경영정보시스템 서술형예상문제

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2019.07.01
최종 저작일
2019.01
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1. 디지털 경제에서 수확체증의 법칙이 작용하는 이유에 대해 설명하라.
: 한 생산요소의 투입을 한 단위 추가하면 그에 따른 비용은 줄어들고 수확은 점차 늘어나게 되는 것을 수학 체증의 법칙이라 하는데 이는 낮은 한계 비용, 높은 수확을 이루어 낼 수 있다. 디지털 경제에서는 희소성에 영향을 거의 받지 않고, R&D비용은 높고, 생산비용은 낮기 때문에 수확체증의 법칙이 작용한다. 한계 생산비용 및 인터넷 유통비용이 거의 제로에 근접한다. 그렇기 때문에 수학 체증으로 초기 진입자가 유리하다. 하지만 실패 시에는 초기비용의 회수가 불가능하다.

2. 정보기술이 왜 다양한 비즈니스 압력에 대응하는 핵심반응활동의 가능자가 되고 있는지 그 이유를 설명하라.
: 주요 비즈니스 압력에는 시장압력(글로벌 경쟁, 고객의 파워 확대), 기술압력(기술 혁신과 진부화, 정보 과부하), 사회적 압력(사회적 책임 증대, 정부의 규제, 윤리적 이슈)이 있다. 이에 정보 기술은 대응하는 핵심방응활동의 가능자가 되었는데, 전략시스템을 이용하여 정보시스템의 구축과 운영하고, 정보기술을 개발하여 조직에게 전략적 우위를 제공하였다. 그리고 지속적인 개선 노력으로 의사결정능력을 높이고 서비스에 혁신과 높은 생산성을 가져왔고, 비즈니스 리엔지니어링을 이용하여 공급 망 개선, 대량고객화가 가능해 졌으며, 비즈니스 제휴로 인해 비즈니스 파트너, 경쟁자들과의 협력적, 참여적 관계 형성 및 운영이 가능해 졌다. 그리고 전자상거래를 통하여 시장을 넓혔다.

3. 비즈니스 관점에서 정보시스템의 목적 및 역할에 대해 설명하라.
: 비즈니스 관점에서의 정보시스템은 정보, 조직, 사람, 기술의 결합체이고, 기업의 가치 창출의 중요한 수단이며, 비즈니스 프로세스의 실행을 향상시킬 수 있는 경쟁전략 도구이다. 조직에서의 정보시스템은 조직의 계층구조, 기능, 비즈니스 프로세스를 지원하며, 조직에서 발생하는 계층 간, 전문 분야가 상충, 갈등, 타협, 합의 등에 따르는 위험을 줄여주기도 한다. 사람에서의 정보시스템은 비즈니스 목표 달성을 위한 수단으로 존재하며, 경영자의 폭넓은 문제의 해결책 개발을 지원한다.

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