"고객만족평가설문지"의 검색결과 입니다.

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"고객만족평가설문지" 검색결과 3,041-3,060 / 5,011건

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현대자동차 기업 분석

에서 2003년, 2004년 2년 연속 J,D Power &Associates 소비자 만족도 1위에 이어 2006년, 2009년에 신차품질의 세계적 척도로 불리는 신차 품질평가 ... 의 포화상태에 따른 신흥 개발도상국을 대상으로 한, 즉 Emerging market의 잠재 고객층3. 주 고객의 특징(1) 브랜드 위주의 선호(세계적으로 널리 알려진 기업의 자동차 선호 ... 시장에서의 점유율을 높이기 위해지속적인 디자인/품질에 대한 설문조사(Feedback) 등을 통해미국고객들이 원하는 디자인/품질을 갖춘 자동차 개발에 주력한다.1. 글로벌 품질상황실

리포트 | 11페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.05.28

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햇반

를 준비하는 것이 왠지 미안한 일이라고 생각하는 햇반의 잠재 고객들의 마음을 공략하고 있다. 이 때 좋은 재료와 정성 어린 공정으로 잘 만들어진 햇반은 직접 가족의 밥을 챙기지 못하 ... 에 직장생활을 하고 있는 20~30대의 주부를 대상으로 표적시장을 정하였다.2) 라이프 스타일을 세분변수로 한 시장 세분화잡코리아의 맞벌이 설문조사최근 사회문화적 환경을 살펴보 ... 을 대상으로 실시한 설문 조사 결과를 보면, 점차적으로 여성들의 맞벌이에 대한 선호가 증가하고 있었다. ‘맞벌이 선호 추세는 경제적인 문제나 여성 직장인의 사회적 지위 향상 외

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.08.09

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[매스컴조사방법론] 영화 관련 인터넷 댓글이 영화 선택에 미치는 영향에 관한 연구

어 제품을 구입하게 만들 것인지를 연구하면서, 판매자들은 소비자의 심리를 이용하기 시작하였다. 소비자의 심리를 최대한 파악하고 구매 욕구를 자극해, 결국 고객의 지갑을 열기 위한 ... 고. 구체적으로 영화를 선택할 때, 이미 그 영화를 본 다른 사람들의 평가인 ’댓글‘의 영향력이 얼마나 큰지에 대해 알아 보기로 했다.이러한 관점에서 우리 조는 연구 주제를 선정 ... 라설검증1-1. 정보원과 접촉이 많을수록 (긍정) 기대가 형성될 것이다.설문지에 코딩한 문항 3번과 23번을 교차분석하여 얻은 결과이다.문항 3번은 “귀하는 인터넷에서?평균

리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.03.20

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빕스분석

. 빕스의 고급스러운 인테리어와 정통스테이크, 풍성하고 신선한 샐러드바는 고객들의 삶과 멋에 여유를 줄 수 있는 공간으로 거듭나고 있다. 2008년 국가고객만족도(NCSI ... )에서 레스토랑 부문 1위를 차지하는 등 최상의 서비스를 통한 고객만족을 위해 최선을 다하고 있다.(2) 최고의 스테이크와 신선한 샐러드엄선된 호주산 청정우만을 직화방식으로 구운 정통스테이크 ... 고객들의 대상으로 한 설문을 통해 고객별에 따른 차별화된 테마공간을 설립하고 전국 매장의 주변 지역의 특성을 고려해 순차적으로 컨셉화해 나갈 계획이다.또한, 패밀리레스토랑 업계

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.06.20

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지역사회간호학-건강증진 간호과정

기 준배점간 호 계 획금연클리닉 운영10점10점① 매주 금연클리닉에 참여한 인원이 50명 이상을 유지한다.② 금연클리닉 강의 후 설문지를 돌려 설문을 하게하고 결과 “만족”이 80 ... 하십니까? 점15. 그러면 지금까지 응답한 모든 사항을 고려할 때 보건소의 고객서비스에 대해 종합적으로 얼마나 만족하십니까? 점16. 끝으로 안동시보건소가 고객님들에게 보다 나은 보건의료 ... 금연교육영양교실운동 프로그램 홍보금연클리닉요가교실금연클리닉식이전시회4. 사업평가계획 : 지역사회 간호사업에 대한 평가계획을 구체적으로 세우시 오.사업명사업내용사 업 량평 가

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.03.20

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아시아나 항공사 분석을 통한 브랜드 로얄티 조사

UtilityⅤ. 비이성적 UtilityⅥ. Brand Loyalty와 발전 방향Ⅰ. 선정배경2008년 1월, 아시아나 항공이 NCSI(국가고객만족도) 조사 10주년 기념식 ... 하고자 노력을 기울여왔다. 더욱이 이미 대한항공을 대한민국 최고의 항공사로 인식하고 있는 고객들의 마음을 움직이기 위해서는 고객만족경영이 필요했다. 따라서 아시아나 항공의 빼놓 ... 을 수 없는 경영방침이 바로 고객만족경영 선도기업으로써의 근면한 행보이다. 고객에게 기대를 초월하는 서비스를 제공하여 고객이 신뢰와 만족을 느낄 수 있도록 고객의 다양한 특성을 분석

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.06.08

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산자부의 평가지표

다. 고객만족도 조사는 공기업별로 많게는 1천700여명의 고객표본을 대상으로 이뤄졌다. 고객만족도 조사 가운데 작년에 처음 도입된 사회적책임평가는 연구원, 교수, 시민단체연구자 등 공 ... 하여 신입사원이 윤리적 딜레마에 봉착 시 상담- 윤리의식 설문조사 및 모니터링을 이용한 피드백: 직원들에 대한 윤리의식 설문조사를 통한 문제점 파악 및 대책을 마련- 윤리경영 평가 ... 의 의뢰로 한국생산성본부가 일반인대상 공기업 8개사와 기업, 기관대상 공기업 9개사 등 17개를 대상으로 조사해 작성한‘2006년 공기업 고객만족도조사 종합보고서’에서 12일 드러났

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.18

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An overview of the analysis

을 확인되어져왔다. 종종 식견은 문제에 다르게 접근하는 것 또는 이질의 결정자 그룹 사이에서 공통적 이해를 이끄는 것을 제안한다. 그들은 그 문제의 특징의 완전한 재평가를 이끌 ... 빌딩이지만 잠재고객이 찾을 수 있는 타운의 중심으로부터 멀리 떨어져있다. 소유자는 어떻게 주어진 요소의 수를 포함시키는 선택을 할지 불확실히다.분석의 개요우리가 사무실 위치 문제 ... 하곤 했던 것을 기억할 것이다. 이것은 숫자적 가치 평가기준으로 소유될 수 있는 특성의 집합에 닿기를 필요하다는 것을 의미한다. 그러나 의사결정자로부터 끌어내지는 처음 특성은 애매

리포트 | 6페이지 | 4,500원 | 등록일 2011.03.23

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삼성전자의 인적자원관리

) 사이버 아카데미§ 삼성전자가 자체적으로 구축한 인트라넷으로 사내의 전 직원들을 대상으로 1997년부터 운영§ 목표: 형성 평가, 설문, 진도 관리 등의 정형화된 평가체계 적용에 편리 ... 는 삼성SDS의e-캠퍼스에서 사회 교육과 연계하여 운영§ 교육과정: 마케팅, 고객 만족 사례 연구 중심 과정으로, 원격 교육과정은 집합 교육 과정 을 보조하기 위한 기본 지식 배양 중심 ... 적 대 리더로서 키워지게 됨국내에서는 KAIST내에 ‘Techno-MBA 과정을 신설해 직원을 파견하고 있으며,해외에는 상위20권 이내의 대학에 유학 보내고 있음국제화과정(1

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.29

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시장분석

의 지위를 보다 빨리 차 =지하는 것이 무엇보다도 중요하다2) 수확체증 현상의 원인네트워크 효과 악대차 효과 속물 효과 정보의 수확체증특정제품이나 서비스에 대한 사람의 수요 및 만족도 ... 은 점차 감소하는 현상 - 시장을 일찍 선도하고 성장한 기업들은 점차 성장의 한계를 느끼게 되고 후발 주자들에 비해 생산성 면에서 점점 더 불리해 진다.1) 수확체감 / 수확체증의 법칙 ... 가 다른 사람들의 수요에 의해 영향 받는 현상 네트워크 규모가 커질수록 서비스 가치가 증가하는 현상특정무리의 사람들이 소비에 대한 유행을 이끌기 시작하면 다른 사람들이 이에 뒤따르

리포트 | 67페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.12.17

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대학교마케팅 과제자료

) FGI 6) 설문지 분석 7) SWOT 분석 2) Targeting 3) Positioning Ⅳ. 4P’s Mix 1) Product 2) Price 3) Place 4 ... 널리 알려지지 않은 파티문화로 인해 블루오션 시장 . 유교적 문화권에서 서양의 결혼식 파티문화는 거부감이 크다 . 웨딩업체의 패키지 전략에 피로연이 포함되어 고객의 흥미 유발 ... 처 까지 안전귀환 서비스 . - 삼성 카드회사와 제휴하여 다양한 할인혜택 제공 - 결혼 비성수기일 때 할인혜택 제공 . . 체험 마케팅 - 고객의 입에서 입으로 전해지는 구전

리포트 | 42페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.06.10

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지역상품화를 통한 햇반/홍보 마케팅전략

210g맵쌀100%3000고압, 밥내음과 맛이 구수990원* 소비자 인식 설문조사소비자 평가의 기준상황 분석1강력한 경쟁업체 등장CJE-MART핵심 아이덴티티대한민국 NO.1 식품 ... Brand NO.1 햇반Brand NO.1 햇반감사합니다제 1회 햇반 대학생 마케팅 공모전햇반 소비자 설문지 - 햇반을 구입하기 까지의 과정 및 결정단계 햇반을 왜 구입하는가?(편리how} ... %) 그냥 싼맛에 구입한다 (30%) 비싸도 원 제품을 구입한다 (20%)따라서 지속적인 PL상품증가예상PL상품의 최저가격 도전870원상황 분석1강력한 경쟁업체 등장자체설문조사출처

리포트 | 51페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.11.25

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LGIBM,Xnote,4p,stp

더라도 믿음이 가는 롯데 마트나, LG대리점에 가서 구입한다는 사실로써 입증할 수 있다. 따라서, LGIBM은 유통채널에 대해 편리성이나 신뢰도에 관한 만족도면으로 고객의 needs가 다양y - ... 와의 접촉점이 대폭 늘어난데다 젊은 층을 겨냥한 ‘XNOTE’, 비즈니스맨을 겨냥한 ‘Thinkpad’의 듀얼 전략이 성공했기 때문으로 자체평가하고 있다.LGIBM은 이 기간 중 ... 들이 정식으로 수입되면서 시장 내의 경쟁이 더욱 치열해지고 있다. 현재 국내에는 SONY, 도시바, 후지쯔, 소텍, JVC, NEC 등이 진출해 있다.▪ 공급자노트북의 핵심 부품

리포트 | 33페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.08.27

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학교 매점의 소비자 만족도 조사

- 목차 -Ⅰ. 서론 - 선정동기Ⅱ. 본론 - 연구 설계1. 연구모형2. 변수의 선정과 정의3. 설문지의 구성 - 조작적 변수4. 매점의 소개Ⅲ. 만족도 평가 및 분석Ⅳ. 결론1 ... 는 2005년 5월 25일 한성대학교 교내 매점에서 실시하였다.3. 설문지의 구성유형성위생제품진열종업원의 용모대응성영업시간물품 구비노력서비스의 일관성서비스의 준비(종업원)신뢰성계산 ... 의 정확성유통기한 준수상품정보의 인지확신성종업원의 행동거래의 안전감종업원의 예의공감성개개인에 대한 관심요구에 대한 이해4. 매점의 소개Ⅲ. 만족도 평가 및 분석1. 표본에 대한 분석(1

리포트 | 36페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.12.07

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SK 에너지_인적자원관리(교육훈련)

향상도 기준 측정 교육 만족도 기준 측정 교육 받은 대상자들을 중심으로 설문 조사 형식으로 만족도를 조사하고 피드백을 받음 예 ) 리더십 교육 , 어학 교육22 신입사원 , 경력 ... 적으로 교육시킬 충분한 물적 자원 등 뒷받침해주는 환경이 갖춰져 있기 때문에 SK E S 는 철저한 교육 훈련을 통해 가장 SK E S 스러운 구성원을 육성할 수 있고 또 실제로 그렇게 ... 는 “Pa게 책임을 지는 것 회사 , 고객 , 구성원 및 일에 대한 자세와 태도로서 상대방에게 신뢰를 주는 믿음의 근간16 리더십 역량 교육 EMD 프로그램 - EMD

리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.06.22

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[경영]텔레마케팅

기법51. 고객만족도 조사시 3원칙지속성원칙 / 정량성의 원칙 / 정확성의 원칙52. 고객 만족도 3요소제품 / 서비스 / 기업이미지53. 메슬로의 욕구 단계설생리적 욕구 ... 믹스○ 표적 마케팅시장세분화를 기초로 해서 정해진 표적시장내의 고객을 대상으로 마케팅을 펼치는 것○ 커뮤니케이션의 4요소발신자 / 수신자 / 메시지 / 매체○ 커뮤니케이션 요소 중 ... 고객을 고정고객화 하기 위해 고객의 마음과 믿음을 잡아두는 것○ 콜 서비스 레벨정해진 시간에 인입된 콜중 상담원이 응답할수 있는 콜의 비율○ 콜센터 리더가 갖추어야 할 자질전문

시험자료 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.10.01

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롯데리아 신제품 개발 마케팅 계획서

라는 부정적 조사 및 연구 결과‘정크푸드’라는 인식발생!◇ 패스트푸드가 비만 원인 = 젊은 층에서 피자·햄버거·치킨 등 패스트푸드를 즐기는 사람들의 비율이 높아지면서 이런 변화 ... 신패스트푸드점주요 고려 요인맛/품질을 가장 중시하지만, 가까운 곳을 찾는 경향이 있음롯데리아를 가장 선호함..PAGE:113C분석- 고객분석패스트푸드의 매출기여도 = 20대>30대 ... >10대 (남녀구분 없음)..PAGE:123C분석- 고객분석주 고객층인 20~30대 고객의 건강과 자기관리에 대한 관심이 증가!이는 좋은 먹거리에 대한 관심으로 이전!남녀 직장인

리포트 | 39페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.04.23

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KCSI에 관한 소개와 수상업종,업체 분석-좋은사람들-

중요도상품,서비스에대한 향후재 구입(거래) 의향상품,서비스이미지 등을종합한 만족 수준KCSI 算出方法전반적 滿足度 (40%) 설문지상의 전반적인 만족도를 묻는 질문 “매우 만족 ... 들에게 보다 많은 Benefit을 주기 위해서!!업계 최초로 내의 A/S 제도를 도입하여 실시!!현장위주의 經營현장위주 경영다양한 시장조사고객만족 평가단 운영표적 집단 면접 시행심층 ... 개발 및 고객만족경영의 기초자료로 활용좋은 사람들 經營戰略Face-to-Face Interview디자이너 시장 조사TSC 정보 보고고객만족 평가단 운영 결과Focus Group

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.09.12

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기업의 e-business 성공사례

으로 제공해 고객의 여행 만족도를 높이는 데 주력하고 있다.4) 호텔패스만의 독창성호텔패스는 해외 및 국내 호텔과 자체 네트워크를 형성하고 있다. 국내 대부분 호텔업체들이 해외 공급자 ... 가 형성될 수 있다. 그런 면에서 호텔패스는 준비가 잘 된 회사다.5) 고객만족을 위해 가장 주안점을 두는 요소가치 있는 상품을 품위 있게 제공했을 때 최상의 만족이 나온다고 본다 ... 의 전산화 차원의 비추어보면 경영자의 경영목적이 있을 것이며, 호텔경영에 참여하는 직원의 목적이 있을 수 있고, 호텔을 이용하는 고객의 입장에서의 전산화 목적이 될 수 있을 것이

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.05.10

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유비쿼터스 사례

거마케팅의 특징첫째, 고객의 상황적 정보(Context)가 유용하게 활용되어 고객 만족을 제고할 수 있는 컨텍스트 마케팅(Context Marketing) 성격을 나타낸다. 주파수 ... 들의 참여가 업체에게 직접적으로 영향을 미치게 된다. 이 뿐만 아니라 다양한 채널들에서 고객 정보 통합 및 기술의 표준화가 이루어지기 위해서는 담당자들의 실질적인 협력이 중요해진다 ... 다 시스템으로 전송되어 진다. 이 장치를 통해 코카콜라 측은 새로운 음료에 대한 취향과 컨셉에 대해 테스트 해볼 수 있게 된다. 새로운 음료수가 시장에서 어떤 평가를 받고 있

리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.12.21

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