"고객관리사례"의 검색결과 입니다.

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"고객관리사례" 검색결과 341-360 / 64,096건

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

“브랜드는 만드는 것이 아니라 가꾸는 것이다.” 참이슬의 장수 브랜드 전략 (Case Study: Brand Management of Jinro Chamisul)

한 참이슬의 성공 사례는 기업들이 장수 브랜드를 육성하기 위해서는 어떠한 마케팅 활동과 브랜드 관리 전략이 필요한지를 시사해주고 있다. 또한 참이슬 브랜드의 효과적인 브랜드 관리 ... 를 통한 마켓 리더십의 확보 사례는 여러 기업들의 브랜드 관리를 위한 지침서가 될 것이다. This study explores ways in which Korean companies ... 1998년 출시된 참이슬은 시장과 고객의 다양한 변화와 요구에 대해서 능동적으로 대처하고, 경쟁 브랜드의 공격에 대해서 선제적으로 대응하는 과정을 통해 국내에서 독보적인 마켓

논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.16 | 수정일 2025.03.28

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김쌤의 ERP 정보관리사 생산 1급, 2급 요약지

1. 생산관리란?1) 생산요소(투입물)를 유형·무형의 경제제(산출물)로 변환시킴으로서 효용성을 산출하는 과정이다. 반면 생산성이란 노동력 혹은 기계사용시간 생산요소(투입물 ... : 산출량/(노동+기계), 산출량/(노동+기계+자본)3) 총요소 척도 : 제품 혹은 서비스/생산 활동에 사용된 모든 투입량** 노동 생산성 사례 ★생산성 사례 문제 10명이 100 ... 개를 생산하던 공정에서 8명이 100개를 생산하는 것으로 공정이 개선되었다면 노동생산성(productivity)이 몇 % 향상 되었는가?3. 생산관리의 목표 ★1) Q 품질높

시험자료 | 37페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.09.03 | 수정일 2024.09.05

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건설업 신규채용자 안전교육일지(이외 4가지 유형 가능)

사항○ 유해·위험 작업환경 관리에 관한 사항○「산업안전보건법」 및 일반관리에 관한 사항○ 직무스트레스 예방 및 관리에 관한사항○ 직장 내 괴롭힘, 고객의 폭언 등으로 인한 건강장 ... 해 예방 및 관리에 관한사항○ 중대재해처벌법 주요내용비 고교육자료 : 1.안전보건공단 시청각 자료 2. 위험성평가표 3. 안전조치 불량사례안 전 교 육 일 지202? 년 ?? 월 ... ○「산업안전보건법」 및 일반관리에 관한 사항○ 직무스트레스 예방 및 관리에 관한사항○ 직장 내 괴롭힘, 고객의 폭언 등으로 인한 건강장해 예방 및 관리에 관한사항○ 중대재해 처벌법

서식 | 2페이지 | 500원 | 등록일 2022.08.02

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[내용 충실, 가상 주제] SW 및 시스템 구축 프로젝트 제안서(가상의 주제 내용으로 구성, 총 181장)

프로젝트 및 선진 사례 분석을 통해 발생 가능 Issue 사전예측 및 대응 , 관리 방안수립 고객의 요구사항 만족 및 시스템 목적을 부합하기 위한 활동 관리 데이터 및 어플리케이션 ... 목차 Ⅰ. 제안사 소개 Ⅱ. 업무 구성 방안 Ⅲ. 시스템 구성 방안 Ⅳ. 프로젝트관리 방안 Ⅴ. 데이터관리 방안 Ⅶ. 보안관리 방안 Ⅷ. 품질관리 방안 Ⅸ. 프로젝트 지원 방안 ... 흐름 OLE 디비 , XML, ♤♤♤ 코드 관리 스크립트 병렬 제어제어 흐름 (Control Flow) 데이터 흐름 (Data Flow) 4-1. 축적 디비 구성방안 (2/4

ppt테마 | 30페이지 | 45,000원 | 등록일 2022.05.12 | 수정일 2024.04.22

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소개서 템플릿 - 북ㆍ책 (16대9 비율, 24p)

으로 업계 의 전 문 매거진 을 지향합니다 . 기획 에 중요 한 사업 사례 와 함께 주 요 업 계 소식 , 최 신 시 장 정보 , 이 색 기 획 자료 등 을 담 아 월 간 발행 하 ... STUD지 소개 서브 이미지 소개 메인 이미지 소개 사업의 목적과 의의 , 시장 상황 , 사회 및 시즈널 이슈 , 광고주 니즈 및 고객 성향 , 트렌드 및 라이프스타일 등 사전에 사업 ... 을 기획함에 있어서 고려되었던 내용 으로 사업이 어떤 내용을 근거로 계획되었는지 거시적 관점에서 기재 부탁드립니다 . 사례 조사를 하다 보면 원인 모를 사업 내용을 접하게 됩니다

ppt테마 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.31

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소프트웨어공학 중간고사 문제(9문제)

화되고, 순차적이므로 관리하기 용이함. 기술적 위험이 적고 적용 사례에 따른 경험이 많아 비용, 일정 예측이 용이함. 산출물에 대한 관리와 적용이 용이함.-단점초기에 정확한 요구 ... 모델과 점증적 개발 장단점1) 폭포수 모델-장점가장 오래되고 폭넓게 사용되어 사례가 풍부함. 순차적인 프로세스이므로 전체 개발 과정이 이해하기 용이함. 진행 과정이 개별적으로 세분 ... 모델의 경우보다 훨씬 적다.) 이미 진행된 개발 작업에 대해서는 고객의 피드백을 받기가 더 쉽다. 고객에게 유용한 소프트웨어를 빠르게 전달하고 배포하는 것이 가능하다(고객은 폭포

시험자료 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.11.16 | 수정일 2022.11.18

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성공 CS 전략, 내가 행복해야 고객이 행복하다 진행단계평가 답안 (해설 포함)

기준) 변화를 추구하지 않는 것은 안정형의 단점에 해당한다.문제 6. 다음 중 ‘관심’영역에서 좋은 고객평가를 받기 위해 노력할 수 있는 방법이 아닌 것은? [O]1. 기념일 관리 ... 차지한다고 한다.문제 2. 다음 중 고객과의 관계형성을 위한 방법으로서 '고객의 입장에 서기'를 표현한 사자성어로 적절한 것은? [O]1. 역지사지2. 호연지기3. 청출어람4 ... . 각주구검정답 1 (제출답안 : 1)해설내용(채점기준) 고객이 무엇인가를 요구할 때는 언제나 고객의 입장에서 왜 그런 요구를 했는지를 생각해볼 필요가 있다. 이를 표현한 사자성어는 상대

시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.18

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직업교육 [CS 웹툰] 업무를 반으로 줄이는 친한 고객 만들기

1. 댓글 마케팅, 증거 마케팅이 각광받는 요즘 고객은 직원의 말보다 이용경험에 대한사례를 듣기를 원합니다. 스토리텔링의 3요소를 정리하세요.스토리텔링의 3요소는 ‘구체적 인물 ... 의 사례는 ‘다 그렇다고 하죠’라는 편견에 반전을 주어야 합니다. 스토리텔링시 저지르는 실수 중 한 가지가 바로 반전없이 뻔한 경우입니다. 따라서 고객의 일반적 고정관념을 깨기 위한 ... ’이 필요하고, 그 인물이 얻게 되는 ‘혜택’과, 그로 인해 내가 고객에게 전달하고자 하는 ‘결론’이 필요합니다.예를 들어 예전엔 형식적인 문구만 나열했다면, 최근 광고는 “승무원

시험자료 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.04.03

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한국과 중국의 모바일 SNS를 활용한 마케팅 특징 비교 - 유니클로 브랜드를 중심으로 - (Comparative Characteristics of Marketing Utilizing Mobile Social Network Sites in Korea and China - Focused on the Cases of Uniqlo Brand -)

됐으며, 카카오톡 플러스친구는 고객 서비스와 고객 관계 관리 항목 보완 및 강화의 필요성을 확인할 수 있었다. 따라서 기업은 고객 서비스, 마케팅 프로모션, 고객 관계 관리, 사회공헌 ... 공간의 제약이 없어 이동성과 편의성을 극대화한 플랫폼으로, 국내 기업들의 모바일 SNS를 활용한 마케팅 사례가 증가하고 있다. 본 연구는 마케팅 활용 관점에서 모바일 SNS의 정의 ... 및 환경 변화를 고찰하고, 한국과 중국의 모바일 SNS 채널들의 기능적 특징 및 기대 가치를 유니클로 브랜드의 사례를 통해 비교 분석하여, 각국의 마케팅 유형의 특징을 도출

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.01 | 수정일 2025.05.15

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패션에 영향을 미치는 기술적 요인

의 적용사례유니폼 1. 업무의 효율성을 높이며 2. 업무와 직급을 표시하고 3. 조직구성원에 대한 신뢰감을 고객에게 제공 = 의료종사자는 혈액 , 감염 물질이 통과하지 못하는 보호 ... 패션에 영향을 미치는 기술적 요인 2000000 물리치료학과 abc기술의 발달 기술 트렌드 기술발달의 적용사례 의료인 유니폼기존섬유의 단점을 보완 독특한 개성 표현 스마트 의복 ... 관리 , 보안 2. 기술 트렌드빠른 적응을 위한 신속한 데이터 분석 제품 개발 및 생산 라이프 사이클을 최적화 모바일 커머스 최고의 기술 도구 가상 및 증강 현실 (VR) 의상

ppt테마 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.07.27

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[명지대 서비스운영관리] 중간고사 족보/ A+받음!

서비스운영관리 중간고사학번 학과 이름1. 서비스의 5가지 특성에 대해 서술하시오. (25점)서비스는 서비스 과정에서의 고객 참여, 동시성, 소멸성, 무형성, 그리고 이질성이 ... 못하는 Open System이다. 또한, 품질 관리가 어렵고 생산지와 판매지 결정 등 전략적 대안에 제한적이다. 예를 들면 마사지 서비스의 경우 마사지를 받으러 온 고객의 소비 ... 라는 총 5가지 특성을 지니고 있다. 먼저 서비스 과정에서의 고객 참여 특성의 경우 대부분의 서비스에서 고객은 서비스 전달 과정의 일부다. 그렇기 때문에 고객에게 역할을 부여

시험자료 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.13

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(서류합격 자소서) 서울교통공사 자기소개서 / 7급 사무

특별한 경험을 구체적으로 기술하시오.'노하우 가득한 고객 관리 능력'서울교통공사 사무직무에 필요한 역량은 '고객 관리 능력'입니다. 고객 관리 능력을 쌓기 위해 다양한 연령대, 국적 ... 이상의 불필요한 시간이 할애되곤 하였습니다. 제 업무 중 하나가 회계전표 관리와 세금계산서 등의 서류 발급으로, 늘 결재 상황을 알고 있었기에 이를 공유해 모두가 본연의 업무 ... 의 사람들과 소통하고 문제를 해결하며 다양한 경험을 쌓아왔습니다. 첫번째는 자동차회사의 인턴 시절의 민원 응대와 대행사 관리 경험입니다. 3일이 소요되던 민원 응대절차를 매뉴얼

이력서 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.09.20 | 수정일 2024.10.08

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NCS 대인관계능력 교과목 프로파일(명세서)

능력 ?갈등관리능력 ?협상능력 ?고객서비스능력 □정보능력 □컴퓨터활용능력 □정보처리능력 □기술능력 □기술이해능력 □기술선택능력 □기술적용능력 □조직이해능력 □경영이해능력 □체제이해 ... □자기개발능력 □자아인식능력 □자기관리능력 □경력개발능력 □자원관리능력 □시간자원관리능력 □예산자원관리능력 □물적자원관리능력 □인적자원관리능력 ?대인관계능력 ?팀워크능력 ?리더십 ... 을 제시해야 하는 경우 ? 팀의 구성원들 간에 갈등이 있을 경우 ? 팀의 구성원들과 타협점을 찾아야 하는 경우 ? 팀 내에서 고객과 소비자를 위한 업무를 수행하거나 계획을 세우는 경우

서식 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.03.21

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소셜벤처의 악성댓글 방지 서비스: 시지온 사례 (Social Commenting Service of Social Venture for Reducing Malicious Comments in Online Media: A CIZION Case)

로그인을 소셜미디어와 연결시킴으로써 기존의 실명제와 달리 표현의 자유를 제한하지 않으면서도 악성댓글을 획기적으로 줄이고 있다. 이와 함께 언론사 등의 주요 고객에게 우수한 댓글관리 ... 및 분석시스템과 신속한 유지보수관리 서비스를 제공하여 차별화된 경쟁우위를 유지하고 있다. 또한 고객생애가치의 고객경제학에 기반한 수익모형과 표준화된 사용자 네트워크를 보유 ... 비용을 회수하고도 남을 만큼의 충분한 경제적 이익의 확보가 가능하다. 본 논문에서는 우리나라의 대표적인 소셜벤처인 ㈜시지온 사례를 비즈니스모델 관점에서 분석적으로 소개한다. 시지온

논문 | 26페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.11 | 수정일 2025.05.08

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95점/통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.

성 맥도날드의 사례는 관리도법이 주로 사용되었다. 맥도날드는 국내 처음으로 드라이브 스루 서비스를 도입함으로써 서비스 품질을 높였다. 이것은 고객들과 더욱 친밀한 관계를 형성 ... 는 서비스를 지속해서 개선하고 있다. 현대백화점의 사례에는 관리도법, 샘플링 기법 모두가 사용되었다. NEEDS 분석 시스템은 시장과 고객의 요구를 조사하고 분석하는 시스템이 ... 하여 분석하는 것이다. 이를 통해 고객이 원하는 서비스 방향을 파악하고, 높은 서비스 품질을 유지할 수 있었다. 두 기업의 사례를 분석하여 통계적 품질 관리의 필요성을 확인했다. 현대

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.03 | 수정일 2025.02.13

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풀무원 샘물의 경쟁전략 (The Competitive Strategy of Pulmuone Mineral Water)

와의 합작을 계기로 제품, 유통, 고객관리 측면에서 새로운 사업 모델을 구축하기 위한 시도를 하게 되었다. 그러나 풀무원 샘물의 이러한 시도가 성공하기 위해서는 적지 않은 과제를 해결 ... 본 사례는 국내 생수시장의 경쟁 구도를 이해하고, 풀무원 샘물이라는 기업을 통해 성숙 시장에서의 경쟁 전략을 논의할 수 있도록 개발된 사례이다. 생수 시장은 애초 소수의 중견업체 ... 화된 제품을 출시해 시장을 창출하는 방안보다는, 고객 접점인 가맹점을 스카우트해 단기간에 시장점유율을 늘리는 방안을 선호하였다. 풀무원 샘물은 이러한 성숙 시장에서 네슬레워터스

논문 | 31페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.04 | 수정일 2025.05.16

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마케팅 전략의 전환으로 성공한 사례를 제시하시오.

사례를 제시하여, 변화하는 시장 환경에서 CRM이 얼마나 중요한 역할을 하고 있는지를 구체적으로 알아보고자 한다.Ⅱ. 본론1. CRM 마케팅CRM은 기업이 고객과의 장기적 관계 ... 으로 자리잡았다.2. CRM 마케팅 전략1) 기존 고객 관리기업은 새로운 고객을 유치하기 위해 상당한 광고 비용을 지출하지만, 기존 고객을 유지하는 데 필요한 비용은 상대적으로 적 ... 다. 이에 따라 기존 고객을 효과적으로 관리하는 것이 더욱 중요하다. 고객은 브랜드를 인식한 시점에서 이미 어느 정도의 신뢰를 형성한 상태이며, 이를 기반으로 적절한 관리를 통해

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.17 | 수정일 2024.10.20

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점점 치열해지는 경쟁환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족과 지속적인 측정과 관리를 통해

와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CRM을 하는 이유와 기업들의 사례를 기술하시오.목차I. 서론II. 본론1. 고객관계관리의 정의2. 고객관계관리 등장배경3. 오늘날 기업 ... 들은 고객관계관리를 왜 하는가4. 기업들의 고객관계관리 사례III. 결론IV. 출처I. 서론기업들의 비즈니스 전개 양상을 다룬 기사에 대해서 조금이라도 관심이 있는 사람이라면 오늘 ... 사례에 대해서 자세하게 조사해보았다.II. 본론1. 고객관계관리의 정의고객관계관리는 고객들과의 관계를 관리하기 위한 것으로서, 기업의 영업이나 마케팅과 관련된 프로세스와 고객 데이터

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.28

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SNS로 톡하고 빅데이터로 놀아보자 (2024년도 정리본)

는 이벤트, 프로모션을 준비하라.- 고객 참여를 유도하는 캠페인, 이벤트, 프로모션 기획고객의 눈높이로 대화하고, 보답하라!자신만의 색깔을 가진 흥미로운 스토리 찾기(사례) 팬들의 열정 ... - 고객의 목소리에 귀를 기울이고 세심하게 대화(사례) 인텔코리아 페이스북페이스북에 적합한 차별화된 스토리를 개발하라.(사례) 삼성전자 페이스북- 20만명 이상의 팬을 보유한 삼성 ... 식으로 풀어라. : 좋아요, 공유, 댓글 등의 주기적 활동- 가중치가 있는 콘텐츠 유형을 다양하게 활용해라.■고객과 관계하는 기업 페이스북 운영 노하우기업 아이덴티티 나타내기

시험자료 | 54페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.06.09

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KBI DT 자격증 기출문제(제3장 디지털금융기술 - 빅데이터 기술의 이해와 활용)

다ⓔ 어제 작성한 일기가 형식이 없다고 하더라도, 엑셀에 작성하였다면 이는 정형데이터로 볼 수 있다.9. 빅데이터를 통해 고객업무효율화 및 인사운영에 성과를 낸 사례로 적절치 않은 것 ... 고객 심사 절차를 줄였다.10. 싱가포르에서 빅데이터 기술로 이뤄낸 사례가 아닌 것은?ⓐ 고객업무효율화ⓑ 인사운영ⓒ 사이버 사건 대응ⓓ 입금속도 개선ⓔ 자금세탁 방지11 ... 데이터 분석ⓔ 클라우드 처리 기술12. DBS 은행은 ATM의 현금흐름을 분석하여 ATM의 잔고관리에 성공하여 고객불만을 잠재웠다. 이에 관한 설명으로 틀린 것은?ⓐ 빅데이터 기술

시험자료 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.07.04

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