[마케팅원론]마케팅원론 연습문제 풀이 레포트

소개글

마케팅 -통합적 접근- / 고경순 지음 / 도서출판 대명

<마케팅원론> 과목을 수강하는 학생들을 위한 레포트!
특히 고경순 지음의 <마케팅 - 통합적 접근 - >의 연습문제 풀이가 필요한 학생들을 위한 레포트!

목차

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본문내용

1. 비영리 조직에 있어서 마케팅의 필요성은?
학문적 발전과 더불어 교육기관, 의료기관, 종교단체, 자선단체, 공공기관 등의 비영리 조직이 우리 생활에서 차지하는 비중이 계속 증가되어 왔으며 앞으로도 그 비중이 더욱 증가 될 것이다. 더욱 합리적인 운영을 위한 방편으로서 또 경쟁과 외부상황에 대처하는 필요성에서 나온 비영리 조직의 마케팅 개념은 공공기관에서도 반드시 인식해야만 하는 당면과제로 떠올랐다.
1969년 2월 코들러와 레비는 ‘마케팅 개념의 확대’라는 논문에서 ‘마케팅이 이제 더 이상 기업에만 국한된 기능이 아니며 마케팅은 비영리 조직에서도 유용한 기능이며 모든 조직은 마케팅적 문제를 지니고 있어서 모든 조직이 마케팅을 이해할 필요가 있다’라고 주장하였다.
ex) 미국의 경우 1960년대 이후 비영리 조직들이 비용 상승과 수익감소로 어려움을 겪게 되었으며 따라서 비영리 조직도 일반 조직과 같은 효과적인 재정 관리의 필요성이 제기되었다.

2. 디 마케팅과 카운터 마케팅의 공통점과 차이점은?
디 마케팅과 카운터 마케팅은 수요를 줄인다는 점에 공통의 목적을 가지고있다.
디 마케팅의 마케팅 과제는 초과수요를 감소, 완화시키기 위함이고, 카운터 마케팅은 불건전 수요를 소멸시키기 위함이란 점이 조금 다르다.
ex) 디 마케팅 - 부동산의 가수요 억제를 위한 양도세율 인상
카운터 마케팅 - 반사회-윤리적 상품 (마약 등)의 규제

3. 준거집단이 소비자의 구매에 미치는 영향은?
준거집단이 소비자의 구매에 미치는 영향은 다음의 3가지로 구분할 수 있다.
첫째, 규범 제공적 차원의 영향
준거집단은 집단의 규범과 기대에 순응하는 소비자에게는 보상을 제공하고 그렇지 않은 소비자에게는 제재를 가함으로서 그로 하여금 집단규범에 순응하도록 영향을 미칠 수 있다. 집단규범에 대한 순응은 곧 소비자들이 집단의 행동을 모방하고 집단에서 수용되는 제품이나 상표를 구매하도록 영향을 미치는데, 집단규범에 순응할 때 주어지는 기본적인 보상은 사회적 수용(social acceptance)이다.
둘째, 정보 제공적 차원의 영향
준거집단의 정보제공적 차원의 영향은 개인이 준거집단 구성원들의 행동과 의견을 참조하여 자신의 태도나 행동을 결정할 때 나타난다. 이 경우는 대체로 광고나 판매원과 같은 상업적 원천보다는 친구나 가족과 같은 개인적 원천으로부터 나오는 경향이 있다. 즉 개인적 원천은 상업적 원천보다 신뢰성이 크며 특히 신제품의 구매에서 매우 중요하다.

참고 자료

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