"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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2024 현대백화점 crm crm의 중요성 고객관계관리 crm 성공사례 미용 마케팅

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"CRM구축전략" 검색결과 3,221-3,240 / 6,530건

롯데마트의 SCM

의 CRM을 확장하고, 설비관리자동화(FMS), 전략적의사결정(SEM)시스템 도입과 RFID도입을 시작하여 전략적 경영 관리를 위한 IT인프라를 갖추기 위해 노력한다.④ 2007년 ... 1990년대 중반에 본격적으로 소개되기 시작하였다. 2000년을 넘어서면서 인터넷을 통한 새로운 e-비즈니스 모델을 구축하면서 본격적으로 국내?외의 많은 기업들이 SCM경영기법 ... 주자로 떠오르고 있는 롯데의 유통회사로서 첨단 시설과 교통이 편리한 입지, 고품질의 상품을 최저 가격에 판매하는 차별화된 전략으로 고객들을 유도하고 있으며, 자체 브랜드인

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.02.27

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미래유통변화

다. 그리고 온스톰서비스문화 형성이 더활성화되어서 더많은 문화컨텐츠가 생겨날 것이다. 그중에서도 RFID와 패스트패션과 CRM을 조사해보았다.1.RFID의 광범위한 사용RFID 도입 ... 할수 있어 재고관리와 판매전략에도 활용이 가능소비자- 자신의 얼굴을 동영상으로 확인해볼 수도 있고 폭넓은 서비스의 확대로 여성고객의 감동과 만족을 준다.사례2)빈틈없는 식품안전매장안 ... 까지 전체 의약품의 50%에 RFID를 부착키로 했다. 식약청은 소비자들이 휴대폰 RFID을 이용해 의약품 정보를 쉽게 파악할 수 있는 안전정보제공시스템을 구축하며 의약품 생산과정

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.07.11

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sk 텔레콤 기업분석

가치 경영의 실행전략으로 첫째, 생존기반 강화 및 미래기회의 선점과, 둘째, 빠르고 유연한 경영시스템 구축, 셋째, 구성원의 미래 역량 강화, 마지막으로 기업시민 책임 실천 ... 마케팅 면에서 발 빠른 대응으로 선두 입지를 굳혀왔다. 이러한 마케팅 전략 구현에 는 CRM(고객관계관리)이 주요 기반이 됐다. -CRM 추진 전략 SKT은 CRM을 추진하기 위해 ... 을 가지고 있다. -글로벌 비즈니스 경쟁력 확보 SKT는 기존에 진출한 전략 거점에서의 사업 경쟁력을 확보하는데 주력하고 있다. -3G 시장에서의 리더십 강화 SK텔레콤은 2007

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.03.11

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지식경영의 사례및 분석

있는 경영전략, 견실한 재무상태, 과감한 글로벌화, 끊임없는 기술개발, 유능한 인재양성 등이 그 방법으로 제시될 수 있는 것들이다. 그러나 이들은 지금까지도 누차 시행되어 온 것 ... 의 자세를 꼬집을 수 있다. 외국의 기업들은 전략과 학습이 뒤바뀐 것 이외에는 중요성이 높다고 판단된 순서대로 이행하고 있는 것으로 나타난 반면 국내 기업들은 중요도 순서와 이행 ... 도 순서가 상대적으로 무분별한 것으로 나타났다.3. 지식경영의 특징가. 구성요소통합적인 지식경영을 구축하기 위해 필수적으로 고려해야할 4가지 요소가 있다. 우선 첫 번째는 인간이

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.08.24

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메가스터디

터넷 강의 TOP 업체라는 인지도 3) 각종 정보와 입시전략 신속히 제공 4) 인지도 높은 강사 보유(“스타 강사 집합소”) 5) 교육 컨텐츠의 저장보관 가능 6) 반복적인 학습 ... 활동 온라인 상담, 전화상담, 홈페이지 기존고객 위한 CRM도입입시설명회 세분화 고객별 다른 장소 강사가 고등학교로 진출 지역 학부모 상대 설명회본론수강료 4만원~15만원 . 교재비 ... - 입시 요강에 맞는 유리한 전략 제공 - 구술 및 논술 자료 심화 제공 - 대학별 맞춤 강좌 제공 - 오프라인에서 입시 설명회 개최(온라인으로도 제공) - 대학입시 외 성인교육

리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.07.21

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엑센추어(Accenture)에 대하여

정보기술 부문 정보시스템 계획 시스템 설계 / 구현 소프트웨어 설계 및 구축 시스템 관리 사업 영역 경영 전략 수립에서 정보 기술 구현에 이르기까지 경영 전반에 걸친 컨설팅 ... ,000 명의 전문 컨설턴트 보유 산업별 / 서비스 라인 별 전문 조직 운영 Consulting Strategy Organization Human Performance CRM ... Outsourcing Accenture 는 경영 전략 수립에서 정보 기술 구현에 이르기까지 경영 전반에 걸친 컨설팅 서비스를 제공하는 세계 최고의 컨설팅 회사입니 다 . 5 /20

리포트 | 20페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.11.29

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SK Telecom CRM 분석자료입니다.

국가고객만족도 1위명실상부 이동통신 분야 리더 입지 구축후발업체들의 마케팅 전략강화이동통신 시장 성숙 단계2) 고객 SEGMENT : ttl세그먼트 마케팅 적용 : 99년 7월 ... 선정배경고객에 대한 과학적인 분석을 위함1997년 DMB프로젝트 추진DMB는 향후 CRM의 근간을 이룸매스마케팅 > 세그먼트 마케팅 > 일대일 마케팅선정배경(마케팅측면)매스 ... 마케팅(mass marketing)세그먼트 마케팅(segment marketing)일대일 마케팅(one-to-one marketing)1-2 SKT CRM 도입과정94년이후 5년 연속

리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.01.12

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CRM과 기업사례분석

CRM과 기업사례분석개요1. CRM이란 무엇인가?2. 왜 CRM을 실시하여야만 하는가?3. CRM과 정보기술4. eCRM이란 무엇인가?5. CRM 구축방법론6. 고객의 평생가치 ... 을 통하여 고객을 적극적으로 관리하고 유도하며 고객의 가치를 극대화시킬 수 있는 전략을 통하여 마케팅을 실시한다.2. 왜 CRM을 실시하여야만 하는가?1. 기존의 마케팅 방식은 마 ... 케업들은 정보기술측면에서 CRM을 구현하기 위해 다음 세가지 정보기술이 필요하다고 생각한다.첫째, 고객 통합 데이터베이스가 구축되어 있어야 한다.기업이 보유하고 있는 고객과의 거래

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.12.02

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인천 국제공항의 서비스

에 의해 지속적으로 개선될 수 있도록 서비스개선 시스템을 구축 인천공항 및 주변지역에 대한 투자활성화 및 운영개선에 대한 청취를 위해 잠재 및 핵심고객에 대한 관리시스템 (CRM ... 고화 • 변화와 혁신을 통한 경영비젼의 달성 윤리교육 • 전략적 윤리체질화 교육 강화 7 Habits • 변화와 성장을 통한 성과창출 교양강좌 • 글로벌 경영환경 이해 및 인성교육 ... 과정 • 팀장 리더십 강화 및 성과향상 Executive 과정 • 전략 리더십 강화 및 경영능력 향상내부고객 서비스 6. 외부직원 교육인천 공항과 주요 경쟁 공항과의 비교 구 분 인

리포트 | 37페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.05.14

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[ 인적자원관리 HRD, HRM 구축사례 ] 국제기업 다국적기업 MICHELIN 구축사례분석

HRD, HRM 인적자원관리 사례분석 다국적 기업 - MICHELIN 구축사례분석 세계 1 위 의 타이어 제조기업 인적자원관리 경영 HRD, HRM 분석CONTENS 1 ... . About 미쉘린 Company - 기업현황 , 재무분석 , 경영이념 / 철학 , CI / LOGO , 캐릭터 전략 분석 2. 미쉘린의 핵심 제품전략 , 특허기술 , 차별화 제품기술 ... 분석 - 가이드롤러를 공기압축 방식 , 선진기술의 고성능 제품 등 3. 미쉘린의 인재경영 , 인적자원관리 - HRD, HRM 구축사례 분석 o 미쉘린의 인재상 분석 o 미쉘린

리포트 | 69페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.05.04

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마케팅원론_YES24 시장분석

일변도에서 벗어나 차별화된 고객경험의 제공을 통한 Loyalty 구축이 미래 성공전략의 핵심 .STP 분석 (Positioning) - 구매 전에 전통적 서점에서 책을 훑어보 ... CRM ( 고객 관리 마케팅 ) 다양한 지불방법 배달향후 마케팅 전략 Book Cafe ( 안테나샵 ) 안테나샵 [Antenna shop] 상품의 판매동향을 탐지하기 위해 메이커 ... YES24 소개 인터넷서점 시장분석 경쟁자 분석 YES24 분석 YES24 세부전략 향후 전략YES24.com + Wowbook.com 중견 인터넷 서점 모닝 365, 알라딘

리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.12.12

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미래서비스 경영전략

의 중요성 …………………………………………………………………… 22. 서비스경영전략 분석 …………………………………………………………………… 31) 내부서비스 ... ……………………………………………………………………………………… 3(1) 다양한 복리후생 ……………………………………………………………………………… 3(2) 편안한 조직문화 구축 ... ) 서비스 만족 보증제도 ………………………………………………………………………… 7(3) 고객중심 프로세스 구축 ……………………………………………………………………… 7(4) 다양한 편의시설

리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.06.12

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포스코의 KMS

이 지속적으로 이루어 지고 있으며, 이에 따라 합병 기업들은 지식자원의 통합적 관리를 위한 KMS도입 기업들이 ERP, CRM, SCM등 정보시스템구축함에 따라 시스템 통합에 대한 ... 의 필요성 인식 흡수 능력신뢰 구축을 통해 지식 공유를 위한 개인적 동기 부여 IT/정보 시스템 등 적절한 공유 메커니즘 구축 지식 공유/거래의 Rule 정립- 지식 특성에 적합 ... Best Practice 선정보완조회/활용BP대상 여부확인- 상대평가 향후 전략적 성과평가와 연계조회/활용 건수 및 Score (조회자)지식등록- 지식Champion선정-이전 자료

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.03

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후아유예시자료

를 구축하고, 이러한 DB를 바탕으로 CRM을 하고 있다. 구체적으로, 판매 누적량이 많은 고객에게는 할인권이나 1,2만원선의 상품권을 보내고 있다. 물론 이러한 활동도 타겟 고객 ... 의 전략 및 전술 수립(4P를 중심으로)1. Product2. Price3. Place4. Promotion4. 후아유의 성과1. 인지도2. 광고 반응3. 브랜드 이미지 태도4 ... 들에게 어필할 수 있도록 IMC 차원에서 다양한 전략을 세워서 성공적으로 수행하였기 때문이다. 현재 후아유와 유사한 컨셉으로 의류시장에 이미 진입해 있거나 진입하고 있는 경쟁사

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.10.26

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한국의 전자정부(전자정부의 발당과정과, 의의)

이 추가되었다. EH한 이시기에 충청북도를 대상으로 행정전산화 사업을 시범 실시하였다. 1999년 ‘24시간 원스톱서비스가 가능한 열린 행정구현’을 포함한「전자정부의 비전과 전략 ... 모두 완성하였다.행정자치부의‘국민 지향적 민원서비스’시스템, 보건복지부 노동부의‘4대 사회 보험 정보시스템 연계’사업, 조달청의‘정부통합전자조달 시스템’구축, 국세청의‘종합국세 ... IT 인프라를 구축하는 것을 의미한다. 현재 전자정부 주변을 둘러싸고 있는 거시환경, 정보기술 환경, 미래 사회 이슈, 해외 전자정부 추진현황, 등의 분석결과를 종합해 보면‘ 정부

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.04.30

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SAP제품리뷰

하게 제품을 시장에 출시하며, 구매력을 강화하는 것은 물론, 중복적인 업무를 제거할 수 있도록 지원함. 또 개방형 기술을 기반으로 구축되기 때문에 어떠한 내부 혹은 외부 시스템과도 완벽 ... . 본 솔루션은 SAP의 개방형 애플리케이션 및 통합 플랫폼인 SAP 넷위버를 토대로 개발되며 SAP CRM(고객관계관리)과 SAP SCM(공급망관리), SAP PLM(제품수명주기관리 ... ), SAP SRM(공급자관계관리)을 포함하고 있음.③ SAP CRM (SAP 고객관계관리) ? 고객 관계의 모든 접점과 크로스루프에서 발생하는 직원과 파트너의 업무와 프로세스 및

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.03.04

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판매자 표지

정보시스템 관련 주요 용어(IT용어) 정리 [시험대비] 1

, 제도인력도구 및 시스템가치관/문화IT 거버넌스의 필요성IT 거버넌스를 포함한 기업 거버넌스의 중요성 증가 : SOX 법률 , Basel ⅡIT의 전략적 중요성 증가IT에 대한 ... 성이 우위성 구축의 최대요소인 업계에서 신규진입기업은 처음부터 대량생산에 돌입하여 막대한 재고위험이나 투자위헙을 각오하든지, 아니면 처음에는 소량생산으로 시작해서 비용 면의 불리 ... 을 고려한 정보시스템 전략저비용 리더쉽 / 제품 차별화 / 틈새 시장 집중 / 고객과 공급자의 유대 강화가치사슬 모델(value chain model)은 경쟁 전략이 가장 잘 적용

리포트 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2012.04.02

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신라호텔 전략

Title in herePlaceProduct ServicePricePromotionCRM 개발 구축 Customized ServicePrice Skimming 고가격 고품질 전략셔틀 ... 전략결 론THE SHILLA 추구하는 인재상798THE SHILLA 사회적 공헌THE SHILLA 연혁PRIDESINCERITYOPENNESSHARMONYBRAND ... 함주요 마케팅 전략신라호텔롯데호텔w호텔star 마케팅와타나베 켄, 웬트워스 밀러 등 유명 스타들이 VIP로써 이용하고 있지만, star marketing이 주 마케팅으로 아님.롯데

리포트 | 30페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.01.14

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다국적기업의 정의와 출현배경- 사례조사

여, 2001년 3월 CRM을 도입하였다. 현재 서비스를 실시하고 있는 고객만족프로그램으로는 고객상담센터 운영, GM Difference, 사내 인트라넷 구축 등을 들 수 있다.① 고객상담 ... 의 데이비드 제롬 대표이사는 이번 CRM 구축과 관련하여 "첨단 정보 환경 구축은 항상 고객의 곁에 있는 GM코리아가 되기 위한 노력의 일환이며, 장기적으로 한국 자동차시장에서 성공 ... 하기 위해서는 고객의 요구를 정확히 파악할수 있는 과학적인 시스템 구축이 중요하다"고 말했다. 그는 이어 "CRM은 기업전체가 고객중심의 사고방식을 갖추어야 성공할수 있다"며, 전

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.09.22

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POSCO의 혁신사례와 성공패턴

에서나 통하는 방식에 맞게 하여, 기업이 살아남기 위해서 필수적인 다양한 국가와의 전략적 협업에 용이성을 확보하려는 것이다.[전사경영정보시스템의 완성(MES, CRM, SRM)]PI ... 필요한 요소들을 제거하고 효과적인 업무 프로세스를 구축함으로써 기업 가치를 극대화하는 것을 추구한다. POSCO의 자체 문제 진단에서 도출된 결과로 알 수 있듯 POSCO PI ... 의 핵심은 바로 고객가치가 될 것이다. 1999년부터 시작된 PI 는 기업 내에 오라클의 전사적 자원관리 시스템(ERP)와 전사 공급망(SCP), 멕시모, CRM, SRM 등 전사

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.08.12

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