"고객만족매뉴얼"의 검색결과 입니다.

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"고객만족매뉴얼" 검색결과 3,961-3,980 / 5,336건

인도카레 전문점 창업사업 계획서

과 고도의 노하우 등을 통한 다 점포전개에 따른 규모의 경제와 표준화가 가능한 프랜차이즈산업으로 식당의 기본요소(품질, 청결, 서비스)에 분위기를 가미시켜 고객 만족의 가치를 추구 ... 외식창업 레포트(인도카레전문점)서론90년대부터 시스템과 운영 매뉴얼을 갖춘 패밀리 레스토랑을 중심으로 해외브랜드의 대거 도입과 한국 전통음식을 중심으로 한 국내 자생브랜드의 약진 ... 고 고객들이 원하는 식단을 모두 구성한 업소는 앞으로 경쟁력에서 살아남기 힘들지도 모른다. 이런 예가 김밥전문점, 면 전문점, 돈까스 전문점, 카레 전문점. 파스타 전문점 같은 전문점

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.12.20

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델컴퓨터 인터넷마케팅

었고, 기업은 이러한 고객의 욕구를 만족시켜줄 수 있도록 인터넷이라는 도구를 사용하지 않으면 안 되게 되었다.여기서는 새로운 마케팅의 패러다임인 인터넷 마케팅과 인터넷 마케팅의 대표 ... 의 지원 매뉴얼을 보유하고 있으며 콜센터를 통한 전화 서비스를 받을 수도 있다.⑧ Dell Premier Pagessm: 엑스트라넷을 통한 고객관리97년 'My Dell 서비스 ... 은 전략의 적용과 운영에 차이가 있다.일반 마케팅인터넷 마케팅전략목표고객만족,경쟁력 확보고객만족,경쟁력 확보전략원리세분화-목표시장-포지셔닝쌍방향 관계형성과 고객맞춤전략요소자본,인력등

리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.07.22

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[프렌차이즈][가맹사업]프랜차이즈사업(가맹사업)의 정의, 분류, 장단점, 중요성과 각국의 프프랜차이즈사업(가맹사업) 현황, 프랜차이즈사업(가맹사업)의 문제점 및 향후 프랜차이즈사업(가맹사업)의 개선 방안

다. 특히 국민소득이 2만달러가 넘어서던 경제격변기를 맞아 자금력, 조직력, 전문성과 노하우 구축업체 중심으로 외식산업은 점진적 변혁을 모색하면서 고객가치와 고객만족지향으로 전개 ... 사업)의 문제점1. 외식업 비중과다로 경쟁 격화 및 부실화가능성2. 본사 업력 일천3. 본사에 대한 만족도 미흡4. 낮은 정보와 수준5. 기타 문제점6. 프랸차이즈 비즈니스 창업 ... . 본사 업력3. 프랜차이즈 본사 만족도4. 프랜차이즈 본사 정보화 수준5. 초기비용 징수 수준6. 담보 설정 여부Ⅸ. 결론 및 제언참고문헌Ⅰ. 서론프랜차이즈는 가맹본부와 가맹점간

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.04.17

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(주) 놀부성공사례기업분석

경영과 품질경영을 접목 하여 내실경영의 기반을 다지는 데에 최선의 노력을 기울임기업소개 ㈜ 놀부㈜ 놀부의 비전철저한 현장경영현대적 감각의 한식프랜차이즈 경영내부고객 만족을 위한 ... 요인분석 7P분석도전정신외식업에 대한 열정고객지향의 경영실천끊임없는 자기계발김순진 CEO의 리더십충북음성 대형공장물류및 품질 시스템을 확립한식의 메뉴얼화 시도 전통음식의 맛과 우수 ... 와 좌절, 위기가 닥쳤을 때도 열정만큼은 잃지 않았다는 김순진 사장.기업 선정 이유21년간 고객의 끊임없는 사랑을 통해 대한민국을 대표하는 외식기업으로 성장해온 ㈜놀부기업 1987년

리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.06.20

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조직구조론 정리

, 정보, 물리적자원, 재무적 자원 변환 = 투입물들이 가치 있는 것으로 전환산출 = 고객을 위한 제품과 서비스 (종업원만족, 환경오염 등 변환 과정에 나타나는 부산물 포함)하위 ... 영리조직 : 가치관에 의해 이루어짐조직의 중요성조직목적 달성을 위한 각종 자원결합 / 상품과 서비스의 생산 (경쟁력 있고, 효율적이고, 혁신적인 방법)혁신의 촉진 (주주, 고객 ... , 종업원) / 현대적인 제조기술과 정보기술의 활용 / 환경적응과 환경창출소유주 , 고객, 종업원을 위한 가치 창출 / 다양성, 윤리성 , 종업원 동기부여, 종업원 간 조정 등, 지속

시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.06

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미소 택시 사업계획서

서비스 강화로 밝은 기업 문화 달성 및 직 업만족도 고취서비스쉽게 눈에 들어 오는 외관으로 접근성 강화 타겟의 동선에 부합하는 차량 배치접근성기사 및 차량 평 가 등을 통한 대 고객 ... 인력 양성 및 근무 만족도 고취전 차량 카드 단말기 장착 - 카드사와 Co-work, 적립, CRM 부당 요금 징수 접수 시 10배 환불 수익의 50%를 직원의 계발 및 고객 ... 서비스 만족을 위해 사용'정직한 가격', '합리적 분배'차량 및 차량 외관 통일 승차지 빈도 분석 시스템을 활용하여 공차율 최소화 고객정보 데이터베이스화로 효율적 인 프로모션 활동

리포트 | 9페이지 | 3,300원 | 등록일 2006.12.18

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뚜레쥬르의 마케팅 분석과 전략 방안

기반 정보 관리 시스템인 TIS(Tous Les Jours Information System)를 통해 전 매장의 주문-생산관리-재고관리-고객관리 및 본부와의 리얼타임 정보교류 등 ... , 발효, 굽기 등 매뉴얼을 이용한 시스템화 된 제조과정을 거쳐 매장에서 바로 굽는 신선한 베이커리 전문점으로 자리 잡고 있다. 쉽게 모방할 수 없는 기술력과 시스템을 통해 놀라운 속도 ... ) Threat1) 강력한 경쟁사인 파리바게트설문을 통해 소비자들이 주로 이용하는 브랜드는 파리바게트가 67.8%로 뚜레쥬르에 비해 압도적으로 높은 것을 쉽게 알 수 있었다. 또한 메뉴 만족

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.10.29

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병원 메뉴얼

에 맞게 관련정보 발송문자서비스 맟 일반우편, E-MAIL 발송“안녕하십니까 ○○○님 도심속의 여유로움 ○○○○ 병원입니다.” “고객님 오늘 진료에 대해 만족하셨습니까? “불편 ... MOT MANUAL목 차1. 개 요 2. 본 론 - 병원종류 및 위치선정 - MOT CYCLE - 매뉴얼 작성 ㆍ 홈페이지 구성 ㆍ 전화문의 ㆍ 주차 및 병원입구 ㆍ 접 수 ... 많은 미술관들이 위치해 있다. 따라서 병원에 방문하는 고객에게는 낯설지 않고 편안함을 줄 수 있는 곳이 될 수 있을 것 이라고 생각된다.2. 본 론MOT CYCLEOUTIN접 수대

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.04.08

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[GS리테일 - 공채신입자기소개서] GS리테일 공채합격 자기소개서 최종합격 우수예문 + [빈출면접질문]_ GS리테일합격자소서_ GS리테일자소서우수예문_ GS리테일공채합격자기소개서예문

의 기업이라고 생각합니다. FAIR한 행동과 FRIENDLY한 마음으로 시장의 접점에서 고객 만족을 실현하고 판매를 촉진시켜 수익창출에 직접적인 역할을 하는 GS리테일의 ‘맞춤 인재 ... 으로 ‘반드시 필요한 인재’가 되기 위해서는 그 분야의 전문가가 되어야 한다고 생각합니다. 이를 위해 입사 후 10년 동안 세 가지를 이루어 내겠습니다.첫째, 고객을 상대할 때 가장 중요 ... 한 것은 서비스마인드입니다. 4년간 웨딩업체에서 매니저로 일한 경험을 바탕으로 심화된 서비스 교육을 수료하여 GS리테일의 ‘서비스 매뉴얼’을 개선하는데 일조하겠습니다.둘째, 유통업

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.26

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McDonald와 광우병

매상 : 366.12 달러 2005 년 2 월 기준 119 개국 McDonald ’ s 매장 수 : 31,561 매일 전세계의 McDonald ’ s 를 찾는 고객 수 : 5 ... Page- 7 McDonald ’ s 의 경영철학 Quality Assurance Center 메뉴얼화 Clean -liness Value Quality Service 새벽까지 계속 ... 되는 마감준비 McDonald ’ s 만의 특별한 가치 “ Keep Smile ” “ 서비스는 스마일이고 스마일은 서비스다 ” 완전분해 세척 , AMH “ 만족은 최대 , 가격

리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.07.14

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[신용보증기금자기소개서]신용보증기금2014자소서,신용보증기금의 위기요인,신용보증기금이 어떻게 극복할수있을지,신용보증기금 응시자 본인의 가장뛰어난점,본인이 창의적인재라는 것을 증명

성을 동시에 가진 인재전공을 살려 방학기간동안 시장조사, 수요예측 OOOO에서 근무한 적이 있습니다. 여기에서 제가 맡은 업무는 기업에서 의뢰가 들어온 출시를 준비중인 신제품의 고객 ... 이었습니다. 우선 리서치 작업이 실시 되었고 조사자로서 수집된 자료를 적절한 통계분석기법을 활용하여 분석을 진행하였습니다. 물론 분석을 위한 매뉴얼이 있었지만 선배님들께 분석 ... 의 검증성을 높일 수 있는 MDS법을 제안하고 실제로 실현해 보이며 새로운 기법을 소개하려고 노력했습니다. 그리고 실제 소비자를 대상으로, 제가 제안한 기법을 활용해 만족할만한 자료분석

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.10.04 | 수정일 2021.03.02

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(주) 원앤원, 원할머니 보쌈 사업 마케팅 분석

하고 종업원 교육으로 인한 서비스 접점에서의 고객 만족을 실현시키는 첨병 역할을 하고 있다. 일반적 으로 직장 내 교육이라고 번역되어 일의 수행 과정을 거치면서 일의 효과적인 완 성 ... 는 소리'다. 즉, 버즈 마케팅은 자사의 제품 및 서비스 등에 대해 고객들이 와글와글 떠들어 긍정적인 입 소문 을 내게 하는 전략으로 인지도 제고와 함께 궁 극적으로 매출 증대 ... 입 소문 마케팅이다. 단지 그 동안은 대부분의 입 소문 전자파(마케터 혹은 일반고객)가 구체적인 목표를 갖고 의도적으로 진행 하는 하나의 마케팅 전략으로 인식하고 이를 활용

리포트 | 34페이지 | 3,500원 | 등록일 2009.05.31

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10대를 위한 보드게임 개발 과정 연구

는 능력을 가지고 있다 . 따라서 10 대를 겨냥한 사업은 스스로 만족감을 부여 할 수 있는 고객의 감성을 자극하는 러브 마크화 전략 이 중요소비자 계층 분석 4. 라이프캐칭 ... , 말판 , 주사위 , 점수판 , 칩 , 메뉴얼 , 모형 , 상자 , 게임 돈 , 정리함 등 보드게임의 구성요소 보드게임의 구성 요소 소프트웨어적인 요소 : 눈으로 볼 수 없는 것 ... (Life-catching) → 자신의 일상을 저장하고 , 기록 하는 행위 주로 미니홈피 , 블로그를 통해 자신의 일상과 생활을 기록 하는 행위가 대표적이다 . 스스로 만족하기 위한 자기

리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.05.22

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미스터 피자

-(주)한국미스터피자 설립, 이화여대점 오픈 1998 -휘모리2000사업 시작(전국 최대점포 오픈 목표) -98환경 비즈니스 피자부분 고객만족도1위 2000 -중국 북경 미스터피자 ... -'Love for women' 슬로건 교체① Mr.Pizza의 System사업내용 분석serviceQuickQualityCleannessQQSC에 의한 매장관리시스템의 메뉴얼화제품: 피자 ... /스파게티/ 샐러드위생: 식품/개인/재료관리기물: 매장/주방 기물관리고객서비스: Customer service center전국의 물류시스템② 마케팅전략: Love for

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.05.22

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얼리어답터의 대한 소비자행동론

는 차별성을 보인다. 특히 자기 만족에 머물지 않고 인터넷 등을 통해 모임을 만들어 활동하는 것이 가장 큰 특징이다.등장 배경early와 adopter의 합성어로 미국의 사회학자 ... 않고 잘 모셔둔다. 4. 메뉴얼을 반드시 읽어야 할 정도로 복잡한 제품이라면 좋은 제품이 아니라고 생각한다. 5. 남들이 다 사는 것을 따라서 사는 편이 아니다. 6. 주위 ... 와 그 분류의 특성의 마케팅을 하여서 상품의 전달과 판매를 한다. 상품의 후기를 통하여 일반 고객들에게 어필을 하며 상품의 판매를 촉진한다.마케팅 적용얼리어답터의 아이디어나 일반

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.06.10

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식당 및 호텔 주방조사

다.이러한 바탕 위에서 기존의 충실한 서비스를 수행함은 물론 영업장의 특성에맞는 서비스를 제공하여 고객만족을 추구하고 있다.③ 식당서비스 업무호텔의 식당은 투숙객의 식사제공 편의 ... ① 커피숍주방② 연회주방③ 전문식당 주방2) 조리사의 기본자세3) 진짜 요리인이 되기 위한 기본 자세4) 주방의 조직과 직무5) 주방운영6) 주방업무의 기초 매뉴얼? 식자재 수령? 창고 ... 와 장비로 고객에게 판매할 식음료 상품을 만들 수 있도록 차려진 장소1) 주방의 규모와 성격에 따른 분류(1) 중심지원 주방: 중심지원주방은 주방의 핵심주방으로써 보통 메인 주방이

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.10.05

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[경영]현장 경영진단 보고서 (사무용품 매장)

현장 경영진단 보고서“RFM 분석을 통한 고객 관리 전략 수립”2006. 12.진단업체명: OOOOO작 성 자 : 경영지도사 이 덕 재목 차1. 회사 개요 및 현황 ... . 주요 문제점 도출4. 고객관리 업무 개선 방안 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 104-1. 고객별RFM 분석4-2. RFM 기반 고객세분화 및 세분화 집단별 고객 관리 전략4-3 ... , 명함, 제본 등 서비스 업무주요 고객OOOOO 안양점의 2006년 월별 매출액은 전년도에 비해 1/4분기에는 증가 되었지만 2/4분기부터는 매출액이 점차 줄어들어 4/4분기

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.01.31

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LG히다찌 자기소개서

만족을 실현하다]경청할 줄 아는 자세는 고객에게 항상 최고의 솔루션을 제공해야 하는 IT 서비스 기업에게 필요한 중요한 덕목 중 하나라고 생각합니다. 군 생활 동안 상담병 보직 ... 은 변수들로 인해 예상치 못한 상황에 부딪히게 됩니다. 특히나 고객의 요구에 맞는 솔루션을 제공해야 하는 IT 서비스 기업에게 돌발변수란 항상 고려해야 할 사항이라고 생각 ... 날 도넛이 잘 나오지 않는 상황이 발생하였습니다. 먼저 매니저님께 보고를 드린 후 상황대처 매뉴얼을 바탕으로 문제를 파악해나갔습니다. 문제는 추운 날씨로 인해 매장 온도가 너무

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.11.28

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지오다노 경영전략 분석

로 올라섰으며 지오다노에 비해 저렴한 가격으로 고객공략에 나서고 있다.Ⅳ. 내부역량분석1. CEO 한준석지오다노의 한준석 사장은 대우에서 의류수출 분야에서 10년 일하면서 의류기획 ... 을 가지고 타 기업과의 경쟁에서 우위를 점하기 위해 구현 방법은 다음과 같다.(1) Value for money가장 중요한 첫 번째 요소는 ‘Value for money’ 즉 고객 ... 이 지불하는 돈에 대한 가치를 부여하자는 것이다. 지오다노의 매장을 찾는 고객들은 대부분 높은 스토어 로열티(store royalty)를 지니고 있다. 이것은 베이직 하면서도 트렌드

리포트 | 29페이지 | 4,000원 | 등록일 2009.06.17

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온라인쇼핑몰 마케팅사례 [국내외(미국,한국,일본)]

요인이 아니라 추가적인 가치창출에 있다고 볼 수 있다. 이 회사에서는 고객의 구매기회를 창출하기 위해 잠재적인 선물 아이디어를 제공할 뿐만 아니라 일반고객을 위한 선물제안 서비스 ... 와 기업고객을 위한 서비스를 제공하여 고객들이 전통적인 방법처럼 쉽게 구매할수 있도록 도와줌으로써 새로운 전자상거래 시장에서 성공적인 평가를 받았다.① 고객에 대한 성실성 : 관계 ... 구축매출에 25%를 유방암 센터에 기부한 것은 고객에 대한 관심을 표명한 것이다. United Airways와의 공동 마케팅으로 자주 이용하는 고객에 대해 마일리지를 제공하고 있

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.10

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