인터넷외식마케팅

소개글

급식외식마케팅 수업에서 인터넷외식마케팅이란 주제로 쓴 레포트에요 ^-^

목차

1.서론

(1)인터넷마케팅
1) 마케팅과 인터넷 마케팅의 정의
2) 인터넷 마케팅의 특징
3) 인터넷에서의 고객 특성
4) 전통적 마케팅 및 인터넷 마케팅의 환경
5) 전통적 마케팅과 인터넷 마케팅의 차이
6) 고객에 대한 관점
7) 인터넷 마케팅 활용에 따른 Merit

(2) 인터넷외식마케팅
1) 인터넷 외식 마케팅의 SWOT분석
2) 외식산업의 현상
3) 인터넷 외식 마케팅의 필요성

2. 본론

1) 인터넷 마케팅의 한 일부인 인터넷 쇼핑
2) 인터넷 외식 마케팅 사례
3) 인터넷 마케팅 방안
4) 인터넷 마케팅을 잘하려면
5) 앞에 대한 맺음말

3. 결론

본문내용

1. 인터넷 마케팅
1) 마케팅과 인터넷 마케팅의 정의

인터넷 마케팅: 컴퓨터들이 네트워크로 연결된 인터넷상에서 개인이나 조직이 상호간
목적을 충족시키기 위해 마케팅 활동을 전개하는 것 또는 전자 상거래가 제공한 환경적 변화 요소에 따라 개인이나 조직이 인터넷을 이용하여 쌍방향적 의사 교환을 바탕으로 마케팅 활동을 수반하는 일련의 과정

2) 인터넷 마케팅의 특징
① 마케팅의 한 부분 집합
② 기계와의 대화를 통한 문자 및 음성 communication
③ 소비자와의 接點 관리가 인터넷에서는 화면이라는 형태로 전개
④ 유통(판매 장소와 판매원 개념)과 물류(logistics) 문제 경감

3) 인터넷에서의 고객 특성
① 일반적인 소비자 특성에 따른 구매 패턴과 동일하지는 않음
② 대체적으로 지적이며, 새로운 세계에 대한 호기심이 상대적으로 많음
③ 상대적으로 진보적이고, 자신의 의견을 자유롭게 개진하는 개방적인 성향이 많음
④ 상대적으로 구매력이 높음
.
7) 인터넷 마케팅 활용에 따른 Merit
① 고객 식별이 된 구매 데이터를 간단히 모을 수 있다.
② 새로운 상품, 서비스를 투입하려 할 경우 타겟이 되는 고객을 얻을 수 있다.
③ 종전의 Area나 판매 방법을 넘어선 새로운 마켓을 창조할 수 있다.
④ 고객과의 Relation Cycle을 앞당길 수 있다. 비즈니스 Process 전체의 스피드도 올릴 수 있다.
⑤ 고객 한 명 한 명에게 맞춘 상품/서비스 가격을 설정할 수 있다.
⑥ 기업 측의 Back Office 기능을 보다 효율적으로 운영할 수 있다. 컴퓨터 활용에 따 라 Real Time에 Access Data나 송신 Data를 자동 갱신하면 된다.

2. 인터넷 외식마케팅

지금 외식산업은 엄청난 불경기임에도 불구하고 지속적으로 외식업소가 증가하고 있고
크게 보면 외식시장은 계속 성장 중임에는 틀림없다.
특히 향후에도 산업화의 지속적인 진전과 여성들의 사회참여가 활발해지면서 가정에서
자력으로 식사를 해결하기보다 밖에서 식사를 해결하는 현상이 더욱 뚜렷해 질것으로
봐서 우리의 외식산업이 양적으로 급속히 팽창할 것으로 본다.

참고 자료

없음