"고객유도"의 검색결과 입니다.

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"고객유도" 검색결과 21-40 / 43,095건

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나의 고객은

정보를 전달 할 수 있는 방안 모색- 브랜드 가치 및 고객 가치 상승 유도2. SMS 접촉 타겟팅 그룹 분류 검토 및 감성적인 문안 변경을 통한 문자 수신율 개선 방안 모색" ... ㅁ 나의 고객팀원명구분나의 고객고객에게 제공할 가치활동계획비고내부고객CRM팀원일을 통한 성장 기회 제공"1. 팀원 성장욕구 발굴- 팀원별 업무경력 계획 및 자기계발 계획 확인 ... 될 자료는 정형, 비정형 형식으로 iCRM에 구축하여 활용 제안4. BAS, POS, iCRM 등 프로그램 개발시 사용자 입장에서 최적화될 수 있게 아이디어 제공"외부고객최종 고객

노하우 | 1페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.01.27

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통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오.

하고자 하는 이미지를 형성하는 데 있다. 광고를 통해 브랜드의 가치, 정체성, 차별화 요소를 고객에게 각인시키며, 소비자가 브랜드에 대한 긍정적인 인식을 갖도록 유도한다. 통계 ... 구매를 결정하도록 유도한다. 현대 마케팅에서 판매 촉진이 중요한 이유는 소비자가 다양한 브랜드 중에서 특정 브랜드를 선택하도록 유도하고, 충성 고객을 유지하는 데 도움이 되 ... 한다.바. 직접 마케팅직접 마케팅은 고객에게 개별적으로 접근하여 제품이나 서비스를 소개하고, 구매를 유도하는 방식이다. DM(Direct Mail)이나 이메일 마케팅, 전화 마케팅 등

방송통신대 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.31

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국립한국방송통신대 경영학과 마케팅커뮤니케이션관리 출석 중간과제(30점)

해 주시는 고객들에게 감사의 마음을 담아" 라는 문구는 고객과의 감정적 연결을 유도하는 수사적 장치로 인해 긍정적인 감정을 유도합니다. - 에토스 (Ethos): 교촌에프앤비 ... , 파토스, 에토스의 요소를 균형있게 결합하여 설득력을 높이고 있습니다. 논리적 근거와 감정적 호소, 신뢰성 있는 브랜드 이미지가 결합되어 고객의 참여를 유도할 가능성이 높습니다. 대상 ... 적인 인상을 주고, 이벤트 참여를 유도하는 데 효과적입니다. 또한, 고객의 감정과 논리를 모두 자극하여 높은 설득 효과와 브랜드 충성도를 높이는 데 성공적인 커뮤니케이션 전략을 보여준다고 할 수 있습니다.

방송통신대 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.05.26

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2024 텔레마케팅 실기 대비 요약본

내용 협상 고객 제품수명주기 도입기 특징 원가가 높다. 혁식적인 고객이 제품을 산다. 판매의 성장이 완만하고 이익이 거의 발생하지않음 전략 상품 구축전략. 사용자 구매유도 하기 ... 도록 하는 마케팅 상호작용마케팅 종업원의 태도로 고객 만족을 유도하여 매출을 항상시키는 마케팅 심비오틱 마케팅 두개 이상의 독립된 기업이 마케팅을 공동으로 추친하여 마케팅 문제 ... 텔레 시장점유율 표적시장내 전체거래량중 자사기업의 제품을 사용하는 비율 고객점유율 한고객이 소비중 특정기업의 상품을 구매하는데 이용하는 금액의 비율 구매의사 결정과정 문제인식

시험자료 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.06 | 수정일 2024.08.12

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고객관계관리전략 기말족보 54문제

1. 고객가치 제안의 절차 순서로 옳은 것은?1) 고객가치의 탐색-> 고객가치의 가시화-> 고객가치의 증명-> 고객가치의 문서화 2) 고객가치의 탐색-> 고객가치의 증명-> 고객 ... 가치의 가시화-> 고객가치의 문서화 3) 고객가치의 탐색-> 고객가치의 가시화-> 고객가치의 문서화-> 고객가치의 증명 4) 고객가치의 가시화-> 고객가치의 탐색-> 고객가치 ... 의 문서화-> 고객가치의 증명2. 고객가치 제안의 형태 중 우월성 중심의 가치제안에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? 1) 자신의 제품에 대한 지식만 필요하면 된다. 2) 자사 및 경쟁사

시험자료 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.05.26

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긍정적 강화와 부정적 강화를 설명하고, 광고 사례를 들어 분석하시오.

하는 긍정적 강화 역할을 합니다.분석: 스타벅스 로열티 프로그램은 고객이 반복적으로 매장을 방문하도록 유도합니다. 고객이 음료를 구매할 때마다 포인트를 적립하게 되면, 이러한 보상이 고객 ... 에게 긍정적인 자극을 주며, 반복적인 구매를 유도하게 됩니다. 결과적으로 고객의 충성도가 높아지고, 브랜드에 대한 긍정적인 감정이 형성됩니다.(2) 부정적 강화 광고 사례: 보험 ... 하도록 유도합니다. 여기서 할인 혜택은 불쾌한 자극(높은 보험료)을 제거하거나 줄여주는 역할을 하며, 고객의 신중한 운전 습관을 강화합니다. 이는 고객이 사고를 내지 않으려는 행동을 강화

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.10.31

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고객만족실 상담매뉴얼

한 날짜를 언급② 최대한 양해를 구한다.품절“고객님, 00제품은 안타깝게도 현재 품절입니다.0일 이후 재 입고 예정이니 다시 한 번 통화해주시겠어요?”재통화 유도“재 입고되면 안내 ... 고객만족실 상담매뉴얼연번구분전화번호1대표전화2내선번호1. 고객만족실 전화번호2. 고객전화 응대기초적인 고객 응대법연번상황응대 멘트1기본인사“안녕하십니까! ㅇㅇㅇ 고객만족실 000 ... 입니다.”2벨이 여러 번 울렸을 경우“늦게 받아 죄송합니다. ㅇㅇㅇ 고객만족실 000입니다.”3대신 받았을 경우“대신 받았습니다. ㅇㅇㅇ 고객만족실 000입니다.”가. 첫인사(신속

서식 | 1페이지 | 500원 | 등록일 2023.03.09

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[강력추천] 2025 사례로 배우는 마케팅(사배마) 최신 족보_고득점_A+_합격

하여 고객 충성도를 높이는 것이 목적입니다.5. STP 전략에서 'Segmentation'의 의미는?① 고객을 특정 제품으로 유도하는 것② 시장을 세분화하는 것③ 경쟁자를 분석하는 것 ... Ⅰ. 마케팅의 실무적 이해1. 다음 중 마케팅의 정의에 가장 부합하는 것은?① 소비자에게 물건을 강제로 판매하는 활동② 시장 점유율을 높이기 위한 재무 전략③ 고객의 니즈를 파악 ... 하고 이를 충족시키는 활동④ 생산량을 극대화하여 비용을 절감하는 활동정답: ③해설: 마케팅은 고객의 니즈를 파악하고 이를 충족시키는 전반적인 활동을 의미합니다.2. 마케팅의 5C

시험자료 | 22페이지 | 3,500원 | 등록일 2025.05.07

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인쇄광고(신문 잡지 등의 광고) 카피(copy)를 창작할 때 도움이 되는 13가지 가이드라인을 모두 나열하고 설명하시오.

으로 제품이나 서비스가 고객에게 주는 혜택을 명확하게 강조하는 광고를 작성함으로써 고객의 관심을 유도하고 제품이나 서비스에 대한 신뢰를 쌓을 수 있다. 이는 광고의 효율성을 높이고 ... 을 유도하는데 큰 역할을 한다. 독창성을 유지하며 제품이나 서비스를 소개하는 광고는 고객들에게 더 많은 인상을 남기고 긍정적인 반응을 얻을 수 있다. 독창성을 유지하기 위해서 ... 을 강조하고 고객들에게 그들의 문제를 해결할 수 있는 해답으로 제시하여 구매 욕구를 유발해야 한다. 이를 위해 광고 카피 작성자는 제품 또는 서비스에 대한 충분한 이해와 소비자

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.20

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방송대 글로벌스타트업마케팅 제5장 서비스 마케팅 제6장 문화 마케팅 제7장 온라인 마케팅 제8장 감성 마케팅 요약하고 본인 생각

의 전략적 배치, 소비자 참여 유도라는 세 가지 축을 중심으로 돌아간다고 할 수 있다.4) 8강: 감성 마케팅감성 마케팅은 고객의 이성과 논리가 아닌 감정과 감각을 자극하여 제품 ... 을 높여야 할 시간대에는 빠른 음악을 틀고, 고객의 체류 시간을 늘리고 구매를 유도하고 싶을 때는 느린 음악으로 여유로운 분위기를 만든다. 고급품 매장에는 클래식이나 재즈 등 감성적인 . ... 지 않는 서비스를 고객에게 전달하여 신뢰와 만족이라는 긍정적 반응을 얻기 위해 고민하는 마케팅 분야이다. 서비스는 일반적인 상품과는 달리 눈으로 볼 수 없다는 특징을 가지고 있

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.08.01

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소비자를 대상으로 하는 판매 촉진 기법 9가지를 자세히 설명하시오

제도를 도입한 기업의 고객 재구매율이 평균 30% 이상 증가하는 것으로 나타났다. 포인트는 할인 혜택으로 전환하거나, 특정 상품과 교환할 수 있어 소비자의 지속적인 구매를 유도 ... 소비자를 대상으로 하는 판매 촉진 기법 9가지를 자세히 설명하시오Ⅰ. 서론현대 사회에서 경쟁이 치열해짐에 따라 기업들은 소비자의 구매를 유도하기 위해 다양한 판매 촉진 기법 ... 량이 평소 대비 50% 이상 증가하는 사례가 다수 보고되고 있다.쿠폰 제공쿠폰은 소비자에게 직접적인 혜택을 제공하여 재구매를 유도하는 효과적인 수단이다. 최근 조사에 따르면, 쿠폰

방송통신대 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.31

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(A+ 통합마케팅커뮤니케이션, 미디어영상, 2-2) 소비자를 대상으로 하는 판매 촉진 기법 9가지를 자세히 설명하시오.

어 구매를 유도할 때 사용합니다.신문, 잡지, 다이렉트 메일, 이메일, 모바일 앱, 소셜 미디어 등 다양한 채널을 통해 쿠폰을 배포할 수 있습니다. 쿠폰은 신규 고객이나 충성도 높 ... 어 제품을 선보이고 고객의 구매를 유도할 수 있습니다.간판 및 포스터: 기업은 간판과 포스터를 사용하여 "하나 사면 하나 무료" 제안과 같은 판촉 및 거래를 광고할 수 있습니다.매장 ... 을 선보이고 고객의 구매를 유도할 수 있습니다.쿠폰: 기업은 구매 시점에서 할인이나 특별 거래를 교환하는 데 사용할 수 있는 쿠폰이나 바우처를 고객에게 제공할 수 있습니다.샘플링

방송통신대 | 12페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.01.29

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통합마케팅커뮤니케이션2공통 통합마케팅 커뮤니케이션 IMC의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오00

가 대표접 대화하며 제품 또는 서비스에 대한 정보를 전달하고 구매를 유도한다. -개인화된 웹사이트 경험: 웹사이트를 방문한 고객에게 개인화된 콘텐츠나 제안을 제공하여 구매를 유도 ... 은 고객과의 개별적인 상호작용을 강조하며, 개별 고객의 선호도와 요구 사항을 고려하여 제품 또는 서비스를 홍보하는데 유용한 전략 중 하나다. 이것은 IMC 전략의 일부로 사용될 때 ... , 다양한 마케팅 요소와 통합하여 브랜드 또는 제품의 일관된 메시지를 강화하는 데 도움이 될 수 있다. (5) 개인판매 (Personal Selling) 개인판매는 고객과 직접

방송통신대 | 12페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.10.28 | 수정일 2024.10.22

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통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오

게 하였다. 판매 촉진 이는 단기적으로 고객의 대량 구매를 유도시켜, 빠른 효과를 측정할 수 있게 했다. 소비자의 즉각적인 반응을 유도함에 있어서 짧은 시간 내에 매출 증가를 가져올 ... 프로그램 소비자들의 충성도를 높이기 위한 마케팅 전략이다. 보통 식료품점, 백화점, 서점에서 사용된다. 이 프로그램은 고객이 지속적으로 특정 제품이나 서비스를 이용하도록 유도함에 있 ... . (15점) IMC 브랜드의 표적고객과 여타 대상에게 시간에 걸쳐서 전달되는 다양한 마케팅 커뮤니케이션 수단을 수반하는 기획, 통합 및 실행 과정, 창작이다. 이 IMC는 대상

방송통신대 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2025.02.14

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(글로벌 비즈니스 네트워킹) 효율적인 온라인 네트워킹 모델에서 FITTER 모델이 있다. FITTER 모델이 무엇인지 자세하고

이 개선되었으면 하는지 등에 대한 비즈니스 대화로 전환하게 되었다. 이에 오히려 원하는 것을 원활하게 요청하는 경우가 많았다.5) Engage : 참여를 유도하기 위해서 고객 ... 를 하고자 하였다. 행선지를 가는 목적, 그간의 안부 인사 등으로 참여를 유도하였다.6) Research : 사실상 고객에 대해서 미리 조사하는 것은 크게 의미가 없지만, 만약 이전 ... 라고 할 수 있다. 고객사를 상대할 때 명함을 교환항므로서 서로의 관계에 대해서 명확히하는 것이다. 이 과정은 특히 최초에 만남 이후에 고객사와의 지속적인 만남을 제공하는 등

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.20

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세종대학교_서비스마케팅_기말고사 범위 강의 내용 정리_2023-2학기

객에게 신경을 쓰며 기다리는 동안 활동을 촉진대기 시작 전에 고객 참여를 유도, 서비스 시작 전에 이미 참여하고 있다는 느낌을 제공서비스 시작 전에 고객이 직접 참여할 수 있 ... 장식적 애호도 문제 대응: 브랜드 간 차이▽ → 판매촉진 고객 유치&유지하는 데 필수적2. 서비스 판매촉진의 목표다양한 판매촉진 목표 설정: 신규고객 확보/재방문 유도/브랜드이미지 ... : 인터넷/동영상/증강현실 활용하여 소비자가 서비스를 사전에 체험추첨/경연: 참여자에게 경품or상금 제공, 고객 참여와 관심 유도, 데이터베이스 확보충성도 프로그램: 장기적인 관계

시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.22

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통합마케팅 커뮤니케이션의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지 기술하시오

적으로 접근하여 반응을 유도하는 방법이다. 이메일, SMS, 우편 등을 통해 맞춤형 메시지를 전달함으로써 고객과의 긴밀한 관계를 구축하고, 높은 반응률을 기대할 수 있다. 현대 마케팅 ... 전달하는 수단이다. 현대 마케팅에서 광고는 브랜드 인지도를 높이고, 소비자의 관심을 유도하며, 구매를 촉진하는 데 필수적인 역할을 한다. 특히, 디지털 광고의 발달로 타겟 마케팅 ... , 경품 등 다양한 형태로 소비자에게 직접적인 혜택을 제공함으로써 즉각적인 판매 증가를 목표로 한다. 현대 마케팅에서는 소비자의 구매 결정을 빠르게 유도하는 데 효과적이다.다. 공중

방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.05

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디지털 광고 사례 분석 (디커콘) A+

으로 고객의 관심과 참여를 이끔 상품의 획득을 위해 오프라인 매장으로 유도하여 고객의 매장 방문 경험 유도AID 분석 온라인 마케팅 (SNS) 과 오프라인 마케팅 ( 매장방문 ... 라 , 고객을 오프라인 매장으로 자연스럽게 유도하여 매장 방문 경험을 심어줌 고객의 직접 참여를 통해 eWOM( 구전 ) 효과를 불러일으킴한계점 초기 프로모션을 홍보하는데에 추가적인 비용 ... 의 패션 스파 브랜드 C A광고 영상 소개 (1) - 캠페인 참여유도 https://youtu.be/Az5n6Upn2Sk?si=zG4FNRUBECecqkAC광고 영상 소개 (2)

리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.01.22 | 수정일 2025.01.24

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최근 많은 카페에서 특정 잔 수 이상의 음료를 마실 경우 기획 상품을 증정하는 이벤트를 둘러싸고 성공한 마케팅인지 아니면 상술인지 자신의 의견을 제시하시오

할 수 있는 방법으로 많은 카페에서 활용되고 있다. 대형 프랜차이즈 카페부터 독립 카페에 이르기까지 다양한 업종에서 유사한 방식의 이벤트가 진행되며, 고객의 방문 빈도와 구매 유도 ... 의 구매 욕구를 자극하는 방식으로 성공적이라고 평가한다. 반면에, 다른 한편에서는 이러한 이벤트가 고객에게 불필요한 지출을 유도하는 상술에 불과하다는 비판도 제기되고 있다.소비자 입장 ... %는 “과도한 구매 유도를 느꼈다”고 응답했다. 또한 이 중 약 30%는 “필요 이상으로 음료를 구매하게 되었다”고 답했다. 이는 이벤트가 고객의 합리적 소비를 방해하고 불필요한 지출

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.12

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고객관계관리 중간+기말+계절 기출 377개

으로 하여 새로운 고객 집단을 추출해내고 해당 집단을 대상으로 구매 유도를 하는 CRM활동이 포함되는 과정은 무엇인가?1) 고객관계획득2) 고객관계유지3) 고객관계강화4) 고객관계 ... 1. 다음 중 시장 상황의 변화에 따른 새로운 마케팅전략의 방향성이 아닌 것은?1) 시장점유율 지향성2) 다중채널 지향성3) 고객 지향성4) 관계 지향성2. CRM이 적용 ... 되는 업무범위 중 CRM 핵심적용 가치사슬 영역에 해당되지 않는 것은?1) 마케팅2) 연구개발(R&D)3) 영업4) 고객서비스3. 다음 중 마케팅이 진화하는 과정에서 가장 초기 단계

시험자료 | 62페이지 | 9,900원 | 등록일 2023.12.05 | 수정일 2025.09.22

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