"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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2024 현대백화점 crm crm성공사례 고객관계관리 미용 마케팅

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"CRM구축전략" 검색결과 4,261-4,280 / 6,529건

한국철도의 경영전략 수립

적 위치를 구축할 것이며 가격과 편리함에 민감한 고객들 모두를 만족할 수 있는 그런 서비스를 제공할 것이다.전략과제의 우선순위순위선정기준가격경쟁력(낮은 원가, 낮은 가격), 효과성(실행 ... 으로 하는 전략을 세워보았다.?Strategic Matrix상대적으로부담스러운 가격가격에 비해불편한 서비스운영의비효율성각 기능별전략의 요약R&D*좌석 수 증가시키기 위해 객실을 늘린다 ... )*구조조정 및 전문 교육 프로그램 실시CRM*문자서비스 확대*e-mail을 통한 고객관리*고객 상담실 개선(온?오프라인 서비스 확대)*고객 맞춤 서비스 확충 및 보완

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.27

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온라인 명품렌탈사업계획서

을 받거나 동조를 구하여 최적의 비즈니스 모델을 구축맞춤형 코디와 무료배송,수거를 특화 시켜 본 회사만의 특색을 키워 나가고 점차 오프라인 매장도 늘려 나감성공12434P전략 ... 있는 자금줄 마련고가, 중가,저가 로 나누어 관리 3~4회 대여 후 중고 판매 미 반납을 위한 충당금적립CRM구축과 DB구축으로 고객화에 노력 고객불만의 즉각 적인 반응 신규회원 ... ㈜ BM rental . Com 사업계획서BM마무리, 참고문헌4. 운영 전략3. 마케팅 전략2. 시장분석1. 회사소개목 차1BM 렌탈 소개2354사업 동기경영목표 및 비전비즈니스

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.22

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만도의 디지털 경영

MES내 부 시스템 구축CRM SCM외 부 시스템 구축EAI EIP내 · 외부 시스템 통합KMS BIS지식경영 체제구축e 비즈니스 구현만도의 디지털 경영 성공 사례국내 차부품업계 최초 ... Chain) 필요에 의한 제휴관계 지식의 산재 경계가 명확하고 제한적인 관계비즈니스 범위디지털 시대아날로그 시대구 분디지털 경영이란?핵심역량에 기반한 경쟁우위 전략 경쟁우위를 가질 수 ... 의 디지털 경영 1995년부터 디지털 기업으로의 변신을 추진 ERP, 제품정보관리, 제조실행시스템, 인적자원관리시스템(HRIS), KMS 등 e비즈니스 기반을 구축 공장의 ERP를 연계

리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.06.07

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신한은행 조직 분석

과 비교할 때 대단히 높은 수준이라 할 수 있다.또한 신한은행은 1999년 21세기 인력개발계획을 수립, 직원들의 역량업그레이드를 꾀하였다. 그 구체적인 실천전략으로 설정된 것 ... 은 첫째 직무별로 전문역량을 개발할 수 있는 프로그램을 구축하는 것, 둘째 경영성과와 바로 연결될 수 있는 교육을 지향하는 것, 셋째 은행이 가지는 가치를 함께 공유하고 실현할 수 있 ... 을 실시한다.임원리더쉽담당 사업별 또는 조직별로 명확한 경영전략을 수립하여 이를 일관되게 추진, 실행하고 그 성과에 대한 책임을 진다.신한은행의 각 인사분야별 전략은 다음과 같다.(3

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.08.08

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11번가

서비스 등의 CRM시스템을 구축하고 있다.Ⅳ. 사업내용 및 수익모델1. 커뮤니케이션과 정보 공유 기능이 구현된 '재미있는(FUN) 쇼핑''11번가'에서는 기존 온라인 구매시 가격 ... ) 비즈니스 개요…………………3Ⅱ. SWOT/환경분석 및 전략…………………41. SWOT분석…………………41) 강점…………………42) 약점…………………43) 기회…………………44 ... ) 위협…………………42. 전략…………………51) 목표시장…………………52) 판매자에 대한 전략…………………53) 구매자에 대한 전략…………………54) 문제점…………………63. 11번

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.01

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기업의 문화

브랜드전략 고객중심전략 직영점운영전략 지역화 전략관리기술 POS 시스템 E-Commerce Site CRM공유가치 최고품질 Coffee experience 고객에 대한 책임1 ... 사이트 구축 고객의 커피지식을 높여 잠재고객 확대 인터넷을 통해 고객요구사항 접수 및 고객행동분석 온/오프 동시 프로모션 진행CRM멤버십 카드를 통해 고객의 고매내역을 조회 ... tructure)전략 (strategy)관리기술 (skill)공유가치 (shared valued)구성요소 - 7'S스타벅스의 기업 문화2. 스타벅스의 기업문화리더십 권한위임형 코치

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.07

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[경영] 듀오의 서비스 경영 (CRM을 중심으로)

이라는 업계 선두의 위치를 어떻게 차지 할 수 있었는지 DUO의 고객관리와 만족 경영 전략인 CRM을 중심으로 분석해 보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 회사소개1) 기본 정보상 호듀오정보 ... ■ 서비스 경영-듀오 ■-관계마케팅(CRM)을 중심으로Ⅰ. 서론1. 관계마케팅2. 결혼 정보업 시장 동향3. 듀오 선정 이유Ⅱ. 본론1. 회사소개2. 듀오의 인터페이스, 시스템 ... . 경쟁사와의 비교4. 제언5. 참고문헌Ⅰ. 서론21. 관계마케팅 (Customer Relationship Marketing)21) CRM의 정의22) CRM의 도입효과 23

리포트 | 42페이지 | 3,300원 | 등록일 2005.06.04 | 수정일 2016.02.25

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신라호텔 경쟁자분석과 향후전망

이미 구축된 경영진정보시스템을 비롯해 4분기에 시작될 KMS와 CRM 등을 포함해 40여억원이 투자된다. 특히 이러한 투자규모는 전체 IT시스템에 대한 마스터플랜에 따른 만큼 ... 시장게 될 뿐만 아니라 향후 그 추세를 예측하고 미래를 위한 전략을 모델링을 실현하고 있다.- 이하 정보전략팀 김광수 과장님과의 인터뷰 내용 인용 -* 통합 DB분석시스템을 도입 ... 데이터베이스화가 되지 않았다. 또 임원 및 관리자들의 의사결정을 도울 수 있는 효율적인 시스템이 없었다. 따라서 경영지원, 영업, 마케팅부문의 통합 DB를 구축해 호텔 전반의 실무분석

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.01.05

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[경영정보론]CRM의 정의와 성공사례 연구

• 새로이 도입되는 실천 프로그램에 대한 내부 저항 • CRM의 의미를 혼동하면서 야기되는 문제점CRM 구축의 문제점과 발전전략4. C R M 구 축 의 문 제 점10,9107 ... , 관리해 수익성 위주의 질적 성장을 추구하겠다는 전략이 확산. • 특히 다른 금융 기관들에 비해 CRM구축이 늦은 은행들은 인터넷뱅킹 등 온라인 채널의 성장에 따라 e-CRM 쪽 ... 까지 CRM시스템 구축을 완료하고 올해부터 영업활동에 본격 활용함현대해상화재CRM 중심의 DB마케팅시스템을 구축, 고객세분화 및 타겟고객을 선정해 신규 고객 확보 및 기존 고객 유지에 전략

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.11

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g2b

서나 이용 가능한 u-전자조달로의 진화1. 고객관리시스템(CRM)구축2. PDA를 이용한 무선 전자입찰서비스 제공3. 웹 콜센터를 통하여 생생한 정보 제공4. 조달물자 검사업무 ... 정부종합전자조달(G2B)에 대해서목 차(1) 정부종합전자조달(G2B)시스템1. G2B의 구축배경2. G2B의 진화과정3. G2B의 기능4. G2B의 구성5. G2B의 시스템 구성 ... 안정성의 제고 필요성2. 안정적 운영을 위한 보안성 강화와 성능개선(6) 컨텐츠 확충을 통한 이용편리성 제고1. 종합 쇼핑몰 구축2. 지능형 상품 정보시스템 구축(7) 언제, 어디

리포트 | 34페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.06.22

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[고객관계관리] 의료분야에서의 CRM(예치과 사례를 중심으로)

의료분야에서의 CRM예치과 사례를 중심으로Index의료환경의 변화와 CRM 도입의 필요성2. 예치과 사례3. 개선 효과 분석4. 우리의 전략 및 시사점1. 의료환경의 변화 ... 안내Chapter 3Chapter 408_♩♪♬ CRM시스템 구축 병원 현황Chapter 1Chapter 2I . 의료환경의 변화와 CRM 도입의 필요성산부인과 전문병원예약관리,고객 ... 공지,검사결과 발송 등의 문진관리시스템한국 후지쯔2003문진관리ERMS미즈메디 병원2004년 구축 예정DW, OLAP, 데이타마이닝 운영계 CRM 등 통합 CRM미정예정DW 및

리포트 | 42페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.10.19

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e-비지니스

e - business목 차1. e-비즈니스의 개념2. e-비즈니스의 이점3. e-비즈니스의 유형4. e-비즈니스의 발전동향5. 가치시스템과 e-비즈니스6. e-비즈니스 전략1 ... 으로 연계시킨다는 점에서 다음과 같은 효과를 발생시킨다.공급업체관리 측면에서 협력업체를 대상으로 그때그때 선택적으로 계획구매를 수행하는 이른바 전략적 소싱을 가능하게 한다. 또한 ... , 공급업체와의 실시간 주문공급체제를 구축함으로써 공급자가 알아서 채워 넣는 자동재고보충이나 고객측면에서의 주문추적서비스와 같은 새로운 편의성을 창출한다. 한걸음 더 나아가 협동설계

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.06.25

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옥션 사업 분석

률(47%)로 업계 최고 성장률.옥션의 성공 요인마켓 플레이스로 사업 구조 개편E – CRM 강화투명한 회계 기준막강한 브랜드 파워다양한 EVENT 경매 실시전략 제안과 발전 방향콜 ... 한 국내 최대의 온라인 쇼핑몰누구든지 자유롭게 거래할 수 있는 마켓 플레이스 구축기존 오프라인의 비효율적인 유통구조 혁신적으로 개선누구든지 자유롭게 거래할 수 있는 마켓 플레이스 ... 구축인터넷 기반 거래의 새로운 패러다임 형성기업 개요1096억분기별 성사액약1,500여명 활동 중파워셀러 현황총 786천여건 물품 등록상품규모521만명회원수평균 20분사이트 체류

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.01.03

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경영혁신과 열린경영

“경영 혁신단 “ 구성 : 전사적 경영혁신 선포 6시그마 매뉴얼 제작 ISP, ERP 구축 전략, 인사 혁신: Career Development Plan IT 시스템 혁신 ... Society6대 핵심 전략고객중심의 마케팅 전략Dankook universityCase 4. KOTRA“New KOTRA” 해외 조직 통합, 거점화 추진 전문가 육성, 직무급제 도입 IT ... , 신 성장 산업 지원 강화Business Society벨트 매니저 프로젝트 매니저 SEM, ERP, CRM 통합 추진{nameOfApplication=Show}

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.10.06

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경영정보론 중간고사 요점정리

. ering, benchmarking, 인공지능기술 도입 ⇒타기업과의 경쟁우위 확보? 전략정보시스템(SIS:- Strategic Information System)√기업에서 경쟁 ... 우위를 획득하기 위하여 전략적으로 이용하는 정보시스템(제품 서비스 개발, 고객관계유지, 내부통제등에 사용...ex.컴퓨터예약시스템)1990년대? 개별형 MIS? 인터넷 기술의 활용 ... upply chain management): 공급체인관리CRM(customer relationship management): 고객관계관리E-marketplace: 전자시장가상기업(VE

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.11

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[경영학에서 마케팅] 다이렉트 마케팅ppt (주)옥션

. Auction의 고객관리 마케팅 전략 ◄ 2-1 E-CRM 관점에서 본 Auction ◄ 2-2 4PS 에 서 살펴본 Auction의 CRM3. Auction의 문제점 및 전략 ◄ 3-1 ... 거래 액이 12월 대비 2배 이상 성장하는 등 급속한 성장세를 보이고 있다. 옥션 은 언제 어디서나 누구든지 자유롭게 거래할 수 있는 온라인 마켓 플레이스 를 구축한다는 전략 아래 ... 경쟁 우위 및 향후 지속가능성 ◄ 3-2 Auction 이 생각하는 향후전략 ◄ 3-3 향후전망 및 발전방향 제시 4. 우리의 의견 제시Auction 소개 국내 최대규모의 인터넷

리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.06.19

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은행업계의 거래채널별 마케팅전략 PPT

콜 번호 제공, 전담상담원 배치채널별 서비스 강화전략 - 콜센터콜센터의 기능분화 금융지원센터 – 전문적 금융지식 상담 금융판매센터 – 단순상담 기능 라이파이젠 (스위스) CRM ... 글로벌 비즈니스환경 변화와 선진은행들의 거래채널별 마케팅전략90년대 국내은행 업계의 변화90년대 후반 IMF이후 은행창구의 축소 ATM 대체 프라이빗 뱅킹(PB) 활성화 인터넷 ... 강화전략호텔식 서비스 도입 영업시간 탄력운영 24시간 상담 콜센터 운영 부즈-앨런 해밀턴 (Booz-Allen Hamilton) 보고서 고객들이 은행에 대해 원하는 것 선진은행

리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.10.27

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드림카카오 마케팅 발표

책 소개이벤트 전략 광고 전략 광고 판촉활동 강화e-CRM구축 관점3.2 4P-Promotion4.결과 분석4.결과 분석4.1 성과 4.2 전망4.1 성과 4.2 전망2006년 ... . 초콜릿 시장 내의 지속적인 고급화, 기능성화 전략 -제품의 고급화 고가화 기능성화 전략 추진 -웰빙 형 제품 전환 차별화된 제품화2.1 Market약점 : 사회전반적인 웰빙 현상 ... 의 성장 정체 -해외기업의 초콜렛 시장진출2.3 SWOT 분석3.전략분석 단계3,전략분석 단계3.1 STP 3.2 4P3.1 STP 3.2 4P자발적 동기에 의한 구매횟수 낮음 효능

리포트 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.03.23

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[마케팅]영화 그 이상의 감동 CGV 마케팅 전략보고

방지 필요마케팅 효율제고를 위한 새로운 방향성 모색인지 고객 확대로 고객정보 전략적 관리CRM 인프라 구축매스마케팅에서 타겟마케팅으로마케팅 전략 (CRM)PRM (Partner ... 사랑 받는 영화관으로서 포지셔닝전사 마케팅과 지역 마케팅의 시너지 제고마케팅 전략 (LAM)고객 Needs의 심층적 이해를 통한 기존 고객 적극 유지CRM (Customer ... 김정아 김지훈 노경진 박태원 안미영 윤경미 정민욱 정지현 차동현영화, 그 이상의 감동!INDEX CGV 기업 소개  우리나라 극장 문화 변천사서 론 CGV 차별화 전략

리포트 | 41페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.06.01

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기업가정신, 기업가란

에 적응을 해 나가지 않으면 살아갈 수 없다. 뿐만 아니라 우리는 모두 기업이라는 조직 속에서 직무를 수행해야 하기 때문에 기업의 생리와 경영전략이 어떻게 이루어지고 어떻게 진행 ... 에서 기업들은 초고속정보 서비스를 활용하여 고객만족경영을 실시간으로 구축하고 있다. 즉, 실시간에 제품디자인, 제품조립 마케팅과 유통, 고객지원 등 정보통신기술을 이용하여 고객만족 경영 ... 을 전개하고 있는 기업들을 말한다. e-기업은 기업형태가 차세대의 개념으로 바뀌면서 다음과 같은 단계로 발전한다.제1단계는 브로셔 단계로서 이 단계에서는 웹사이트를 구축하여 정보

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.11.27

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