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"CS교육" 검색결과 4,341-4,360 / 4,527건

[광고] 광고심리 분류와 예시 1

고전적 조건화학습의 가장 기초적인 형태인 연계적 학습은 두 사건이 결합될 때 일어난다. 학습의 한 형태인 고전적 조건화는 처음에는 중립적인 자극(조건 자극, CS) 이었던 것 ... 를 줄 때마다 벨을 울리면 CS-UCS쌍 (벨과 고기배급의 쌍)이 만들어진다.벨 소리를 듣고 개가 본능적으로 침을 흘리는 것은 아니므로 벨은 조건 자극이다. 그러나 개에게 고기를 줄 ... 을 도입한다. 교육.훈육. 상황에서 언어 내용을 기억하기 위해 매우 중요한 '실행'은 새로운 입장을 수용하기에 충분하지 않다. 새로운 입장의 수용은 유인에 달려있고, 입장을 변화

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2001.12.30

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YES24, 교보문고 -온라인서점과 오프라인 서점 비교

의 Database 관리 교보문고의 물류시스템 교보문고의 지식경영About 교보문고..고객만족을 위한 노력 - 1업계 최초의 CS 제도의 도입 -고객의 다양한 욕구를 충족시키기 위해 94년, 고객 ... 한 학술적 해결책 제시 - 국내외 전문 자료의 맞춤 검색 및 다운로드 서비스 - 특허 정보 및 경영/경제 교육의 길잡이About 교보문고..지식경영 카테고리 -3독서 통신 교육 독서 ... 습관 함양을 통한 조직과 개인의 업무 역량 개발 및 성과 확대 -애니에듀(anyedu)와 제휴하여 독서 통신교육 제공 - 직무 및 직능별 3개월 과정 (노동부 고용보험 환급 가능

리포트 | 76페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.06.06

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[마케팅] 성공적인 관계마케팅

을 구축하여 고객만족을 극대화하고 있다.3. 고객접점 서비스/축협은행1) CS연수 강화 - 외부 위탁교육 확대와 함께 영업점 자체에서 수행 가능한 교육프로그램을 개발, 보급하고 영업 ... 에서나 고객으로부터 신고를 받는 즉시 차량의 소속과 기사를 확인해 해당 차량에 즉각적인 사후처리를 하고 있다. 난폭 운전으로 신고된 차량의 기사는 안전운전에 대한 철저한 재교육을 받 ... 한 이후운영하던 시스템으로는 대응할 수 없게 되자 95년 11월부터는 20 개 팀으로 대폭 확대해 운영하고 있다. 이 가운데는 여성들로만 이루어진 11개의 서비스 교육 팀이 있어 여성

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.09.17

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[아동간호학 교과서 정리 아동간호학] 24장 위장관 기능장애 아동 - 교과서 정리

아동을 확인한다.2 부모에게 체위법과 수유법, 약물요법 교육3 외과적 수술 아동에게 적절한 간호 제공{염증성 장애1. 급성 충수염1) 원인- 굳은 대변의 찌꺼기 // 이물질 ... (TEF)의 임상증상- 과도한 타액분비 및 침흘림- 기관식도루 3Cs기침질식청색증- 무호흡증- 수유 후 호흡곤란 증가- 복부팽만4) 치료관리- 폐렴예방과 기형의 외과적 교정이 포함

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.09.21

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[품질경영] 품질경영사례(에버랜드)

경영혁신대회 대상을 수상 1997. 5 에버랜드 국내 최초 CS 인증마크 국내 1호 등록 1997.12 에버랜드 세계테마파크협회(IAAPA) 안전대상 / 서비스교육부문 특별상 ... 의 교육과 훈련에 의한 서비스 질 향상동기유발을 위한 Incentive제도수평에서 원형으로 조직문화 형성고객에게 권한 부여문화적 감수성 필요고객 만족ⅱ) 애버랜드의 성공요인1. CEO ... 의 리더쉽2. 교육과훈련 (서비스 아카데미)4. 내부고객만족5. 외부고객만족3. 고객만족시스템6. 상품개발 이벤트7. 사회공헌1. CEO의 리더쉽2. 교육과 훈련 (서비스아카데미

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.01

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[조직행동] 선진기업성공사례(MK택시,HP,싱가폴항공)

제도는 근로 동기 유발의 근거가 된다는 생각 하에 MK시스템과 CS시스템을 도입하고, 친절은 요금에 포함되어 있다는 생각 하에 구급 택시를 발족시키고 장애인 우선 승차등의 서비스 ... 한 고객 제일주의를 실천했고 대내적으로는 사원 제일주의를 실천하였다. 사원들 개개인으로 하여금 철저하게 기업문화에 적응할 수 있는 교육을 실시하였고, 신입사원 교육시 엄격한 평가 ... 와 아끼지 않는 사원교육비 지원(연간 매출액 10% 사원교육비 지출) 등으로 인해 MK맨이라는 전문화되고 조직몰입적인 신입사원을 계속적으로 배출하는 것이다. 또한 1사원 1주택 정책

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.03.29

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[마케팅]오프라인 + 온라인 쇼핑몰 현황

선호도 순위는 롯데인터넷쇼핑몰(32%), 데이콤 인터파크(13%), LG 트윈피아(13%), 한솔 CS 클럽(6%), 신세계백화점쇼핑몰(2%), 인터넷서점등기타가(25%)로 나타났 ... , 단기적으로 전문인력의 부족이 심각하다. 전문기술인력을 양성하는 전문교육기간, 인터넷 쇼핑몰 운영을 위한 유통전문가 양성이 미흡하다.넷째, 보다 편리한 운용시스템의 구축이 안되

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.04.27

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[품질관리] TQM(총체적 품질경영)

의 요구를 가장 효율적이고 효과적으로 달성하기 위해 최종제품에 어떻게 기여해야 할 지에 대해 책임감을 느끼게 된다.예) CS란 무엇인가- 호텔 신라 서비스 교육센터고객을 위한 10계명 ... 의 만족을 위하여 최고 경영자의 적극적인 리더십아래 모든 구성원의 참여와 교육훈련, 조직체계를 갖추고 과학적 기법을 통한 품질향상으로 기업의 장기적 성장을 추구하는 지속적인 개선 ... 분임조, 태도조사직무설계효율, 생산성, 표준절차, 좁은 통제범위, 구체적 직무 기술품질, 고객화, 혁신, 넓은 통제범위, 자율적 작업집단, 능력개발교육훈련직무관련기능, 기능적/기술

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.27

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[간호학 간호학] 대동맥 판막역류 (Aortic Valve Regurgitation) 케이스

1. 일반적 정보A.실습병동 : 62W, CS환자이름 : 65세나이 : 문 ○ ○성별 : M입원일 : 2004. 5. 3, 14시진단명 : AVR(Aortic Valve ... ->□ ○□ □ ? ? ?B. 교육정도 : 초등학교 졸업C. 결혼여부 : 기혼D. 직업 : 농업E. 기호습관? 음주 : X? 흡연 : 반 갑/일F. 정서적 자료G. 문화적 자료 : 무교 ... 이 발생되기 전에 시도되어야 수술 중 사망률을 낮출 수 있음.5) 대상자 및 가족교육① 대상자들은 질병의 심각성을 인식하고 반드시 주기적인 추후관리를 받아야 함.② 질병이 진행

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.01.20

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[인적자원관리] 삼성화재

고과 평가 방법..PAGE:319. 인사고과 책임과 권한20. 인재 양성21. 교육 체계22. 인재 양성 개념도23. SFA26. 기업법무전문가 양성25. 보험 컨설턴트 양성 교육 ... 24. 전문 컨설팅 아카데미목 차27. 리더 양성 교육28. 직무능력 향상 교육29. 연봉제30. 문제점 및 개선안..PAGE:41. 기업개요삼성화재국내최고A+(supervisor ... : 승리를 꿈꾸자 않는 자는 이미 패배한 것경영철학고객만족경영고객만족은 삼성화재의 알파이자 오메가무한경쟁시대의 생존방법은 고객만족경영뿐고객만족을 이루려면 자신부터 바뀌어야CS문화

리포트 | 84페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.11.20

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[생산관리] 서비스 회복보고서

서비스 리커버리(Service recovery) 전략I. 서 론현대 서비스 기업의 최고의 목적은 CS(Customer Satisfaction)이라고 해도 과언이 아닐 만큼 고객 ... 도 높은 교육도 실시한다. 이러한 일련의 과정을 거친 고객들은 불만을 제기하기 이전보다 GE에 대해 더 좋은 이미지를 갖게 된다.GE의 소비자 조사 결과에서도 응답 센터를 통해

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.11.19

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[교육문제] NEIS의 조사분석및 최근동향과 자신의 생각

에서 근무하는 사람으로서 수시모집에도 정시모집에도 문제가 없다. 수시모집에는 대학에서 수기, CS 등 다 처리하고 있고 정시모집 땐 교육부에서 만들어 내려보낸다. 이렇게 호도하는 장난 ... 전자정부특별위원회를 설치하고 11개 중점 과제를 추진하고 있습니다.이 사업의 하나로 교육인적자원부는 교육행정전반의 효율성을 높이고, 교원의 업무환경 개선을 위하여 전국 단위 ... 의 「교육행정정보시스템」, 즉 NEIS를 구축하였습니다.NEIS(National Education Information System)는 전국 1만여 개의 초·중등학교, 16개 시·도교육청

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.25

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학습이론, 법칙

에 의한 것으로 주장하여 "결합설" 혹은 "시행착오설"을 확립하게 한다.이러한 공로로 그는 교육심리학의 아버지로 불리우게 된다. 그가 최초로 행한 실험은 고양이를 이용한 문제상자 실험 ... 는다. 일단 소거된 조건반응은 다시 소생시킬 수 있는데 이 때의 절차는 CS에 뒤이어 강화인자(먹이)를 제공하는 것이다. 이를 재조건형성이라한다.(11) 변별(differentiation ... 되는 것을 알 수가 있으며 자극의 차이를 완전히 식별할 수 있게 된것으로 이해할 수 있다. 그러나 두 CS간의 차이가 적을수록 변별은 아주 어려워지는데 이때 두 CS가 아주 유사해서

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.06.12

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[관광인사] 기업교육훈련과 채용정보

■ 대한항공 서비스 아카데미○ 교육훈련과정1. 서비스 기본과정교육목표고객 감동 실천을 위한 서비스 마인드와 고객 접점에서의 기본 매너를 습득함으로써 서비스 향상 및 기업 이미지 ... 제고를 목표로 합니다.교육대상서비스 교육 경험이 없는 새내기 직장인 및 일반인특 징일반 서비스 예절 위주의 내용으로 기본적인 에티켓 훈련에 중점을 두고 과정을 구성하였습니다.교육 ... 매너 (2h)변화 선언 (2h)종합복습 1,2 (2h)2. 서비스 플러스과정교육목표차별화 된 고객응대 스킬의 습득을 통하여 새로운 서비스 발굴 및 현업 응용 능력을 보유한 서비스맨

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.21

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㈜포씨소프트

교육용 소프트웨어로 선정.2000년 9월일본 현지법인 e4Cs Inc. 설립삼성SDS 멀티캠퍼스와 인터넷 교육 사업 전략적 제휴㈜데이콤DMI와 초등교육 포탈 사이트 평가 시스템 ... 메일 솔루션 VideoMail Express1.0출시.2000년 2월인터넷 원격 교육 시스템 솔루션 ActiveTutor 1.0출시삼성전자㈜ 인터넷폰용 네트워크 전략시뮬레이션 ... 인력개발원)와 인터넷 교육 사업 전략적 공동마케팅 제휴.2000년 8월정보통신부 미국 실리콘벨리 창업 인큐베이터 ‘i-Park’ 입주사로 선정ActiveTutor 2.5 교육부 우수

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.06.20

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[유망직업 자기소개서] 2004 신종유망직업 자기소개서 예문10

직종을 알게 되었고 ○○병원 서비스 교육원에서 코디네이터과정을 이수하게 되었습니다. 교육원이라는 울타리에서 배운 병원 의료서비스와 마케팅, 리셉션과 CS팀에서의 현장 경험으로 저 ... 편입니다.▶ 활동 및 경력사항○○전자 CS팀에서 첫 사회 생활을 시작했습니다. 고객들을 직접 접하면서, 좀 더 전문적인 일을 해야겠다고 생각하던 중 병원 코디네이터라는 새로운 ... 하는 병원 코디네이터가 반드시 필요합니다. 환자 상담에서 사후 관리까지, 직원에 대한 친절 서비스교육 등 병원 이미지를 개선하고 나아가 병원 마케팅, 기획, 홍보업무까지 담당하여 귀원

자기소개서 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.06.23

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[마케팅] crm ppt자료

Relationship Management경제 국제통상학부..PAGE:81. CRM 의 정의판매(1970년대)CS(1980년대)DBM(1990년대)CRM(90년대 후반)대 고객 ... 과쌍방향 의사소통고객 관리단순 영업 위주영업과 판매중심 서비스IT 기술팀 위주전사적 관리기업의 고객관리 변화 : CS -> DBM -> CRMCustomer Relationship ... 에 대한 투자/교육이 중요하다‘ 고객 접점에서 수집된 정보를 체계적으로 관리하지 못한다 ’-> 최초 정보 만큼이나 변동/반응 정보도 중요하게 관리되어야 한다우리 나라 기업의 현실

리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.17

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IMT 2000의 개요 및 기술 동향

성 부문 기술 동향8. IMT 2000 기술 개발의 과제..PAGE:3정치교육경제과학문화물리적 접촉21세기 트렌드디 지 털가상 사이버 시대디지털 충격..PAGE:4IMT 2000 개 ... , UTP 개인이동성..PAGE:12IMT 2000 네트웍 진화 1PCS에 13Kbps 내의 데이터 서비스 추가 지원PCS/CDMA 망내에서 부분적인 개인 이동성 지원CS-1급

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.09.25

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[경영원론] 경영이론

려는 욕구가 생기는데 해소하기위한 가장 쉬운방 법은 변화자체를 거부하는 것이다. 변화의 필요성 당위성 그리고 예상되는 결과등의 대한 교육이 실시될 경우 변화에 대해 보다 정확한 이해 ... 있도록 설계되어야한 다. 어떤 마케팅 전문가는 기업들은 고객의 4Cs의 관점에서 4Ps를 인식해야 한다고 제시하였다.4Ps4Cs제품고객의 욕구와 필요가격고객에 대한 비용경로편의

리포트 | 36페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.09.11

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[교육학] 교수체제설계

{♧교수 체제 설계내용 영역·고등학교 1학년 공통과학 - Ⅱ- 2. 공통성을 가지는 원소[교육과정 해설]이 단원은 주기율표에서 금속, 비금속 원소를 분류하고 알칼리 금속의 공통 ... . 요구분석·이 학습 내용은 교과서에 있는 내용으로 정해진 순서로 진행되는 교육 과정이므로 요구 분석은 생략하도록 한다.{2. 학습 목표·교수목표: 원소들의 특징을 이용해 분류 ... 반응을 할 때 Li-빨강, Na-노랑, K-보라, Rb-진빨강, Cs-파랑색을 내는 것을 확인할 수 있다.3.1{{{실험에 필요한 시약과 기구를 이용하여 실험 장치를 꾸밀 수 있

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.10.17

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