"고객기반서비스"의 검색결과 입니다.

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"고객기반서비스" 검색결과 3,341-3,360 / 59,971건

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맥도날드 운영과정

방법8. 나라별 메뉴의 현지화 및 최근 메뉴의 변화9. 맥도날드의 고객만족출처1. 선정 배경: 어느 외식 기업이라도 before, during, after 서비스 전달 프로세스 ... 의 음식을 제공하기 위해 품질을 최우선시하여 품질 관리 시스템을 구축하였다.- 서비스(Service) : 빠르고 친절한 서비스는 맥도날드의 성공에 기반이 되어 왔다. 맥도날드의 목표 ... 는 고객의 기대를 훨씬 뛰어 넘는 서비스를 제공하는 것이다. 레스토랑의 크루들이 고객의 입장에서 생각하도록 교육하고, 그에 맞는 책임감과 권한을 부여한다. 특히, 매장에서 고객

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.05

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최근에 경영 관련 이슈 중 경영조직의 개편으로 혁신 또는 성과를 창출한 기업(조직)의 사례를 탐색하여 소개하고, 수업에서 배운 내용을 토대로 그 기업의 혁신 또는 성과 창출에 대한 자신의 견해를 밝혀 보시오.

대중적인 인기를 얻었다. 이를 위해 넷플릭스는 제공하는 컨텐츠를 다양하게 구성하고, 개인화된 추천 서비스를 제공하여 고객의 만족도를 높였다. 또한, 넷플릭스는 컨텐츠 제작에 집중 ... 를 기반으로 맞춤형 추천 서비스를 제공합니다. 또한, 넷플릭스는 VR(Virtual Reality) 기술도 도입하여 사용자에게 혁신적인 경험을 제공하고 있습니다.또한, 넷플릭스 ... 구조의 개선, 혹은 새로운 제품, 서비스의 출시 등 다양한 방식으로 혁신과 성과를 창출하고 있다. 이러한 기업들의 사례를 분석하고 그들의 혁신에 대해 자신만의 견해를 가지는 것

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.07 | 수정일 2023.04.20

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[생활과학과] 2020년 2학기 디지털시대의패션리테일링 기말시험 과제물(주관식 문제)

과의 기존 소통 데이터를 읽어내서 지금 접촉한 상황에 맞는 전단지나 영수증, 할인 쿠폰과 같은 서비스를 모바일로 주고받거나 고객의 온라인 화면에 표출하는 형태의 서비스를 제공한다.- 중략 - ... 1. 무점포판매 유형 중 ‘SNS 판매’란? SNS(소셜 네트워크 서비스) 마케팅이란 인스타그램, 페이스북, 트위터와 같은 소셜 미디어 플랫폼상에 고려하고 있는 브랜드 또는 ... 마케팅의 실질적인 목적은 타깃 고객과 잠재 고객이 주로 이용하는 소셜 미디어 플랫폼에서 고객과 적극적으로 소통하면 전환율과 브랜드 인지도를 개선하는 방법이다. 과거와 다르게 전세계

방송통신대 | 8페이지 | 10,200원 | 등록일 2020.10.23

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디자인 씽킹 서평

까지 포함하여 고객 가치를 최대화하는, 과정 전체의 디자인이 필요하다.사실 서비스업도 이러한 진화요구에 쫓기고 있다. 지금까지는 서비스업도 20세기의 공장형 회계 시스템에 따라 경영 ... 하고 있었다. 즉 ‘서비스’라는 제품을 팔았던 것이다. 그러나 본래 서비스란 자사가 이용 가능한 지식 자산, 능력 등을 바탕으로 고객과의 공유를 통해 수요를 창출하고 서비스 요소 ... 를 조합하여 가치를 만들어내는 행위이다. 사실 여행 서비스도 본질적으로는 고객과의 상호작용을 통해 가치를 창조하는 과정이다. 하지만 이런식으로 경영을 계속한다면 제조업처럼 일용품화

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.12.10

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다국적 기업을 선정하여 해당 기업의 미션과 비전, 전략을 조사하고 미래 생존에 필요한 생산 전략이

을 선호하는지, 어떠한 제품의 판매율이 높은지, 어떠한 제품은 반대로 고객에게 별로 선호되지 않는지 등등을 데이터에 기반해 결정할 수 있도록 하게 한다. 매장의 POS 기기나 제품 ... 2. 비전 3. 전략 4. 미래의 역량 III. 결론 IV. 참고문헌 I. 서론 오늘날 기업들 중에는 다양한 나라에서 여러 국적의 고객들을 상대로 하여 제품을 생산하고 판매 ... , 전략을 제시할 수 있도록 하겠으며, 이러한 전략에 기반하여 앞으로 기업이 계속하여 시장에서 우위를 점하기 위해서 어떠한 역량을 갖추고자 해야 할 것인지 소견을 제시해 볼 수 있

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.02

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스마트 기술 이해 기말 시험 A+ 답지

에서 사람, 사람에서뿐만 아니라, 사물이라는 개념으로 확장된 개념이 (IoT)이다.5. 디지털 시대에는 제품 간의 결합이 쉬워 디지털 기술 기반의 여러 제품이나 서비스가 융합되어 새로운 ... 한다.2. IoT기반 (에코 시스템)은 집안 상태를 확인하고 외부인의 침입 등을 확인할 수 있고, 에너지 소비량모니터링 및 절전 사용을 안내해 준다.3. 정보가전 6개 분야의 분류 ... 를 쓰시오.가전 기반 ,웹 기반 ,통신 기반, 오락 기반, 컴퓨팅 기반, 기타4. 기존의 통신은 사람과 사람 사이에서만이 필요했던 개념이 음성에서 정보로 바뀌고, 그 정보가 기기

시험자료 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.06.17 | 수정일 2024.04.14

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기업가정신과 벤처경영 데이블사례 질문

동사의 높은 기술력과 경험을 토대로 진입한다면 큰 무리는 없었다.데이블은 (4)고객이 느끼는 가치에 대한 고려도 하였다. 그러나 논의 중인 두 서비스들이 상이한 고객가치를 가지 ... 고객을 확보해가며 서비스를 확장할 계획을 갖고 있었다. 그러던 중 언론사라는 새로운 고객군으로부터 개인화 추천서비스를 통해 사용자들의 관심사에 맞는 기사를 추천해주면 방문자 ... 콘텐츠 제안 (사용자와 미디어, 콘텐츠 연결)- 자발적으로 가볍고 빠른 데이터기반 서비스 제공경쟁우위- 레코픽 경험을 통한 기술우위- 기술적우위: 맞춤형 정보를 바로바로 변경해주

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.05.15 | 수정일 2022.10.10

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경영정보시스템 요약

의 모든 정보시스템을 지원하기 위한 기반 또는 플랫폼구성요소하드웨어: 컴퓨터 연산처리, 데이터 저장, 입력과 출력 등을 위한 기술소프트웨어: 시스템 소프트웨어와 응용 소프트웨어로 나뉨 ... 데이터관리: 데이터를 조직하고 관리하며 처리하는 기술(소프트웨어)네트워킹과 통신 기술: 다른 컴퓨터와 통신하기 위한 기술기술 서비스: 다른 인프라 구성 요소들을 운영하고 관리 ... 하는 서비스(사람)2-1. 컴퓨터의 유형분류 기준: 정보 처리 용량워크스테이션: 일반 PC보다 성능이 더 좋은 연산과 그래픽 처리기능을 갖추고 있는 고성능 개인용 컴퓨터 예) 엔지니어링

시험자료 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.09.28

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기업의 가치사슬 모형 및 포터의 경젱세력 모형 사례

하다고는 할 수 없지만, 스타벅스의 분위기와 서비스, 접근성에 열광하는 고객층이 탄탄한 편이다. 더불어 스타벅스는 다국적 기업이라 커피의 원료가 되는 커피 원두 공급자에 대한 협상력도 높 ... 에 기여하고 있다고 평가된다. 특히 ‘사이렌 오더’ 시스템은 스타벅스의 개인화, 맞춤화 서비스 제공과 고객 편의 증대에 크나큰 역할을 하고 있다. 고객이 애플리케이션을 통해 자신이 원 ... 를 부추긴 측면이 있다. 비대면으로 이루어지는 서비스에 대한 수요가 증가하면서 데이터가 더 활발히 쌓이고, 디지털에 적용하지 못하는 업장은 시장에서 도태되게 되었다.이에 따라 본

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.08

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매슬로우의 욕구위계에 대해서 정리하고 소비자 측면에서의 욕구위계에 관한 견해를 제시하시오.

브랜드는 고객들에게 더 긴 시간 동안 서비스를 제공하고 계속해서 유지할 수 있습니다.10. 미래 전망매슬로우의 욕구위계는 지속적인 연구와 발전이 필요한 이론입니다. 미래에는 인공지능 ... Maslow)에 의해 처음 소개되었으며, 그 후 여러 연구와 이론 개발의 기반으로 사용되어 왔습니다.1. 매슬로우의 욕구위계매슬로우의 욕구위계는 다음 다섯 가지 계층으로 구성 ... 을 포함합니다.매슬로우의 욕구위계는 다음과 같은 가정을 기반으로 합니다.아래 계층의 욕구가 충족되어야 위 계층의 욕구로 진행할 수 있습니다.욕구는 계층적으로 조직되며, 낮은 계층

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.10.18 | 수정일 2023.11.18

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쿠팡

의 이용자라는 충성고객을 확보할 수 있었으며, 매년 증가하는 매출과 자체 물류 시스템에 대한 기대가치로 대부부의 자본을 투자를 통해 조달하고 있다. 이러한 자본을 기반으로 여러 개 ... 의 주요서비스별 성공전략 분석(1) 로켓배송 성공전략쿠팡은 사용자 중 가장 높은 비율을 차지하는 30대와 40대를 주 고객층으로 삼았다. 집에서 편하고 빠르게 물건을 구매하고 싶 ... #목차1. 쿠팡 기업소개2. 쿠팡의 핵심서비스 소개3. 쿠팡 성공전략 요약4. 쿠팡 SWOT분석(1) Strength(2) Weakness(3) Opportunity(4

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.07.15 | 수정일 2022.07.18

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(e-비즈니스) 전통적인 비즈니스와 e-비즈니스를 비교

자가 특정 상품이나 서비스를 선별해 제공해준다. 월 구독료를 지불하고 회원을 등록해 물건이나 서비스를 받는 고객이 점점 늘어나는 최근에 생활용품이나 화장품과 같은 주기적으로 소모 ... 하는 서비스로 고객이 선호할 만한 제품을 지속적으로 제공하는 신뢰성 높은 큐레이션이 중요한 성공요인이 된다.2. 오늘날 기업이 갖춰야 할 핵심역량(1) O2O시장 활용O2O 시장이란 ... 교과목명: e-비즈니스[과제명] 전통적인 비즈니스와 e-비즈니스를 비교우리나라 대리운전 산업을 대상으로, 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스와 모바일 애플리케이션을 기반

방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.13

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마케팅활동에 영향을 주는 환경요인들에 대해 토론하세요.

하는 전략적 프로세스이다. 보다 구체적으로 말하면, 마케팅활동은 소비자의 니즈와 욕구를 분석하고, 이를 만족시킬 수 있는 제품이나 서비스를 기획·개발하며, 적절한 가격을 설정 ... 하고, 효과적인 유통과 커뮤니케이션을 통해 시장에 전달하는 전 과정을 포함한다. 미국 마케팅협회(AMA)는 마케팅을 ‘고객, 클라이언트, 파트너, 그리고 사회 전체에 가치를 전달 ... 적 기반을 함께 내포하고 있다. 사례를 통해 보면 더욱 이해가 쉬울 수 있다. 예를 들어, 나이키는 ‘Just Do It’이라는 슬로건을 통해 소비자에게 도전정신과 자기실현의 가치

리포트 | 6페이지 | 3,300원 | 등록일 2025.05.19

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정보처리기사 실기 2020년 2회 문제 풀이

는 (주)한국아이티 보안관제실에서 정보시스템의 정보관리를 위해 모니터링을 담당하며 근무하고 있다. 정보시스템 운영 중 자연재해나 시스템 장애 등의 이유로 대고객 서비스가 불가능한 경우 ... 기반의 메시지를 컴퓨터 네트워크 상에서 교환하는 형태의 프로토콜로써 Encelope, Header, Body의 주요 3요소로 구성된 간접 연계 방식의 웹 서비스의 기본적인 메시지 ... 2020년 정보처리기사 제2회 실기1. 다음은 IP 인프라 서비스 관리 실무와 관련된 에 대한 설명이다. 괄호 ( )안에 가장 적합한 용어를 한글 또는 영문으로 쓰시오.귀하

시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.11.18

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관광마케팅 ) 1. 관광 관련 기업 한 곳을 선정하여 현재 상황에 맞게 SWOT 분석하시오. 2. STP분석에 대해 예와 함께 구체적으로 설명하시오.

전략 수립에 도움을 주는 분석 방법으로 강점, 약점, 기회, 위협에 대해 서술해 보고자 한다.우선 신라호텔의 강점(Strengths)은 글로벌 명성, 탁월한 고객 서비스, 전통 ... 을 의미한다. 앞서 언급하였듯 다양한 방법으로 세그먼트를 나눌 수 있을 것이고 이를 기반으로 하여 기업은 각 세그먼트의 특성을 파악하고, 그들의 요구사항에 부합하는 제품 및 서비스 ... 과 현대적 디자인을 접목한 호텔 시설, 국내 최대 규모의 호텔 체인으로 볼 수 있다. 신라호텔은 전세계적으로 고급 호텔 브랜드로 인식되는 만큼의 글로벌 명성이 있고, 2022년 국가고객

리포트 | 4페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2023.08.18

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구글 기업분석, 장단점, SWOT분석

. 비전과 미션구글의 비전은 "세계의 정보를 조직화하여 모든 사람에게 접근 가능하게 하는 것"입니다. 이를 위해 구글은 정보를 보다 쉽게 찾고 이해할 수 있도록 다양한 서비스와 기술 ... 을 개발하고 있습니다.2. 제품 및 서비스구글은 검색 엔진부터 시작하여 Gmail, YouTube, Google Maps, Google Drive, Google Docs ... , Android OS, Google Cloud Platform, 딥마인드(DeepMind) 등 다양한 제품과 서비스를 보유하고 있습니다. 이들은 모두 사용자들에게 정보에 접근할 수 있는 편리

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.02.13

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[A+레포트] 국제경영_4차 산업혁명에 따른 기업전략의 변화와 그 사례를 제시하시오.

, 이미지 분석 등 다양한 서비스에 적용되어 사용자 경험을 혁신하고 있다. 예를 들어, 구글 어시스턴트는 AI 기반의 음성 인식 기술을 활용하여 사용자와의 상호작용을 자연스럽고 효율 ... 을 차지한다. 구글은 자체적으로 축적한 방대한 양의 데이터를 분석하여 사용자의 행동 패턴을 파악하고, 이를 기반으로 맞춤형 광고와 서비스를 제공한다. 이러한 데이터 분석은 구글이 광고 시장에서 경쟁 우위를 확보하는 데 핵심적인 요소이다. ... 하고 있다. 디지털 기술의 발전은 기업들이 전 세계 고객과 연결될 수 있는 새로운 기회를 제공하며, 이는 국제경영 환경의 본질적인 변화를 의미한다. 또한, 데이터 분석과 인공지능

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.01

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첨부된 파일의 183p~184p에 나오는 사례를 읽고 185p에 나오는 사례연구 문제 1~4에 대해 답하시오

일 것이다. 이러한 비용의 감소는 클라우드 컴퓨팅 서비스가 제공하는 클라우드 컴퓨팅 기반에서 발생하는 것이다. 클라우드 컴퓨팅은 현대의 기업들에게 매우 중요하고 필수적인 항목이 ... 한 소프트웨어의 개발비용을 절감하는 효과를 받고, 이렇게 절감한 비용을 해당 기업에서 제공하는 제품의 질을 개선하는데 사용하거나, 고객에게 제공하는 부가적인 서비스를 위해서 사용 ... 을 감축하는 것보다 높은 보안 수준의 서버를 구축하는 것으로 자신이 취급하는 민감한 정보를 안전하게 보관하는 것이 중요할 수 있다. 이는 해당 기업들이 고객에게 제공하는 서비스가 바로

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.16 | 수정일 2022.03.18

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

를 할 수 있으며, 캠페인을 관리하는 사람들은 CRM을 데이터 베이스 마케팅으로 간주한다. IT분야에 종사하는 사람은 CRM을 기반으로 해서 고객서비스를 자동화하고 개선시키는 통합 ... 고객이 원하는 제품과 서비스를 지속적으로 제공한다. 그래서 고객을 유지시키며 고객의 평생가치를 극대화시켜 수익성을 높인다. 고객 데이터와 정보를 분석하고 통합해서 고객의 개별 특성 ... 을 전개한다.세 번째, 고객유지다. 있는 고객들이 이탈해나가는 것을 방지하는 것이 중요하다. 고객의 기호, 가치, 요구사항, 문제점에 대해서 적절하게 대응을 하고, 차별화된 서비스

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.21

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정부마케팅의 이론 고찰 및 적용

다. 정부는 시민권에 근거한 공공적 성격을 갖기 때문에 소비자주의에 기반한 일반서비스와 질적 차이가 발생한다. 셋째, 공공부문 서비스는 소비자의 개념이 복잡하고 다차원적이다. 따라서 공공 ... ① 마케팅전략: 기업의 사업방향, 고객 정의 및 니즈 파악, 경쟁기업 강·약점 식별, 경쟁기업 대응 전락 수립 등을 의미한다. 해당 개념은 경쟁적 상황에서 공급되는 공공서비스 대 ... 정부마케팅의 이론 고찰 및 적용Contents1. 정부마케팅 개념2. 정부마케팅의 관점 차이3. 정부와 정부에서 제공하는 서비스의 특성4. 정부 마케팅 적용 가능 영역5. 정부

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.11.03

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