"호텔고객만족"의 검색결과 입니다.

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"호텔고객만족" 검색결과 3,741-3,760 / 11,137건

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강원랜드 딜러직 면접후기(면접족보), 면접답변내용, 딜러지원동기, 1분 자기소개(1분스피치)

과 책임감도 강합니다. 대학교에서 호텔경영학을 전공함은 물론 다양한 서비스 직렬을 경험하면서 영업서비스 역량을 갖췄습니다. 무엇보다 다양한 직렬을 경험함으로써 진정으로 제가 하 ... 기대 이상으로 많은 결실을 맺는 주역이 되고 싶습니다. 딜러로서 직무 할 수 있는 기회가 주어진다면 어떤 직원보다 탁월한 실력으로 만족을 드리는 모습을 직접 확인시켜 드리 ... 겠습니다. 3. 강원랜드 딜러가 된 후 기여할 수 있는 부분은? 고객창출에 상당한 공헌점을 남기고 싶습니다. 제 자신이 갖고 있는 서비스 역량을 바탕으로 단골 고객 확보에 주력

자기소개서 | 1페이지 | 1,600원 (30%↓) 1120원 | 등록일 2014.11.04 | 수정일 2014.11.28

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[MIS-경영정보시스템]하얏트 리젠시 MIS 개선 방향

하여 의사결정의 효율성을 제고 → 경영진에게 효율적으로 빠른 정보를 제공 ● 보다 고객 지향적인 서비스 차별화 - 고객 욕구에 최단시간 대응 → 고객만족 강화 - 즉각적인 서비스 ... 문화창출 , 업무효율성 증대 → 직무효율성 증대 → 직무만족 → 생산성 증대 ● 자동화로 직 , 간접비용 절감 ● 과학적 관리기법 , 통계자료로 합리적 의사결정 가능 호텔 경영 ... 의 효율적 관리 2Intro - HIS 의 필요성 호텔 정보시스템 구축 고객 욕구 충족 호텔 서비스 확충 호텔 신상품 개발 예약정보 시스템 체인호텔 시스템 구축 온라인 예약의 증가

리포트 | 47페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.07.14

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관광과 무역의 연관 성

은 한국관광업계의 국제경쟁력 약화를 의미하며, UR서비스 개방문제에 봉착함으로서 외국기업들과의 서비스 경쟁차원이나 높은 고객만족차원을 고려하지 않을 수 없게 되었다. 방한외래객 ... 개선에 크게 기여한다.나. 고용증대의 효과관광산업은 고객을 즐겁게 해주는 인적 서비스가 필수적으로 강조되는 환대산업이라는 고유한 특성을 가지고 있다. 따라서 극히 제한된 부분을 제외 ... 적으로 생산액 증대, 주민소득 증대, 고용증대 등의 효과를 가져온다.사. 관련산업의 발전예컨대 호텔의 경우 가구, 전기용품, 음향시설, 식료, 음료, 침구, 위생기구 등 헤아릴 수 없이

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.07.04 | 수정일 2014.07.06

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오늘날 기업들은 고객만족 경영을 위하여 소비자의 품질 보증에 대한 사회적 책임과 품질관리에 주력하고 있다. 기업의 소비자 품질보증에 대한 사회적 책임과 품질관리의 중요성에

오늘날 기업들은 고객만족 경영을 위하여 소비자의 품질 보증에 대한 사회적 책임과 품질관리에 주력하고 있다. 기업의 소비자 품질보증에 대한 사회적 책임과 품질관리의 중요성에 대해서 ... 은 고객의 기대와 관련이 있다. 고객만족의 관점에서 품질을 정의하면, 품질은 적절한 비용이나 가격으로 일정한 특성을 갖춘 제품 또는 서비스를 고객에게 제공할 수 있는 가치이다. 기업 ... 일반적으로 말해서, 품질은 경영계획의 중요한 성공요인이다. 우수한 제품이나 서비스의 품질과 지속적인 프로세스 개선을 통한 프로세스 품질은 기업이 고객만족, 기술적 우위, 생산성 향상

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.13

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레디슨프라자 호텔 소개

Plaza” 오픈98.10 경향신문사 주관 “The Best Hotel of Renewal” 수상98.12 국가고객만족도조사(NCSI) 1위 수상99.11 소공 한화빌딩 옥상 골프장 ... 오픈99.12 국가고객만족도조사(NCSI) 2년 연속 1위 수상00.05 호텔 도원(PDR 3→7실), 난초홀(PDR 1실 신설) 개보수 완료00.10 Plazacooking.com ... System) 도입01.10 호텔 한식당 철수, 삼청각 숙식업장 오픈 (한식당 아사달, 전통찻집 청다원, 객관)01.12 국가고객만족도조사(NCSI) 4년 연속 1위 수상02.04

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.11.13

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현대 기아차의 기업소개와 사업영역,시장구조,성과,타당성 분석 및 제안

에쿠스 귀족마케팅‘CEO들이 타는 차’라는 인식최대 a/s망, 에쿠스 전용 서비스센터이벤트, 프로모션이 아닌 ‘골프’에 집중에쿠스 멤버십-> 각종 레스토랑, 호텔 할인상류층 고객 ... 전략)고객 만족을 넘어선 고객감동‘고객만족을 위한 무한책임’ 슬로건‘품질경영’이 핵심구매자별미국시장현대 어슈런스 프로그램10년 10만 마일 보증 프로그램인도시장고객관계관리(CRM ... 승를 통한 광고 즉 신문, 방송을 통하여 제품의 이미지, 성능 등을 고객에게 각인..PAGE:32시장구조- ② 시장 지위전략STP전략인도시장SEGMENTATION전형적인 판매자

리포트 | 52페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.01.06

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서비스 퍼포먼스 김나위 호이테북스 2011 독후감

서비스운영론 독서 감상문 : 서비스 퍼포먼스 (김나위 / 호이테북스 / 2011)1. 내용요약이 책은 14년 동안 고객만족 경영 컨설턴트이자 서비스 전문가로 지식과 경험을 쌓아온 ... 한다.저자는 궁극적으로 서비스 패러독스(경제적 풍요와 다양한 서비스에도 불구하고 서비스 만족이 낮아지는 현상)를 극복하는 기업만이 살아남을 것이라고 주장한다. 치열한 경쟁과 모방 ... : 신세계로 초대하라 (홀리데이 인 호텔, 정수기/비데 대여)2. 나의 생각이 책의 추천사의 내용 중에는 우리나라는 오래전부터 이어져온 ‘사농공상의 틀’에서 벗어나지 못하

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.10.09

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공기조화설비 분석 발표자료

의 공기를 팬으로 코일에 순환시킴으로써 냉각 또는 가열 작용을 하는 공조 방식이다 . 이 방식은 아파트 . 호텔의 객실 , 주택 및 사무실 건물의 외주부에 적용되며 직접 난방을 채용 ... 때는 위해 외기냉방시스템 을 채택한다 .병원 특징 종사자의 작업성과 의료기기의 보호와 성능 유지를 위한 적정한 온도 조건 만족 면역력이 저하된 환자가 증가하면서 2 차 감염을 막 ... 해 시공했다 . 시공이 끝난 뒤에는 T.A.B 를 통해 온 · 습도 , 환기 등을 검사하여 고객의 요구를 충족시킨 사례라 할 수 있다 .흥국생명 신문로 사옥 ( Hungkuk

리포트 | 50페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.03.23

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2015 상반기 국민은행 합격 자기소개서

었지만, 보다 즐거운 여행이 되길 바라며 고객님에게 주변에 명소와 유명한 음식점 등 여러 가지를 알기 쉽게 설명해주었습니다. 고객은 저의 친절함에 매우 만족했고, 다음에도 이 호텔 ... 는 기회를 얻었습니다.KB에서 성취하고 싶은 분야와 그것을 위해 준비한 학교생활 이외의 경험 및 노력을 서술하십시오. [ 600자 이내]6년 연속 고객만족도 1위를 했던 영광을 다시 ... 재현하고 싶습니다. 고객만족이 곧 고객가치를 향상 시키고 고객유치를 하는 길이라고 생각하기 때문입니다. 그러기 위해선 돈과 관련된 경험, 그리고 고객을 상대하는 경험이 필요

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.06.28 | 수정일 2015.06.30

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호텔 산업과 미국 호텔산업의 흐름, 역사와 메리어트소개

년 미국 호텔산업의 트렌드 --------------------------- 44. 대표적인 미국 호텔 – Marriott Hotel ------------------------- ... , 부대사업의 확대 등 다양한 형태로 급변하고 있다. 호텔이라는 개념은 서양에서 먼저 형성되었기 때문에, 서양에서는 ‘호텔’이라고 하면 Luxury Hotel에서부터 Inn까지 인식 ... 하는 반면, 우리나라에서는 ‘호텔’이라고 하면 Luxury Hotel만 인지하는 경향이 있다.다른 산업에 비해 관광업과 호텔산업이 아직 주변산업 범주에 지나지 않게 여겨지는 우리나라

리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.06.19

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현대카드마케팅,현대카드 성공사례,신용카드시장,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

시장 과열 ’ 판단 , 당국 선제 대응 - 경향신문 2011.4.3-라이프스타일에 따라 여러가지 카드를 사용하는 소비자 증가 현재 신용카드 시장의 상황 ? ‘ 카드 , 이젠 고객 ... SegmentationSegmentationSegmentation특정 부분의 세분화 보다는 다양한 혜택을 많은 사람들에게 제공하는데 초점 . Targeting여성 고객을 타겟팅한 마케팅 전략 현대자동차와 제휴한 마케팅 전략 ... 는 VVIP 고객층‘ ’ 상위 1% 는 상위 1% 만의 서비스 원함 … 최근 명품업체는 최상위 고객인 VVIP 를 대상으로 한 고객 차별화 전략에도 주력하고 있다 . LG 경제 연구소

리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.01.17

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관광레저상품개발계획

을 주는 광고를 만들거나 힐링 여행 등 ‘치유’자체를 컨셉으로 한 상품 개발 등이 대표적 힐링 마케팅이다. 고객의 기분과 정서에 영향을 미치는 감성적 동인을 통해 브랜드와 고객 간 ... 요약] 고부가가치 서비스산업으로 각광 받는 의료 관광객 유치를 위해 메디텔을 호텔업의 유형 중 하나로 인정하기로 하였다. 관광 호텔업, 수상 관광 호텔업, 한국 전통 호텔업 ... , 가족 호텔업, 호스텔업 등 현재 5개인 호텔업 중에 환자 및 가족이 머물 수 있는 의료 관광객용 숙박시설(메디텔) 을 추가하겠다는 것이다.* 메디투스 의료관광10쌍의 연인들이 의료

리포트 | 48페이지 | 5,900원 | 등록일 2013.11.08 | 수정일 2022.03.08

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[ 프랜차이즈 사업계획서 ] 게스트하우스 프랜차이즈업체 창업 사업계획서

게 숙박할수 있는 게스트하우스가 없기 때문에 공항과 가까운BEDOK 지역으로 선정ㄴ. 인테리어?. 싱가폴 전통형태의 구조품으로 외국으로 관광을 온 사람들의 만족감을 높여줌?. 화장실 ... 시스템· 게스트하우스 포털사이트 운영으로 프랜차이즈 홍보효과 및 안정적인 고객유치· 지속적인 브랜드 홍보 및 마케팅(대중매체, 온라인광고 등)을 통한 고객확보ㄴ. 개설의뢰절차▷ 1 ... 시스템- 숙박업에서의 게스트하우스 비중 증가- 고객들간의 유대감 형성 가능- 외국인에게 자국의 문화와 타국의 문화 교감할 수 있는 장소- 싱가포르 게스트하우스의 규제완화ㄴ

리포트 | 18페이지 | 4,800원 | 등록일 2014.09.29

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구매욕을불러일으키는매장전략

적 만족이 있다면 기꺼이 불편을 감수 하는 게 대다수 고객의 심리 - 때로는 불편 요소가 오히려 감성적 만족감을 극적으로 높이는 계기로 작용 ▌ 고객 맞춤의 범위를 상품에만 한정하지 ... 구매욕을 불러 일으키는 매장전략 【 경영방법 】I . 요약 고객의 발길이 끊이지 않는 고수익 매장들은 고객의 무의식 작용을 파악하고 쇼핑 구간별로 세분화된 전략을 수립해 성공 ... 을 거두고 있다 ▶ 입구의 경우 강렬한 첫인상은 기본이고 , 입구의 크기와 개수에 따라 고객경험을 효과적으로 통제할 수 있으며 , 때로는 타깃고객을 선별하는 전략적 창구로 쓴다 ▶ 이

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.03.28

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입사하고싶은 기업들의 인재상과 그에 적합하는 나의 SWOT분석

의 발전을 위하여 주인의식을 갖고 최선을 다하는 임직원(4) 봉사하는 사람·이기주의를 버리고 회사발전, 고객만족을 위하여 봉사하는 임직원Strength 강점Weakness 약점·평소 ... 으로 직원들에게 소속감과 자부심을 느낄수 있도록 할인제도를 운영하고 있는 것이 좋은 메리트 인 것 같습니다. 백화점, 이마트, 스타벅스, 조선호텔, 프리미엄 아울렛 등 계열사 사업장 ... 고, 그 결과 이성적인 고객편익인 어디서나 연결되는 통화를 강조하는 슬로건 ‘때와 장소를 가리지 않습니다.’ 라는 문장과 KT의 ‘Olleh’라는 획기적인 감성적 키워드에 대항

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.09.29

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E-CRM

하고자 하는 것이다. 그 연구대상의 하나인 호텔기업의 경우 호텔의 정보선진화 및 인터넷 환경 구축으로 대고객 서비스를 강화하는 한편, 전자상거래를 통한 수익사업을 계획하고 있으며, 보다 ... )은 2000년 10워러에 도입한 CRM시스템으로 인해 식음료업장 회원매출이 38억원으로 전년대비 300%의 신장세를 기록하였다. C호텔의 CRM성공비결은 우수고객의 게스트쉐어 ... 을 통해 고객서비스 향상에 중점을 주고 있으며 이러한 과정에서 고객 데이터를 수집 ?관리하고 있다.- 호텔기업의 e-CRM현황-▶e-CRM 선행논문Fjermestad 은 e-CRM

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.08.13

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관광서비스론레포트

한복을 선물하기도 하였다고 한다. 이 호텔이 생각하는 것은 고객만족을 뛰어넘는 고객감동의 서비스이다. 호텔을 방문하는 고객들은 호텔에 있어 어느 정도 서비스를 기대하고 방문하기 때문 ... 에 웬만한 서비스가 아니면 고객을 만족시키기가 쉽지 않다. 그래서 평소에 하는 서비스로는 비싼 돈을 내는 고객의 마음을 사로잡기가 힘들다. 하지만 이 호텔은 그러한 고객의 마음 ... 의 핵심이라고 할 수 있는 관광서비스에 대한 연구가 활발히 이루어지고 있다. 특히, 관광산업에 있어서 경쟁력을 강화하기 위해서는 우선적으로 서비스를 개선하고 최고의 수준에서 고객만족

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.12.01

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신라호텔 글로벌전략

나라 서비스 산업의 견인차 역할을 해오고 있다. 호텔신라는 ‘최고의 호스피탈리티 기업’을 목표로 오랜 세월동안 품위와 전통을 유지하며 고객들의 마음을 사로잡아 왔다. 그리고 LHW ... ,893232,026638,900현금흐름_영업활동43,43853,43928,5214,3645) 비젼&미션Vision 우리는 한국을 대표하는 서비스 기업으로서, 고객만족과 기업가치 극대 ... 이용 시에는 VIP 골드카드 회원 혜택에 준하는 15% 할인이 제공되며 아시아나 국내선이 20% 할인된다. 이 상품의 큰 특징은 고객이 호텔에 투숙하는 순간부터 ‘개인 비서

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.09.01

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평창 알펜시아 리조트 분석

고 리조트 지구인 알펜시아 타운은 특1급 호텔인 인터컨티넨탈 리조트와 특2급 호텔인 홀리데이인 리조트, 콘도미니엄인 홀리데이인 스위트를 비롯하여 약 2500명을 수용 가능한 규모의 컨벤션 ... 으며 나아가 평창, 강릉, 양양의 트라이앵글 구도로 발전이 가능하다. 세계적인 호텔 그룹인 인터컨티넨탈 호텔과 홀리데이인이 위치 해 있어 그 품격을 더 높여주며 골프장은 전 세계 유명 ... 는 것이 시급한 문제일 것이며 명품화를 내세우는 만큼 직원들의 서비스 자세와 투숙객이 느끼는 만족감 역시 명품으로 인정받을 수 있도록 적극적인 노력이 필요 할 것이다.3 ) O (위기

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.12.06

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이마트의 조직구조

부터 임산부를 대상 으로 1 시간 단축근무제도 를 실시하고 있다 .조직문 화 신세계 · 이마트 업계 첫 보육시설에 피트니스센터도 신세계 · 이마트는 ‘고객 만족의 시작은 내부 고객인 ... 조 직 구 조INDEX 1. 신세계그룹 소 개 2 . 신세계그룹 이마트조직구 조 3. 대안 및 개선방안그룹소개그룹소 개 최초 , 최고 의 위상으 로 최고 의 상품과 서비스로 고객 ... 의 삶 을 풍요롭게합니다 . 고객제일 의 신세계그룹 , 고객과의 굳은약속 입니다 . 개 요그룹소 개 신세계그룹 경영이념 신세계는 투명하고 공정한 경영으로 사회 발전을 위한 책임

리포트 | 33페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.12.10

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