"CRM마케팅"의 검색결과 입니다.

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"CRM마케팅" 검색결과 281-300 / 8,635건

CRM

라고도 불리는 CRM은 고객과 관련된 기업의 내외부 자료를 분석 및 통합하는 작업을 통해 고객의 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획하고 평가하는 전략 조직 프로세스 및 기술상의 변화 ... 과정을 뜻한다.CRM은 고객을 효과적으로 관리하고 유지하며 고객으로부터 최대의 가치를 실현하기 위한 기업의 마케팅 전략 시스템이며 여기에는 마케팅, 판매, 고객 서비스 등이 포함 ... CRM은 결과적으로 고객의 정보를 이용해서 마케팅을 하는 방법인데 자신의 정보가 누출되었다는 오해를 만들거나 기업에게 부정적인 감정을 가질 수 있다.예를 들면 이메일이나 문자

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 10페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.05.05 | 수정일 2022.05.11

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CRM

었다고 한다.(3) 현대카드현대 카드는 한국에서도 CRM을 적극적으로 마케팅에 도입한 기업이라고 볼 수 있다. 카드 상품 개발에도 고객의 라이프스타일에 따라 세분화 하고, 고객 ... CRM도입사례 분석향후전망#목차1. CRM (고객관계관리) 개념2. CRM의 등장배경3. CRM의 중요성4. CRM 도입효과5. CRM시스템의 구성요소6. CRM 도입사례(1 ... ) 삼성전자(2) 보스턴 은행(3) 현대카드(4) 제주항공(5) 우체국7. 결론 및 CRM 향후전망8. 참고문헌1. CRM (고객관계관리) 개념CRM(고객관계관리)란 기업이 고객

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.10.06

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경영정보시스템_카카오뱅크의 CRM기법 분석

. 고객관계관리(CRM)의 정의1. 고객관계관리(CRM)의 등장 배경기업의 마케팅은 황경의 변화에 따라 지속적으로 변화되어 왔으며, 환경에 변화에 따라 기업은 새로운 마케팅 방법 ... 을 통해 수익을 창출할 수 있다는 것을 인식하고 고객 중심의 기업 조직과 프로세스로 바꾸기 시작 했다. 이러한 흐름에 따라 1990년 후반 이후 데이터베이스 마케팅이 발전되어 CRM ... 하고 더 나아가 고개고가 기업의 협력관계를 형성하는 단계까지 나아가게 되는 CRM을 통한 차별화 마케팅으로 변화하게 되었다. 이러한 변화는 첨단화된 IT 기술의 발달과 인터넷

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.08.10 | 수정일 2021.10.29

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현대 기업경영의 핵심 정보시스템 SCM, ERP, CRM에 대한 종합적 분석

맞춤형 마케팅 전략 수립이다. CRM 시스템에 축적된 고객 데이터를 분석하여 고객을 가치별, 성향별, 구매 패턴별로 세분화하고, 각 세그먼트에 최적화된 마케팅 전략을 수립할 수 ... 있다. 이를 통해 마케팅 ROI를 향상시키고 고객 반응률을 높일 수 있다.영업 성과 예측과 관리도 CRM의 중요한 활용영역이다. 파이프라인 분석을 통해 월별, 분기별, 연간 매출 예어진다. ... 현대 기업경영의 핵심 정보시스템 SCM, ERP, CRM에 대한 종합적 분석목 차1. 서론2. SCM(공급망 관리)의 이해2.1 SCM의 개념과 정의2.2 SCM의 구성요소2.3

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.10

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관광 e-business 사례 - 대한항공

대한항공 E-BusinessCONTENTS 1 2 ‘ 대한항공 ‘ 선정이유 대한항공 E-Business 구축 사례 3 4 5 콘텐츠에 활용한 다양한 기술 대한항공 E-CRM 활용 ... 방법 대한항공 코즈마케팅 사례1 ‘ 대한항공 ’ 선정이유 ‘대한민국 e- 비즈니스 대상’에서 최고 기업인 대상 ( 대통령상 ) 수상업체로 선정고객 2 대한항공 E-Business ... 4 대한항공 E-CRM 활용방법 회원 DB 바탕으로 CRM 구축 동호회 활동은 앞으로 온 - 오프라인 형태로 적절하게 조화 를 이뤄 , 네티즌의 온라인 채널 확보와 여행 수요 창출

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.06.18 | 수정일 2021.06.21

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고객관계관리 CRM

:1 마케팅 실행을 위한 CRM 시스템을 구축 완료하였다. 특히 전국 의 점포에 설치 완료되는 web-pos 시스템과의 데이터 통합을 통해 고객 요구에 부합하는 고객 만족형 제품 ... 고객관계관리 (CRM)국내,해외기업 도입사례중요성과 역할도입효과새롭게 알게된점INDEX1. 고객관계관리 (CRM) 정의2. 고객관계관리 (CRM)이 중요해진 이유3. 고객관계관리 ... (CRM)의 역할4. 고객관계관리 (CRM) 도입효과5. 고객관계관리 (CRM) 기업 도입 및 구축사례(1) 국내기업 사례- 매일유업- 파리바게트(2) 해외기업 사례- Dell

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 9페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.11.12

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고객가치혁신을 위한 성공CRM 전략 C형과제

으로 저장 후 첨부파일로 제출(예: 가나다라강의_홍길동.doc)▶ 채점기준 : 각 문항에 알맞은 답안을 작성하세요.< 리포트 주제 >기존 마케팅과 CRM중심의 마케팅의 차이점을 전략 ... 기반과 실행 방식의 관점에서 설명하고, 기존 마케팅에서 CRM 중심의 마케팅으로 바뀌게 된 배경을 설명하시오.그리고 대표적인 CRM중심의 마케팅인 로열티 프로그램이 무엇인지 정의 ... 하고, 대표적인 형태 중 3가지를 제시하고 예를 드시오.[작성시 유의사항]본 문제는 2개의 파트로 답안을 구분하여 작성할 것1. 기존 마케팅과 CRM중심의 마케팅의 차이점- 제품

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.23 | 수정일 2021.03.22

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경영정보시스탬

CRM 및 CRM 마케팅의 정의입니다.충성 고객 확보에 목마른 쇼핑몰 대표라면요.CRM 마케팅에 주목하겠습니다. CRM은 Customer Relation Management ... 는데, 찬락이 CRM 마케팅에 성공한 쇼핑몰을 소개하고 싶습니다. 확인해 볼 준비는 다 되었습니까?1.기존 고객을 철저히 관리하여 충성도를 높입니다。광고비를 늘리면 매출도 늘어요.많 ... 습니다. 이때 각각의 고객 특성에 맞게 그룹을 구성해 관리하는 것이 CRM 마케팅의 시작입니다.3. 고객정보를 별도로 관리 및 활용합니다.고객마다 그룹을 구성한다면 근거는 자기 차례입니다

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.05.26

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e-CRM (고객관계관리) ppt 레포트 A+자료입니다

하고 메모리도 향후 확장이 가능한 고급 메모리를 추천함으로써 상향판매를 통한 마진율 향상*2.2 제품 포트폴리오의 마케팅적 효과제품포트폴리오의 구성IV. CRM의 프로세스관계관리의 주요 ... 점이 존재함 협업적 e-CRM의 경우, 콜 센터, 웹 사이트 판매, e-Mail, BBS 등과 같은 고객과 기업 사이의 온라인 커뮤니케이션 채널을 의미함 따라서 실질적인 마케팅 ... e-CRM3-*CRM의 정의 CRM의 특성과 구성 CRM의 기본전략 CRM의 프로세스 CRM을 위한 데이터마이닝 e-CRMI. CRM의 정의CRM이란? CRM 전략의 종류1

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 27페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.06.15

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레드불 제품분석과 마케팅전략

어낸 주인공이며， 현재 세계 에너지 드링크 시장의 70%를 차지하고 있다.2. 레드불 마케팅전략 사례(1) CRM 마케팅레드불은 팻 와이어를 통한 콘텐츠 관리와 마케팅을 진행 ... 레드불 제품분석과 마케팅전략1. 레드불 제품소개레드불(Red Bull)은 오스트리아의 음료 회사인 레드불 유한회사(Red Bull GmbH)가 제조하여 판매하는 고(高)카페인 ... 한다. 또한 이런 고객경험DB를 십분 활용하여 고객에게 필요한 레드불 PRODUCT에 대해 연구하고 출시한다. 고객을 만족시키고 SNS를 통한 바이럴 마케팅으로 세대, 연령

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 3,300원 | 등록일 2021.06.08

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고객관계관리(CRM)의 성공을 위한 다단계 모형 (A Multi-Stage Model for the Success of CRM)

아시아.유럽미래학회 이인구

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.08 | 수정일 2025.05.08

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대학교 원격교육원 전공과목 수강 시에 직접 작성했던 과제입니다. 당시 10점 만점에 9점 이상 받았던 과제들이고 작성시 참고했던 기사들은 2011년 자료입니다.

【CRM관리에서 신규고객 유치전략과기존고객 유지전략을 기술하고 기업의 성공,실패 사례를 들어 설명하시오.】과목명 : 마케팅원론마케팅이란 소비자의 필요와 욕구를 충족시키기 위해 ... 으며 기존 고객의 제품에 대한 충성도 제고 및 이탈을 방지하고 신규 고객의 유인을 위한 마케팅 전략 수립에 활용하고 있다. 이런 고객 정보 시스템을 적극적으로 활용하고 있는 CRM에 대해 ... 더욱 구체적으로 알아보고자 한다.먼저 ‘CRM 마케팅’이란 무엇인가? 여기서 CRM은 ‘Customer Relationship Management ’의 약자로 ‘고객관계관리’ 즉

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.14

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마케팅원론 기업분석 카카오

마케팅원 론 9 조CONTENTS · 기업소개 · 4P · STP · CRM · 경쟁상황 · 문제점 및 해결방안기업 소개기업 소개 1995. ㈜다음커뮤니케이션 설립 2006 ... 에게 제공하는 ‘ 편리함 ’ 이 고객과의 커뮤니케이션을 통해 이루어짐 - 여러 개의 마케팅 전략으로 여러 개의 시장 공략Positioning STP 이미지 지속 노란 배경색과 카카오톡 ... , 이벤트 소식이나 할인 쿠폰을 카카오톡 메신지를 통해 받아 볼 수 있음 카카오 - 어바이어 - 컨택센터 채팅 상담 및 CRM 시장 확대를 위한 업무 협약 - 양사가 보유한 ‘ 상담

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.06

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전시장에서 유비쿼터스형 고객관계관리를 위한 RFID기반의 분석정보 자동생성 시스템 개발 (Development of RFID-based Automatic Analytical Information Generation System for Ubiquitous CRM in an Exhibit Hall)

한국멀티미디어학회 김도현, 강문석, 박찬정

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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2024년 2학기 E-러닝 고객관계관리 (CRM) 기출문제 및 정답

) 데이터의 시계열성 3) 데이터의 통합성 4) 데이터의 휘발성CRM의 유사개념으로 적당하지 않은 것은?ECRM 2) BI 3) 전사적 품질관리 4) 개별 마케팅 커뮤니케이션고객 ... 적 마케팅 전략의 특성이 아닌 것은?4P 기반마케팅 순환기능 지향성제품 중심의 접근대중 마케팅 방식CRM의 등장 배경 중 시장의 변화 현상이 아닌 것은?고객확보 경쟁의 증가시장 ... 만족지수순추천지수반복구매지수의지지수CRM이 적용되는 3대 핵심 영역이 아닌 것은?생산고객서비스마케팅영업다음 중 CRM 시스템의 기능적 요구사항에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?필요

시험자료 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.29

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IKEA 이케아 성공전략과 마케팅,경영전략 분석 및 미래전략 3가지 제시

IKEA성공전략 요약SWOT분석마케팅,경영전략미래전략 3가지 제시=차례=1. IKEA 이케아 기업개요2. IKEA의 성공전략 요약3. IKEA SWOT분석(1) Strength ... (2) Weakness(3) Opportunity(4) Threat4. IKEA의 경영전략(1) 고객친화전략(2) 제품전략(3) 현지화전략5. IKEA 마케팅믹스 4P전략(1 ... 다.2. IKEA의 성공전략 요약이케아는 저렴한 가격을 위해 생산단계에서부터 원가 절감을 목표로 마케팅 전략을 구성했다. 또한 미끼 상품을 내세워 이케아 제품군 전체에 대한 저렴

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 4,300원 | 등록일 2022.10.10

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고객관계관리 중간+기말+계절 기출 377개

1. 다음 중 시장 상황의 변화에 따른 새로운 마케팅전략의 방향성이 아닌 것은?1) 시장점유율 지향성2) 다중채널 지향성3) 고객 지향성4) 관계 지향성2. CRM이 적용 ... 되는 업무범위 중 CRM 핵심적용 가치사슬 영역에 해당되지 않는 것은?1) 마케팅2) 연구개발(R&D)3) 영업4) 고객서비스3. 다음 중 마케팅이 진화하는 과정에서 가장 초기 단계 ... 는 무엇인가?1) 직접마케팅2) 제품마케팅3) 관계마케팅4) 타깃마케팅4. 다음 중 CRM의 발전단계에서 여러 채널을 통해 유입되는 정보를 통합함으로써 단일고객관점을 확보하는 단계

시험자료 | 62페이지 | 9,900원 | 등록일 2023.12.05 | 수정일 2025.09.22

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마케팅 전략의 전환으로 성공한 사례를 제시하시오.

. CRM 마케팅2. CRM 마케팅 전략3. CRM 마케팅 성공 사례Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론현대 사회는 기술의 급진적 발전과 글로벌화로 인해 급변하는 환경에 직면해 있 ... 게 변화시키고 있다. 이러한 시대적 흐름 속에서 CRM(Customer Relationship Management)은 고객과의 장기적 관계 구축을 목표로 하는 전략적 마케팅 도구 ... 로 자리잡고 있다. CRM 마케팅은 단순히 고객 데이터를 수집하는 것을 넘어, 고객 개개인의 행동 패턴, 선호도, 요구를 기반으로 맞춤형 마케팅을 전개하여 더 나은 고객 경험을 제공

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.17 | 수정일 2024.10.20

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CRM의 등장배경을 하게 된 배경과 CRM의 목적에 대하여 기술하시오.

적 접근법을 의미하며, 이러한 CRM은 고객 정보를 통합하여 관리하고, 이를 바탕으로 고객 중심의 마케팅과 영업 활동을 전개함으로써 고객 만족도와 충성도를 높이는 데 목적이 있 ... 화된 고객 경험을 제공할 수 있습니다. 이렇게 고객 만족도와 충성도를 높임으로써 기업은 장기적인 고객 관계를 구축하고 수익성을 향상시킬 수 있습니다.나아가 CRM은 마케팅 및 영업 ... 증대첫째, CRM은 마케팅 활동의 효율성을 높여줍니다. CRM 시스템에 축적된 고객 데이터를 활용하면 고객 세분화와 타겟팅이 보다 정확해집니다. 고객의 구매 내역, 선호도, 인구통계

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.14

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경영정보시스템_고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

성32. 국내 기업의 CRM 활용 사례33. CRM의 효과와 과제5Ⅲ. 결론5Ⅳ. 참고문헌5I. 서론현대의 마케팅 환경은 급변하고 있으며, 기업들은 치열한 경쟁 속에서 고객과의 관계 ... 될 수 있다.CRM의 핵심은 고객과의 장기적인 관계를 구축하는 데 있으며, 이를 위해 기업은 고객의 다양한 접점에서 얻은 데이터를 통합하고 분석하여, 각 고객에게 적합한 마케팅 ... 으며, 이는 장기적인 충성도로 이어져 지속적인 수익 창출에 기여할 수 있다.또한, CRM은 고객 데이터를 바탕으로 보다 정교한 마케팅 전략을 수립할 수 있도록 도와준다. 예를 들

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.17

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