"고객기반서비스"의 검색결과 입니다.

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"고객기반서비스" 검색결과 3,481-3,500 / 59,970건

경영정보시스템 ) 5주 2강에서 기업의 경쟁 우위 달성을 위한 환경과 역량 진단에 대하여 학습했습니다. 마이클포터의 5세력 모형 (5 Force Model)에 대해 설명하고, 정보시스템이 가질 수 있는 역할을

경쟁력을 갖추어야 한다는 것을 알아야 한다.대체 제품이나 서비스의 위협도 빼놓을 수 없는 요소다. 제품을 활용하는 소비자들은 가격이나 품질에서 더 나은 선택지를 찾기 위해 경쟁 ... 하는 기업의 제품을 대체할 수 있는 다양한 옵션을 고려하고 있다. 만약에, 기존 제품의 경쟁력을 감소시키고자 한다면 그러한 대체 서비스를 잘 파악하고 있는 것이 사업자의 입장에서는 중요 ... 하다. 기업은 이러한 점을 빠르게 파악하기 위해 제품 개선, 차별화 전략 등을 고려해야 한다. 또한, 고객의 협상력도 중요한 영향을 미친다. 고객은 가격과 품질에 민감하게 반응

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.23

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생산운영관리과제 -스마트공장

한 것은 고객입니다. 그렇기 때문에 조직은 항상 고객의 소리에 귀 기울이며, 고객을 위한 서비스에 집중해야 합니다.스마트공장이 고객 중심 경영의 경영원칙을 표방하는 것 또한 이 때문 ... 화 솔루션이 결합되고, 여기에 정보통신기술(ICT)을 적용하여 생산성, 품질, 고객 만족도 측면을 향상시키는 지능형 생산 공장이다. 또한 공장 내 설비와 기계에 사물인터넷(IoT ... )이 설치되어 공정 데이터가 실시간으로 수집되므로, 데이터에 기반한 의사결정이 가능하여 생산성을 극대화 할 수 있다.II. 스마트 공장의 역사스마트 공장의 역사 및 전망독일

시험자료 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.25

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이랜드 외식사업부

으로 성장업계최고의 보상제도초고속 성장기독교 문화탄탄한 유통업기반 사업확장나눔 Sharing바름 Rightness자람 Growth섬김 Serving벌기 위해서가 아니라 쓰기 위해서 일 ... 합니다.돌아가더라도 바른 길을 가는 것이 지름길입니다.직장은 인생의 학교입니다.만족한 고객이 최선의 광고입니다.경영 이념이랜드 외식사업사진 이랜드 홈페이지이랜드 외식사업부의 발전외식 ... 진출 확대 그룹 내 외식사업 강화 계획 올해부터 외식사업부의 통합적인 마케팅, 홍보 전략 계획국내외식업계의 포화상태 식품산업을 기반으로 한 경쟁브랜드 (ex)아워홈 , CJ 프레시

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.05

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기업의 지속성장과 사업을 성공적으로 하기 위한 마이클 포터의 5가지 경쟁요인 분석과 3가지 본원적 경쟁전략에 대하여 작성하고, 3가지 본원적 경쟁전략 중 1가지 본원적경쟁전략의 성공사례를 찾아 설명하시오.

, 독특한 고객 경험, 탁월한 사후 서비스와 같은 무형의 요소일 수도 있다. 성공적인 차별화를 통해 기업은 강력한 고객 충성도를 구축하고, 이는 가격 경쟁의 압박으로부터 기업을 보호 ... 장벽 등이 있다. 국내 배달 애플리케이션 시장은 유사한 서비스를 제공하는 소수의 거대 기업들이 점유율 확대를 위해 막대한 마케팅 비용과 할인 쿠폰 경쟁을 벌이고 있어 산업 내 경쟁 ... 벽이 낮고, 따라서 수많은 신규 진입자로 인해 경쟁이 매우 치열하다.3) 대체재의 위협대체재는 해당 산업의 제품과는 다른 형태이지만 고객에게 동일하거나 유사한 효용을 제공하는 제품

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.21

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경영혁신 ) 백종원의 더본코리아와 같은 스타 대표의 명성과 활동을 토대로 성장발전하는 기업이 다른 기업과 구별되는 기업경영상 특징, 차이점, 경쟁우위요소, 잠재적 위협요소, 기회요인을 분석하고, 더본코리아가

배달 시장 확대, 세계 시장 진출, ESG(환경, 사회, 지배구조) 경영 강화 등이 있다. 코로나 이후 배달 서비스 강화 및 온라인 기반의 사업이 확장되고 있으며 한류와 K-푸드 ... 외식 트렌드를 반영한 메뉴 개발 및 로컬 마케팅 전략을 도입하여 해외 시장을 개척해야 한다. 거기에 스마트 주문 시스템, 빅데이터 기반 고객 분석 등을 도입하여 효율적인 매장 운영 ... . 서론2. 본론1) 스타 대표 기반 기업의 경영상 특징 및 차이점2) 더본코리아의 경쟁우위 요소와 잠재적 위협요소3) 기회요인 분석을 통한 경영전략 제안3. 결론4. 참고문헌1

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.23

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A+ 마케팅원론) 전기자동차의 출현으로 기존 글로벌 자동차 기업들의 경쟁기업으로 구글 등 IT기업들이 부상하고 있다. 이러한 관점에서 경쟁의 개념과 경쟁우위 분석 과정 각 단계에 대해 설명하시오.

: 정부가 만들어놓은 ㅍ준산업분류 통계자료를 보고 경쟁기업을 판단하는 방법이다.나) 고객 중심적 방법(1) 고객의 인식에 기반한 방법 : 고객의 인식에 기반한 방법은 고객이 비슷 ... 독과점과 충돌해 사용되는 경제 환경을 지칭하기도 한다.2. 경쟁우위 분석가. 경쟁의 개념 : 제공하는 제품·서비스의 종류나 형태가 달라도 교체될 가능성이 있다고 판단되면 모두 경쟁 ... 자가 될 수 있다.나. 경쟁우위 분석의 흐름 : 기업의 핵심역량은 보통 프로세스나 공급 사슬이 현재 및 미래 고객을 만족시키기 위해 갖춰야 할 핵심적 운영 역량이다. 기업을 전략

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.01.12

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플랫폼 레볼루션 독후감

하는 기업이라고 지칭한다. 사람들이 특정한 서비스를 이용할 수 있도록 기반 시설을 구축해 놓고 그 속에서 그 서비스가 이루어질 수 있도록 상호작용 할 수 있게 만들어 놓은 시스템 ... 을 넓혀보기로 한다.사업을 어떤 종류를 하더라도 고객의 니즈를 만족시킨다는 목적은 하나의 통일된 목적이다. 그러한 의미에서 생각해보면 사업의 성패를 가르는 것은 결국 고객의 확보 ... 에 달려있다고 해도 과언이 아니다. 저자는 플랫폼 비즈니스의 경쟁력은 바로 긍정적인 네트워크 효과에 달려있다고 강조한다. 소비자의 니즈를 파악하고 그것을 제공해줄 수 있는 서비스와 재화

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.02.16

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최근 빅데이터의 개념 및 활용 사례를 제시하고 빅데이터 기술로 인해 발생한 문제점과 해결책을 조사하여 리포트를 작성하시오

서비스 국가를 실현한다는 것을 목표로 빅데이터 추진역량 강화 및 핵심기반 확보를 위한 과제를 제안하고 있다. 이에 행정안전부는 이를 구체화한 ‘스마트 정부 구현을 위한 빅데이터 ... 서비스 위주였던 인터넷 서비스가 게임, 통신, 쇼핑 등의 분야에서 사용자 개인에게 특화된 서비스를 제공하며 소셜 네트워크 서비스와 결합하는 환경이 도래하면서 빅데이터가 등장 ... .2. 빅데이터의 활용 사례우리 정부도 지난 몇 년간 정부의 데이터가 중요한 가치창출의 기반임을 인지하고 공공데이터 공개?개방을 지속적으로 추진하였다. 이러한 기반마련과 함께 지난

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.15

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24-2학기 특허청 대학생 학점교류 인터넷과 지식재산권법 기말고사 족보

(mVoIP) 서비스를 이용하지 못하도록 차단한 것은 경제적 트래픽 관리에 해당한다.tip 4) 이동통신사업자가 저렴한 요금제를 이용하는 고객의 경우 모바일인터넷전화(mVoIP) 서비스 ... 물Network Slicing) 기술을 기반으로 한다.2. 5G통신기술의 도입으로 다양한 통신서비스제공자들이 시장에 참여하고 있는 만큼, 시장참여기업 간에 차별을 두지 않기 위해서 ... 기반의 빅데이터 분석과정에는 일시적 복제와 전송이 동시에 발생하게 되므로, 이에 대해서는 일시적 복제에 의한 공정이용 법리를 적용하면 해소될 수 있다.3. 사물인터넷을 통해서 취합

시험자료 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.07.29

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(통합마케팅커뮤니케이션) 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를

하는 방법을 의미한다. 직접 마케팅은 광고 수행을 위한 다양한 마케팅 기법을 활용하여 다양한 결과를 가져올 수 있다. 고객지향이라는 마케팅의 기본 이념을 기반으로 다양한 분야에서 경쟁 ... 고객으로 하여금 기업 제품, 서비스를 구매하거나 기업의 이념대로 행동하도록 설득하거나 보조하는 과정을 의미한다. 신제품, 복잡한 제품, 비싼 제품을 취급하는 마케팅 담당자는 대인 ... 있는지를 설명해 줄 수 있다. 두 번째로는 소비자에게 상품을 구입할 수 있는 시기를 말해주는 것이다. 세 번째로는 상품을 현명히 선택하는 데 필요한 사실 등 고객에게 제공해 줄 수

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.13

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[생산관리] 2주 2강에서 생산 전략에 대해 학습했습니다. 기술의 발전과 함께 4차 산업혁명시대의 도래로 기존 제조 기업의 생산 방식에 많은 변화가 생기고 있습니다. 변화하고 있는 제조 기업 한 곳을 선정하여 해당 기업의 경영생산전략과 생산 형태를 분석하고, 해당 전략 및 생산 형태가 기업이 생산하는 제품 또는 서비스의 가치를 높이기 위해 적절한지 본인의

Data)와 같은 정보통신기술(ICT) 발전을 기반으로 신산업이 등장하고 있으며 나아가 기존의 제조업, 운송업, 서비스업 등 다양한 분야에서 많은 변화가 일어나고 있다. 또한 변화 ... 전략’을 발표하였다. 이 전략은 ‘고객의 모든 시간을 가치 있게 만드는 것이라는 마인드를 가지고 이를 위해 기존의 스마트 모빌리티 디바이스와 스마트 모빌리티 서비스를 제공 ... 하고 있는 제조 기업 한 곳을 선정하여 해당 기업의 경영/생산 전략과 생산 형태를 분석하고, 해당 전략 및 생산 형태가 기업이 생산하는 제품 또는 서비스의 가치를 높이기 위해 적절한지

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.06 | 수정일 2023.10.16

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사회복지조직이론 중 현대적 조직이론에 속하는 목표관리론(MBO)과 총체적품질관리론(TQM)에 대해 서술하고 사회복지조직에서의 적용의 한계점에 대하여 서술하시오

에도 도움이 될 수 있다.2. 총체적품질관리론이란총체적품질관리론은 조직이 산출하는 서비스의 질을 향상시켜서 결과적으로 서비스를 이용하는 고객들의 만족을 높이기 위해서 조직문화 개선 ... 및 조직이 수행하는 업무의 질적 향상을 위해서 통합적으로 운영하는 조직관리방법이다. 총체적품질관리론의 원칙으로는 고객을 기쁘게 하는 것, 사실에 기반한 경영, 사람 중심의 경영 ... 도 총체적품질관리론이 필요한 이유이다. 총체적 품질관리론에서는 고객이 직접 서비스의 질을 결정하기 때문에, 고객이 진정으로 원하는 니즈가 서비스 상에 반영될 수 있는 토대가 마련

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.22 | 수정일 2022.03.23

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데이터 3법 개정과 이로 인한 변화

할 능력이 없을지 의문이다. 개정 개인정보보호법은 이와 같이 공공기관을 통한 고객정보 결합 서비스를 아예 입법화한 것이다.-2. 개인정보보호법 시행령의 문제점우선 과학적 연구 ... 령의 문제점3) 금융위원회의 마이웨이5. 데이터 3법의 긍정적인 효과1) 마이테이터(MyData)산업의 탄력효과2) 신용평가시장의 확대3) 데이터 거래의 활성화4) 클라우드 서비스 ... 을 뿐 아니라 이른바 ’ABC 산업 특징은 데이터를 활용하며, 데이터를 기반으로 기술 발전을 이루는 산업이라는 점입니다. 따라서, 정부는 데이터를 활성화하되, 거버넌스 체계를 정비

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.23

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서비스 경영 우수 사례 (스타벅스)

들이 매장을 찾는 국내 커피전문점 선도 기업으로서 성장을 거듭하고 있다 .2. 서비스 프로세스2.1. 친밀감을 유도한 ' 콜 마이 네임 ' 스타벅스는 로열티가 높은 브랜드로 고객 ... 들에게 꾸준한 관심과 사랑을 받고 있다 . 스타벅스가 수많은 고객들의 로열티를 받게 된 배경에는 ‘ 콜마이네임 ’ 서비스가 있다 . 2014년 스타벅스는 마이 스타벅스 리워드에 가입 후 ... 닉네임을 등록하면 음료를 주문하고 픽업할 때 등록한 닉네임을 불러주는 ‘콜 마이 네임 (CALL MY NAME)’ 서비스를 시작했으며 이를 통해 고객들은 스타벅스를 ‘ 나를 기억해주

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.10

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[BUSS205] 마케팅원론-필기(A)

2020.03.25. 마케팅원론[1. 마케팅과 마케팅관리](복습)>기업의 의무1. 경제활동의 주체 : 좋은 비용, 값싼 비용으로 고객에게 상품 제공2. 사회윤리적인 주체3. 자선 ... -목돈으로 구매하는 것이 아님 ②코디제도-정기적으로 필터 갈아주기, 점검 등, iPhone 성공 비결 중 ①앱스토어-본인 고객을 결속시킬 수 있는 자체적인 앱 개발. 아이팟 ... . / 한국 통신사는 결합 서비스 제공. similar with cross selling(다른 범주의 제품들) 이건 같은 물품들을 결합시켜 다양한 추가적인 가치를 제공해 구조적인 결속

시험자료 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.03

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사회복지 조직의 구조와 조직화에 대해서 정리하세요

적으로 제공할 수 없다.7. 서비스 액세스 기반이 있는 문화1.의미-고객들이 서비스에 접근할 수 있는 각 통로에서의 업무 하위문화예: 학교, 병원, 경로당, 노인학교 등2.단점접근 ... 적 영역에 기초한 하위문화1.의미- 임시고객 또는 고객의 주거지역에 따른 하위문화2. 장점-고객에 대한 서비스 효율성 향상 및 서비스 담당자의 명확화가 가능함3. 단점-사업장간 ... 복지서비스의 방법에 따른 하위문화활동, 개별사회서비스, 단체사회서비스, 지역사회조직서비스로 구분2. 장점-서비스별 전문화 추진3. 단점-고객의 문제가 복잡하면 서비스를 통합할 수

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.17

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롯데월드 경영전략과 마케팅 분석 / 롯데월드 SWOT분석과 향후시사점

) Threat4. 고객서비스 전략5. 가격전략6. 인적자원관리 전략7. 고객소통전략8. 사회공헌활동9. 마케팅전략10. 결론 및 향후시사점1. 롯데월드 소개1989년 송파구 잠실에서 개장 ... 의 한국 진출 가능성- 다른 테마파크와의 유사성4. 고객서비스 전략롯데월드는 서비스 장비에 투자 함으로서 과업의 자동화를 해내고 있다. 예를 들어, 자동티켓발권기를 도입하여 일관 ... 된 서비스 품질수준을 유지하고, 고객은 티켓을 구매하려 길게 줄을 서지 않아도 되고 기업 입장에서는 인건비와 창구운영비를 절약 할 수 있게 된다. 또한 롯데월드에서 자체적으로 개발한 롯데

리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.09.19

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[마케팅원론] 에어비엔비 마케팅 전략보고서

은 증가했다. 이에 에어비앤비의 고객은 자연스럽게 증가했다.미시적인 관점에서 에어빈앤비의 수요가 증가한 요인들은 다음과 같다. 첫번째로 에어비앤비에는 차별화된 서비스가 존재 ... 이나 주인장의 서비스 등 여러가지 요소들이 일치되는 점을 찾기는 어려울 것이다. 이러한 비 일관성을 극복하기 위하여 SNS을 활용하여 사람들이 이용했던 숙소의 후기를 통하여 고객들의 취향 ... 있고 소비자들은 가장 쉬운 방법으로 특색있는 현지 경험이 가능하다. 설립된지 10년도 안된 기업임에도 불구하고 현재까지 에어비앤비를 이용한 고객만 6천만명이 넘는다. 기업가치

리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.06.10

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생산관리 ) 기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가

가 고객을 대상으로 하는 경우는 제조기업보다는 서비스기업에 적용될 것 같아 보인다. 서비스기업 중에서도 필자는 대표적인 서비스 업종인 병원을 생각하였다. 국내 병원의 식스시그마 ... 커머스를 통한 직거래의 비중을 늘리고 관리중심에서 유통채널과 고객 인사이트 중심으로 개선해나가기 시작하였다. 또한 제조공장도 인공지능을 기반으로 한 자동화 시스템으로 교체하였으며 전 ... 그마 제조 성과(2) 식스시가마 프로젝트 성과로 인한 장점이 고객을 대상으로 하는 경우(3) 비즈니스 모델을 창출의 경우3. 결론4. 출처 및 참고문헌1. 서론오늘날 기업

리포트 | 5페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2021.08.10

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[독후감/도서요약] 사지 않고 삽니다

하지 않기 때문에 구독 서비스와 궁합이 좋은 비즈니스 모델이다. 고객 한 명이 늘어나면, 고객이 지불한 구독료의 증가는 그대로 기업의 이익으로 이어진다. 그런 이유로 콘텐츠나 소프트 ... 성장했으며, 미국 온라인 쇼핑 고객의 15%가 1개 이상의 구독 서비스에 가입돼 있다고 밝혔다.2. 구독 경제를 확산시킨 사회적 배경구독 경제를 확산시킨 최근의 변화는 공급자 ... 과 에너지를 줄여주는 서비스에 비용을 지불할 만큼 충분한 가치가 있다고 느낀다.최근 구독 모델의 큰 흐름 중 하나는 고객의 취향을 파악해 제품을 추천해주는 ‘큐레이션’이라는 가치

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.05.18

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