관광마케팅 ) 1. 관광 관련 기업 한 곳을 선정하여 현재 상황에 맞게 SWOT 분석하시오. 2. STP분석에 대해 예와 함께 구체적으로 설명하시오.

소개글

관광마케팅
1. 관광 관련 기업 한 곳을 선정하여 현재 상황에 맞게 SWOT 분석하시오.
2. STP분석에 대해 예와 함께 구체적으로 설명하시오.

목차

1) 1. 관광 관련 기업 한 곳을 선정하여 현재 상황에 맞게 SWOT 분석하시오.
2) 2. STP분석에 대해 예와 함께 구체적으로 설명하시오.

참고문헌

본문내용

본문에서는 관광 관련 기업으로 신라호텔을 선정하고자 한다. 신라호텔은 대한민국에서 유명한 관광 관련 기업으로 이에 대한 유의미한 SWOT 분석이 가능할 것이다. SWOT 분석이란, 기업이나 조직의 강점(S-Strengths), 약점(W-Weaknesses), 기회(O-Opportunities), 위협(T-Threats)을 파악하여 경쟁 환경에서 성공적으로 경영하기 위한 전략 수립에 도움을 주는 분석 방법으로 강점, 약점, 기회, 위협에 대해 서술해 보고자 한다.
우선 신라호텔의 강점(Strengths)은 글로벌 명성, 탁월한 고객 서비스, 전통과 현대적 디자인을 접목한 호텔 시설, 국내 최대 규모의 호텔 체인으로 볼 수 있다. 신라호텔은 전세계적으로 고급 호텔 브랜드로 인식되는 만큼의 글로벌 명성이 있고, 2022년 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 국내 호텔 만족도 순위에서 3위를 차지할 만큼 고객의 만족도가 높은 편이다. 더불어 고급스러운 분위기와 함께 세련된 감각을 제공하는 호텔 시설과 디자인은 독창적이고 국내 최대 규모의 호텔 체인으로 꼽힌다.

참고 자료

숙박 및 음식점업, 산업, NCSI 데이터베이스, https://www.ncsi.or.kr
브랜드 STP 전략론, 손영석, 비앤엠북스, 2006