"CRM마케팅"의 검색결과 입니다.

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crm마케팅 자소서 고객관리 crm성공사례 카카오 CRM 고객관계관리 CRM crm 기말 공익 연계 마케팅

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"CRM마케팅" 검색결과 221-240 / 8,635건

[마케팅]성공적인 CRM(고객관계관리)전략수립 방안

투자 지연 등의 부작용마저 발생하고 있다.다음은 CRM이 대두되기까지의 이론적 배경이 되는 마케팅개념들로서 이를 살펴보면1). 관계마케팅기업과 고객과의 관계가치를 의미하는 고객자산 ... 대비 효과를 고려하여 혼합될 수 있는 전략이 필요하다.특히 2003년부터 무선 인터넷을 통한 마케팅, 영업 및 고객 서비스 업무가 시작될 것으로 예측되며, 이러한 m-CRM에 대한 ... 해당 산업에서의 CRM 추진의 포인트를 찾아야 한다.CRM 구축에는 고객에 대한 정확한 분석, 수익성 있는 상품의 개발, 상품/서비스를 고객에게 제공할 수 있는 최적의 마케팅

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.02.25

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[CRM, 고객관계관리, 경영, 마케팅,고객,IT]CRM (고객관계관리)

기업환경에서 각 기업들이 살아 남기 위한 노력의 일환으로 지난해 국내 IT 시장 및 기업 마케팅의 중심 개념으로서 CRM 바람이 거세게 불고 있다. 오늘날처럼 상품의 질적 차별 ... ) CRM, 협업(Collaborative) CRM으로 분류할 수 있다.- 분석(Analytical) CRMDW, Data Mining, OLAP 을 이용하여 마케팅 의사결정시스템 ... 구조Ⅷ. CRM 필요성기업경쟁력의 원천은 시대의 요청에 따라 변화하여 왔으며, 따라서 기업의 마케팅 전략 또한 발전해 오고 있다. 과거의 대중 마케팅이나 세분화 마케팅은 경쟁

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.01.23

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현대카드 마케팅전략분석및 현대카드 서비스전략분석과 현대카드 4P,STP,SWOT분석및 현대카드 문제점과 해결방안 제안과 현대카드 CRM분석

Hyundai Card마케팅전략 보고서Ⅰ. 현대카드 기업소개현대카드는 2001년 후반 다이너스 카드를 인수하면서 국내 신용카드시장에 진입했다. 이미 신용카드시장은 과포화 된 레드 ... 금융회사들의 흐름에서 최초로 디자인과 브랜드로 새로운 이미지를 구축한 ‘디자인 마케팅’이 효과적으로 수행되었기 때문이다. 더욱이 현대카드는 언제나 ‘남들이 가지 않은 길 ‘과 ‘최초 ... ’를 고집해왔다. 타사와 다른 경영 전략과, 과학적인 시장/소비자 분석, 니치 마켓의 공략, 차별화된 마케팅 전략을 바탕으로 신용카드 시장을 주도해나가고 있다.또한 2005년 8월

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 33페이지 | 5,500원 | 등록일 2014.03.12 | 수정일 2021.08.08

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[경영정보] e-CRM과 인터넷 마케팅

는다. 인터넷 마케팅의 목표는 다양한 핵심가치의 전달을 통해 수익을 가져다 줄 수 있는 충성고객의 확보에 있다. 이에 우리조는 기업들의 e-CRM 도입을 통해 얼마만큼의 수익이 창출 ... 1. 정 의{{e- Biz 환경하에서 고객에 대한 인텔리전스를 기반으로 기업의 마케팅, 영업 서비스 비즈니스 프로세스의 자동화와 최적화를 통한 고객관계관리, e-CRM2. 목 표자 ... 상에서 처리3 e-Services고객서비스 및 지원을 위한 새로운 접속수단을 제공4 e-CRM 기대효과- 온라인 고객 DB 기반 구축, 고객 성향에 따른 타켓 마케팅- 신규고객 확보 및

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.04.06

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[SK텔레콤][CRM][마케팅]SK텔레콤의 마케팅 변천사와 지식경영 사례 및 CRM의 발전방향과 시사점(SK텔레콤의 연혁, SK텔레콤의 지식경영 사례, SK텔레콤 CRM의 발전방향 및 시사점, SK텔레콤 CRM, 고객관계관리)

SK 텔레콤의 마케팅 변천사와 지식경영 사례 및 CRM의 발전방향과 시사점 분석Ⅰ. 개요Ⅱ. SK텔레콤의 연혁Ⅲ. SK텔레콤의 마케팅 변천사1. 도입기2. 성장기3. 성숙기Ⅳ ... . DBM기반의 RPMS를 활용Ⅴ. SK텔레콤의 지식경영 사례Ⅵ. SK텔레콤 CRM의 발전방향 및 시사점1. SK텔레콤 CRM 발전 단계 분석2. Mobile ... 전행한 DBM을 기반으로 진행되었다는 점과 세그먼트 브랜드를 활용했다는 점에서 경영학적 마케팅 변천사의 세그먼트 마케팅보다는 진일보한 형태라 할 수 있다.세 번째는 ‘개인

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.03.28

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[마케팅과CRM] SK 텔레콤의 "TTL" 고객만족(CRM) 경영전략

는 것이 더 적은 비용이 드는 것이다.CRM은 과거의 대중마케팅에서 세분화마케팅, 틈새마케팅으로 점차 대상이 좁아지는 마케팅 기법 가운데 좀더 구분되는 마케팅 방법론으로 데이터베이스 ... 를 이용, 일대일 마케팅을 뜻한다. CRM의 우선적 목표는 기존고객 이탈방지이며 그러기 위하여 고객의 수익성을 우선하여 콜센터, 캠페인 관리도구와의 결합을 통해 고객 정보를 적극 ... SK 텔레콤의 TTL 고객만족(CRM) 경영전략들어가며...xxx{웬만한 대학생이라면 가지고 있는여러 가지 멤버쉽 카드들.대학교 경영학과 1학년에 재학중인 K군의 지갑은 지폐

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.07

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[인터넷 마케팅] CRM에 대한 전반적인 이론과 사례

목 차제 1절 CRM의 개요CRM 출현배경CRM의 정의CRM의 필요성CRM의 시스템 구성요소제 2절 CRM의 유형전략 기반의 CRM(Strategy Focus CRM)데이터 ... 베이스 기반의 CRM(Date Base Focus CRM)분석 기반의 CRM(Analysis Focus CRM)고객 접점 CRM(Customer Point Management ... Focus CRM)고객 개인특성 중심 CRM(Personalization Focus on CRM)제 3절 CEM과 e-CRM제 4절 CRM의 활용CRM의 구성을 위한 선행 작업CRM 성공

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| 리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.12.14

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[마케팅]현대자동차_CRM을 활용한 중장기 대고객 전략

도 고객들의 정보를 활용하여 보다 고객들의 입장에서 마케팅, 판매, 서비스 활동을 전개하기 위해, CRM을 도입하고 있다. CRM을 통해 고객들의 정보의 통합된 DW를 이용 ... CRM을 활용한 중장기 대고객 전략 - CRM = A/S -Convex Lens서 강 대 학 교 문 병 근 김 민 경 박 성 준 진 석 규 김 범 석Executive ... 다면, CRM은 고객들에게 A/S부문을 만족시키기 위해 어떻게 적용되어야 할까? 여기에서는 스마트 칩(카드)을 이용한 정보수집과 활용, 그리고 오프라인상의 통합된 정비서비스 제공자를 통해

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.13

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[마케팅] 신세계 데이타베이스마케팅 성공사례(DBM&CRM분석)

도 제고로 평생가치 극대화고객 중심의 통합 데이터베이스 시스템 구축마케팅 부재 시대CRM 마케팅매스마케팅 시대타깃 마케팅데이터베이스 마케팅• 규제중심 • 법인 및 개인 초우량 고객 ... 로 전환 마케팅 의사결정 지원CRM고 객 관 계 관 리 [customer relationship management ] CRM는 고객관련 자료를 분석하여 고객 특성에 기초한 마케팅 ... 활동을 계획, 지원, 평가하는 관리체계 - CRM은 80년대 등장한 체널에서의 고객관계 유지를 중시하는 관계마케팅(Relationship Marketing)과 CS, DBM 등

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 43페이지 | 3,500원 | 등록일 2004.05.01

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[고객경영]SKT(SK텔레콤)의 CRM 마케팅 및 모바일마케팅 전략분석 (A+자료)

.SKT CRM의 추진전략3.SKT의 모바일 마케팅 전략3-1.모바일 마케팅의 특성3-2.모바일 마케팅 현황3-3.SKT의 m-CRM 전략 분석4.m-CRM의 문제점5.향후 전략방안 ... Management) 프로젝트를 추진하였다. SK 텔레콤이 구축한 DBM은 향후 CRM의 근간을 이루며 , SK 텔레콤 마케팅의 방향을 결정하는 중요한 역할을 하게 된다.그리고 SK ... 텔레콤의 CRM 사례는 특히 많은 시사점을 준다. 단지 국내기업 중에 최초로 본격적인 데이터베이스마케팅(DBM) 프로젝트를 추진했기 때문만은 아니다. 마케팅 측면에서도 SK텔레콤

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| 리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.01.25

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[인터넷 마케팅] 인터넷 마케팅(yes24의 e-CRM)

의 통합 커뮤니케이션디지털 환경 중심의 다기능 접촉도구의 활용인터넷 고객센터에서의 고정고객 관리 강화..PAGE:4e-CRM 등장배경기업간 경쟁 심화1:1 마케팅으로의 변화매출중심 ... ..PAGE:1조 원: 20011133 문혜원20011161 손성아20011212 전현주20011227 최수경YES24의 e-CRM..PAGE:2e-CRM의 개념e-CRM의 등장 ... 배경성공적인 e-CRMYES24 회사소개YES24 사업소개YES24의 사이트평가YES24의 경영전략YES24의 고객특성분석YES24의 e-CRM효과YES24의 6C 분석YES24

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| 리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.01.07

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[마케팅] 고객관계관리(CRM) 구축시 강조되어야 할 점

고객관계관리(CRM) 구축시 강조되어야 할 점1.들어가며CRM 담당자마다 CRM 추진 방법에 차이가 있었으나, 다음과 같은 공통점을 발견할 수가 있었다.첫째, CRM 추진 시 ... 다는 것이 아니라 그 만큼 CRM의 구축 목적 자체가 정보시스템보다는 비즈니스 측면에 더 중점을 두어야 한다는 것을 강조한 것이다.즉 '무엇을 구축해야 하는가' 보다는 '왜 이러 ... 한 CRM시스템을 도입하려고 하는가' 에 대한 컨셉을 명확히 해야 한다는 것이다.둘째, CRM은 한정적인 영역(또는 Pilot Test)부터 먼저 실시하고, '단계를 밟아가면서 전체

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| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.01.13

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[ A+ ] CRM 구축 성공사례 - 세계 1위 인터넷서점 아마존닷컴 기업분석, 마케팅분석, 클라우딩컴퓨터 서비스 분석

CRM 구축 사례분석 클라우딩 서비스 분석 - 성공요인 및 마케팅 분석CONTENTS CHAPTER 1 - amazon.com 소개 O 기업개요 및 사업현황 O 연혁 및 발전과정 ... 배경 , 구축전략 , 성과 O CRM – 도입배경 , 구축전략 , 성과 CHAPTER 5. 마케팅분석 O 4P, STP, SWOT CHAPTER 6. 성공요인 / 핵심역량 분석 O ... Internal Analysis – 내부 / 외부환경 O 환경분석 – 강점 , 약점 , 기회 , 위협 CHAPTER 4 . amazon.com CRM 및 6C 전략 분석 O 6C – 도입

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| 리포트 | 46페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.09.06

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기업정보시스템의 마케팅정보시스템, 기업정보시스템의 인사정보시스템, 기업정보시스템의 CRM(고객관계관리), 기업정보시스템의 ERP(전사적 자원관리), 기업정보시스템의 사례 분석

기업정보시스템의 마케팅정보시스템, 기업정보시스템의 인사정보시스템, 기업정보시스템의 CRM(고객관계관리), 기업정보시스템의 ERP(전사적 자원관리), 기업정보시스템의 사례 분석Ⅰ ... 하려는 기업의 일련의 마케팅과정으로 정의될 수 있다.물론 CRM은 다양하고도 수많은 고객들의 정보를 기반으로 수행되기 때문에 고객 정보를 파악할 수 있는 시스템 기반을 필요로 하며, 생산 ... 과 상품의 전달경로, 마케팅, 그리고 의사결정 등의 경영 카테고리와 연관되어 있다.이처럼 CRM은 바로 고객과 기업과의 관계를 바탕으로 평생 고객 가치인 LTV(Life Time

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 16페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.24

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[마케팅] 교보생명의 고객만족경영과 CRM현황

..PAGE:13CRM 구축현황과 기능 및 시스템 일반..PAGE:14교보생명의 CRM 구축 일정1999.10 DB마케팅 품의2000.1 CRM 시스템 제안서 제출2000.3 데이터웨어 ... * 설계사 전용 보험마케팅 부문 지식Pool 구축을 통한 설계사 역량개발 지원CRM 구축 과정..PAGE:16교보생명의 E-CHAMP 시스템과학적인 방법으로 자신의 고객을 관리하도록하 ... ..PAGE:1교보생명의 고객만족경영과 CRM구축현황9832161 이 경 익20012823 김 미 경20012974 이 지 영20012978 이 진 영..PAGE:2회 사 소 개

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| 리포트 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.06.04

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[마케팅] 금융권을 중심으로 본 CRM 국내/외 성공사례 두가지

금융권을 중심으로 본 CRM 국내/외 성공사례By Team. CRM RevolutionCRM DBTeam. CRM Revolution 조원소개팀장 : 조원 :목 차1. CRM이란 ... 무엇인가? 2. 왜 CRM을 하여야 하는가? 3. 사례 ① Capital One社의 No-Telemarketing 4. 사례 ② 신한은행의 e-CRM 5. 참고 ① 신한은행 ... 의 Mobile-Banking 서비스 6. 마치며- 진정한 CRM이란?CRM이란 무엇인가?CRM이란 무엇인가?고객 관계란 당신의 일에 필수 불가결한 요소이지, 그저 있으면 좋은 부수적인

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| 리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.05.07

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[경영정보학] 데이터베이스 마케팅 vs CRM

Ⅰ. 기본개념1. 데이터베이스 마케팅의 기본 개념 및 등장 배경→ 기본 개념데이터베이스 마케팅은 데이터베이스를 근거로 개개인에 맞는 방법으로 상품을 포함한 모든 서비스를 제공 ... 하는 마케팅이다. 따라서 데이터베이스 마케팅은 기업과 고객간의 개인적이고도 지속적인 거래관계의 유지를 전제로 하고 있으며 대량생산 이전의 주문생산방식으로의 회귀라고도 할 수 있 ... 다. 데이터베이스 마케팅의 가장 주된 목적은 고객과의 관계(Relationship) 구축을 통한 고객 평생 가치의 극대화에 있다고 할 수 있으며, 그 외에 유통채널 및 서비스 수행 체제

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| 리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.03.07

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[마케팅 ] 카드社의 효과적인 CRM 구축을 위한 설문조사

- 카드社의 효과적인 CRM 구축을 위한 설문 조사 -안녕하십니까?저희는 XX대학교 경영학과에 재학중인 학생들입니다. 이번에 저희가 카드社의 효과적인 CRM 구축을 위한 설문조사 ... 이라 생각하십니까?체계적인 CRM구축 ② 신용카드문제 해결의 노력 ③ 합병을 통한 회사구조내실화 ④ 업무 신뢰도 구축 ⑤ 효과적인 광고전략 ⑥ 기타( )현재 카드회사의 부가서비스 ... 다고 보십니까?① 아주 많다 ② 많다 ③ 보통이다 ④ 없다 ⑤ 거의 없다고객들의 카드 사용 후에 카드회사는 적절한 CRM이 이루어지고 있다고 생각하십니까?① 그렇다 ② 아니다 ③ 모르

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.21

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[기업전략][고객관계][부동산][노무][인사조직]기업의 고객관계관리전략(CRM전략), 기업의 부동산관리전략, 기업의 노무관리전략, 기업의 인사조직관리전략, 기업의 마케팅관리전략

기업의 고객관계관리전략(CRM전략), 기업의 부동산관리전략, 기업의 노무관리전략, 기업의 인사조직관리전략, 기업의 마케팅관리전략 분석Ⅰ. 기업의 고객관계관리전략(CRM전략)1 ... ) 팀장2) 요소3) 성과4) 360도고과3. 자격/직책/호칭4. 결재/품의/보고5. 업무분장Ⅴ. 기업의 마케팅관리전략1. 마케팅이란2. 마케팅 전략3. 전략의 수립1) 사업의 정의 ... 2) 기업의 사명3) 사업목표4) 표적 시장 선정(타케팅)4. 포지셔닝5. 성과 분석참고문헌Ⅰ. 기업의 고객관계관리전략(CRM전략)1. Product(생산)고객으로부터 수집

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| 리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.15

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[마케팅관리] 전술적사고의 도입 (CRM과 사례모음)

위한 프로세스CRM의 목적 새로운 고객과의 거래를 시작한 후 다양한 마케팅활동을 전개하여 그 고객과의 관계를 강화시켜 평생고객으로 발전하고자 하는 것이다. CRM의 특징 고객지향 ... 전략적 사고에 의한 CRM: :• • •CRM개발공급자백 오 피 스프 론 트 오 피 스데이터 웨어하우스 데이터 마이닝고 객 상 호 작 용 채 널생산유통경리마케팅세일즈서비스카오스크 ... 인터넷콜센터PCS우편고객CRM의 핵심효과CRM 인프라 구축고객 전략 수립데이터 마이닝마케팅, 판매, 서비스주요 고객 파악고객 이탈 방지우수 고객 유지잠재 고객 활성화고객 전략 수립

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.28

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