"고객관리사례"의 검색결과 입니다.

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"고객관리사례" 검색결과 301-320 / 64,069건

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레저서비스의 서비스전략 개요와 성공 요인, 실패요인을 정리 소개한 자료입니다.

① 레저산업의 종류 ② 성공사례 ③ 실패사례 5. 레저산업의 서비스전략 ① 외부고객서비스 ② 내부고객서비스 ③ 정부 정책 ④ 사회환원 6. 레저산업의 나아갈 방향 목 차1. 레저 ... . 레져산업의 성공실패요인1. 성공사례로 통해 본 레저서비스 - 경영 : 에버랜드 “ Everyday is a Holiday at Everland Resort” 다양한 고객의 욕구 ... 부재 4. 레져산업의 성공실패요인낙후된 놀이시설 및 안전불감에 의한 시설물 관리 미흡 형식적이고 무뚝뚝한 직원 서비스 편의물품 및 고객이용시설 부족 : 의료실 , 미아보호소

리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.07

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소비자교환반품규정및클레임대처법

14 일 이내에 교환 • 반품 가능 고객관리부02. 제품에 이상이 있는 경우 내용물의 부족 , 이물질의 혼합 , 제품의 변질 개봉 시 14 일 이내에 교환 • 반품 가능 03 ... 주의사항교환 • 반품 시 반드시 결제카드 와 영수증 지참 부서명 주의사항교환 • 반품 시 반드시 결제카드 와 영수증 지참 고객관리부 주의사항교환 • 반품 시 반드시 결제카드 ... 와 영수증 지참 제품 구매 시 증정된 사은품 회수 고객관리부 주의사항부서명 본 품이 아닌 증정제품 섭취 후 교환이 나 반품을 원하면 어떻게 처리하나요 ?부서명 본 품이 아닌 증정제품

ppt테마 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.03.09 | 수정일 2023.03.10

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간호관리학 서울대병원 마케팅 분석, 병원서비스 마케팅 분석

중심화-쇼핑몰 등 다양한 편의시설 구비최우수 의료진 영입-국내외 스타급 유명의사 영입-지속적인 전문의료인 스카우트-의료보조인력의 전문화 추구 및 교육-인사 관리 정책에 고객지향 ... REPORT간호관리학 마케팅 조별과제서울대병원Ⅰ 마케팅 개념, 간호서비스 마케팅1. 마케팅의 개념- 분배 혹은 판매를 대상으로 하는 개념- 수요와 공급 간의 관계를 나타내 ... 시킴으로써, 구매자에게 지속적인 구매를 유도하여 결과적으로 판매자와 구매자가 모두에게 만족과 이익을 주는 활동을 의미한다. 즉, 마케팅은 잘 정리된 시장에서 출발하여 고객의 욕구를 충족

리포트 | 10페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.08.30

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경영혁신 <기업들의 혁신 전략 사례조사-실제 경영하고 있는 기업 중 성공사례>

하여 글로벌 협업체제를 이루었다.4. 업무 혁신 : 프로세스 중심IBM은 전 세계 160개국의 방대한 고객지원과 다양한 사업조직의 효율적 관리를 위해 공통의 관리시스템을 도입한 후 최적화 ... 를 이루었다. 1997년에는 업계 최초 ‘e-비즈니스’를 주창하며 미래지향적 혁신에 돌입하였다. 제품개발, 공급, 생산, 구매, 고객 관리, 재무, 정보기술 등 10여 개의 핵심 ... 에게 제공하는 가치는 높이 평가되고, 고객 만족도 또한 상승하였다. IBM이 승승장구할 수 있는 기반이 다져졌다.급변하는 기업환경에 대비하여 역동적인 인재관리시스템을 갖추

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.05.12 | 수정일 2024.04.23

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사례기반추론과 규칙기반추론을 이용한 e-쇼핑몰의 상품추천 시스템 (Recommending System of Products on e-shopping malls based on CBR and RBR)

을 파악하여 고객들을 효과적으로 관리 하는데 많은 어려움이 있다. 상품 추천의 과정이 기획된 소수의 특정 상품을 고객의 유형 및 특성들의 고려 없이 공급자 중심으로 이루어져 고객관리 ... 의 문제점으로 지적되고 있다. 본 연구에서는 고객위주의 추천을 위해 규칙기반추론(Rule-Based Reasoning, RBR)과 사례기반추론(Case-Based Reasoning ... , CBR)을 하여 고객의 취향 및 구매 특성에 따른 추천방법을 제시한다. 기존의 제품 판매정보와 고객정보를 이용해 생성한 규칙베이스와 사례베이스의 고객특성과 입력된 고객특성의 유사

논문 | 8페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.02 | 수정일 2025.05.16

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(국제경영학) 글로벌 인적자원관리 성공 사례를 조사하여 설명하시오

교과목명: 국제경영학 글로벌 인적자원관리 성공 사례를 조사하여 설명하시오.목차I. 서론II. 본론1. 글로벌 인적자원관리 성공 사례1) 넷플릭스2) 구글III. 결론IV. 출처I ... 들의 인적자원관리 성공 사례에 대해서 조사해보았다.II. 본론1. 글로벌 인적자원관리 성공 사례1) 넷플릭스넷플릭스는 미국의 멀티미디어 엔터테인먼트 OTT 기업으로서 오늘날 점차 인기 ... 라 미국 내에서도 신선하다는 평가를 받는다. 일반 전통적인 미국 기업들의 인사관리 정책과 넷플릭스의 정책을 간단하게 표로 비교해보면 다음과 같다.그림 1 넷플릭스 사례를 통해 본

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.22

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[MIS] WAL MART (월마트) 사업전략

데이터 및 프로세스의 전사적 통합관리 디지털 경영 트랜드 4 가지에 대해 약술하시오 CR M ERP SCM KMS기업 내외부 고객관련 데이터 통합 고객에 이르는 공급 , 생산 ... , 유통 과정통합 기업의 다양한업무 통합 전사적 통합관리 ERP SCM CR MSupply Chain Management사례 소개 WAL MART ① 창립자 : 샘 월턴 (Sam ... system : 판매시점에서 팔린 상품을 즉시 기록 POS 시스템 구축 경쟁 기업 ∙ 업무 처리속도 ∙ 정보 처리량 ∙ 업무 처리속도 ∙ 정보 처리량 바코드 금전등록기 고객의 대기시간 단축

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.08.22 | 수정일 2021.09.09

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공공기관 고객관계관리(CRM) 기법의 적용원리와 추진방안: 근로복지공단의 찾아가는 서비스를 중심으로 (The Application Principles and Implications of Customer Relationship Management (CRM) in Public Sectors - Focusing on the 'Visit Service' of the Korea Labor Welfare Corporation)

한다. 연구방법으로는 민간부문의 고객관계관리 이론과 선행연구 등의 내용분석, 사례연구와 함께 근로복지공단 조직구성원들과의 심층 면담을 통한 운영상의 한계 등을 도출하였다. 공공부문의 고객 ... 본 연구는 공공부문의 혁신으로서 고객관계관리 기법의 도입상의 주요 적용원리 및 추진방향을 도출하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 민간부문에서 출발한 고객관계관리의 이론 및 내용 ... 적 측면을 검토하고, 근로복지공단의 ‘찾아가는 서비스’를 중심으로 공공부문의 고객관리운영 상의 문제점들을 확인하여 성공적인 공공고객관계관리를 정착시킬 수 있는 방안을 도출

논문 | 27페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.08 | 수정일 2025.05.17

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[간호관리학] 병원 서비스 디자인과 환자 경험 평가 보고서

제공에 관한 광범위한 관리, 권한을 인센티브로 제공하고 있다.이에 따라 영국의 EBCD 사례로 유방암 및 폐암 서비스가 있다. 영국 NHS 암센터가 세계적으로 독창적인 암진료 ... 부문 고용이 제조업을 앞서면서 산업구조의 중심이 서비스 산업으로 이동하였고 마케팅의 관심이 고객 만족과 소통에서 고객 중심의 경험으로 향하고 있다. 의료서비스에서 고객 만족은 이제 ... 이 발표환자의 퇴원 후 결과를 향상시키는데 특히 만성 질환자의 투약 관리 비율을 높이는 등 질환 관리 예방 진료 결과 향상과 밀접한 관련성이 있다. 진료 측면 뿐만 아니라 의료기관

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.06.01

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[내용 충실, 가상 주제] 고객사 웹시스템 운영 제안서(가상주제) PPT 총 70페이지

에 대한 관리 선행 프로젝트 및 선진 사례 분석을 통해 발생 가능 Issue 사전 예측 및 대응 , 관리 방안 수립 고객의 요구사항 만족 및 시스템 목적을 부합하기 위한 활동 관리 ... , OO(X) Platform, Java, Javascript , CSS 등 요소 기술 역량 우수한 품질 관리 역량 우수한 협업 및 고객대응 역량 각종 지원 도구 자체 개발 사용 ... 4 가상 제안사 슬로건 3INDEX Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ Ⅴ 제안 개요 제안사 소개 제안사 업무 수행능력 운영 및 유지관리 방안 인수인계 방안 Ⅵ 인력 운영 방안I 제안 개요 제안 배경

ppt테마 | 71페이지 | 25,000원 | 등록일 2024.04.21

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Competing in the Age of AI

- Alipay 의 핵심인 모바일결제 플랫폼인 인공지능과 데이터를 활용하여 , 소비자대출 , MMF, 자산관리 , 건강 등 사업 다양화 Value : AI-Driven - 2018 년 ... 쉽게 연결 → 훨씬 더 큰 범위 허용 정교한 고객활동 모델 제작과 서 비스를 맞춤화 할 수 있는 능력과 학습 및 개선을 위한 강력한 기회 창출 스케일 증가에 따른 수익률 감소현상 ... 개발 사례 기업 - Nordstrom, Vodafone, Comcast, Visa, Fidelity Investment, Walmart, MicrosoftRethinking

리포트 | 14페이지 | 10,000원 | 등록일 2020.06.30 | 수정일 2020.07.03

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항만거버넌스의 구축과 항만공사(PA)의 역할 (Roles of Port Authority from the standpoint of Port Governance)

최근 우리나라는 항만의 효율성을 향상시키기 위한 하나의 전략으로 중앙정부로부터 항만관리의 책임이 이전되는 PA제도를 도입하고 있으며 PA제도는 전국무역항을 대상으로 점차 확대적용 ... 될 전망이다.본 연구에서는 항만관리운영체계의 변화를 거버넌스이론을 통해 고찰해 보고 항만관리주체로서 PA의 역할을 제시하는데 목적이 있다. 연구를 수행하기 위해 항만거버넌스에 대한 ... 이론적 고찰과 국내외 항만거버넌스의 구축사례를 분석하였다.연구결과를 종합하면 다음과 같다. 항만공사(PA)는 공익을 목적으로 운영되어야 하며, 상업적 요구와 중앙정부로부터의 독립

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28

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고객세분화를 통한 인터넷 쇼핑몰의 고객관계관리 (Customer Relationship Management of the Internet Shopping Mall Using Customer Segmentation)

본 연구는 인터넷 쇼핑몰에서의 고객관계관리를 위한 고객세분화를 다룬다. 고객을 세분화하는 기법으로RFM(Recency, Frequency, and Monetary), FRAT ... 화된 고객별 마케팅 방안을 수립하였다. P 인터넷 쇼핑몰이 사례로 사용되었다. In this research, we segment customers for customer ... 의 RFM 기법에 의한 고객세분화는 화 연구는 고객의 구매행동이 일정하다는 가정 하에서 수행되었다. 그러나 고객의 구매행동은 동적으로 변화하여 이를 실제 적용하는 데 있어서 어려움

논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.02 | 수정일 2025.05.16

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회사소개서,벤치마킹

고 , ooo 의 밝은 미래를 열기 위해 굳은 신념을 가지고 지금 이 시간에도 한결같은 마음으로 전진하고 있습니다 . 1990 년 창업 이래 고객과 가장 가까운 기업이 되기 위해 , 끊임없 ... 는 노력을 다하고 있고 , 고객에게 가장 사랑 받는 기업이 곧 , 최고의 기업이 될 수 있다는 믿음 아래 우리회사 연구진 및 임직원들은 사랑 받는 기업 ㈜ oooo 를 만들기 위해 ... 하게 기술해 놓은 것이다 . 세계인이 만족하는 고객 서비스 시스템ORGANIZATION CHART 회사 조직도 대표이사 ooo Technologies Co., Ltd 총무 / 회계 전

ppt테마 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.01.21

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온라인 커뮤니티 기반 개방형 혁신의 도전적 문제들과 그 대응방안: 마이스타벅스아이디어닷컴 사례를 중심으로 (Challenges and Solutions in Online Community-based Open Innovation: The Case of MyStarbucksIdea.com)

는 전략적인 접근이 필요하다. 본 연구에서는 온라인 커뮤니티를 활용한 개방형 혁신의 대표적인 성공사례로 알려진 스타벅스의 커뮤니티에 대한 사례연구를 통해 고객들의 집단 지성이 어떻게 ... 위하여 고객관리와의 연계, 오피니언 리더 활용, 공학적 기법 도입 등 효과적이고 효율적인 개방형 혁신 구현을 위한 방안을 제안하였다. Open innovation, a new ... 최근 여러 기업들에 의해 시도되고 있는 개방형 혁신은 고객의 의견을 조직혁신에 활용하는 유용한 방법론으로 평가받고 있다.그러나 이를 효과적으로 구현하여 실효를 거두기 위해서

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.08 | 수정일 2025.05.17

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AI 활용에 대한 임직원 교육용 PPT

-cases/ https:// news.mt.co.kr / mtview.php?no =*************537282 글로벌 기업 사례 Mercedes-Benz 생성형 AI 이해 ... 02. 세계적인 활용 사례 ㅣ 문제점 및 대책헬스케어 소프트웨어 기업 에픽 (Epic) 뉘앙스 (Nuance) 의 닥스 익스프레스 (DAX Express) 솔루션을 탑재한 전자 ... 을 감소시킬 수 있어 의료진의 환자 관리 업무량을 줄일 수 있음 AI 의 정확성에 대한 불안감으로 신뢰할 수 없고 , 추론이 투명하지 않을 수 있다는 점을 감안해 진단에는 생성형 AI

ppt테마 | 32페이지 | 8,000원 | 등록일 2024.06.02

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Hyperliquid <초고속 탈중앙화 거래소의 혁신>

합니다. 사용자 친화적인 UI 누구나 쉽게 사용할 수 있는 직관적인 인터페이스입니다. Hyperliquid의 특징 탈중앙화 거래 사용자 직접 관리 높은 성능 낮은 지연 시간, 높은 TPS ... 스마트 계약 중앙 서버 대신 스마트 계약으로 거래를 관리합니다. 해킹 방지 탈중앙화 구조로 해킹 위험을 크게 줄였습니다. 유동성 제공 1 다양한 유동성 풀 안정적인 거래 환경을 조성 ... 형 솔루션 기관의 요구사항에 맞는 서비스를 제공합니다. 전문 지원팀 24/7 전문적인 고객 지원을 제공합니다. 기술적 기반 스마트 계약 레이어2 솔루션 암호화 보안 탈중앙

ppt테마 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.01.02

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고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.

고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.전공연락처과목학번담당교수이름-목차-Ι. 서론Ⅱ. 본론1. 고객맞춤 ... 화의 개념과 정의2. 고객맞춤화의 성공요소3. 고객맞춤화 기업1) 아모레퍼시픽(1) 고객맞춤화의 역사와 성과(2) 성공할 수 있었던 요인① 조기 시도와 지속적인 연구② 전문시스템 구축 ... ③ 관련 기술 확보(3) 아모레퍼시픽 맞춤형 화장품의 미래2) 더본코리아(1) 고객맞춤화 상황(2) 성공할 수 있었던 요인① 저렴한 가격과 보장된 맛② 인지도③ 적은 메뉴(3) 더본

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.01.02

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F360_설계FMEA 체크리스트

설계FMEA 체크리스트 고객 또는 내부 부품번호 개정수준 질문예아니오요구되는 코멘트/ 조치책임자기한 1설계FMEA 는 고객의 최신 요구사항을 이용하여 준비되었는가? 2과거 캠페인 ... 및 보증(Warranty) 자료가 검토되었는가? 3유사부품의 설계FMEA 로부터 모범 사례 및 학습 교훈이 고려되었는가? 4"기업 데이터베이스가 모든 해당 장소에서 모범 사례 ... , 학습 교훈 검토 및 수평전개에 사용되었는가?" 5설계 FMEA 는 고장형태를 포함한 모든 특별 및 중대 특성을 식별하는가? 6"공급 기반에서 FMEA 정렬 및 적절한 관리를 위해

서식 | 1,000원 | 등록일 2024.05.15 | 수정일 2024.06.28

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PPT 제안서 작성 서식 포맷 모음(그림, 도표 포함)

적인 고속철도의 개통 기존철도와 고속철도의 유기적인 연계 현행 정보시스템의 혁신 및 고속철도 도입에 의해 요구되어지는 시스템적 요구 사항을 충족 고객에 대한 일원화된 서비스 제공 ... 보수체계안정적인 4대 사회보험 정보연계시스템 운영시스템 안정성시스템의 신뢰성 확보시스템 장애시 즉각적인 대처시스템 효율의 극대화고객감동 실현상용 S/W유지보수체계신속한 복구 및 ... 완 료조치완료 확인 유지보수 이력관리장애접수, 상태확인, 장애처리단계별 품질보증활동 / 예방정비활동응용 S/W유지보수체계신속한 복구 및 기능변경충분한 테스트장애이력 유지 및 분석

ppt테마 | 48페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.11.02

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