"고객관리프로그램"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

it기반비즈니스 자기소개서 가능한 접근방식 파리바게트SWOT 고객관계관리 직무수행계획서 지역농협 사례연구 문제

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객관리프로그램" 검색결과 281-300 / 49,896건

관광기업의 고객관계 전략 및 경영사례 분석

아서 기업 운영 자금을 확보하는 등 코로나 사태에서 생존하기 위해서 발버둥을 치고 있지만, 코로나 사태가 끝나기만을 기다리고 있지만, 끝은 보이지 않는다.관광업은 고객 관리가 매우 ... 유형 등을 정확히 파악하여 고객별 밀착 서비스나 제품을 개발하여서 제공할 수 있는 능력이 중요한 시대가 온 것이다.고객 관계 관리 CRM, Customer Relationship ... Management가 시대적 흐름으로 대세가 되었다. 기업은 고객 관계 관리 시스템을 구축하여 고객 만족 경영을 위해 노력하고 있다.기업에서의 경영정보시스템의 역할은 무엇일까

리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.03.24

다운로드 장바구니
통계적 품질관리는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법

과정 재설계, 결함감소, 생산성 향상, 고객만족도 향상, 수익 창출 달성을 위한 상품, 인력, 공정 등 체계적인 경영 품질혁신 프로그램이다. 이렇게 비용 절감, 고객만족도 향상 ... 생산관리통계적 품질관리는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이 ... 다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.서론서비스경제 시대에는 국민행복을 위한 양질의 서비스에 대한 수요 증가, 급속한 세계화에 따른 선진

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.30

다운로드 장바구니
판매자 표지

[A+만점] 학점은행제 경영 해커스 생산관리 기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가?

가 추진한 소비자불만관리프로그램 ‘CCMS(Consumer Complaints Management System)’를 도입하였다. 이로써 기업이 고객 불만을 사전에 예방하고, 고객 ... 에서 통계적으로 품질을 관리하면서 결함 최소화 및 프로세스 안정성을 목표로 하였다. 이후 제조업 외에 다양한 산업분야에서 널리 활용되기 시작하면서, 고객만족도 및 고객가치향상을 위한 ... 가 어렵다. 서비스를 사용하는 순간 소멸하므로 재고관리가 불가능하며, 기업에서는 서비스 이용고객에게서 고장신고 등 피드백이 없다면 품질 저하유무를 파악하기 어렵다. 또한, 품질 저하

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.05.07

다운로드 장바구니
판매자 표지

사회복지학개론- 사회복지실천과정단계에 따른 사회복지사의 역할을 모색하시오.

로세스는 사회복지사와 고객 사이의 첫 번째 상호작용으로 시작됩니다. 이 단계는 친밀감과 신뢰를 확립하는 데 중요합니다.2) 관계 구축실무자는 안전하고 지원적인 환경을 만들기 위해 ... 노력하며 공감, 적극적인 경청, 민석군중을 보여줍니다.3) 고객의 요구 파악사회복지사는 고객의 상황, 관심사, 기대 등을 파악하여 효과적으로 개입할 수 있는 발판을 마련 ... 하고자 합니다.(2) 평가1) 정보 수집여기에는 고객의 삶, 과제, 강점, 자원 및 이력에 대한 자세한 정보를 수집하는 것이 포함됩니다.2) 총체적 분석평가는 신체적, 정서적, 사회적, 경제

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.22

다운로드 장바구니
판매자 표지

사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장,단기 관리 방안에 대해

주관적으로 받아들이고 있는 고객의 태도라고 볼 수 있다. (3) 사회복지서비스 품질관리 특징 사회복지서비스의 품질관리란, 여러 새로운 환경에 적응할 수 있고, 생존하기 위해 ... 받아들이는 것이며, 이를 위해선 서비스의 질을 향상시켜야 하고, 고객의 중심 사고를 중요하게 여겨야 한다. 그리고 조직관리에 관한 과정을 반영해야 한다. 서비스의 양보다도 품질 자체 ... 고, 고객 중심적인 사고에서 뭐든지 출발해야 한다. 2. 장, 단기 관리 방안 최근 경남도에서는 사회복지서비스의 품질 향상을 위해서 민, 관 기관 모두 힘을 모았다. 경남도

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.05

다운로드 장바구니
판매자 표지

경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.

에 관리자나 전문가만 정보에 접근할 수 있었다. 하지만 현재는 컴퓨터와 네트워크를 사용하여 정보를 자동으로 수집하고, 데이터베이스에 저장한다. 컴퓨터 프로그램을 사용하여 정보 ... 외부에서 발생한다. 정보는 데이터를 분석하여 의미를 부여한 것이며, 의사결정, 업무 처리, 경영 관리 등에 활용된다. 시스템은 데이터와 정보를 수집, 저장, 처리, 제공하기 위한 ... 를 자동으로 처리하고, 다양한 사용자에게 정보를 제공한다. 정보의 수집과 처리에 있어 자동화와 디지털화가 이루어진 것이다. 컴퓨터 프로그램의 활용이 확대되었고 정보의 제공 범위가 확대

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.09

다운로드 장바구니
판매자 표지

당신이 수산업계에 속한 한 회사의 인적자원관리자라고 가정하라 상급자로부

인적자원관리 당신이 수산업계에 속한 한 회사의 인적자원관리자라고 가정하라. 상급자로부터 수산물신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있다는 정보를 받았고, 현재의 교육시스템은 고참 ... 사원이 신입사원을 직무현장에서 가르쳐주는 방식으로 이루지고 있다. 교육프로그램을 재설계하시오. 목차 1.서론 2.본론 2-1.회사의 인적관리방식에서 발생할 수 있는 문제를 작성하시오 ... 회사의 인적자원관리자라고 가정하여 상급자로부터 수산물신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있다는 정보를 받았고, 현재의 교육시스템은 고참 사원이 신입사원을 직무현장에서 가르쳐주

리포트 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.02.01

다운로드 장바구니
판매자 표지

[생산관리] 현재 산업현장에서는 4차 산업혁명 시대라는 패러다임에 발맞추어 기업의 생산성 향상 및 효율성을 높이기 위해 다양한 방법을 활용하고 있습니다.

의 설계 사양에 반영하고, 제품 개발 과정 전반에 걸쳐 품질을 관리할 수 있도록 한다. 이 방법론은 제품의 초기 설계 단계에서부터 고객의 요구사항이 충족될 수 있도록 하여, 최종 ... 하고 있다. (1) 디자인 씽킹의 적용 메가스터디 상품개발팀은 새로운 교육 프로그램을 개발할 때 디자인 씽킹을 적용하여 고객 중심의 문제 해결을 지향하고 있다. 고객 인터뷰와 설문 ... 하고, 이를 교육 프로그램의 콘텐츠와 서비스에 반영함으로써 교육의 질을 향상시키고 있다. 이러한 접근은 고객의 기대에 부응하는 고품질의 교육 상품을 개발하는 데 중요한 역할을 한다

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.06 | 수정일 2024.08.20

다운로드 장바구니
판매자 표지

현대 휴먼 서비스 기관에서 요구되는 슈퍼바이저의 역활과 활동에 대해 논하시오.

하면 해결하도록 돕습니다. 또한, 직원들의 업무 성과를 평가하고, 피드백을 제공하여 개선점을 제시합니다. 셋째로, 슈퍼바이저는 직원들과 고객 간의 관계를 관리합니다. 이를 위해 ... 바이저는 직원들의 업무 일정을 관리하여 업무의 우선순위와 마감 기한을 설정합니다. 셋째, 슈퍼바이저는 직원들의 교육 및 훈련 프로그램을 설계하고, 진행합니다. 슈퍼바이저는 직원 ... 하고 있습니다. 이러한 휴먼 서비스 기관들은 고객의 다양한 요구에 맞추어 최상의 서비스를 제공하기 위해 슈퍼바이저의 역할이 매우 중요합니다. 이번 논문에서는 현대 휴먼 서비스 기관

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.10

다운로드 장바구니
판매자 표지

병원코디네이터 기출문제

?환자 응대관리?의료기관 고객상담7. 병원의 기능을 설명한 것으로 옳지 않은 것은 무엇인가? (2)?병원의 주 기능은 진료업무이다.?중소병원의 교육 및 연구의 기능은 중요하다.?지역 ... 에 방문 고객을 “환대”하여 병원에 대한 좋은 인상과 이미지를 형성하는데 적극적으로 동참하여야 한다.?리셉션코디네이너터는 고객응대와 대기실 관리에 그 영역이 집중되므로 원내 타부서 ... 가 제공하는 서비스 분야는 관여하면 안된다.?병원코디네이터는 동반고객응대, 전화응대, 기본상담, 대기실 환경관리, 병원행정 등 접수에 관한 모든 상황을 예상하고 점검하는 역할

시험자료 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.11.07

다운로드 장바구니
판매자 표지

마케팅의 개념과 사회복지조직 마케팅의 필요성

의 요구에 부응하려면 비영리조직의 운영에 있어서도 전략적인 마케팅의 도입이 필요하다.2) 대상자 관리의 측면클라이언트, 기관의 이용자, 기부자, 지역사회를 고객으로 인식하여 욕구를 세분 ... 화하고 관리에 있어 궁극적으로 고객만족을 이끌어 내는 마케팅 접근이 필요하다.3) 서비스 개발의 측면사회복지조직에서의 마케팅은 사회복지서비스 개발을 위한 것이다. 사회복지조직 ... 마케팅의 개념과 사회복지조직 마케팅의 필요성목차마케팅의 개념과 사회복지조직 마케팅의 필요성1. 마케팅의 개념2. 사회복지조직 마케팅의 필요성1) 책임성 측면2) 대상자 관리

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.04.18

다운로드 장바구니
[창업계획서] 애견카페 창업 사업계획서

의 성격과 행동에 맞춘 맞춤형 훈련 프로그램을 제공합니다. 또한, 애견 미용 서비스는 전문 미용사에 의해 이루어지며, 고객이 애견의 건강과 미용을 동시에 관리할 수 있도록 합니다.(2 ... 하는 카페선정과 고객의 재방문을 유도할 수 있는 다양한 전략이 필요합니다. 또한, 애견카페 운영에 있어 고정비용(임대료, 직원 급여 등)이 높을 수 있으므로 철저한 비용 관리가 필요 ... 으로 운영되고 있지만, 본 카페는 애견의 훈련, 미용 및 건강 관리, 그리고 애견 소유자 간의 커뮤니티 활동을 촉진하는 다양한 부가 서비스를 제공합니다. 이러한 서비스를 통해 고객

리포트 | 15페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.01.20

다운로드 장바구니
판매자 표지

마케팅 매니저의 역할이란

은 다양한 기능을 통합하여 성공적인 프로그램 또는 캠페인에 기여하는 모든 그룹을 조정합니다.마케팅 관리자는 마케팅 동료들과 긴밀히 협력하는 것 외에도 제품 관리, 판매 또는 고객 ... 마케팅 매니저의 일은 사업, 제품 또는 서비스를 홍보하는 것입니다. 마케팅 관리자는 회사가 잠재 고객을 유치하고 기존 고객을 유지하기 위해 올바른 메시지를 전달하고 있는지 확인 ... 만, 디지털, 제품 또는 컨텐츠 마케팅 그룹이 구축된 대규모 조직의 관리자는 비즈니스 요구에 따라 보다 구체적인 초점을 맞출 수 있습니다. 어떤 유형의 조직이든 마케팅 관리자는 프로그램

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.05.26

다운로드 장바구니
판매자 표지

사회복지의 마케팅기법(후원자 개발)

사회복지의 마케팅기법(후원자 개발)목차사회복지의 마케팅기법(후원자 개발)1) 다이렉트 마케팅(DM)2) 고객관계관리 마케팅(CRM)3) 기업연계 마케팅(CRM)4) 데이터베이스 ... 클라이언트의 상황보고서 우편 발송 등을 들 수 있다.2) 고객관계관리 마케팅(CRM : Customer Relationship Management Marketing)신규 후원자 개발 ... 이나 기존 후원자 관리를 위해 그들과 관련된 자료를 분석하고 그들의 욕구를 파악하여 맞춤형 서비스를 지속적으로 제공하는 방법이다. 예를 들면, 가족봉사 프로그램 제공, 대학 동아리

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.04.26

다운로드 장바구니
IPA 기법을 이용한 피부미용샵 서비스 품질 향상을 위한 인증제 도입에 관한 연구 (Study on Introduction of Certification System for Enhancing Service Quality of Skin Care Shops using IPA Method)

설비환경’, ‘운영관리’가 해당되며, 중 점적으로 개선이 필요한 항목은 ‘서비스의 질(고객 응대)’이 해당되는 것으로 나타났다.본 연구의 결과를 활용함으로써 효율적인 평가인 증제 ... 를 대상으로 실시하였고, 수집된 자료는 SPSS v. 21.0 통계 패키지 프로그램을 활용하여 분석 하였으며, 주요 결과는 다음과 같다.종사자의 피부미용샵 평가인증제 도입에 대한 ... 중요 도-실행도의 인식을 통해 IPA 분석을 실시한 결과, 유지강화 항목은 ‘기본현황(법적 준수사항)’, ‘용 품의 위생관리’, ‘피부미용 기구의 위생관리’, ‘제품(화장품

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.22 | 수정일 2025.05.26

다운로드
판매자 표지

당신은 수산업계 회사의 인적자원관리자다. 수산물 신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있는 상황에서

과목명 : 인적자원관리주제 : 당신은 수산업계 회사의 인적자원관리자다. 수산물 신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있는 상황에서 현재의 교육시스템은 고참 사원이 신입사원을 직무현장 ... 에서 가르쳐주는 방식일 때, 교육프로그램을 재설계하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 수산업 조직이 지닌 고객 불만과 관련된 문제 점검2. 교육 프로그램의 재설계 : Off ... 이 함께 가는 이상적인 인재개발의 틀이 필요하다.이러한 관점에서 문제에서 제시된 바와 같이 내가 만약 수산업계 기업의 인적자원관리자라면 수산물 신선도에 대한 고객 컴플레인이 늘고 있

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.10

다운로드 장바구니
빅데이터 5가지 특징, 기업활용사례 (월마트,아멕스,구글,아마존,삼성전자,현대백화점) 미래발전방향 제시

Sync 프로그램은 제휴를 맺은 소셜 플랫폼의 고객 계정을 AMEX카드와 연동시켜 고객에게 맞춤형 할인 혜택제공 하였다.예를 들면 페이스북이나 트위터에서 특정 상품 및 레스토랑 ... . 결론 및 향후시사점1. 빅데이터 란?빅데이터란 4차 산업혁명의 핵심적인 요소로서 사전적 의미로 “기존의 일반적인 기술로는 관리하기 곤란한 대량의 데이터 군”을 뜻한다.최근 ... 성 문제 등 다양한 데이터가 증가와 함께 나타나는 특성이다. 그뿐만 아니라 데이터 종류의 확대, 외부 데이터의 활용으로 관리대상 증가 그리고 이러한 데이터의 관리 및 처리의 복잡

리포트 | 8페이지 | 4,200원 | 등록일 2024.05.14

다운로드 장바구니
병원CS관리 - 쿠팡을 통해 알아본 고객 만족 사례

병원CS관리 : 쿠팡을 통해 알아본 고객 만족 사례I. 서 론1. 고객만족의 정의고객만족(Customer Satisfaction)의 주요 정의는 다음과 같다. Howard ... 보호와 피해 예방이 우수한 기업을 선정하였다. 쿠팡은 온라인몰 부문에서 높은 실적 대비 적은 민원으로 민원 관리가 가장 우수한 기업으로 선정되었다. 쿠팡 고객센터는 주말과 공휴일 ... 으로 4주 동안의 유급휴가를 월급과 함께 제공하며, 보건 전문가의 상담을 통한 개인별 맞춤 건강관리 프로그램을 제공하여 건강관리에 집중하도록 한 유급 건강증진 프로그램이다. 대상자

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.07

다운로드 장바구니
사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장, 단기 관리방안에 대해 토론해 봅시다.

시키고, 클라이언트 중심의 사고를 강화하면서 조직 관리의 전 과정에 이를 잘 반영하여야 한다.그러기에 사회복지조직의 목표는 생산성보다는 고객 중심의 품질 향상에 목적을 둬 프로그램이 계획 ... Management, 줄여서 TQM) 또는 종합 품질 관리란 기업 활동의 전반적인 부분의 품질을 높여 고객 만족을 달성하기 위한 경영 방식이다.기존의 품질 관리는 주로 제품과 서비스에 대한 ... 적 품질경영의 원칙을 잘 반영한 경영 모습이라 할 수 있다.2. 사회복지기관에 TQM의 단계별 프로그램 관리 도입사회복지는 시대의 변화와 필요에 맞추어 서비스의 질을 향상

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.09.29

다운로드 장바구니
판매자 표지

기업의 지속적 성장과 성공적인 마케팅 성과를 창출하기 위하여 많은 기업들이 관계마케팅을 추진하고 있다. 관계마케팅의 이론적 내용과 성공사례를 서술하시오

하는 이유는 단기적인 판매 증진보다 장기적인 성장을 추구하기 때문이다. 또한, 디지털 시대의 도래로 고객과의 상호작용이 더욱 빈번해지면서, 맞춤형 마케팅과 고객 관리의 중요 ... 만족도를 높이기 위한 서비스 품질 관리가 중요하다. 빠르고 정확한 고객 대응, 문제 해결 능력 향상 등을 통해 고객의 만족도를 지속적으로 유지하고 향상시킨다.관계마케팅의 성공 사례 ... 벅스를 들 수 있다. 스타벅스는 모바일 앱을 통해 고객에게 맞춤형 혜택을 제공하고, 로열티 프로그램을 운영하여 고객 충성도를 강화하고 있다. 2023년 스타벅스의 로열티 프로그램

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.23

다운로드 장바구니

이전10개 10 11 12 13 141516 17 18 19 다음10개

파워링크

신청하기