"CS교육"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

CS교육 병원cs교육자료 병원친절교육 병원 CS교육 cs교육자료

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"CS교육" 검색결과 4,261-4,280 / 4,527건

[광고PR] 가입자 유지 전략

은행제휴 수Situation Analysis4. 스테이크 홀더 분류교육기관/연구소(Opinion Leader 그룹)▶ IT/통신 분야 유비쿼터스, 디지털 컨버전스 등 이동통신시장 ... 홈페이지D이벤트성 CRS 실시 – 장기적인 기업 이미지 제고에 한계사회공헌활동C고객센터 운영외 가입자들을 위한 멤버쉽 공간 부재고객만족활동(CS)A연례보고서 작성 및 월별,분기별 실적 ... 타 통신업체에 비해 상대적으로 활동 저조보도자료 제공대외F직원용 홈페이지를 따로 개설해서 운영하지 않음, 온라인을 통한 직원 교육 부재홈페이지C사내 방송과 사보발행을 하나 인터넷 사보

리포트 | 49페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.01.08

다운로드 장바구니
[조직구조론]농수산 홈쇼핑의 조직구조

는 부서- 해외영업부 - 외국과 관련되어 귀하께서 언급한 외국인관련계약의 경우ㄴ. 최근의 조직도 분석마케팅전략본부, 영업본부, 상품개발본부, CS본부, 경영지원본부, 마케팅 전략팀 ... /마케팅을 하고나서 고객을 만족과 관련된 부서, 고객지원팀, 고객서비스팀, CSS팀, 인재개발팀(인사부) - 사람과 관련된 부서( 채용, 교육, 직급, 인사고과 )인사부 ... 에서는 창조적인 교육 프로그램을 기획하고, 조직의 발전을 위해 consulting 업무를 수행하고 여기에서는 사람들이 자신의 career paths를 발전시키고 만족스러운 생활을 영위

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.12.15

다운로드 장바구니
[경영전략] 피터드러커의 경쟁전략과 경영사상 - 교보생명

하고 전 조직원이 CS혁신에 박차를 가하고 있다. 우선 1단계로 2003년 3월까지 치열한 금융환경의 전개가 예상됨에 따라 경쟁력 우위확보에 집중하고, 2단계로 2006년까지 종합 ... 은 '2002 역량개발 학습지침'을 통하여 전 사원의 교육 훈련을 실시하고 있으며, 세부적으로는 각 계층별직무별로 서로 다른 교육 훈련을 통하여 전 사원의 업무능력 향상을 꾀하고 있다.교보 ... 생명의 교육 훈련은 크게 개별학습과 팀 학습으로 나눌 수 있으며, 다시 개별학습은 소집형 학습(Off-JT)와 자기개발 학습(SD)으로 이루어지며, 팀 학습은 지식경영 토론회와 학습

리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.07.20

다운로드 장바구니
[경영학과]조직혁신사례

는 보상제도,평가제도,조직과 직무제도를 주요 내용으로 하고 있다ex)보상제도LG CNS 의 기업문화2)교육 제도 기술 교육: 분야별 우수한 전문가를 심도 있고 체계적으로 양성 경영 ... 교육: 기술과 경영능력을 겸비한 전문가를 양성 e-Business교육 : e-Business 시대에 대처할 수 있는 전문인력의 육성LG CNS 의 기업문화3)KM 제도5.LG ... 평가부분을 신설하고, 각 사업부의 실적뿐 아니라 타 사업부에 대한 기여도를 평가하였다. 교육 체계도 토론, 실습에 역점을 둔 교육으로 바뀌었고, 리더십 재교육 프로그램을 개발

리포트 | 45페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.11.13

다운로드 장바구니
[품질] 6시그마 1시간 발표

,BB선별, 사전교육)Factor 5.충분한 준비시간식스시그마를 일상적경영활동의 일환으로 인식,정착전 부문, 전 협력업체의 참여적극적 프로세스개선을 통한 경영목표/지표의 달성 ... σ skill을 전파직접 Project를 수행하는 전문가 계층◆ Belt 의 역할은 무엇인가 ?교육, 대화 및 성공사례 전파를 통하여Project를 지도 / 지원6σ 의 올바른 ... 성 검증교육Project 4개 완료(누적)Project 지도가 년간 5건이상 되어야 자격유지Black BeltNeck 과제에 대한Full Time Project수행Project 수행

리포트 | 34페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.12.03

다운로드 장바구니
[마케팅]래디슨 서울 프라자 호텔 경영전략

서비스＊ Yes I Can Service＊ 고객 만족팀 (CS) 구성->고객의 만족 유도Product부대시설면서비스면서울 프라자 호텔Page *..PAGE:11Ⅳ. 7P 분석 ... quality신뢰성서울 프라자 호텔Page *..PAGE:19＊Open Bed Service＊CS팀을 통한 고객의 Needs를 파악-> 고객에게 더 나은 서비스 제공＊고객의 불평,불만 ... 사항에 대해 신속하게 반응1)신속, 정확한 반응2)재발 예방 및 개선을 위한 사내 사원교육3)고객 관리 카드 작성 및 DB System 가동＊Back Office까지 PC 보급

리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.08.24

다운로드 장바구니
[마케팅] 페덱스VS한진택배의마케팅전략

, 교육 그리고 책임의식을 향상하기 위해 노력하고 있다.ISO 9001의 20가지 요소로는 관리자의 책임부터 과정 관리, 교육에 이르기까지 매우 다양하다. 매우 엄격한 요소들로 최고 ... 한진의 다짐1.언제나 고객에게 정성을 다합니다.2.언제나 고객을 위해 생각합니다.3.언제나 고객은 옳습니다.* 비너스 특별 배송서비스 - 여성 패션 의류 전담 배송서비스* 고객 교육 ... 여 서비스 제공을 완수하였는가?2) 고객이 CS 센터에 전화하여 상담을 요구할 경우 전화대기 시간이 지나치게 길지는 않 았는가?3) 고객이 요구한 제 3자에 대한 물품의 안전한 인도

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.10.03

다운로드 장바구니
네이스

Ⅰ. 들어가며교육행정정보시스템(이하 ‘NEIS’)’이 인권침해 요소를 지니고 있다는 국가인권위원회(위원장 김창국)의 권고안이 발표된 후, NEIS를 강행하려는 교육당국과 ‘인권위 ... 적잖은 파문이 일 것으로 예상되고 있다.게다가 윤덕홍(尹德弘)부총리 겸 교육인적자원부 장관이 '교육행정정보시스템(NEIS) 전면 재검토' 방침을 발표한 지 이틀 만에 NEIS 재 ... 지 내년부터 학교종합정보관리시스템(CS)으로 돌아간다는 뜻은 전혀 아니다"며 "지금부터 NEIS의 민주적인 운영 방안을 만들겠다는 것"이라고 말했다. 이에 앞서 지난 26일

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.05.26

다운로드 장바구니
[경상계열] sk그룹에대한 분석

사원 ·CS 담당자 · 기술연구원들을 온라인 상에서 손쉽게 만날 수 있는 채널을 구축하여 , 고객과의 커뮤니케이션 창구로서 그 기능을 강화하고 있습니다 . 앞으로도 SK 주식회사 ... 아시아, 중동, 아프리카, 중남미 지역에서 신규공장에 대한 시운전지원, 현장교육, 정비기술 및 시스템 구축 등의 용역을 성공적으로 수행하고 있으며, 국내에서도 산업체 분야별 기술 ... /물적 자산의 제공과 임직원에 대한 교육훈련을 실시한다.2)안전보건환경(SHE)경영시스템1SHE경영시스템 개요SK는 2002년 말 안전보건환경성과를 극대화하기 위하여 그 동안 개별

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.07.09

다운로드 장바구니
[경영] 에버랜드

) 1996. 10 에버랜드 입장객 7천만명 돌파 1997. 10 에버랜드 CS 인증마크 국내 1호 등록 1997. 10 에버랜드 세계 테마파크 최초 ISO 9002, 14001 인증 동시 ... 획2 에버랜드 노사협력 우량기업 선정(노동부) 1997. 12 에버랜드 세계 테마파크 7위 선정 1999. 11 IAAPA주최 세계 테마파크 서비스 교육부문 대상 수상2000 ... 만족 2. 직원을 캐스트(Cast)라 부름. 3. 연봉제 실시 4. 시상제 5. 인센티브제 실시 6. 서비스 아카데미 운영. 서비스 아카데미는 1994년 만들어짐. 서비스 교육

리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.05.21

다운로드 장바구니
[국제경영] 대우자동차의 폴란드 진출과 인도 진출 사례 분석 (파워포인트 자료)

적인투자-경제블럭화, 두려울 것이 없다...PAGE:15대우 자동차의 폴란드 진출..PAGE:161. 폴란드의 투자환경3)경영환경- 저 인건비와 높은 교육수준 EU시장을 겨냥한 생산 ... 정도의 소득수준근검절약이 습관화되어 있어 가격이 구매 결정 적인영향서구문화와의 잦은 접촉으로 인하여 패션과 품질을 동시에 충족시키는 상품이 구매대상5) 인적 환경- 높은 교육수준 ... 이론과 현장교육을 통해 회사의 경영전략에서 품질이 차지하는 중요성에 대해 인식시킴4)생산현장에서 3단계 운동프로그램 100품질혁신을 위해 기반을 다지자는 취지 아래 100%참가해

리포트 | 58페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.09.23

다운로드 장바구니
[품질경영] 철도청 6시그마

으로 철도청에 도입과 준비 작업에 착수하기 시작함.- 6시그마를 선도할 혁신세력을 선발하여 전문교육과 시범 개선 과제를 수행토록 하여 단계별로 조직에 이식함.Ⅳ. 철도청 6시그마 준비과정 ... ? 개선, 개선방안의 작성 및 개선 실행(‘00. 7～8월)? 관리활동(Control)? 관리 교육 워크샵, 모니터링 포인트의 선정, 문제점 처리, 프로젝트 완료보고서 작성(2000년 ... 블랙벨트(MBB)전문추진지도자?BB/GB 교육?감독?개선 프로젝트 실행 지도?품질기법, 자료개발, 보급블랙벨트(BB)전문추진책임자?프로젝트 수행전담(Full Time)?교육 및

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.25

다운로드 장바구니
[마케팅] 인터넷 마케팅과 실무사례 연구

몰에 비해 1.5배나 높다.국내 쇼핑몰 시장의 크기가 불과 1년 사이에 2.5배나 증가98년99년..PAGE:12한솔 CS Club쇼핑몰(B-to-C) 시장 분석( 취급 상품수 ... )- 온라인 견적시스템 서비스 (이사/인테리어/웨딩 서비스의 견적 산출 가능)( One To One 마케팅 )- My CS Club 서비스 : 회원들의 Profile DB 구축 ... / 의료상담 / 교육상담 등의 서비스 제공)- 각종 이벤트의 지속적인 개최 (이벤트의 공익적 성격 유지)..PAGE:14인터넷마케팅기존의 마케팅과 인터넷마케팅 비교구 분마케팅 채널

리포트 | 29페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.08.03

다운로드 장바구니
내부마케팅이 기업의 성과에 긍정적인 영향을 미친 사례

에 관심을 기울이고 그러한 관점에서 현장 종사원의 고객에 대한 주의집중은 필수 불가결하지만 수많은 경영자들은 현장 종사원의 중요도를 인식하지 못하는데서 그들에 대한 관리나 교육·훈련 ... 도록 하는데 CS환경의 특징이 있으며, 이를 위해 서비스업에 대한 가치 공유로 상생(相生. WIN-WIN)의 가치관 하에 서비스는 '인류 평화 산업이다'라는 추진 의지를 현실 ... 화시키고자 한다.(1) 면접, 채용, 교육, 스카웃을 직접 한다.회사에 입사하는 모든 신입 사원이나 경력 사원을 채용할 때나 반드시 직접 면접을 한다. 그 이유는 그렇게 함으로써 그 면접

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.10.03

다운로드 장바구니
[마케팅] 베니건스 마케팅 분석

이기는 것은 역시 서비스 품질이다. 이를 위해 베니건스는 직원교육에 가장 큰 중점을 두고 영업전략을 전개하고 있다. 정규직원을 채용한 뒤 그룹 연수원 입문교육을 비롯하여 6주간 ... 의 입사교육과 지속적인 훈련을 통해 철저한 서비스 정신을 배양시킨다. 그 결과 베니건스 종업원들의 서비스 정신은 널리 인정받고 있다. 각종 조사에 의하면 베니건스의 가장 큰 차별점 ... 을 나타내는 접근성 만족도가 업계에서 1위를 차지하고 있다.* 직원 교육의 어려움 : 친절한 서비스를 위한 직원 교육이 이루어져야 하므로 이에 따라 새로 채용한 직원을 현장에 투입

리포트 | 31페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.07.25

다운로드 장바구니
[기술혁신론] 혁신과 창의의 기업 3M

- 자발성과 혁신을 장려하는 기업풍토 ☆ 맥나이트의 어록 - 개인의 진취성(initiative)을 향상 - 실패의 자유를 인정 - 판매원의 고객 요구 Feedback (CS ... 의 회사 직원들을 TV를 통해 전 세계적으로 사내 TV네트워크 교육 ③지도력 개발 : 지도자 덕목 (Leadership CompetenceProfile) 프로젝트 기업內 인력을 중요

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.30

다운로드 장바구니
[고객경영]메가박스의 고객만족 사례분석-설문첨부(A+레포트)

를 정기적으로 파악하여 문제점을 해결하고 있다. 온라인 상에서 직원들과의 정보공유 및 교육이 이루어지고 있으며 메가티즌을 통한 꾸준한 고객 관리를 이루어 내고 있다.셋째, 영업력고객 ... 전화응대와 불만 접수 시에 즉각 조치 및 서비스 개선에 반영한다. Guest Service 에 설치된 고객건의함을 통해 접수된 고객 건의 사항은 각 지점의 CS담당자가 의견을 취합

리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.01.26

다운로드 장바구니
[교육] NEIS를 둘러싼 대립과 갈등

. 교육계내의 정치적·경제적 혹은 집단적 갈등2. NEIS를 둘러싼 대립과 갈등의 시작과 확대배경Ⅲ. NEIS의 시행에 관한 양측의 입장1. 찬성하는 측의 주장(한국교총의 의견 ... 을 중심으로)(1) 한국교원단체총연합회의 입장(2) 교육인적자원부의 입장2. 반대하는 측의 주장(전교조의 의견을 중심으로)(1) NEIS반대와 정보인권 수호를 위한 공동대책위원회 ... 결정권의 법적 성격3. 개인정보자기결정권에서 본 NEIS에 대한 평가Ⅴ. 마치며Ⅰ.들어가며교육행정정보시스템(National Education Information System

리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.06.25

다운로드 장바구니
[경영학원론] 고객에 관한 레포트-경영학

CS전략이 달라져야 함 ③고객의 특성은 고객의 수와 집중도에 따라 달라짐 ④업적은 고객의 평가 결과임 ⑤고객을 아는 것이 출발점 등이 그것이다. 고객만족경영은 제품산업에서 뿐 ... . 그리고 부하직원들은 윗사람의 그러한 태도를 다행으로 여긴다. 고객지향적인 정신이 뿌리를 내리려면 기업은 종업원들에게 고객만족경영의 당위성을 확실히 인식시켜야 하며, 이를 위해 꾸준한 교육훈련을 할 필요가 있다.

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.05

다운로드 장바구니
[조직]기업분석 및 경영전략- 한미은행

설치 (93`3.27) 추진위원회 조직 경영혁신 마스터플랜 수립ACE2000운동 3C9S정신, CS활동전개 과감한 권한위양 인사제도의 대폭적 개선 본부조직의 혁신조직구조의 변화 팀 ... ) = 분야별 실무사례 중심의 공통 교육경영 및 경제에 대한 폭넓은 이해와 금융환경 변화를 인식하고 상황적 리더십, 경영분석, 마케팅, 조직관리 등 종합적 경영 능력을 갖춘 고급 ... 관리자 양성한미 Cyber Academy 개설점 · 팀 자체 연수 개선인력개발과 교육 기회의 확대5. 위기를 기회로, 21세기 한미1997-19981999~2000년 경제동향세계

리포트 | 36페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.08

다운로드 장바구니

이전10개 209 210 211 212 213214215 216 217 218 다음10개

파워링크

신청하기