"고객기반서비스"의 검색결과 입니다.

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"고객기반서비스" 검색결과 3,681-3,700 / 59,981건

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시장조사론_마케팅 관련 전화 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점 순으로 정리하시오.

, 마케팅 시사점을 정리하고자 한다. Ⅱ. 본론 1) 마케팅 설문조사 신제품, 새 서비스 또는 새 기능에 대한 의견을 구할 때 사용하는 방법이다. 고객들을 상대로 신제품에 대한 ... 조사로, 2차는 Call Center 로 활용하였다. ① 조사대상 삼성전자는 제품의 서비스를 받고 난 후 전 고객을 대상으로 한다. 또는 삼성전자를 구매한 고객을 대상으로 한다 ... 를 한다. 구체적인 내용과 불만을 접수 하도록 한다. 또는 서비스를 받은 사람들을 대상으로 1차는 모바일 설문조사를 보낸다. 그 후 2차는 모바일 설문조사를 잘 맞힌 고객을 대상

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.05

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(경영전략론) 글로벌 자동차 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여(한국 기업 포함가능)

라 기흥에 위치한 최신 종합기술 연구소 및 초현대식 영업망을 통해 희소성의 가치를 실현하고 있다.현대차그룹의 고객가치프로그램은 대표적인 현대자동차의 희소성으로 사후서비스에 대한 매우 ... 철저하고 꼼꼼한 관리로 인해 고객 만족도가 가장 높다. 현대차의 AS관리는 보증 수리기간 중의 관리, 사고 및 고장으로 인한 파손차량의 복구관리, 위급상황시의 긴급 출동서비스 ... 시 장비들로 컴퓨터에 의한 완벽한 수리 및 정비를 목표로 한다. 또한 인공위성을 활용해 긴급출동 서비스를 통해 고객이 위급사항시 연락을 주면 전문 수리요원이 즉시 출동해 응급초치

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.02

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크몽의 새로운 고객가치 제안

프리랜서마켓 주요사업 2021 년 , 312 억원 투자유치 ‘ 시리즈 C’, 2018 년 , 110 억원 투자 유치 기타 80 명 사원수 디지털 네트워크를 기반으로 상품과 서비스 ... 들의 펀딩 과정을 돕기 위해 ‘ 프리랜서 매칭 서비스’ 를 런칭 - 플랫폼서비스의 발전 : 디지털 네트워크를 기반으로 상품과 서비스를 판매하는 경제활동 4 차산업혁명 D-TOPIA ... 1 코노미 기업 : 크몽 ( kmong ) ' 프리랜서 마켓 No.1 크몽 ' 의 타이틀로 시작된 1 인 프리랜서를 위한 서비스 플랫폼1 코노미 책 , 1 코노미 , 이준영

리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.08.14

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생산운영관리_실제 기업의 생산활동에서 생산운영관리 성공사례를 조사하여 정리하고, 성공사례와 학습내용에 연계된 시사점을 자신에 의견으로 보충 설명하시오.

과 서비스를 고객들에게 설계, 공급, 제조, 운송하기 위한 프로세스들을 관리하는 것이 생산운영관리이다. 과거에는 생산방식을 라인 생산방식, 단속생산방식 등으로 한다든지, 공정 ... 투입물을 완제품 및 서비스와 같은 보다 가치 있는 산출물로 변환하는데 요구되는 생산과정 활동, 생산과정의 효율성을 측정, 평가하는 활동, 생산과정이 효율적으로 운영될 수 있 ... 절감을 위해 해외로 공장을 이전하고, 시장 수요는 소품종 대량생산에서 다품종소량생산을 요구하는 맞춤형 구매 고객이 증가하며 제조산업 내에서 이러한 문제를 해결하기 위해 등장한 것

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.12

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e-비즈니스론_일반적으로 쿠팡이나 11번가와 같은 종합몰의 형식이 아니라, 특정 유형의 제품이나 서비스만을 전문적으로 취급하는 인터넷 쇼핑몰 2개를 소개합니다.

한다. 이러한 특화몰은 운영자가 품질 관리와 고객 서비스를 세심하게 챙길 수 있어, 소비자에게 높은 만족도를 안겨주기 좋은 환경이 마련된다.전자상거래론의 관점에서 살펴보면, 전문화된 쇼핑몰 ... 을 사로잡으면서 충성 고객을 확보할 수 있다.커뮤니티 기반 마케팅 방식도 눈여겨볼 만하다. 무신사는 홈페이지와 모바일 앱에서 회원 간의 리뷰, 스타일 사진 공유 등을 유도하며, 다양 ... 일반적으로 쿠팡이나 11번가와 같은 종합몰의 형식이 아니라, 특정 유형의 제품이나 서비스만을 전문적으로 취급하는 인터넷 쇼핑몰 2개를 소개합니다.I. 서론온라인 쇼핑몰 시장

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.09.01

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포노 사피엔스 / 최재붕 지음

이 더해 제대로 만들어야 팬덤을 만들 수 있다.융합에 기반한 창조적 아이디어가 필요하다.3. 캐리TV의 성공 / 유튜브의 생태계 법칙- 고객에 대한 경험이 가장 중요한 자산이 된다. ... 새로운 경험을 추구하는 포노 사피엔스, 그들이 만든 새로운 교통문화가 되었다.- 100년 동안 견고했던 택시 서비스가 불과 9년 만에 추락하게 되었다.- 이것은 새로운 인류 ... . 유희 본능 / 낭비 자체가 부가 된다.1983년 세계 최초로 휴대전화 출시시카고에서 아메리테크가 최초로 celluar phone 상용 서비스 개시1984년 한국에서 최초 서비스 개시

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.09.28

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글로벌비즈니스애널리틱스 ) 1. 비즈니스 애널리틱스란 무엇인지 설명하시오 2. 비즈니스 애널리틱스 관련 용어에서, 데이터 과학 (Data Scie

하고, 고객에게 더 나은 서비스를 제공하는 프로세스를 포함한다. 비즈니스 애널리틱스의 발전은 기술의 진보와 밀접하게 연관되어 있다. 1960년대와 1970년대에는 주로 대형 메인 ... 을 인식할 수 있어, 비즈니스 프로세스를 자동화하고 예측 모델의 정확도를 높이는 데 활용된다. 예를 들어, 고객 서비스 분야에서 AI 챗봇을 활용하거나, 금융 분야에서 사기 탐지 ... 규모 데이터셋을 분석할 수 있게 되었고, 비즈니스 애널리틱스의 기반이 마련되었다. 2000년대 이후 빅데이터 시대가 도래하면서 비즈니스 애널리틱스는 더욱 중요한 분야로 부상하게 되

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2025.02.28

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[레포트]기업직무분석레포트(삼성전자 생산관리직무)

의 제품과 서비스를 창출하여 인류사회에 공헌한다’는 경영이념을 가지고 5가지 핵심가치인 인재제일, 최고지향, 변화선도, 정도경영, 상생경영을 수행하기 위하여 노력하고 있다.또한 ... Solutions을 통하여 미래 사회에 대한 영감을 불어넣고, 고객/사회/임직원의 새로운 가치를 도모함으로써 궁금적으로 인류사회의 번영을 가져오는 새로운 미래를 창조 하기 위한 삼 ... 은입하며 빠르게 성장해온 삼성전자는 GAA 기술을 적용한 3나노 공정의 파운드리 서비스 또한 세계 최초로 제공함으로써 공정 성숙도를 빠르게 높이는 시스템 구축에 유리한 입지를 확보

리포트 | 14페이지 | 3,900원 | 등록일 2024.06.21

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비바리퍼블리카 토스 핀테크.빅데이타. 기업분석 벤처창업과 경영전략

음성 녹취 대신 , 혁신적 모바일 기술로 고객 이해 높인다 .” 토스인슈어런스 ‘ 모바일 표준상품 설명 서비스＇ 금융위 혁신금융서비스 지정 가독성 높은 모바일 설명서 , 주요 내용 ... 이 핵심 보험 상품에 대한 고객의 이해를 높여 소비자 보호를 강화할 수 있을 것으로 기대된다 . “모바일 표준상품설명 서비스는 IT 기술을 적재적소에 활용해 , 고객 편의를 높이 ... 전액 책임제 본격 시행 비대면 금융 서비스 사용에 대한 고객의 근본적인 불안 해소 , 모든 사용자가 더욱 안심하고 이용할 수 있도록 제도 도입 2020.07.06 부터 24 시간 how}

리포트 | 50페이지 | 10,000원 | 등록일 2022.12.31 | 수정일 2023.01.04

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경영정보시스템_5G 시대를 맞이하여 변화하거나 변화될 것으로 기대되는 경영사회적 변화와 그 의미에 대하여 분석하여 아래 항목으로 정리하여 제시하라.

, 소비자 경험 개선 등이 그 예이다. 특히, 중소기업들은 5G 기술을 활용하여 글로벌 시장에서 경쟁력을 높일 수 있는 기회를 얻게 된다. 또한, 5G 기반의 새로운 서비스와 제품 ... 을 높이는 결과를 가져온다.2.2 새로운 비즈니스 모델의 등장5G는 새로운 비즈니스 모델을 창출할 수 있는 기반을 제공한다. 예를 들어, 자율주행차, 드론 배송, 스마트 시티 등 다양 ... 산업은 5G의 저지연 특성을 활용하여 차량 간 실시간 통신을 가능하게 하고, 안전성과 효율성을 높이는 방향으로 발전할 것이다.2.3 데이터 기반 경영의 강화5G 기술의 도입

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22

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신한은행 써니뱅크를 통한 국내 핀테크 시장의 변화분석

인증 도입을 시작하여 100만 고객이 이용한 해외여행 환전 서비스나자동차 금융을 모바일에 인식한 자동차 대출 상품을 선보이며 국내 금융시장의 혁신적인 서비스를 보여 오고 있 ... 었다. 특히 써니뱅크의 환전 서비스는 환전의 패러다임을 180도 바꾸게 하였다. 인터넷 환전은 그전에도 은행마다 제공하던 서비스였지만 모바일 시대에 접목하여 스마트폰에 익숙한 고객들을 발 ... 누구나 환전’ 서비스의 경우, 신한은행 고객이 아니어도 주요 통화(달러, 엔, 유로)에 대해 지점에 가서 직접 바꾸는 것보다 90% 우대 수수료율이 적용된다. 모바일로 환전한 후

리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.10.20

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시장조사에 개념에 관해 서술하고 외식경영 콘셉트의 개념에 대해 서술하시오

에게 강한 인상을 남긴다. 그래서 한번 방문한 고객이 다시 찾게 된다. 반면 콘셉트가 모호한 가게는 아무리 음식이 맛있고 서비스가 좋아도 기억에 남지 않는다. 콘셉트는 브랜드의 말투이 ... 되어야 하며, 그에 기반해 ‘우리 가게만이 줄 수 있는 가치’를 구체화해야 한다. 그러므로 콘셉트는 시장조사의 연장선이며, 동시에 브랜드 전략의 핵심이다. 음식이라는 제품 그 자체보다, 그것을 감싸는 분위기와 메시지가 요즘 고객들에게는 더 큰 영향을 준다. ... 에 있는 가게들이 어떤 방식으로 고객을 끌어들이는지, 어떤 가게는 왜 손님이 없는지 등을 관찰하고 기록하면서 ‘내가 들어갈 자리’를 찾는 것이다.중요한 것은 시장조사가 정답을 알려주

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.04

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월트디즈니의 빅데이터를 활용한 차별화 전략 -디즈니 사업부문 사례 3가지를 중심으로-

디즈니랜드는 2013년부터 ‘마이매직플러스(MyMagic+)’라는 이름으로, 기술 기반 고객편의 서비스를 제공하고 있다. 특히 주요구성요소인 ‘매직밴드’는 IoT 기술이 적용 ... 함과 개인 맞춤화 서비스를 제공한다. 매직밴드는 테마파크 내에서 티켓, 호텔 키, 크레딧 카드, 신분증, 위치 추적 장치로 사용된다. 고객은 해당 기기를 통해 테마파크 내 디즈니 ... 기능을 이용해 고객에게 맞춤 서비스를 제공한다. 디즈니의 직원들은 매직밴드를 착용한 고객이 다가오면 그 관람객의 정보를 알 수 있는데, 이름과 생일정보 등을 확인해 “00이 오늘

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.19

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기업의 본질적인 책임은 이윤창출과 계속기업을 유지하는 것이다. 이외에 어떤 사회적 책임을 가져야 하는지 자신의 생각을 자유롭게 서술하시오

기업의 본질적인 책임은 이윤창출과 계속기업을 유지하는 것이다. 이외에 어떤 사회적 책임을 가져야 하는지 자신의 생각을 자유롭게 서술하시오? 내용기업은 지역사회에 기반을 두고 사회 ... 를 들어, 그것은 일자리 창출과 취약계층을 위한 서비스 제공과 같은 사회적 목적을 수행하는 것을 책임질 것이다.아울러 수익창출의 성격에 충실하면서도 수익의 일부를 지역에 투자 ... 은 아니지만, 기업은 직원과 고객, 파트너나 경쟁자, 환경이나 지역사회 등 다양한 이해관계자와 관련된 만큼 기대나 가치에 따라 행동할 필요가 있다.그렇지 않으면 기업 이미지가 약화

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.02.01

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현대자동차

시장 진출 성공전략 분석(2) 기업 인수합병 성공전략 (기아자동차)(3) 고객 서비스마케팅의 성공6. 미래전략방향 연구1. 현대자동차 기업소개1967년 창립된 현대자동차그룹을 대표 ... 하고 있다.2. 현대자동차의 경영철학과 기업핵심가치현대자동차는 5가지의 핵심 가치를 기반으로 한 경영 철학의 기조를 가지고 있다. 이 5가지의 핵심가치는 고객 최우선, 도전적 실행 ... 을 한층 높였다. AS 부문 통합은 고객 만족 서비스를 향상하는 효과를 가져왔다. 마케팅부문의 통합은 신차개발 콘셉트부터 마케팅, 브랜드 전략에 이르기까지 양사의 불필요한 중첩 부문

리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.10.25 | 수정일 2023.11.01

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무역학개론 ) 한국기업들이 베트남이나 인도네시아 등 동남아시아에 진출하여 성공 혹은 실패하는 사례를 조사하고 왜 기업들이 동남아시아 지역에 진출하는지와 문제점이 있다면 무엇인지를 서술하여 보시오. 그리고 무역과 어떠한 관련이 있는지도 서술하여

면 현지화를 위해 베트남 현지 직원 채용과 교육, 현지 고객 맞춤형 금융 상품 개발을 통해 신뢰를 구축했다. 또 모바일 뱅킹과 같은 디지털 금융 서비스 확대를 통해 어린 고객층을 대상 ... 설립 인허 조건이 복잡하고 제출 서류도 많아 현지 은행보다 어려움이 많다.또한 한국과는 다른 언어, 문화, 비즈니스 관행을 가지고 있기에 초기 고객과의 신뢰 형성이 어려울 것이 ... 초반부터 두 자릿수에 가까운 경제성장을 기록하며 급격한 발전을 이루어 왔다. 특히 도시화와 더불어 중산층이 증가해 금융 서비스에 대한 수요가 매우 증가했다.베트남 정부의 경우

리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.05.30

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시장세분화의 개념과 필요성에 대해 설명하고, 시장세분화 전략의 수립과정에 대하여 설명

은 정보를 바탕으로 선택된 타겟 시장에서 자사 제품이나 서비스에 차별화되는 요소를 부여하기 위한 포지셔닝 전략을 따져보아야 한다. 이를 통해서 고객들에게 자사 제품의 장점을 명확 ... 고, 각 하위 시장의 특성에 맞는 마케팅 전략을 수립하는 과정이라고 정의가 된다. 다양한 소비자들의 니즈와 선호도를 더 잘 이해하고, 그에 맞는 제품과 서비스를 제공함으로써 기업 ... 시장의 규모, 차별화 가능성 등이다. 가장 먼저 측정가능성부터 살펴보면 고객의 수나 구매력과 같이 세분시장을 측정할 수 있어야 한다. 그 다음으로 접근가능성과 관련해서는 유통경로

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.07

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외식업 프랜차이즈 가맹 전략 기획서

적 절 충 적 건강지향형 서비스 지향형 * 입지 지향형점 심 저 녁구 워 서 짭짤하게 단맛으로 매운맛 등여 성 20대 30대 40대 직장인 가정주부 중산층가족중심의 고객이 가치 만족 ... 독립 점포FC 점포시설 열악시설 개선마인드 부족 매출 부진경쟁과열상태 서비스력 저하 고객불만족가맹점주 점포경영 역량 심사 후 계약고객동선 확보 자연친화적 시설 마케팅차별화맛의 차별 ... 과 두께를 강조 - 점주 입장 1. 서비스 담당 직원 고용 관리 용이함. 2. 기존 고기점에 비해 품질우위를 확보함.서비스 품질 제고8. 돼지갈비의 취식 동기 분석돼지갈비의 고객인식

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.05.19

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원광대 기업가정신및창업기초 전체 강의노트+중간고사+기말고사(총 문제 80문항)

을 다.학습내용: 린 스타트업의 출현배경과 필요성고객개발론과 린 스타트업의 이해1. 린 스타트업의 출현배경과 필요성-Dropbox: 클라우드 기반 파일 공유-Grockit: 온라인 ... 개발론을 주장하며, 스타트업은 완성된 기업이 아니라 제품과 서비스가 수요를 만족시킬 만큼 완성도가 있는지를 탐색하는 임시 조직이라고 정의 함-스타트업 기업은 무엇보다 고객의 요구 ... 학습서비스-Wealthfront: 개인 투자 포트폴리오 관리순환을 통하여 전체 시간을 최소화린 스타트업은 창업 후 실패를 최소화하기 위해서 만들어진 것이다.“자신의 실패는 결국

시험자료 | 120페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.10.27 | 수정일 2022.12.02

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유통전략분석(자라)

ZARA의 유통에서 눈여겨볼 점은 픽업 스테이션 서비스 즉 BOPIS서비스를 제공하여, 고객으로 하여금 브랜드의 온・오프라인 경계가 없다는 것을 몸소 체험할 수 있게 한다는 것이 ... 서비스를 통해 고객은 온라인 ZARA몰에서 주문을 하고, 픽업 스테이션에 가면, 매장 내에 있는 기기에서 코드번호를 입력하거나, 스캔 과정을 통해 간단하게 주문한 상품을 곧바로 받아볼 ... ZARA의 유통경로 분석을 통해서, ZARA는 소형 매장 축소를 통한 온・오프라인매장 경계 허물기, BOPIS 서비스 제공 등 옴니 채널을 활용하여, 재무적 성과를 창출하고, 고객

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.10.03 | 수정일 2022.10.12

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