술을 토대로 경제발전과 사회적 문제를 동시에 해결 가능한 고객 맞춤형 요구와 잠재적 요구에 대응한 상품 ... ? 서비스 제공으로 경제발전을 도모하고 동시에 지역, 연령, 언어 등의 격차 해소로 사회적 문제를 해결 기술을 넘어 인간중심 사회 빅데이터와 AI의 발전으로 인간은 복잡하고 익숙 ... 하지 않은 일에서 해방되어 필요한 물품 ? 서비스를 필요한 때 제공받는 최적화된 사회를 구현함으로써 스마트 공유도시 복지공동체를 구축해 나가야 할 것이다.* 주제어: 생산적 복지

리포트 | 15페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.09.05

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사회복지행정이론인 전통적 이론과 현대적 이론의 장단점을 비교 정리하여 제출하시오.

다.2. 현대적 이론1) 총체적 품질관리론: 총체적 품질관리론은 고객의 만족도 향상과 욕구 충족이라는 과제를 달성하기 위해 서비스의 질을 높임으로써 조직을 효율적으로 관리할 수 있 ... 다고 주장하는 이론이다. 대표적인 고객중심 관리 이론이라고 볼 수 있는데 단순히 제품의 질적 향상을 통해 만족도를 높이겠다는 것이 아닌 교육과 훈련을 통해 서비스 질을 지속 ... 며 서비스의 질 역시 제공과정이 아닌 고객 중심에서 서비스 계획부터 질을 결정하는 데까지 고객의 요구에 맞춰야 한다고 본다. 품질 향상은 협업에 의해 이뤄지며 구성원들이 적극

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.16

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소비자행동_실버 소비자를 대상으로 하는 국내 또는 해외 기업의 광고를 찾아보고, 해당 광고가 실버소비자의 내적요인 (동기, 개성, 자아) 중 어떤 요인에 기반하여 소비자 태도를 변화시키려 했는지 분석한다.

소비자행동실버 소비자를 대상으로 하는 국내 또는 해외 기업의 광고를 찾아보고, 해당 광고가 실버소비자의 내적요인 (동기, 개성, 자아) 중 어떤 요인에 기반하여 소비자 태도 ... 다. 고령화 사회로 인한 실버 세대의 증가는 정보화 사회와 더불어 기업의 사회적 관점에도 영향을 미치게 하였다. 우리보다 노령화 사회가 먼저 시작된 서구(西歐)에서는 고객지향 ... 대화나 공식 문서에서 사용되며, 고령자를 위한 할인 혜택이나 우선 서비스를 제공하는 곳에서 자주 볼 수 있다.(3) 고령층(Elderly) : 65세 이상의 노인을 가리키는 용어

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.24

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[보고서] 인터넷 전문은행의 등장으로 인한 우리나라 은행권의 변화를 설명하고 향후 전망을 예측 및 고찰)

.” 두 번째로 인가를 받은 카카오뱅크의 가입자 수는 1,700만 명에 달한다. 2021년 8월을 기준으로 한 “계좌 개설 고객 수 1502만 명, 서비스 이용 고객 수 215만 명 ... 다. 하지만 금융산업 내 변화가 빠르게 이루어지고 있으며, 경쟁 또한 심화되면서 모든 서비스를 혼자서 제공할 수 있는 은행이란 존재하기 어렵게 될 것이다. 이에 따라 고객 채널을 확대 ... 의 현황3. 인터넷전문은행 등장으로 인한 은행권의 변화1) 예금 및 대출 부분에서의 변화2) 서비스 편의성 측면에서의 변화4. 은행권의 향후 전망Ⅲ. 결론참고문헌2021. 11홍 길

리포트 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.01.13

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경영정보시스템 SIS 사례조사 ) 1) 기업 소개 및 경영정보시스템 소개 2) 도입한 시스템이 경영정보시스템의 종류 중 어떤 종류인지 3) 이 시스템의 도입시기(날짜) 및 도입과정

기업들이 기업의 지속적 성장을 위해 정보기술을 특히 CRM을 도입하고 있다. 구체적으로 국내 기업들은 기존의 고객정보에 기반을 두어 데이터베이스를 구축하고 또 다양한 기법을 활용 ... 전과 비교했을 때 고객정보에 기반을 둔 고객관리의 결과 고정고객의 수가 87만 명에서 226만 명으로 1년 만에 193%가 증가하였다.2) 도입한 시스템이 경영정보시스템의 종류 중 ... 서비스를 지급하였다. 이는 고객을 세분화하여, 기업의 수익을 창출할 확률이 높은 고객들을 유치하고 그들과의 관계를 지속해서 관리하였다는 점에서 CRM 시스템이라고 판단할 수 있

리포트 | 8페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2021.08.02

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관광경영론 관광기업의 관광마케팅 믹스 분석 관광경영론 6강의 강의와 교재를 보면 관광마케팅 믹스

하는 방안 요소(ambient elements)와 서비스 매장의 공간적 배치와 기능성, 그리고 표지판, 상징물과 조형물 등을 포함한다. 이러한 물리적 근거는 고객과 종업원들의 인지적 정서 ... 적 심리적 반응을 불러일으키며, 결과적으로 외적 행동에 영향을 미치게 된다.3) 가격(PRICE)가격이란 서비스를 구매하거나 소비하면서 고객들이 지불하는 돈, 시간, 기타 노력 등 ... 및 신용조건이 포함된다. 가격은 다른 서비스와의 차별화, 서비스에선 고객이 인지하는 가치, 가격과 품질간의 상호작용 등에서 중요한 역할을 한다. 사업아이다어가 아무리 좋고, 품질

방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.09.24

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생산시스템의 정의, 기능 그리고 목표 등에 대하여 간략히 기술하고 대학을 예로 들어 생산시스템을 설명하시오.

성 향상, 글로벌 경쟁, 품질·시간 및 기술기반의 경쟁, 대량 고객화 뿐만 아니라 환경친화경영 및 작업자의 다양성 등 다양한 목표를 기반으로 생산시스템을 구축해 나가는 것이다. 이러 ... 한 세부적인 목표를 기반으로 시스템을 구축한다 하더라도 궁극적인 목표는 원가절감, 품질향상, 이윤창출일 것이다. 고객이 만족하는 최적화된 제품을 생산하여 고객께 배송하는 것을 목표 ... 이 지속적으로 변화할 수 있지만 본질적으로 변화하지 않는 가치는 낭비를 줄이고, 좋은 물건을 좋은 생각으로 싸게 만든다는 생각이다. 최근 생산시스템의 목표는 서비스부문의 성장, 생산

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.29

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온라인 플랫폼의 독과점 형태와 사회의 영향

기업들은 장사가 잘 되니 점점 더 많은 데이터들이 쌓이게 되고 그만큼 데이터를 독점하게 되어서 이를 바탕으로 고객 맞춤형 마케팅과 서비스를 할 수 있게 되고, 고객들은 플랫폼 독점인 ... 때문입니다. 유튜브, 페이스북, 인스타그램, 카카오톡 등을 우리는 실제로 무료 서비스를 이용합니다. 카카오톡도 무료 메시지의 장점으로 사람들을 모았고 이를 기반으로 멜론, 선물 ... 2022-2학기 웹세계에 대한 기반체계 온라인 플랫폼의 독과점 형태와 사회의 영향 : 카카오월드를 보면서 무한으로 뺏어가는 온라인 플랫폼과 그로 인한 사회의 좋은 점과 나쁜 점

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.05.04 | 수정일 2025.01.29

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(소비자법) 데이터 3법(개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(정보통신망법), 신용정보의 이용

은 다음과 같다. 축적된 빅데이터를 기반으로 최적의 전략을 구축하여, 그 전략을 기반으로 서비스와 재화의 공급이 이루어지는 것이다.리츠칼튼 호텔의 고객 맞춤형 서비스 역시 빅데이터 ... 산가치를 보여주는 대표적인 예이다. 이는 비트 코인의 가격에 데이터에 대한 사람들의 기댓값이 포함된 결과라고 볼 수 있다.빅데이터를 기반으로 서비스와 재화의 공급이 이루어지는 과정 ... 를 기반으로 이루어지는 것이다. 리츠칼튼 호텔의 경우, 리츠칼튼 고유프로그램인 ‘미스틱 시스템’을 통해 고객에 대한 정보를 수집하고, 축적된 데이터를 기반으로 하여 고객에게 각자

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.17

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11번가 기업경영 전략

하고 , 저렴한 결제 서비스를 이용하는 것5C Communication 위조품 문제에 대한 해결책으로 110% 환불 보 상제 , 최저가 110% 보상제 , 고객실수 보상 서비스5C ... 소 : www.11st.co.kr 대표이사 : 김수일 설립일 : 2007 년 11 월 1 일 서비스 공급사 : SK 플래닛 ㈜ 구 분 : 마켓 플레이스 비즈니스 개요 : SK 텔레콤의 기술 ... is 오픈마켓 ? 기업소 개 출처 : 산업통상자원부기업소 개 편리하고 안전한 신개념의 오픈 마켓 프리미엄 상품과 고품질 , 신뢰를 기반으로 한 안심쇼핑 오픈 마켓 플래폼의 새로운

리포트 | 33페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.12.16

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우리나라 안보 현실에서 사이버안보의 중요성

들은 일반적으로 고객 데이터, 지적 재산(IP), 금융 데이터 및 기타 민감한 정보를 공격의 표적으로 삼고 있다. 서비스 거부(DoS) 일부 사이버 공격은 조직의 운영을 방해하기 ... 를 가지는 수평적인 사회로 볼 수 있다. 정보의 공유: 사이버 공간에서 만들어진 컨텐츠는 조건 없이 공유되는 경향이 있다. 그러나 인터넷을 통해 금융, 판매 등 다양한 서비스가 이루어지 ... 것이다. 신뢰 유지 사이버 보안은 신뢰 유지에 중요한 역할을 기여한다. 그래서 고객, 파트너, 직원 등과의 신뢰를 유지하기 위해 기업은 데이터를 안전하게 보호하는게 중요

리포트 | 4페이지 | 6,500원 (5%↓) 6175원 | 등록일 2024.11.16

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마이데이터 사업은 선인가 악인가

기반 서비스를 더욱 강화할 수 있게 됐다. 기존에는 데이터 수집 방식이 스크래핑(Scrapping)이었다. 스크래핑 방식은 여러 곳에 흩어져 있는 정보를 한곳에 모아 관리할 수 ... , 이용자 피해를 막을 수 있다.고객의 데이터는 제2의 원유라고 불릴 정도로 기업에게 아주 중요한 자산이다. 서비스 경쟁력에 있어서 데이터를 분석하고 해석하는 능력에 앞서 중요 ... 하는 사람이라면 한 번쯤, 아니 여러 번 경험했을 정도로 익숙해진 시대가 다가왔다. 이른바 ‘데이터 시대’인 것이다. 기업들은 개인의 데이터를 수집하고 분석해 다양한 서비스를 내놓고 있

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.08

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2021-1학기 품질경영 중간과제물

로 나누어져 있다.아래서부터 각각의 단계에 대한 설명과 같이 예시될 자료는 다음의 두가지이다.1) 도서관 서비스 품질 향상을 위한 QFD 적용에 관한 사례 연구 Hyperlink ... /HO최종적인 서비스의 요구 품질을 파악함. 이용자 대상의 서베이 및 인터뷰를 통해 도출 가능하다.1) 에서는 D 대학 이용자 그룹별 핵심이용자 30명(대출권수 상위 10%중)을 대상 ... 으로 포커스그룹인터뷰(FGI)를 실시하고 그 내용을 수집 해석하여 이용자 요구 품질을 도출하였다.2) 에서는 편의성 / 디자인 / 사용성 / 창의성 항목을 통해 고객들의 요구 속성

방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.06.27

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기업의 최종 목적은 이윤의 창출이다. 이를 위해 과거 기업은 경쟁우위 요소 중 비용절감을 통해 이익창출에

을 극대화하기 위하여 고객만족을 높이고자 한다. 이는 고객들이 특정한 기업이 생산하는 재화나 서비스를 구매하는 것은 이러한 상품이나 서비스에 만족해서 스스로 능동적으로 구매 ... 를 한다는 개념에 초점을 맞춘 것이다. 이렇게 고객들을 만족시키지 못하는 기업이라면 그 제품이나 서비스의 품질은 떨어질 수 밖에 없다. 고객만족 수준을 높이면 고객들은 보다 장기 ... 타임이 발생하여 재고의 수준이 필요한 수준에 비해서 훨씬 더 많이 쌓인다거나, 고객에게 제품을 납기해야 하는 날짜를 지키지 못해서 고객의 불만이 가중되는 등의 문제가 발생하는 상황이

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.31 | 수정일 2023.02.02

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