"고객기반서비스"의 검색결과 입니다.

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"고객기반서비스" 검색결과 3,721-3,740 / 59,970건

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정보통신망4B 사물인터넷Internet of Things에 관하여 조사하여 설명하고 사물 인터넷을 위해 활용될 수 있는 정보통신 기술에 관하여 서술00

.-데이터 기반 의사 결정: IoT는 대량의 데이터를 수집하고 분석하여 통찰력을 얻을 수 있는 기회를 제공한다. 이를 통해 기업이 고객 행동을 이해하고 제품 및 서비스를 개선할 수 ... 이나 조직은 고객 행동을 이해하고 예측할 수 있으며, 이를 통해 제품과 서비스를 개선할 수 있다. 조직은 더 나은 의사 결정을 내릴 수 있으며, 예측 분석과 데이터 기반 전략 ... 및 사물인터넷(IoT)에 대해서 많은 언급을 하고 있다. 사물인터넷을 기반으로 다양한 형태의 ICT 서비스가 제공될 것이다.사물이란 가전제품, 모바일 장비, 웨어러블 디바이스 등

방송통신대 | 7페이지 | 7,000원 | 등록일 2024.03.24

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직무분석의 의의를 설명하고 직무분석의 절차 및 직무분석의 활용을 서술하시오.

을 정의하게 되면, 성과 평가의 기준을 보다 공정하고 명확하게 설정할 수 있다. 예를 들어, 고객 서비스 직무의 경우, 고객 만족도, 응대 속도, 문제 해결 능력 등 직무의 특성에 맞 ... 를 성공적으로 수행하기 위해 필요한 조건과 역량은 무엇인지에 대한 구체적인 정보를 수집하는 과정이다. 직무분석은 조직의 인적자원 관리에 있어 필수적인 기반으로, 조직 내의 다양 ... 할 경우, 직무분석을 통해 필요한 역량과 자격 요건을 명확히 설정해 둔다면, 이를 기반으로 보다 전문성을 갖춘 인재를 선발할 수 있다. 이는 직무에 적합한 인재를 확보함으로써 조직

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.30

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여행사실무3-빠르게발달하고있는 인공지능AI기술이인적자원의존도높은여행업미칠영향에 대해 서술하고 활용융합방안구체적으로 제시하시오0k

게 된다. 여행 업계의 평범한 직원들에게는 인지적으로 불가능한 부가가치 서비스와 경험을 제공하게 될 것이다.여행업계는 인공지능 및 머신러닝을 활용해 단골 고객과 손님의 습관과 선호 ... 한 기획자들에 대한 수요는 분명히 커질 것이다. AI 기술이 여행의 보편적 서비스를 확장하고 고객들의 접근성을 높인다면, 여행 기획자들은 AI가 할 수 없는 섬세하고 차별화된 서비스 ... 로봇을 기반으로 운영해 고객을 감동 시킬 수 있는 미래의 호텔 역할을 기대해 볼 수 있는 좋은 기회가 될 것으로 보인다. 더 많은 빅데이터를 통해 방문하는 고객에게 한국어, 영어

방송통신대 | 6페이지 | 11,000원 | 등록일 2020.11.16

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사회복지실천론에서의 통합적접근의 등장배경과 특징, 주요이론에 대해 기술하시오 (사회복지실천론)

한 차별화와 전문화로 인한 서비스 단편화로 다양한 문제점과 요구를 가진 서비스 이용자들은 다양한 기관이나 사회복지사를 방문해야 하는 부담을 안고 있다.둘째, 전통적인 방법론은 사회 ... 복지 전문가의 정체성을 확립하는 데 장애물로 인식된다.기존 특성화 위주의 교육훈련은 분야별로 사회복지사가 일터로 이동할 수 있도록 돕지 못하는 결과를 초래한다. 그리고 공통의 기반 ... 복지 실천의 본질적 개념과 활동, 기술 등에 공통의 토대가 있음을 전제로 한다.(2) 고객의 잠재력을 인식하고 지속적인 성장을 통해 잠재력을 개발할 수 있으며 성장과 잠재력이 미래

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.05.23

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기업에서 정보시스템을 도입한다면 어떠한 변화가 있는 지 경영자 관점과 근로자 관점을 구분해서 설명해보시오

를 파악해 고객이 원하는 가치를 담은 제품과 서비스를 지속적으로 제공하면서 고객을 오래 유지하고 이를 통한 고객의 평생가치를 극대화해 수익성을 높이는 통합된 고객관계관리 프로세스를 말 ... 의 도움 없이 기업을 운영하는 것은 이미 불가능한 상태가 되어 버린지 모릅니다. 기업들은 치열한 경쟁 환경에서 운영에 대한 우월성 확보와 새로운 제품과 서비스 그리고 비즈니스 모델 ... 을 개발하고 고객과 공급자 친밀성을 강화하고 있습니다. 개선된 의사결정을 하고자 다양한 기능의 기업 정보시스템을 도입을 고려하고 있습니다.또한, 기업 정보화의 역기능을 줄이기 위한 대응

리포트 | 4페이지 | 2,500원 (20%↓) 2000원 | 등록일 2022.07.06

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SNS광고 방법에 대해 설명하고 본인이 제일 좋아하는 SNS매체의 장점을 제시하시오

면서 대중화된 서비스가 되었다. 이에 따른 광고시장도 볼륨이 확장되고 있다. 과거 웹1.0 패러다임에서 나타난 TV, 신문, 라디오, 잡지 등 전통매체로 이루어지는 광고는 일방적으로 불 ... 한 서비스를 결합하면서 플랫폼으로서 진화하고 있다. 인스턴트 메신저는 게임 및 영상, 뉴스 등 콘텐츠를 흡수하고 전자상거래 및 O2O로(Online to Offline, 온라인 ... 하거나 새로운 인맥을 형성하기 위해 개인의 취미, 관심, 일상 등의 개인적 사항을 타인과 공유하기 위한 사회관계 서비스이다. 이는 과거 기업들이 수직적, 일방적 마케팅에 대한 소비자들의 신뢰

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.02

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장애인 자립생활이란 무엇인지 설명하고, 자립생활의 주요서비스 내용을 제시하며, 장애인 자립생활에 대한 본인의 견해를

서비스의 이용자로 인정한다. 보조관계에서 장애 당사자에게는 도움에 관한 관리와 감독능력, 보조인에게는 자기 고객의 욕구에 관한 통역자로의 능력이 있어야 하겠다.여섯째, 주거서비스 ... 장애인복지론주제: 장애인 자립생활이란 무엇인지 설명하고, 자립생활의 주요서비스 내용을 제시하며, 장애인 자립생활에 대한 본인의 견해를 제시하시오.Ⅰ. 서론장애인 자립생활의 정의 ... 와 기본원리Ⅱ. 본론장애인 자립생활의 서비스 내용Ⅲ. 결론장애인 자립생활에 대한 개인의 견해Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론, 장애인 자립생활의 정의와 기본원리장애인들이 아무 타인의 도움을 받

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.08

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국제마케팅 중간고사 대체과제 국제제품전략 A+(이케아)

된다. 이에 대응하기 위해, 이케아 매장들은 매장 내에 기반을 둔 조립 서비스 업체들과 협력하여 가구를 배달하고 추가 가격을 지불하면 조립했다.매장 위치도 다르다. 유럽에서는 교외 ... 다. 코로나바이러스 사태로 2020년 처음으로 매출이 감소해 396억 유로에 달했다.코로나 바이러스 사태로 이케아 점포의 약 75%가 문을 닫으면서 고객들이 온라인과 디지털 솔루션 ... 일본 고객들의 마음을 사로잡는데 도움을 주면서 가구 조립과 함께 배달 옵션을 제공했다. 이케아는 이제 다른 나라들처럼 일본에서 잘 알려지고 존경 받는 브랜드가 되었다.이케아

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.06

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전자무역

를 마련하게 되는 “거래협상 및 계약체결“, 3/ 거래와 관련한 “대금결제“, 4/ 상품의 운송과 유통과 관련한 ”물류과정" 그리고 5/ 지속적인 거래관계의 구축을 위한 U고객서비스 ... 의 구성을 통해 화물의 이동을 항상 확인할 수 있게 되면서 기업은 효율적인 재고 관리는 물론 물류비용을 대폭 절감할 수 있게 되었다.마지막으로 고객서비스와 분쟁해결 측면에서도 전통적인 ... 클레임서한 대신에 온라인 콜센터 또는 온라인 고객지원서비스가 보편화되고 있다. 또한 기본 무역계약외에 전자무역에 따른 새로운 분쟁에 대비하여 전자거래약정을추가적으로 체결하는 것

리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.29

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경영빅데이터분석사2급 핵심간단정리

을 위해 충분하지만 딱 필요한 만큼만( 필요한 만큼을 초과해야함, 과한거X )* 비용가치 ? 정보 산출의 가치가 비용을 넘어서야 함BI (비즈니스 인텔리전스)- 고객, 제품, 서비스 ... 와 사용자가 만나게 되는 커뮤니케이션 레벨- 인프라 및 데이터 처리 기술 분야보다 상대적 낮은 진입 장벽- 빅데이터 의미 파악, 이해능력, 분석결과를 서비스화할 수 있는 애플리케이션 ... - 빅데이터를 통한 새로운 비즈니스의 기회, 신규 서비스적용 등 빅데이터 활용에 해당⇒ 저장할 수 있는 레벨 = 하드웨어 레벨분석할 수 있는 레벨 = 소프트웨어 레벨데이터베이스

시험자료 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.12.15

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생산관리 ) 기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가

한다.식스시그마는 통계적인 방법과 도구를 활용하여 문제의 근본 원인을 분석하고, 데이터 기반의 의사 결정을 통해 품질을 향상시킨다. 이를 통해 결함과 변동성을 줄이고, 고객 만족 ... 으로 널리 알려져 있다. 식스시그마는 고객 만족을 극대화하기 위해 프로세스의 결함을 최소화하고, 품질의 일관성과 안정성을 향상시키는 데 초점을 맞추는 관리 체계다. 이러한 프로젝트 ... 개념식스시그마는 품질 관리와 프로세스 개선을 위한 전략과 방법론으로서, 고객 만족을 극대화하기 위해 프로세스의 결함을 최소화하고 품질의 일관성과 안정성을 향상시키는 관리 체계다. 이

리포트 | 4페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2023.12.14

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Swot 분석의 구성요소인 외부환경요소와 내부여건분석을 활용하여 swot 분석을 실제로 작성한다고 생각하고 그 절차를 체계적으로 설명하시오

시켜 탄생한 모바일 서비스다. 또한 배민, 직방 등의 모바일 기반 기업들은 이전 사례에서 볼 수 없었던 새로운 사회모델을 보여주었기 때문에 지속적으로 눈여결 볼 필요성이 있는 기업이 ... 던 상황에서 스마트폰의 접근성을 활용한 서비스를 내놓아 시장을 선점한 성공적인 사례라고 볼 수 있다. 빠른 시장 선점은 많은 고객층과 3rd Party의 확보를 의미하며, 기업 ... 는 자사의 가능성과 강점을 발견할 수있다. 따라서 현상을 파악하기 위해서라도 이 SWOT 분석을 매우 중요하다. 그 이유는 마케팅 전략을 검토할 때 우선적으로 자사 제품과 서비스의 강점

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.06.12

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빅데이터의 특징과 장단점 및 합리적인 활용방안00

는 정보를 도출합니다. 빅데이터 분석은 기업 경영, 과학 연구, 의료 분야 등 다양한 분야에서 활용되고 있으며, 데이터 기반의 의사결정과 혁신적인 서비스 개발에 기여하고 있습니다.2 ... 을 개선하고 효율적으로 운영할 수 있습니다.(2) 개인화 서비스 제공빅데이터 분석을 통해 개별 사용자의 행동 패턴과 관심사를 파악하여 개인화된 제품과 서비스를 제공합니다. 이는 고객 ... 시킵니다.3. 빅데이터의 장점빅데이터는 대량의 다양한 종류의 데이터를 분석하고 활용하는 기술과 접근 방법을 말합니다. 빅데이터의 장점은 다음과 같습니다.(1) 의사 결정에 기반한 통찰력빅

리포트 | 8페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.07.20

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제주항공 경영전략 성공사례 분석 및 제주항공 성공요인과 SWOT 분석 및 향후시사점 연구

전략1) 서비스마케팅제주항공이 서비스를 최소화하여 비용절감을 하는 방식을 채택하고 있으나, 이와는 별도로 고객의 불만을 최소화하기 위해 자사만의 서비스를 실시하고 있다.제주도 기반 ... (2) 마케팅전략(3) 기업운영전략(4) 가격전략(5) 고객커뮤니케이션 전략6. 결론 및 향후시사점1. 제주항공 기업소개제주특별자치도와 애경그룹이 2005년에 공동설립한 제주항공 ... 항공은 저비용 구조의 중형 항공기 도입과 다양한 비용 절감 방법을 이용하여 기존 항공 운임의 70~80% 수준의 요금을 제공하고 있으며 고객의 합리적인 항공 여행 가격 요구에 맞춰

리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.10.31

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4차 산업혁명에 따른 노동시장의 변화와 우리나라 노동시장의 과제

다. 개개인의 특성에 맞게 특화된 제품 및 서비스를 맞춤형으로 제공하는 시대로 이동하고 있다.넷째, 블록체인 등 제4차 산업혁명의 핵심기술도 개인에 대한 신뢰와 투명성을 기반으로 한 ... 를 거쳐 디지털 혁명에 기반을 두어 물리적, 디지털적, 생물학적 공간의 경계가 희석되는 기술융합의 시대로 디지털 기술을 중심으로 제4차 산업혁명으로 진행되고 있다. 무엇보다 지난 ... 하는 스마트 서비스의 제공이다. 독일 인더스트리 4.0의 출발은 제조업이었으며, 자동으로 생산공정 전반에 대한 자가 확인이 가능한 스마트 팩토리가 등장하였다. 이 스마트 팩토리

리포트 | 27페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.05.25

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아마존,아마존교차보조전략,아마존한국시장

버전Amazon Strategy 특정 서비스나 제품에 1 단계에서 확보된 어느 한 측면의 이용자 / 고객그룹의 소비량 , 규모 , 수 등에 영향을 받아 이들과 거래관계를 맺고자 하 ... 의 도서에 해당서비스가 적용됨 킨들 매치북 서비스 특징 Kindle Matchbook Print 버전의 도서를 구입한 고객에게 Digital 버전의 전자책을 무료 또는 $ 2.99 ... -added 서비스를 이용 출판사 입장에서도 추가 매출을 기대 궁극적으로 Print 도서를 구매하는 고객을 아마존으로 끌어들이고 특히 전자책 콘텐츠를 구입하도록 하는데 목적

리포트 | 31페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.08.16

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[A+]글로벌기업의 블록체인사업 진출사례 2가지를 들고 시사점을 제시하시오.

기술을 적용한 다양한 사업이 성공적으로 진행되고 있다. 예를 들어, 비트코인을 비롯한 암호화폐는 블록체인 기술을 바탕으로 거래가 이루어지고 있으며, 이를 기반으로 한 금융서비스 ... 다. IBM은 기존의 중앙집중형의 아키텍처가 아닌 새로운 형태의 분산 아키텍처를 블록체인에서 발견하였다. IBM은 리눅스 재단의 ‘Hyperledger Fabric’ 버전에 기반한 첫 ... 번째 서비스인 기업용 IBM 블록체인을 출시했다. IBM의 블록체인 기술은 블루믹스 PaaS상에서 블록체인 네트워크를 관리 및 구축할 수 있도록 설계됐으며, 최초로 HSBN

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.04

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방송통신대 경영전략론 1. 기업을 한 개 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오. (1) 비즈니스모델캔버스모형 (2) 가치사슬모형 2. 최근 발생한 인수합병을 하나 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오. (1) 거래비용이론 (2) 실물옵션이론 (3) 자원기반이론 3. 기업을 한 개 선택하여 브리콜라주 모형을 적용하여 분석하시오. (1)

개발, 고객서비스, 마케팅Value Propositions혁신, 품질, 편의성, 다양성, 브랜드Customer Relationships브랜드에 대한 높은 충성도를 기반한 관계 ... 으며, 고객 맞춤 서비스를 제공함으로써 고객의 편의성까지 고려하고 있다고 할 수 있다.그렇기 때문에 스타벅스를 이용하는 고객들은 타 브랜드의 소비자들에 비해 높은 충성도를 보이고 있 ... 나 눈에 띄는 것은 브랜드의 고급화를 위해 개인 맞춤 서비스를 제공하고 품질 관리도 매우 엄격하게 진행하고 있었다.결국 스타벅스는 자신들의 기업가치를 유지하면서 매출증진과 고객 확대

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.25

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전기차 시장 분석

으로 고객 만족의 극대화를 위한 정비서비스를 제공하고 있다. 게다가 고객을 직접 방문하여 필요한 모든 업무를 대행하는 DTD 서비스로 고객들의 번거로움을 최소화하는 데에 노력 ... 한 소비 행태가 더욱 직접적으로 적용될 것으로 보인다.(2) 전기자동차 이용 고객층 조사소비자들의 구매 의향을 조사한 결과, 2019년 기준 전기자동차와 수소자동차 구매를 원하 ... 이 약 54.8%에 이른다는 것이다. 전기자동차 유지관리 서비스에 관한 노하우를 강점으로 내세우는 카123제스퍼가 이러한 소비자들의 부정적인 인식 개선에 앞장 설 수 있다면 카123

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.05.11

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빅데이터 수집을 통한 비즈니스 성과 창출 기업사례(카드사)

하여 성과를 창출해내는 것입니다.KB국민카드의 경우에는 빅데이터 마이닝 기반 실시간 고객관리를 통해, 스마트 오퍼링 시스템을 구축하였는데 스마트 오퍼링 시스템은 고객의 카드이용 ... 하는 마케팅 시스템을 구축하였고, 고객은 카드를 거래하고 국민카드는 고객이 거래한 정보등을 활용하여 실시간으로 행동을 포착하고 마케팅을 실행할 수 있도록 설계하였고 그것을 기반으로 성과 ... 를 창출해내고 있습니다.신한카드는 내부고객 데이터 분석을 통해 인사이트를 발견하여 개인화된 마케팅 서비스 및 맞춤 솔루션을 제공하는 것을 목표로 빅데이터 관련 인프라를 강화하고 있

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.05

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