"프로세스마이닝"의 검색결과 입니다.

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고객관계관리 고객관계관리 ppt 데이터마이닝 빅데이터 분석 adsp 산업경영공학 산업공학과 it기반비즈니스 crm 개념 및 정의

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"프로세스마이닝" 검색결과 361-380 / 1,346건

cs leaders 1과목

과정 중 고객이 경험한 호의& 비호의적 감정앤더슨포괄적 감정을 프로세스로 설명(사용 전 기대와 사용 후 성과평가)굿맨비즈니스, 기대에 부흥한 결과로 재구입& 신뢰감의 연속편익-재구매 ... 구성원도 고객범주평면적 전통적 고객프로세스적 관점가치체계재화, 서비스 구매자외부고객, 중간고객, 내부고객사내고객 & 가치 생산고객중간고객 & 가치 전달 고객최종고객 & 가치 구매 ... 해 개별 특성을 고려한 마케팅 활동차이점CRM기업 업무 프로세스 혁신 추구고객과 접하는 프로세스 전체의 효과와 효율성 추구마케팅, 세일즈, 고객접점 등의 통합으로 고객정보를 다양

시험자료 | 11페이지 | 4,000원 | 등록일 2019.05.11

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최근 고객관계관리 CRM를 잘하고 있는 기업을 선정하여 설명

시켜 궁극적으로는 수익구조를 개선하는 경영 관리 활동 내지는 솔루션 운용활동을 말한다.CRM이 목표시장, CRM 프로세스혁신과 전사적 참여, 고객 특성을 간파, 원투원 릴레이션 ... , 고객의 장기적 로열티 극대화로 정의 한다면, e-CRM은 실시간 공격적인 대응과 커뮤니테이션, 무점포 중심의 통합 커뮤니케이션, e-데이터마이닝, 인터넷고객센터에서의 고정고객 관리 ... 한 경영프로세스를 전략적으로 생각하는 방법이라 할 수 있다.요즘에는 WEP Information을 이용하며, 기업의 지속적인 성장을 위하여 보다 저가격, 높은 가치나 서비스를 제공

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.14 | 수정일 2018.09.16

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사물인터넷, 빅데이터, 인공지능 등 신기술 기반의 기업 혁신 성공 사례를 하나 선택하여 분석

를 통해 전파되기 때문에 속도가 수십 배 이상 빨라졌다. 이러한 특징으로 인하여, 빅데이터 기술은 실시간으로 생성되는 대용량 정보를 저장하고 가공, 분석하는 각각의 프로세스를 담당 ... 는 콜 센터 VOC(Voice Of Customer) 데이터를 텍스트 마이닝 기법을 적용해 분석했다. 그 결과 약 2,000여 가지의 기존 불만들을 체계적으로 분류해 훨씬 더 ... 은 불만을 제기하는 소비자에 대해서는 담당 매니저가 직접 고객을 방문하여 제품에 대해 사전 점검을 실시하는 프로세스를 도입하였다. 그 결과 특정 불만에 대한 해지율이 44

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.14 | 수정일 2020.07.15

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ADSP대비 요점정리(3과목 데이터 분석 기획中 1장 데이터 분석 기획의 이해)

) 데이터 마이닝(Data Mining)5) 데이터 마이닝 결과 평가(Interpretation/Evaluation)CRISP-DM 4레벨 구조1) 최상위 레벨 : 여러 개의 단계 ... (Phases)로 구성, 각 단계는 일반화 태스크(Generic Tasks)를 포함.2) 2번째 상위 레벨 : 일반화 태스크는 데이터 마이닝의 단일 프로세스를 완전하게 수행하는 단위 ... 는 범주형 데이터 정제, 연속형 데이터 정제 등으로 구체화된 세분화 태스크가 있음.4) 마지막 하위 레벨 : 프로세스 실행(Process Instances)은 데이터 마이닝을 위한

시험자료 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.12.18

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디지털 트랜스포메이션의 개요, 방법 및 사례 그리고 디지털 트랜스포메이션 시대에서 문재인정부가 취해야 할 방향

의 도입 텍스트 마이닝(Text Mining) 기법을 활용해 어느 공정, 어느 시점에 품질의 결함이 많이 발생하는지를 찾아내서 사전 준비를 통해 품질 실패 비용을 최소화할 수 있도록 했 ... 속화되고 있다.혁신기업들은 각 산업분야에서 디지털 신기술을 빠르게 적용시켜 혁신적인 고객가치를 제공하고 효율적인 프로세스를 적용하여 새로운 대체 마켓과 고객니즈를 창출하며 기존 사업 ... 산업의 강자 기업인 GM, 포드, 토요타 등은 고객 및 시장의 프로세스 혁신과 소프트웨어 역량 정비 등의 디지털 전환 요구에 봉착해 있다.기술적인 진보와 함께 디지털 기술에 익숙

리포트 | 19페이지 | 3,300원 | 등록일 2018.10.02 | 수정일 2018.10.15

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[e-러닝] 고객관계관리 전략 기말족보(2015-2학기)

결과에 대한 해석이 어려워질 수 있다.2) 개체간의 거리를 계산할 때는 가장 짧은 값만 사용해야 한다.3) 군집분석은 다른 데이터마이닝 기법이나 다른 통계적 분석기법과 병행 ... 은 다른 데이터마이닝 기법이나 다른 통계적 분석기법과 병행하여 사용되는경우가 많음13. 비즈니스 성장 주기에 따른 시장 지향적 영업 조직 구성 전략 중 설명이 옳지 않은 것 은?1 ... 중심의 전략이 효과적으로 수행될 수 있도록 하는 운영CRM 시스템이다.맞다 / 틀리다15. 영업프로세스와 주요 단계마다 고려해야 할 인적 네트워크로 바르게 짝지어진 것은?1

시험자료 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.12.27

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아주대 경영정보시스템 ㄱㅈㅇ 교수님 중간기말노트 에이쁠받음

성 향상2. 비즈니스 프로세스의 혁신: 새 비즈니스프로세스를 구현하는 도구의 역할 수행3. 품질개선: 정보기술을 사용하여 제품품질개선4. 고객/공급망 관계강화: 정보통신기술을 기반 ... 개념으로서 부서에 데이터 웨어하우스 개념을 적용시켜 구축. 재무, 재고, 인사 등과 같은 특정분야로 국한시켜 데이터통합.데이터마이닝 - 데이터웨어하우스 구축 후 데이터마이닝 기법 ... 화 구현.- 집중적 차별화전략 - 여행사 패키지, 특정 전략대상에 대하여 차별화 구현4. 기술혁신전략: 산업 내에서 기업을 운영하는 방식을 근본적으로 변화시킬 제품이나 프로세스변화

시험자료 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.07.28

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[중간고사 핵심 요약] - 정보시스템 개론- 양정식,함유근 공역(한경사)

일이 일어났었는지를 바라볼 수 있게 해 준다.2.사용자들이 비즈니스 질문에 빠르게 응답할 수 있도록 데이터를 분석할 수 있게 해 준다.●데이터 마이닝(Data Mining)데이터 ... 마이닝(data mining)은 데이터 웨어하우스 또는 데이터 마트 등과 같은 대규모 데이터베이스에서 가치있는 기업정보를 탐색하는 과정을 의미한다.데이터 마이닝은 (1) 추세 ... 을 허용- 한 지역에 있는 또는 세계 여러 곳에 있는 그룹에서작업하는 사람들의 효율성과 효과성을 증가시킴- 반자동의 비즈니스 프로세스와 수작업을 자동화한다●정보시스템 유형 - 조직

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.07.02

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고객관계관리(CRM)정의, 배경 및 필요성, 시스템 구성 및 행동, 기대효과

을 오래 유지시키고 결과적으로 고객의 평생가치(life time value, LTV)를 극대화하여 수익성을 높일 수 있는 통합된 프로세스"로 정의할 수 있다.여기서 고객의 평생가치 ... 의 고객 데이터를 추출하여 고객 DB를 구축하는 것이 CRM의 거의 전부이다"라고 말한다.데이터마이닝 업체의 경우는 "데이터마이닝 도구를 사용해 고객의 특성을 분석하는 것"이라고 말 ... 한다. 그러나 CRM은 고객, 정보, 사내 프로세스, 전략, 조직 등 경영 전반에 걸친 관리체계이며, 이를 정보기술이 뒷받침하는 것으로 보아야 할 것이다. 기업의 입장에서 새 고객을 이끌

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.02.20

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블록체인에 대하여

화 된 네트워크 노드가 마이닝이라 알려진 과정을 통해 거래를 검증하기 때문에 중개자의 인증 시스템이 필요 없게 되는 장점이 있다. 인터넷 상 진위확인이 불가한 정보를 블록체인으로 걸러낼 ... 다. 두 업체는 이 시스템을 통해 현재 개발 프로세스의 모든 단계를 추적할 수 있고개발 생명주기 데이터를 안전하게 저장해 코드 문제 발견 시 절차를 가속화할 수 있게 됐다.4차산업

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.05.02

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경희대 네트워크의 미래 기말고사 대비 퀴즈 정리

시스템의 프로토콜 대신 TCP/IP 기반의 표진 비독점 프로토콜을 적용해야한다는 것을 의미합니다.Q3. Cisco Streamlines Old Mining Operations ... 제어 및 자동화 인프라와 관련됩니다. 여기에는 제조 장비 및 프로세스를 제어하고 모니터링하는 데 사용되는 하드웨어(센서 및 최종 장치) 및 소프트웨어가 포함됩니다. 정보 기술 ... 적으로 증가 할 것으로 예상됩니다.Q8. 기본 무선 보안 구현의 어떤 프로세스가 정보를 암호화하여 권한이 부여된 개인만 읽을 수 있도록 합니까?① 입증② 권한 부여③ 암호화④ 양극화

시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.10.23

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정보처리기사 실기, 2020년 1회 기출문제 복원

로 동일한 절차를 반복 수행하면 새로운 결함을 찾을 수 없다는 것을 의미한다.2데이터 마이닝(Data Mining)의 개념을 간략히 설명하시오."데이터 마이닝은 대량의 데이터 ... ) FROM STUDENT WHERE DEPT='컴퓨터과'""(1) 200(2) 3(3) 1"7운영체제의 비선점 프로세스 스케줄링 기법 중 하나인 HRN(Highest

시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.06.29 | 수정일 2020.10.07

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비즈니스 인텔리전스 시스템(또는 빅데이터 분석시스템) 도입의 성공(또는 실패)사례들을 분석하고, 기업의 경쟁우위 획득 방안들을 제시하시오.

, 데이터마이닝, 의사결정분석도구), 기업 내부뿐만 아니라 고객, 공급자 등 외부 이해관계자와의 거래 및 운영 프로세스에서 생성 되는 데이터를 분석하여 정보를 제공해 주는 확장

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.07.23

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경영정보시스템-고객관리시스템(crm)

, ODS, OLAP, 데이터마이닝2. 운영 CRM1) 개념 : 분석 CRM에서 도출된 고객정보를 응용하여 구체적인 CRM 프로세스 전략(마케팅, 영업, 고객서비스 등)을 마련 ... 하고 실질적으로 CRM 업무 프로세스를 통합해 자동화하기 위한 시스템 영역2) 구성요소 : 마케팅 자동화 시스템, 영업자동화 시스템, 고객서비스 자동화 시스템3. 협업 CRM1) 개념 ... : 단순히 마케팅 채널들의 집합이 아니라, 고객과 기업간의 커뮤니케이션을 포괄적인 관점에서 통제 및 운영해주는 시스템2) 역할 : 기업 전체의 고객 관련 부서들의 업무 프로세스를 한

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.10.07

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빅데이터

Text Mining 텍스트의 의미와 빈도를 다양한 관점 에서 분석 , 활용 방대한 텍스트 뭉치에서 의미 있는 정보 추출 다른 정보와의 연관성 파악 텍스트가 가진 카테고리 를 찾아냄 ... 텍스트가 주관적 인지 , 객관적 인지 결정 주관적 의견일 경우 긍정 / 부정 분류 긍정 / 부정적인 정도 측정 Opinion Mining 데이터 주제에 대한 저자의 태도 를 판단 ... 예측 2) ZARA 전 세계 매장의 판매 데이터 분석을 통해 글로벌 트랜드 실시간 탐지하고 , 상품 유통망 프로세스 개선을 통해 무재고 시스템 실현 3) 이베이 고객의 눈 활동내용

리포트 | 34페이지 | 4,800원 | 등록일 2018.11.12 | 수정일 2018.11.21

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ADsP ( 데이터분석 준전문가 ) 자격증 시험 준비 자료 (기출문제 포함)

■ ADsP (데이터 분석 준전문가 시험 준비1. 시험개요2. 시험과목 항목별 준비데이터 기획비즈니스 목표 달성을 위해 내부 업무 프로세스를 기반으로 다양한 분석기회를 발굴 ... 은?example(solve)- 회귀분석, 시계열 분석 의 결과값 해석문제 5문제가량- 시계열 변수와 관련있으며 데이터사이에 연관?이 있는정형데이터마이닝의 분석은? 예측분석- 주성분 분석 ... 만들때 주로 사용보통 3개 이내의 변수로 축약하고 이로인한 정보손실은 20% 정도로 함- 전사관점 분석정용시 고려요소가 아닌것은?분석선순환구조 맵, 분석 내재화프로세스, 분석패턴

시험자료 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2019.05.15 | 수정일 2021.12.24

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사물인터넷 시장 현황 및 이슈

다. 이 중 사물에는 차량과 기계 등의 물리적 사물 뿐만 아니라, 유무선 네트워크 상의 최종 장치 등의 가상 사물도 포함된다. 사물은 소셜 프로세스와 정보 및 비즈니스의 적극적인 참여 ... 는 등의 프로세스를 실행하게 된다.사물인터넷 3대 주요 기술앞서 언급한 일련의 프로세스를 실현하기 위해서는 상황 인지 센서, 통신 및 네트워크, 칩 디바이스, 지능형 플랫폼 등 다양 ... 서비스 간의 데이터 교환 과정에서 개인정보를 노리는 악의적인 공격에 쉽게 노출될 수 있기 때문이다. 현재 프라이버시 보호형 마이닝(Privacy Preserving Data

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.05.04

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인터넷과정보사회1공통 카트너사Gartner Inc는 미국의정보기술연구및자문회사로 매년 기업주목해야할 10대전략기술중 2가지선택-자율사물 증강분석서술하시오0K

오늘 소개해드린 증강분석기술 덕분이다.증강 분석 기능은 데이터 준비, 데이터 관리, 최신 분석, 비즈니스 프로세스 관리, 프로세스 마이닝 및 데이터 사이언스 플랫폼의 주요 기능 ... 나 데이터 과학자를 포함한 모든 직원들의 결정과 행동을 최적화할 것이다. 증강 분석은 데이터 준비, 통찰력 생성 및 통찰력의 시각화 프로세스를 자동화하여 많은 상황에서 전문 데이터 ... 는 도전이다. 디지털 트랜스포메이션은 이미 전세계 각 산업분야에서 빠르게 진행되고 있고, 디지털 기술을 활용하여 기존 사업의 프로세스는 물론 기존 산업의 가치사슬 변화를 이끌어 내

방송통신대 | 7페이지 | 6,000원 | 등록일 2019.03.26

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현대건축가 Peter Zumthor 분석 - 기억과 분위기의 건축

– 2007 Bruder Klaus Field Chapel 3.4 – 2016 Mine Zinc Museum Allmannajuvet1.1 – Peter Zumthor Intro ... System Poetic Atmosphere 3.2 – 1996 Therme Vals 3.3 – 2007 Bruder Klaus Field Chapel 3.4 – 2016 Mine ... 을 때 그 건물은 주변 환경으로 수용될 수 있다 . 우리의 감정과 이해는 과거에 뿌리를 두고 있기 때문에 건물과의 감각적인 교감은 기억의 프로세스에 바탕을 두고 일어난다 기억 행위

리포트 | 65페이지 | 5,900원 | 등록일 2018.03.07

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정보처리기사 실기 업무프로세스(2017~2019년 기출문제) 요약집

17년 1회AS-IS : 현재 업무 프로세스를 분석TO-BE : 미래에 구현하고자 하는 업무 프로세스를 정의하는 분석SWOT 분석 : 기업의 환경분석을 통해 강점과 약점, 기회 ... -IS : 현재 업무 프로세스를 분석지문속답 (지문에 찾을 수 있도록 출제/2개)18년 3회EA : 기업의 목표와 요구를 효과적으로 지원하기 위해 IT인프라 각 부분이 어떻게 구성 ... : 기업의 가치를 극대화 하기 위한 경영전략을 수립하고 그 전략대로 경영활동이 효과적으로 이루어질 수 있도록 전략중심형조직을 구축하고 실행하는 경영 프로세스와 시스템으로 운영

시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.09.28

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