"프로세스마이닝"의 검색결과 입니다.

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고객관계관리 고객관계관리 ppt 데이터마이닝 빅데이터 분석 adsp 산업경영공학 산업공학과 it기반비즈니스 crm 개념 및 정의

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"프로세스마이닝" 검색결과 321-340 / 1,345건

마이닝소개 V1.0

데이터마이닝 개요1. 데이터마이닝 이란? 2. 데이터마이닝 관련분야 3. 데이터분석 기술이 최근 주목받는 이유 4. 분석프로세스 5. 분석알고리즘 6. 분석분야 7. 적용사례 8 ... . 발전방향 9. 사업영역데이터마이닝1. 데이터마이닝 이란?다양한 분석알고리즘을 이용하여 문제해결의 기본을 만들고데이터 분석 경험과 노하우를 통하여숨어있는 내재된 관계, 패턴 ... , 규칙을 발견하는 방법ScienceArt의사결정을 목적으로 측정, 조사, SQL질의 등을 통해 수집한 대용량의 데이터로부터정보기술통계학패턴인식데이터마이닝데이터베이스 지식탐색 (KDD

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.10.03 | 수정일 2018.11.11

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죽은 CRM 다시 살리기

처리로 불만이 증가하고 있어 고객들은 ‘서비스는 다양하게, 내부 처리는 단순하게’ 등 고객중심의 프로세스 변화를 요구하고 있다.CRM 구축과정이다.데이터웨어하우징→데이터마이닝 ... ?서비스 제공, 전사적인 프로세스 마인드 변화를 추진하는 기업의 경영혁신 활동을 말한다. 현재 기업들은 특화된 서비스 요구, 기능의 고도화 보다는 편리성을 중시하며, 소유에 대한

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.11.24

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[e-러닝] 고객관계관리 전략 기말족보(2018-1학기)

) 구체적으로 CRM 프로세스 전략에서는 관계획득전략과 관계유지전략, 그리고 관계강화전략을 포함한다.19. CRM 분석을 지원하기 위한 기술의 하나인 데이터 마이닝에 대해 잘못 ... 적자원2) 조직세계3) 조직문화4) 시스템4. 다음의 설명은 프로세스상에서의 CRM 역할 중 무엇에 관한 것인지를 고르시오.기업의 핵심 고객을 정의하고 발견할 수 있는 방법론을 제시 ... 분석 및 전략기획5. CRM 관계진화 프로세스 중 안정적인 관계를 바탕으로 향후 교차 판매나 상승 판매를 가능하게 함으로써 높은 수익성을 거둘 수 있는 고객기반을 확보하는 것은?1

시험자료 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.12.30

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경영정보시스템 서술형예상문제

, 조직, 사람, 기술의 결합체이고, 기업의 가치 창출의 중요한 수단이며, 비즈니스 프로세스의 실행을 향상시킬 수 있는 경쟁전략 도구이다. 조직에서의 정보시스템은 조직의 계층구조 ... , 기능, 비즈니스 프로세스를 지원하며, 조직에서 발생하는 계층 간, 전문 분야가 상충, 갈등, 타협, 합의 등에 따르는 위험을 줄여주기도 한다. 사람에서의 정보시스템은 비즈니스 목표 ... 과 지원적 활동이 있다. 가치 사슬 모형은 조직을 일련의 프로세스로 보고 고객들을 위한 제품과 서비스의 가치를 증가시킬 수 있다고 보았다. 정보기술의 가치사슬 모형의 전략적 활용

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.07.01

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비즈니스 인텔리전스 시스템(또는 빅데이터 분석시스템) 도입의 성공(또는 실패)사례들을 분석하고, 기업의 경쟁우위 획득 방안

)하는 방법과 프로세스를 망라하는 포괄적인 용어이다. 이러한 프로세스를 통해 비즈니스에 대한 보다 포괄적인 관점이 형성되고, 기업 종업원들이 실행 가능하면서도 더 최적화된 결정을 할 수 ... 있도록 도와준다.데이터 마이닝, 성과 메트릭 및 벤치마킹, 통계 분석, 데이터 시각화, 쿼리 등이 비즈니스 인텔리전스의 예라고 할 수 있다.2)비즈니스 인텔리전스와 비즈니스 분석 ... 의 차이점비즈니스 분석은 비즈니스 인텔리전스의 부분 집합이라고 볼 수 있다. Gartner의 IT 용어집에 따르면 “비즈니스 분석에는 데이터 마이닝, 예측 분석, 응용 분석, 통계

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.10

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데이터마이닝의 등장배경, 기법 및 사례

적, 수학적 기법과 인공지능(Artificial Intelligence), 기계 학습(Machine Learning) 기술을 이용하는 프로세스라고 할 수 있다.데이터 마이닝은 컴퓨터 과학 ... 데이터 마이닝의 등장배경, 기법 및 사례■ 목차1. 데이터 마이닝이란?2. 데이터 마이닝의 등장 배경3. 데이터 마이닝의 목표4. 데이터 마이닝의 기법1) 분류 분석 2) 예측3 ... ) 연관성 추출 4) 군집화5. 데이터 마이닝 분석 과정1) DELPA의 진행과정2) SEMMA의 진행 과정6. 국내외의 데이터 마이닝 활용사례1) LG CNS의 마케팅 활용 사례

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.01.11

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데이터웨어하우스, 데이터 마이닝

. 데이타 마이닝(Data Mining)데이터 마이닝은 수많은 데이터안에서 일정한 규칙이나 패턴을 찾아내고 이로부터 가치있는 정보를 추출해내는 기술을 의미한다. 수많은 데이터는 데이터 ... 등 외부 이해 관계자와의 거래 및 운영 프로세스에서 생성되는 데이터를 분석하여 정보를 제공하는 것이다.인텔리전스 인프라는 비즈니스 인텔리전스를 구현하기 위한 다양한 기술 및

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.05.25

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CRM 마케팅의 핵심

은 진보된 정보기술을 바탕으로 고객을 분석하고, 고객에 대응하기 위한 방법론이 사용된다. 그에 대한 프로세스는 아래의 표와 같다.고객 전략 수립CRM 인프라 구축데이터 마이닝 ... 다. 그러나 CRM은 고객 접점의 업무에 연구 개발을 지속적으로 수행해야 하는 Input 요소가 필요하다. 이에 대해 과학적인 방법이 적용되곤 하는데, OLAP이나 데이터 마이닝과 같 ... 음을 느낀다. 홈페이지에 방문한 적 있거나, 특정 이벤트 섹션을 발생 시켰거나, 랜딩 페이지를 HIT 한 적 있는 고객들을 각각으로 분류하여 데이터 마이닝하고, 그 발생 세션

리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.02.17

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한양대학교 사이버강의(싸강) 고객관계관리전략(CRM) 중간, 기말 족보 총합

지 않은 것은불만에 신속/정확 대응니즈파악,내부업무프로세스개선,기업이미지개선17. 고객서비스 조직의 발전단계 순서가 맞는 것은?1) 상담원 기반 조직: 단순 문의 처리2)콜센터: 콜 ... 적 조직구조4) 교육 및 훈련18. 다음 중 전사적 CRM 프로세스 전략의 구성요소에 대한 설명으로 올바른 것은?1) 자사의 고객을 체계적인 방법으로 정의 및 분류하여 고객세그먼트 별 ... 에 대한 벤치마킹(benchmarking)을 수행하는 것도 프로세스 전략의 구성요소이다.4) 구체적으로 CRM 프로세스 전략에서는 관계획득전략과 관계유지전략, 그리고 관계강화전략

시험자료 | 34페이지 | 10,000원 | 등록일 2020.06.15

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[e-러닝] 고객관계관리전략 2019년도 기말고사 최신자료 (기말족보)

은 운영 시스템으로부터 수집된 데이터를 분석하여 CRM을 수행할 수 있도록 구체적인 비지니스 규칙을 만들어내는 과정2)데이터마이닝 프로세스-표본추출->데이터탐색->데이터변환->데이터 ... 7장.CRM을 위한 데이터마이닝1)데이터마이닝의 개념과 특징1.데이터마이닝의 정의수집된 데이터로부터 발견되지 않은 유용한 지식을 찾기 위한 일련의 기술2.데이터마이닝의 특징 ... 얼마나 잘 정의하고 수집하고 있는지가 매우 중요함④대용량의 자료를 실시간으로 다룰 수 있음3.데이터마이닝과 CRM데이터마이닝은 CRM을 수행하기위한 요소 기술 중 하나데이터마이닝

시험자료 | 52페이지 | 4,000원 | 등록일 2019.06.05

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CRM 레포트

습니다. 오늘날 사용되고 있는 대다수의 CRM 프로그램은 운영적 CRM입니다.다. 분석적 CRM분석적 CRM에서는 다양한 데이터마이닝(Data Mining) 도구를 사용하여, 운영 ... 적으로 이용하여 고객과의 관계를 유지, 확대, 개선함으로써, 고객의 만족과 충성도를 제고하고, 기업 및 조직의 지속적인 운영, 확장, 발전을 추구하는 고객관련 제반프로세스 및 활동 ... 의 기본원칙(1) strategy (2) people (3) process (4) technology나. 운영적 CRM운영적 CRM은 수평적으로 통합된 비즈니스 프로세스의 자동화

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.04.04 | 수정일 2019.04.05

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SWOT분석과 CRM의 종류 및 프로세스를 설명하고, CRM 적용사례를 설명하시오.

마케팅원론SWOT분석과 CRM의 종류 및 프로세스를 설명하고, CRM 적용사례를 설명하시오.서론마케팅의 기본은 고객을 지향해야만 한다는 것이다. 기존의 마케팅은 제품제일주의 이후 ... 가 있다.아래의 본론에서는 SWOT과 CRM에 대한 개론적인 이해와 함께 그 프로세스를 이해하고, CRM의 적용사례를 살피도록 한다.본론SWOT 및 CRM먼저, SWOT이란 우리 ... 에 기여할 수 있음을 깨달은 기업이 고객과의 친밀한 관계를 유지하기 위한 마케팅적 전략을 의미한다.고객 전략 수립CRM 인프라 구축데이터 마이닝 →마케팅, 판매, 서비스피드백관리주요

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.04.20

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건축시공및재료2 - 첨단 건설재료 및 기술 조사 팀 프로젝트 과제 (드론측량기술과 데이터마이닝)

드론측량기술 과 데이터마이닝 건축시공및재료 2 2 조목차 1. 주제 선정 이유 2. 드론측량 3. 드론측량 방법 4. 기존 공법과의 비교 5. 적용 사례 6. 데이터마이닝 7 ... . 드론측량 + 데이터마이닝 = ?주제 선정 이유주제 선정 이유 “ 스마트 건설 ” 건설산업 + ICT or AI ICT : Information and Communications ... 에 드론을 투입해 건설 프로세스 전체를 3D 데이터로 연결시키겠다 . 향후 전국 중소 건설 현장이 극적으로 바뀔 것 .” - 2016 년 9 월 , 미래 투자 회의 아베 연설 中적용

리포트 | 21페이지 | 5,000원 | 등록일 2018.09.14 | 수정일 2019.11.11

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'Business Intelligence' 리포트

는 다차원 데이터 분석을 제공하는 온라인 분석처리 서비스(OLAP), 숨겨진 패턴과 규칙들을 찾고 미래의 행동을 예상하는 데이터 마이닝(Data mining), 체계화되지 않은 데이터 ... 세트에서 기본적인 구성 요소들을 발췌하는 텍스트 마이닝(Text mining), 웹에서 유용한 패턴과 정보를 발견하고 분석하는 웹 마이닝(Web mining) 등이 기본이 되 ... 성장할 수 있었다. 웅진 코웨이는 원팩(One Pack)이라는 클라우드형 통합 패키지를 제공하여 비용 부담 없이 비즈니스 인텔리전스와 경영 활동 프로세스를 관리해주는 ERP와 같

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.12.15 | 수정일 2020.02.27

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건국대학교 경영정보학개론 기말용어정리

성이 결여되거나 부정확하거나 불완전한 정보를 제거하거나 수정하는 과정데이터 마이닝 (data mining)원래의 자료 그 자체만으로 제공되지 않는 정보를 추출하기 위해 정보를 분석하는 과정여러 데이터를 분석해 데이터 간의 패턴, 관련성 조사 ... 하여 정보를 변환한 후에 데이터 웨어하우스에 정보를 집어 넣는 프로세스데이터 마트 데이터 웨어하우스에 있는 정보의 일부를 포함함.정보 세탁 (information cleansing) 일관

시험자료 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.12.22

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고객관계관리전략 기말고사 연습문제 정리본

에서 주로 활용되는 분석기법은?① 데이터마이닝② 데이터웨어하우스③ 데이터마트④ OLAP2. CRM 직무영역에서 통계분석이 지원할 수 있는 역할이 아닌 것은?① 문제점과 기회영역의 도출 ... ② 마케팅 가설의 검증③ 타깃마케팅을 위한 대상자의 추출④ 로열티프로그램 운영 프로세스 개발3. 다음의 통계분석기법 중 세 개 이상의 그룹에 대한 평균 차이를 통계적으로 검증하는 기법 ... 은?① 회귀분석② 분산분석③ 군집분석④ 판별분석4. 다음의 데이터마이닝 기법 중 예측을 위해 사용하는 방법이 아닌 것은?① 로지스틱 회귀분석② 의사결정나무③신경망 분석④ K-평균

시험자료 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.06.13

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서울권역e러닝) 고객관계관리 및 주차별 퀴즈

1) 대용량의 데이터로부터 유용한 정보를 캐내는 작업이라 뜻의 CRM에서 주로 활용되는 분석기법은?1. 데이터마이닝2. 데이터웨어하우스3. 데이터마트4. OLAP2) CRM 직무 ... 영역에서 통계분석이 지원할 수 있는 역할이 아닌 것은?1. 문제점과 기회영역의 도출2. 마케팅 가설의 검증3. 타깃마케팅을 위한 대상자의 추출4. 로열티프로그램 운영 프로세스 개발 ... 3) 다음의 통계분석기법 중 세 개 이상의 그룹에 대한 평균차이를 통계적으로 검증하는 기법은?1. 회귀분석2. 분산분석3. 군집분석4. 판별분석4) 다음의 데이터마이닝 기법 중

시험자료 | 52페이지 | 10,000원 | 등록일 2020.07.25 | 수정일 2022.10.12

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CRM(고객관리) 조사 보고서 경영 깔끔 A+ 사례 분석 분류 논문참고

하우스52) OLAP63) 데이터 마이닝64) 웹 로그 분석65) 통합 콜센터66) 통합된 워크플로우66. 국내 기업의 CRM 사례71) 국민은행의 CRM 개발 사례72) 다음 ... ) 운영적 CRM운영적 CRM은 운영 시스템의 통합을 통해 Front Office 비즈니스 프로세스들의 자동화와 Back Office 프로세스들과 연계가 이뤄지도록 하는 통합적 고객 ... . CRM 운영을 위한 기술적 요소기업이 효율적인 CRM을 운영할 수 있도록 뒷받침하는 정보 기술에는 데이터 웨어하우스, OLAP, 데이터 마이닝, 웹 로그 분석, 통합 콜센터

리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2018.07.12

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응용통계학과 ) 개인정보법제와 빅데이터 환경

)텍스트 마이닝이 바로 이처럼 방대한 문서로부터 구조화되고 유용한 정보를 추출하기 위한 기법이라 할 수 있다. 텍스트로부터 그 안에 내포된 특징을 토대로 카테고리를 생성하고, 그 ... 하는 기술이기도 하다. 이러한 텍스트 마이닝이 응용되는 주요 분야로는 문서 분류, 정보 추출, 문서 군집, 문서 요약 등의 분야가 있다.(2) 오피니언 마이닝오피니언 마이닝이란 주로 ... 포털 사이트의 게시판이나 블로그, 쇼핑몰과 같은 웹 페이지로부터 소비자나 사용자들이 올린 후기나 평가를 분석하여 특정 주제에 대한 평판을 분석하는 기술을 의미한다. 오피니언 마이닝

리포트 | 23페이지 | 3,000원 (20%↓) 2400원 | 등록일 2019.05.22 | 수정일 2021.06.04

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비즈니스 인텔리전스 시스템 사례와 기업의 경쟁우위 획득 방안

는 비즈니스 인텔리전스를 생산하기 위해 데이터를 처리한다. 여러분이 앞으로 배울 것처럼, 이 정의는 보고서 애플리케이션, 데이터 마이닝 애플리케이션, 빅데이터 애플리케이션 그리고 지식관리 ... 을 기반으로 상품체계와 개발 프로세스를 전면 개편할 예정이다. 기존에는 과거 이력과 공급자 중심이라면, 앞으로는 최신 트렌드와 고객 중심으로 바뀔 것이라는 설명이다. 빅데이터 기법 ... 경영은 고객 중심 경영의 중심이 될 것”이라며 “빅데이터를 활용해 모든 고객에게 맞춤 솔루션을 제공하는 비즈니스를 펼치겠다”고 말했다.다음은 비즈니스 프로세스를 통한 경쟁우위 이

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.04.19 | 수정일 2020.08.14

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