"고객기반서비스"의 검색결과 입니다.

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"고객기반서비스" 검색결과 4,261-4,280 / 59,985건

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NCS직업기초 경상대학교 기말 총정리!

함5) 중요도 척도를 오용함6) 모든 고객들이 동일한 수준의 서비스를 원하고 필요하다고 가정함고객만족도 조사 프로세스1) 조사분야 및 대상 : 조사 분야 및 대상 설정을 명확히 함 ... 관계 형성 : 주변사람들과 긍정적인 인간관계, 자기관리는 좋은 인간관계형성의 기반4. 목표 성취 : 자신의 비전의 발견, 자신의 목표를 발견하고 성취하게 함5. 보람된 삶 영위 ... 겠다고 다짐했다.고객불만 처리 프로세스- 경청 -> 감사와 공감표시 -> 사과 -> 해결약속 -> 정보파악 -> 신속처리 -> 처리확인과 사과 -> 피드백- 경청한다 -> 공감한다

시험자료 | 51페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.28

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CBDC(중앙은행발행 디지털화폐)

가치가 전자적으로 저장되며 이용자간 자금이체 기능을 통해 지급결제가 이루어지는 화폐. 블록체인(분산저장) 기술을 기반으로 중앙은행이 직접 발행하는 전자적 형태의 화폐(2) 고객 ... 에 따른 구분- 고객에 따른 구분. 도매 디지털화폐: 은행 등 예금취급 금융기관에 대해서만 발행. 소매 디지털화폐: 개인 등 민간 경제주체들에게 발행- 도매 디지털 화폐. 디지털화폐 ... ; 토큰형). 블록체인기반에 의거하여 거래정보가 다수에 의해 분산되어 관리. 중앙은행을 포함한 다수의 보유자가 전자지갑을 활용하여 잔액을 보관하고 거래할 수 있어 익명성을 기반으로 한

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.05.24

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2024년 1학기 푸드마케팅 기말 식품영양학) 자신의 식품 구매 경험을 회상하여, 해당 식품을 구매한 주된 이유를 식품(음식) 선택 요인 3가지(소비자, 푸드, 환경) 요인에 적용하여 간략히 설명 식품 브랜드의 중요성을 생각하며, 다음의 각 문제에 대한 답안을 작성 식품 마케팅의 필요성을 생각하며, 다음의 각 문제에 대한 답안을 작성

성, 가격대, 포장 디자인, 브랜드가 전달하는 메시지, 광고 캠페인의 효과, 고객 서비스의 질 등이 모두 브랜드 이미지를 형성하는 데 기여한다. 이러한 요소들은 각각의 브랜드가 시장 내 ... 있다.따라서 식품 브랜드는 소비자와의 지속적인 소통을 통해 긍정적인 이미지를 유지하고 강화해야 한다. 소셜 미디어, 고객 서비스, 피드백 채널 등 다양한 매체를 통해 소비자의 의견 ... 한 소스와 함께 또는 야채와 함께 구워져 영양가 높은 식사를 제공하며, 디저트로는 두부를 기반으로 한 스무디나 푸딩이 건강한 간식이나 후식 옵션을 제공한다.이러한 요리의 유연성은 나

방송통신대 | 14페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.05.21

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대규모 언어 모델의 실제 적용 사례 및 활용 전략

습니다.▣ 고객 서비스: 고객의 질문에 빠르고 정확하게 답변하여 고객 만족도를 높이는 데 활용됩니다.▣ 교육: 학생들의 질문에 답변하여 학습 효과를 높이는 데 활용됩니다.▣ 연구: 과학자 ... 으로 인해 고객 서비스, 교육, 연구 등 다양한 분야에서 활용되고 있습니다.예를 들어, 고객 서비스 분야에서 LLM을 활용하면 고객의 질문을 보다 정확하고 빠르게 응답할 수 있 ... 워크를 기반으로 시스템의 성능을 더욱 향상시킵니다.결론 : 대규모 언어 모델의 혁신적인 미래대규모 언어 모델(LLM)은 방대한 양의 텍스트 데이터를 학습하여 자연어를 이해하고 생성

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.30 | 수정일 2024.05.07

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만점보장_사회복지행정과 일반 행정의 개념을 설명하고 둘의 차이를 비교하시오, 그리고 자신이 생각하는 사회복지행정이란 무엇인지 서술하시오.

사회과학 지식의 전반적인 불확실성과 원조관계 지식의 불확실성으로 인해 서비스 성과의 성공 확률은 그리 높지 않다.사회복지조직의 핵심 활동은 조직구성원과 서비스의 대상인 고객 ... 의 목적을 달성하고자 하는 의도로 정의할 수 있다. 내용면에서 보면 과세를 기반으로 복지관으로서의 공공복지를 의미한다. 주제면에서 민간기관이 아닌 국가 또는 공공복지기관이 수행 ... 하기에 앞서 다양한 학자들이 정의한 개념을 살펴보고자 한다.Kidneigh는 사회복지행정은 정책을 구체적인 사회서비스로 전환하고, 정책 수정을 장려하기 위해 경험을 사용하는 것이

리포트 | 4페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.06.12

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2020 금융논술 데이터3법 발제문제 (금융공기업 준비)

산업이 힘을 얻고 있다. 하지만 국내에서는 데이터를 활용한 서비스와 고객분석 등이 이뤄질 수 없었다. 데이터3법 통과를 기업들이 환영하는 이유다.일례로 은행·핀테크 업계는 금융 ... 다. 또 금융거래 내용을 PB센터 등에 제공해 맞춤형 재테크 정보를 받는 등 서비스도 가능하다. 통신사 음성·데이터 사용량을 다운로드해 맞춤형 요금제를 추천 받을 수도 있다.임정규 ... 과기정통부 빅데이터진흥과장은 "인공지능 시대와 데이터 경제를 선도할 수 있는 제도적 기반이 마련됐다"며 "데이터 3법 개정을 계기로 데이터 산업 육성 지원 강화에 나서겠다"고 밝혔

시험자료 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.25

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컴퓨터 기술에 대한 본인의 전공 활용성 고찰(인공지능)

에게 적합하다. 미술 감각을 지니며 사람이 공감할 디자인을 독창적으로 제시할 창의력이 있어야 하는데 사회의 변화에 관한 이해를 기반으로 사람과 소통하고 팀 작업이 이루어질 수 있 ... 며 나지능이 모은 데이터를 사용하는 것이다. 모든 알고리즘은 입력과 출력으로 나오는데 지도학습은 기반이 될 데이터, 도출되어야 하는 결과를 인간이 입력해야 하고 비지도학습은 일관 ... 로봇차량은 모하비 사막을 완주했고 사람을 대신해서 항공권 예약을 위해서 전화를 건 고객을 응대하기도 한다. 다양한 정보통신업체는 스마트폰에 있는 개인 비서와 같이 일상으로 스며들

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.30

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최근 경영정보시스템은 4차 산업혁명을 기반으로 빠르게 확장 및 변화를 하고 있다. 학습자 분들은 본인이 희망하는 기업을 선택하여,

중에 있다. 이를 통해 고객 만족도를 높이고 매출을 증대시키는 전략을 추구하고 있는 셈이다. 또한 오뚜기는 글로벌 시장에서 경쟁력을 갖추기 위해 다양한 데이터를 수집하고 이를 기반 ... 최근 경영정보시스템은 4차 산업혁명을 기반으로 빠르게 확장 및 변화를 하고 있다. 학습자 분들은 본인이 희망하는 기업을 선택하여, 1.선택한 기업의 현재 경영정보시스템을 이용 ... 경영정보시스템은 4차 산업혁명을 기반으로 빠르게 확장 및 변화를 하고 있다. 학습자 분들은 본인이 희망하는 기업을 선택하여, 1.선택한 기업의 현재 경영정보시스템을 이용한 경영전략

리포트 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.06.12

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AI 윤리성의 필요성과 발전 방향

는 AI 알고리즘과 결합되어 다양한 용도로 활용되며, 예를 들어 개인의 기호를 예측하여 맞춤형 서비스를 제공한다.둘째, 개인 데이터의 활용도 증대이다. AI는 데이터를 기반 ... 으며, 이러한 데이터와 알고리즘을 기반으로 결과를 도출하는 AI 기술이 개발됨에 따라, 이러한 지식정보는 인간과 사회의 관계망에서 전폭적으로 활용되고 있다. 이러한 AI 기술의 급속 ... 하게 하며, 자기 개선과 성장을 도모한다.? 법과 제도의 기반: 윤리적 원칙은 법과 제도의 기초를 형성하며, 정의롭고 공정한 사회를 구축하는 데 기여한다.2. 윤리의 개념윤리는 여러

리포트 | 15페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.05.16

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조사 ) 자신이 취업을 목표로 하고 있거나, 관심을 가지고 있는 기업에 대해 현황을 조사하고 채용절차, 요건 등을 미리 점검하는 차원에서 내가 취업하고 싶은 기업에 대한 현황 조사

, AI-VISION 발전설비 감시진단 시스템, 디지털트윈기반 스마트 안전 솔루션의 사업과 서비스를 내용으로 하고 있으며, 송변전ICT 사업은 급전분소 SCADA시스템, 지중전력구 ... 서비스로 구성되어 있으며, 전력통신ICT 분야는 광섬유 복합 가공지선, 정보통신 종합관리시스템, DTRS 통신 기반의 전력계통 지능화 시스템, ICT인프라 서비스 등을 제공하고 있 ... 과정에 있어 첨단 전력 ICT기술을 적용하여 전력계통 감시, 진단 및 제어, 전력사업 정보관리 등의 토털 서비스를 제공하며 이를 통해 전력 손실률을 절감시키고, 전압과 주파수 유지

리포트 | 6페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2023.01.27

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정보시스템이 갖는 6가지 비즈니스 목적을 잘 이해하고, 이 여섯 가지 중 한 가지를 선택하여, 이에 부합하는 적절한 사례

은 운영 수월성의 확보와 새로운 제품 및 서비스의 개발, 고객과의 친밀성 및 고객지원능력의 확보, 의사결정능력의 향상, 경쟁우위의 확보, 그리고 경쟁에서의 생존이라는 목적을 지니 ... 된 정보를 기반으로 한 의사결정이 힘들었다. 대신 경영자는 예보나 추측 요행 등에 의지했고 그 결과 상품과 서비스의 과잉생산과 과소생산, 자원의 잘못된 배치 혹은 늦은 반응시간 ... 며 정보시스템을 활용한다.이 여섯 가지 목적 중 의사결정 능력의 향상에 부합하는 서비스 사례를 찾고 이에 대한 나의 의견을 제시해 보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 정보시스템의 의사결정 능력

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.12

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[전략적인적자원개발론] 역량모델의 개념과 중요성에 대해 설명하고, 직, 간접적으로 경험한 역량모델링의 사례를 교재의 내용을 중심으로 문제점 및 개선방안을 제시하시오.

교육을 시작하게 된다.본사에서는 레시피 교육과 위생 교육, 서비스 교육 등을 담당하여 본사에서 추구하는 역량모델 기반으로 교육을 실시한다.아래는 새로 오픈하는 프랜차이즈 매장 ... 에서 받았던 역량 모델링을 정리했다.본사에서 가장 중요하게 여기는 핵심 역량은 매장의 청결과 고객 서비스, 정확한 품질이 있다.해당 요소는 기업의 이미지라고 강조하며 서비스와 품질 ... 한 매장에서 정확한 레시피로 제품을 제공하고 고객에게 친절한 서비스를 제공하는 가장 중요한 역량친절한 서비스정확한 레시피매장 청결도 유지직무역량직무와 관련된 기본기(레시피 암기, 기계

방송통신대 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.05.30 | 수정일 2025.07.25

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5주 2강에서 훈련과 교육에 대해 학습했습니다. 훈련과 교육은 지식 및 기능을 습득하는 과정입니다. 훈련과 교육의 여러 방법 중 자신에게 도움이 되는 방법이 무엇인지 생각해 보고 그 이유와 사례를 기술하세요.(A+리포트)

는 서비스직으로 재직하면서 고객의 요구 및 컴플레인을 직접적으로 겪으면서 재직 한 바 있었다. 그 당시에는 고객의 요구와 컴플레인에 대해 이해하지 못한 부분이 많았지만, 역할 연기를 통한 ... 을 할 수 있겠구나라는 생각을 하게되었다. 각각의 역할과 상황에 따라 공감 및 이해 능력을 향상 시킬 수 있었다. 이러한 교육을 하면서 서비스직을 수행함에 있어 고객에 대한 대응능력 ... 을 고취하고 주도적으로 노력하는 방법으로써 대상자 본인의 방법으로 교육 훈련의 교과 내용 및 기법을 스스로 정할 수 있다. 프로그램 학습법, 웹기반 교육 등의 방법을 같이 효과

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.09.07

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플랫폼여행기업의 등장에 따른 기존 여행업의 미래전략을 전략적제휴전략과 차별화 전략을 중심으로

그러한 가격 정보에 기반한 합리적 선택의 가능성 등을 극복할 수 있는 수준의 우위를 갖추기 위해 제휴할 수 있다.예컨대 항공업과 운송업이 서로 제휴하여 자사의 항공 서비스를 이용 ... 에서 숙박 장소를 갖고 있는 공급자와 숙박할 곳을 찾는 소비자를 연결하는 플랫폼 기업(에어비앤비, 카우치서핑 등)이나 항공업에서 항공 서비스를 제공하는 항공사와 항공권을 구매하고자 하 ... 하는 경우 운송업에서 제공하는 렌터카 서비스까지 함께 이용할 수 있도록 하는 상품을 제공함으로써 소비자의 편의성을 높일 수 있다.3. 차별화 전략한편 차별

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.28

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4차 산업혁명을 중심으로 한 객실예약관리의 긍정적 요인, 부정적 요인

객실에 대한 전반적인 통제를 할 수 있는 중요한 업무를 하고 있다.1.1 역할과 중요성호텔에 있어서 객실의 예약은 고객에게 있어서 처음으로 호텔이 고객에게 제공하는 서비스이 ... 로 포시즌스 호텔 & 리조트가 있으나 현재 대부분의 호텔에서도 이 부분을 적용하고 있다. 세 번째로 호텔 예약에 따른 고객정보를 빅 데이터 기반으로 관광 패턴 분석 및 고객 맞춤 ... 형 서비스를 제공할 수 있다는 점이 있다. 고객이 객실을 예약할 때 실시간으로 고객의 예약 정보가 호텔의 DB에 저장이 되고 그것이 계속 쌓이게 되어 고객들의 최신 경향과 고객 각각

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.04.14

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통합적 마케팅 커뮤니케이션_여기어때의 IMC 전략에 관하여

기반으로 온라인으로 방을 구하고 예약을 잡고 구매까지 한번에 할 수 있게 하여 오프라인, 즉 실제 숙박업체에 가서 서비스를 받을 수 있도록 업체와 소비자를 연결시켜주는 시스템인 것이 ... 다. 지역정보기반 서비스, 모바일 플랫폼 서비스, 숙박, 액티비티, 쿠폰, 티켓 등을 활용하여 현재 모텔, 호텔, 게스트하우스, 펜션, 글램핑, 한옥 예약 등 다양한 숙박업체 ... : 2020.12.20현재 우리는 정보가 넘치는 ‘정보의 홍수’ 시대에 살고 있다. 그 가운데 현재에도 여전히 수많은 기업들이 생겨나고 있고, 서로의 물건이나 서비스를 사용

리포트 | 10페이지 | 20,000원 | 등록일 2023.03.06 | 수정일 2024.07.21

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1주차에서 4차 산업혁명시대의 직업환경의의 변화를 살펴보고, 그에 따라 필요한 역량과 직업과 진로지도의 전략에

만 아니라 인공지능 기술을 활용해서 고객들의 피부에 대한 정보를 전달할 수 있는 능력을 가르치고, 이를 활용해서 고객 맞춤 서비스를 제공하도록 하는 것이다. 또한, 피부미용에 사용 ... 이기 때문에 정보통신기술 산업을 기반으로 한 고용과 부가가치의 비중이 높다. 따라서 4차 산업혁명 시대가 본격적으로 가속화되기 시작하면 파급효과가 다른 나라에 비해서 클 것 ... 으로 예상된다. 이에 따라 우리나라는 4차 산업혁명에 대응전략으로 정보화기술 기반 산업을 육성하는 움직임을 가져야 한다. 일상생활부터 첨단산업에 이르기까지 사회 전체가 소프트웨어를 중심

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.25

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현대자동차 레포트

철학과 기업핵심가치경영철학현대자동차의 경영철학은 “고객의 가치를 최우선으로” 하여, 고객이 만족하는 품질과 서비스를 제공하는 데 중점을 둡니다. 또한, “인류의 미래를 위한 가치 ... 창출”이라는 비전을 통해, 지속 가능한 발전과 사회적 책임을 다하는 기업 활동을 펼치고 있습니다.기업 핵심 가치? 고객 중심: 고객의 기대를 초과하는 가치를 제공하여 고객 만족 ... 습니다.? 스마트 모빌리티: 현대차는 스마트카 기술, 자율주행차, 커넥티드카, 로보틱스 등미래 기술을 기반으로 하는 스마트 모빌리티 분야에 투자하고 있습니다.4. 현대자동차 SWOT분석(1

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.12.31

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4차 산업혁명

을 한 사실도 몰랐는데, 대형마트 마케팅팀은 어떻게 알았을까? 이 마켓은 기존의 고객관리시스템을 빅데이터분석 기반의 지능적 고객관리시스템으로 개선하여 그 고등학생의 임신을 정확 ... 는 서비스업이다.서비스 분야에서 4차 산업혁명의 적용 분야는 인공지능 기반의 음성인식 플랫폼이다. 음성인식은 신체를 기기에 접촉하지 않고 소리내어 말하기만 하면 기기가 실행되는 가장 ... 4차 산업혁명은 제조와 서비스 역할이 서로 융합되어 발생하는 일련의 모든 현상이라고 할 수 있다.실제로 4차 산업혁명으로 인한 기술들이 아주 다양하지만 그중에서 핵심 기술은 AI

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.11.22

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미래소비사회와 상품 퀴즈(중간고사 기말고사)

1주1.신상품 개발 단계를 바르게 표현한 것은 무엇인가요?환경분석-아이디어 도출 및 콘셉트 개발- 내부역량 분석- 상품개발 및 마케팅 플랜 수립2.서비스 개발 단계에서 내 외부 ... 고객자료를 수집하고, 아이디어 창출, 상품화 가능성을 분석하는 단계는 무엇일까요?고객니즈 조사3.신상품 개발에서 성공 요인에 속하지 않는 것은 무엇인가요?1)혁신성2)낮은상품차별 ... 성3)고객에 높은가치 제공4)불필요한 위험 회피2주1.소비사회와 특성을 설명할 수 있는 소비사회의 구성요서에 속하지 않는 것은 무엇인가요?1)경제적 측면2)물질적 측면3)사회적 측면

시험자료 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.08.13 | 수정일 2021.08.19

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