"효과적인 CRM전략"의 검색결과 입니다.

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"효과적인 CRM전략" 검색결과 3,901-3,920 / 6,429건

[경영학]글로벌 전자금융

Cyber Banking단계이다.글로벌 전자금융의 전략적 모델“CRM 과 e-CRM”CRM(Customer Relationship Management) 은 고객의 행동양식에 대한 ... 가 최신의 정보를 정확하게 반영하지 못한다면 이를 기반으로 한 의사결정은 오히려 역효과를 가져올 수도 있기 때문이다.< CRM 과 e-CRM의 비교 자료출처 : IBM Global ... 이해를 바탕으로 기업경영의 질을 높이기 위한 전략 조직 프로세스 및 기술상의 변화과정을 의미하며, 여기에는 마케팅, 판매, 고객 서비스 등이 포함된다. CRM의 구현은 고객관련

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2005.11.07 | 수정일 2023.11.29

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ERP

134567ERP 특징ERP 도입의 필요성 및 구축방법ERP 도입 현황ERP 향후 전망과 도입 전략ERP 도입효과 및 문제점1. ERP 정의1.1 ERP 개념“ERP란 전사적 자원 계획 ... 시스템이라고 할 수 있다.기업 전체를 경영자원의 효과적 이용이라는 관점에서 통합적으로 관리하고 경영의 효율화를 기하기 위한 수단 개념ERP 연구회생산, 자재, 영업, 인사 등 기업 ... 관리MRP2 + 경영지원기능ERP + SCM, CRMSEM 전략경영EC 전자상거래2. ERP 등장배경과 발전과정2.3 확장형 ERPEXTENDED ERP1990년대 후반 인터넷

리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.05.14

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LIG생명보험의 싱글예찬상품 프로모션 전략

* Contents이란 ? 상품소개 시장현황 개발 안 판매전략싱글예찬禮讚 보험상품 기획 배경AIDS 환자싱글들의 수요시장 확산 전망 독신자들의 최적의 보험 상품 개발보험이란 ... ?2005년 20%2030년 51.8%싱글 인구 대세1985년 4.8%소수자 소득공제 폐지“결혼은 지극히 개인적인 선택이라 1인 가구에 대한 정책적 접근이 매우 제한적 일 수 있 ... 다. 향후에도 이러한 부정적 증가가 지속될 것이라는 점에서 개선안이 요구된다는 게 전문가의 입장이다.” l 용인정신병원 부원장 강 대엽 교수 lPolitical* PEST기획 재정부 조세

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.01.12

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코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간옷을 입혔을까

들의 니즈와 높아진 제품 및 서비스에 대한 기대수준, 그리고 정보통신기술의 발달로 인해 마케팅 환경이 더욱 빠르게 변화하고 있다. 이에 마케팅 전략을 세우기가 더욱 어려워 지고 과거 ... 환경변화와 CRM2. 브랜드 사이언스3. 끊임없는 테스트를 통한 학습4. 제휴 마케팅5. 제품 및 서비스 개념의 확장6. 다채널 관리저자는 이 책의 목적이 ‘나의 주관적 판 ... 화 그리고 고객 차별화를 통해 마케팅을 수행하고 또한 보다 장기적인 안목으로 마케팅을 수행하는 것이다.그렇다면 과거에도 있었던 고객과의 관계를 중시하는 전략이 다시 현대에 이르

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.06.03

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[웹에이전시][웹][인터넷][웹사이트][사이트][에이전시]웹에이전시(Web Agency)의 발전, 웹에이전시(Web Agency)의 현황, 웹에이전시(Web Agency)의 전략, 향후 웹에이전시(Web Agency)의 전망 분석(웹에이전시)

웹에이전시(Web Agency)의 발전과 웹에이전시(Web Agency)의 현황 및 웹에이전시(Web Agency)의 전략 그리고 향후 웹에이전시(Web Agency)의 전망 ... . 2001년 이후 인터넷 서비스 시대Ⅲ. 웹에이전시(Web Agency)의 현황Ⅳ. 웹에이전시(Web Agency)의 전략1. 전문화2. 네트워크 선점3. 전문 경영인의 영입4. 지식 ... 한다. 이들의 변화 방향도 그쪽이다. 다른 웹에이전시 회사들도 최근 e비즈니스 모델링, 웹 기획, 웹전략 수립과 같은 비즈니스 컨설팅과 웹사이트 그래픽디자인, 멀티미디어 제작과 같

리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.12.21

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[마케팅]에버랜드 CRM

..PAGE:1..PAGE:2기업소개CRM 목적 및 의의에버랜드 CRM 현황CRM 추진효과결 론ContentsEver;and CRM..PAGE:3기업소개기업개요회사명삼성에버랜드 ... VISION 체계도Ever;and CRM..PAGE:4에버랜드 BI321Nature Wheel 의미 소개에버랜드의 심볼마크인 Nature Wheel은인간과 자연과의 조화를 상징하며용인에버 ... 랜드 리조트 단지의 활기찬역동성에 어우러진 인간의 꿈과 사랑,그리고 희망을 표현하고 있습니다.에버랜드놀이, 쇼핑, 다양한 축제를 함께즐기는 테마파크 로고입니다.페스티발 월드 365일

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.02.05

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[경영]한동 두마리 치킨을 통해 본 e-crm 활용방안

서론1. E-CRM의 정의 및 일반적인 활용분야CRM이란 customer relationship management의 약자로 기업이 고객과의 관계를 효율적으로 관리해 나가기 위해 ... 필요한 방법이나 기구 등을 지칭하는 용어이다. CRM은 제품판매 보다는 고객과의 관계에 중점을 두기 때문에 고객의 성향이나 취향을 파악하여 고객이 원하는 제품을 만들고, 시장점유 ... 1대 1마케팅을 실현해주는 것이 E-CRM을 이용한 핵심 방법이다. E-CRM은 e-마케팅 e-세일즈 e-서비스 등으로 구성되며 인터넷으로 고객의 정보를 획득, 분석하고 이를 통해

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.09.03

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온라인 이벤트를 통한 효과적인 창업 전개

온라인 이벤트를 통한 효과적인 창업 전개- 사례를 중심으로 -목차I. 서론........................................... 2II. 본론 ... 터넷 이벤트III. 결론........................................... 9온라인 이벤트를 통한 효과적인 인터넷 창업 전개I. 서론인터넷 창업을 위해서 ... 을 효과적으로 시작하게 된다면 일단 성공적인 창업에 대한 첫 발을 내딛게 될 것이다. 그러나 이렇듯 효과적으로 진행된 창업에도 사후 회원의 확보라던가, 고객유지 등 판매의 대상

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.11.29

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벤처기업성공과 실패사례

하여 필요한 고객에게 저렴하게 제공 지리적, 환경적 제약으로 인한 교육 기회의 불평등을 해소할 수 있는 교육 인터넷 및 멀티미디어 신기술을 접목하여 교육 효과를 극대화하는 솔루션 ... 인터넷 그랑프리 시상식 cp부문 대상 수상 2007. 10 가치창조경영 대상 서비스 교육부문 대상수상CEO introduction서울대 서양사학과 졸업 메가스터디(주) 대표이사 ... 경영“대중강사로서 7년간 장수를 하고 있는 비결 역시 늘 다음 번 강좌에서 실패할 수 있다는 배수진을 치고, 강의준비를 하기 때문이에요. 언제 망할지도 모른다는 생각에 늘 실패

리포트 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.11.25

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[인터넷과경영]CRM과 의사결정지원시스템의 사례

들은 수익성을 높일 수 있는 방법을 찾아 수익성을 높이는 것이 그들의 목적이었다. Bank of America는 그들의 CRM 전략의 실천을 위해 40여개 이상의 시스템으로부터 3천 ... (1) CRM과 의사결정지원시스템의 사례를 각각 하나씩 찾고, 해당 사례에서 사용된 기법의 내용, 효과, 그리고 개선점을 정리하시오.① CRMCRM을 실시하는 기업의 사례 중 ... 하게 되었다. 그 결과로 CRM에 대한 기본적인 방향을 세우게 되었고, 고객 세분화 작업을 실시하여 단계적으로 고객 유지를 위한 노력을 하게 되었다.Bank of America

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.07.09

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[독후감] 마케팅 천재가 된 맥스

으로서 혁신적 기술과 서비스, 그 기회를 혼자서만 먼저 사용하기를 원했기에 효과적인 프레젠테이션과 협상이 판매 여부를 좌우했다면, 이제는 성장기로서 좀 더 발전지향적인 고객 ... 들의 불만을 해결해주고, 고객과의 관계를 돈독히 하여 신뢰를 쌓아 지속적인 비즈니스 관계를 구축해나가는 전략을 사용한다.바퀴 시장의 경쟁 과열로 위기에 처해있던 맥스 바퀴 주식회사 ... 는 경쟁사가, 맥스 회사와 평소 지속적인 관계를 구축하고 있던 고객회사에 납기 지연을 한 기회를 잘 살려 역전의 발판을 마련하게 된다. 이러한 결과의 바탕에는 벤의 CRM 영업

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.05.16

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[경영]SK텔레콤의 경영전략

SK Telecom목차新 가치경영 SK Telecom R D CRP( Collaborative R D Prodram ) SK텔레콤의 CRM마케팅전략 주요 경영실적 주요 재무지표 ... ) 극대화를 추구新 가치경영 실행전략SK Telecom R DCRP소개CRP( Collaborative R D Prodram ) 란? 유비쿼터스/ 컨버전스 환경의 도래로 기술ㆍ산업의 융 ... 은 지난 20년간 축적해 온 경험과 자원을 기반으로, 창조적인 파트너들과 손잡고 연구개발의 시너지 효과를 극대화하기 위해 CRP(Collaborative R D Program

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.01.07

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[crm이론 정리]crm이론 정리

비즈니스의 경우 이들 채널을믹스시킴으로써 시너지 효과를 노렸다. 그러나 인터넷의 급격한 보급에 의한 e채널의 인지가 일반 소비자에게 높아짐에 따라 e채널을 중심으로 한 CRM방식 ... 이 널리 퍼지고 있다.② CRM 도입효과CRM을 기업에 도입하게 되면 어떤 혜택이 있고 어떤 경쟁력이 생기게 되는 지 알아보자. CRM을 도입하게 되면 재무적인 관점에서 수익증대 ... Customer Relationship Management목 차1.들어가기 - 왜 CRM 인가?2.CRM 실현하기3.CRM 도입의 시행착오와 성공 조건4.CRM 실제 적용 사례

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.05.09

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고객만족경영

적 소비를 하게 되었고 이에 따라 좀 더 까다롭게 제품을 구입. 또한 자기개성을 드러낼 수 있는 제품 선호.3. 고객만족경영의 효과(1)재구매고객의 창출: 성숙시장에서는 신규고객 ... 다고 한다. 구전효과야 말로 최고의 효과를 발휘하며 적은 노력으로 큰 성과를 보게 해줄것임.4. 고객만족경영의 방법(1) 최고경영자의 리더십: 모든 혁신이 그렇듯 고객만족 경영혁신 ... 을 조성하고있다.■ KTF는 굿타임 고객만족경영 전략을 체계적으로 운영하기 위하여 굿타임서비스 TF팀을발족하여 굿타임경영회의, 굿타임서비스위원회, 굿타임서포터스와 타임리더제도를 운영

시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.07.01

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[경영경제]한진컨벤션

▶Convention Tour로써 안보관광을 통해 국가적 이미지 재고 ▶특화된 사내 교육으로 컨벤션 전문인 양성♢ WT 전략 ▶CRM를 통한 충성고객 확보 ▶고급회의 유치로 회사 ... ♢ Strength(강점) ▶ 국내유일의 국제회의 ▶ 비즈니스호텔과의 근접 ▶ 비용의 최소화가능 ▶ 신뢰도가 높음내부환경II – 4. 개선방안♢ WT 전략 ▶ CRM를 통한 충성고객 확보 ... ▶ 고급회의 유치로 회사 이미지 개선♢ ST 전략 ▶ Convention Tour로써 안보관광을 통해 국가적 이미지 재고 ▶ 특화된 사내 교육으로 컨벤션 전문인 양성♢ WO 전략

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.06.27

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[마케팅원론]마케팅원론 연습문제 풀이 레포트

할 필요가 있다’라고 주장하였다.ex) 미국의 경우 1960년대 이후 비영리 조직들이 비용 상승과 수익감소로 어려움을 겪게 되었으며 따라서 비영리 조직도 일반 조직과 같은 효과적인 ... 적인보 후 불평-불만을 가진 소비자에게 마케터는 어떠한 대응책을 쓸 것인가?마케팅 관리자는 구매자에게 효과적인 커뮤니케이션을 통해서 디서넌스를 줄이는데 도움을 줄 수 있다. 경쟁자 ... 변수를 어떤 항목으로 측정할 것인가?셋째, 수집된 자료를 어떻게 활용하여 가설들을 검증할 것인가?6. 본원적 전략 중 원가우위 전략과 차별화우위 전략의 차이점은?원가우위 전략이란

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.07.05

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코트라 경영혁신

시스템 재정비 필요“KOTRA 위기의 원인은 시대낙오적인 경영전략과 시스템 부재에 기인”3. 경영혁신 추진 체계(1) 혁신 Control Tower 구성“CEO가 직접 Control ... )'청탁' 보다는 '일' 쉽고 효과적이다급여 인센티브 확대, 성과 우수자 발탁인사공사에 대한 자긍심 고취사업 및 근무여건 개선높은 근무 만족도일에 대한 집중도 향상일한 만큼 보상6 ... 세일즈 출장 지원수출 상담회시장 개척단국내 전시회 및 해외 박람회정부 전략 사업지원K O T R A(2) KOTRA 활동내용2. KOTRA 혁신 배경□ 기존 KOTRA 고객 이탈

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.07

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피자헛 VS 미스터피자

피자의 선정 배경외식산업의 성장과 그 치열 한 경쟁 속에서 독보적인 위 치를 차지하고 있는 기업들 의 경영전략과 마케팅요소 연구피자 업계에서 업계 선두로 써의 위치를 지키고 있는 피 ... 의 지속적인 성장에 따라 20대 위주에서 10대와 그 가족 집단으로 타켓층 확대피자헛(PIZZA HUT!)마케팅 전략광고: 새로운 메뉴나 서비스 출시마다 제품의 특징을 강조한 광고 ... 를 70센티 늘리는 행사를 진행, 성공한 고객에게 쿠폰을 제공하는 행사로 매출액의 30%이상을 차지하며 큰 효과를 거뒀다. CRM: 피자헛 자선카드를 발급. 카드를 소지한 고객

리포트 | 34페이지 | 3,700원 | 등록일 2010.11.30

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LG텔레콤 마케팅전략분석

진입할 시기`전 략*초기저가전략: 경험곡선효과 얻음 * CRM, 내부마케팅전략 →기존 고객 지키기 * LGT가입자에 보다 많은 혜택3G시장 소비자 소득, 취향 따라 세분화다양한 종류 ... ▣ 목 차경쟁사 분석자사 분석시장분석소비자 분석상 황 분 석회사명대표설립일법인소재지업태, 종목자본금인 원11.11.21.31.423S W O T 분석마케팅 전략◈ 목차1. 상황 ... 업체의 보상판매 통한 교체 비중 ↑ → 집중적인 보상판매 전략 필요*단말기 사용도 : 음성통화 75.5% 문자 메세지 21.1% 무선인터넷 3.4% → 음성통화의 비중 가장 큼이동

리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.02.24

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게임업계 선두주자, 넥슨 분석

었으나, 점차 일반적인 상황을 컴퓨터로 표현함에 따라 그 범위가 넓어졌다. 전략, 육성, 연애, 비행, 레이싱, 생활, 경영 등의 다양한 장르가 있어, 특징적인 게임 성을 찾아내 ... 과 아바타, 유료게임 등이다.2) 가상커뮤니티형(virtualcommunity) : 넥슨은 동시접속 50만 명, 일일 방문자 400만명 이상의 게임 유저들에게 게임을 가장 효과 ... 모델 분석3. 넥슨의 e-CRM4. 넥슨의 수익원천5. 넥슨만의 경쟁우위Ⅳ. 결론Ⅴ. 넥슨을 향한 제안◆ 참고문헌, 참고사이트 ◆Ⅰ. 서론1. 넥슨의 선정동기 - 불황 속에서도 유혹

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.01.17

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