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"고객관리프로그램" 검색결과 341-360 / 49,897건

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    사회복지조직의 특수성을 논하고, 이에 대한 본인의 생각을 서술하시오
    . 인간중심적 접근3. 사회적 변화에 대한 대응4. 재원 조달과 재정 관리의 어려움5. 이념적, 윤리적 고찰Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론사회복지조직은 현대 사회에서 중요한 역할을 수행 ... 등 다양한 영역에서 사람들이 직면하는 문제에 대응하기 위해 조직은 많은 자원과 노력을 투입해야 한다. 또한, 사회복지조직은 고객 중심의 접근을 취해야 한다. 이는 개별적인 요구 ... 와 상황을 고려하여 맞춤형 서비스를 제공하고, 고객의 의견을 존중하고 수용하는 것을 의미한다. 더불어 조직 내부의 복잡한 구조와 업무 다양성도 사회복지조직의 특수성을 이해하는 데 중요
    리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.04
  • 사업계획서 - 청소용역업체 창업
    - 디지털 플랫폼 (앱/웹) 기반 고객-인력 매칭- 서비스 품질 관리 프로세스(3) 수익 모델- 서비스 수수료- 구독형 서비스 패키지- 기업 계약 및 B2B 수익 모델(4) 기술 ... 활용- AI 기반 인력 스케줄링 및 고객 매칭 시스템- IoT를 활용한 청소 장비 관리 시스템- 고객 피드백 및 데이터 분석 시스템4. 마케팅 전략(1) 브랜드 포지셔닝(2) 마케팅 ... 채널- 온라인 마케팅- 오프라인 마케팅- 리뷰 및 추천 시스템(3) 고객 유치 전략- 초기 고객 확보전략- 충성 고객 프로그램을 통한 재구매 유도(4) 파트너십5. 운영 계획(1
    리포트 | 49페이지 | 6,500원 | 등록일 2025.05.23
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    마케팅 자동화의 효과적인 활용과 사례 분석 레포트
    Automation)효율성 증가: 반복적인 업무(이메일 발송, 광고 캠페인 관리 등)를 자동화하여 시간과 자원을 절약할 수 있습니다.정확한 타겟팅: AI와 데이터 분석을 활용하면 고객 ... 의 행동과 선호도를 기반으로 맞춤형 콘텐츠를 제공할 수 있습니다. 이로 인해 고객의 반응률이 높아집니다.비용 절감: 자동화 도구를 통해 인력을 줄이고, 캠페인 관리에 드는 시간과 비용 ... : 로열티 프로그램핵심 특징: 스타벅스의 로열티 프로그램고객의 구매 데이터를 기반으로 맞춤형 혜택과 쿠폰을 자동으로 제공하여 고객의 반복 방문을 유도합니다.6. 하이네켄
    리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.01.27
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    1) 미용 경영자가 갖추어야 할 자질 및 요건 2) 미용 경영자의 역할 3) 내가 꿈꾸는 미용 경영자에 대해 서술하시오
    전략을 통해 고객을 유치하고 브랜드 이미지를 구축하는 것도 중요하다. 직원들을 효과적으로 관리하고 교육하며, 그들의 동기부여를 유지하는 인사 관리 능력도 필요하다. 고객 서비스 ... 하는 비율은 25%에 이른다. 예를 들어, 새로운 헤어 컬러링 기술이나 독창적인 스킨케어 프로그램을 개발하여 제공하면, 고객의 관심을 끌고 재방문을 유도할 수 있다. 창의적인 ... . 또한, 높은 수준의 미용 서비스를 유지하기 위해 서비스 품질 관리를 철저히 해야 한다. 2023년 고객 만족도 조사 결과, 85%의 고객이 서비스 품질이 미용실을 선택하는 가장
    리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.15
  • 판매자 표지 자료 표지
    생산및운영관리 기말고사 요점정리
    6장 Quality Management품질관리 : 제품이나 서비스가 고객의 니즈에 부합되도록 생산되었음을 보장하는데 사용되는 체계적인 정책, 방법, 절차1. 전사적 품질 경영 ... (TQM : Total quality management)고객 만족을 달성하기 위해 주로 제품과 서비스 품질 관리에만 주력했던 기존 방식에서 벗어나, 기업 활동의 전반적인분야의 품질 ... . Crosby품질의 정의고객의 니즈를 만족시키는 사용적합성제공되는 제품 및 서비스가 얼마나균일하고, 믿을만한가 예측가능 정도요구적합성접근 방법품질에 대한 일반적인 경영접근법특히 인
    시험자료 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.10.05
  • 판매자 표지 자료 표지
    사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장,단기 관리방안에 대해 서술해보세요.
    의 품질을 판단하는 만큼 보다 직접적이고 바람직한 방법이다.4. 사회복지서비스 장,단기 품질관리방안1) 단기적인 관점① 고객의 기대를 이해하고 확인하기서비스에 대한 고객의 기대 ... 사회복지행정론사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장,단기 관리방안에 대해 서술해보세요.과 목 명 : 사회복지행정론담당교수 :학 과 : 사회복지 ... 성 명 :< 목 차 >Ⅰ 서론Ⅱ 본론1. 사회복지서비스의 품질 개념2. 사회복지서비스 품질관리 특성3. 사회복지서비스의 품질에 관한 기준4. 사회복지서비스 장,단기 품질관리방안1
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.03
  • 사례관리의 기능 6가지 및 주요 적용영역을 설명하고 한계점에 대한 극복방안을 제안하시오
    적인 서비스를 제공하는 것이다.전통적인 사회사업은 기관의 서비스와 프로그램을 기반으로 하는 반면, 사례관리고객의 요구에 초점을 맞추고 지역사회 차원에서 적극적인 서비스 제공 ... ere'에서 파생된 단어입니다. 우리 생활에서도 ‘사례’라는 단어의 의미가 자주 쓰이지만 사례관리의 개념은 다음과 같다.사례관리고객이 최적의 사회적 기능을 향상시킬 수 있 ... 로 하는 등 시행을 시작했다. 그들의 역할은 무엇인가? 사례 관리자는 개별화된 보건 및 사회 서비스를 계획하고 연결하여 고객의 요구를 확인하고 돕는 사람입니다.‘무엇이 그 경우인가
    리포트 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.03.12
  • (A+ 자료) (IoT - AR - VR)에 대한 조사 및 발전 방향
    경영정보시스템고객 관계 관리 CRM의 정의와 국내기업의 활용사례를 설명하시오※목차※1. CRM의 정의와 목적2. CRM의 문제점3. 국내기업의 활용사례고객 관계 관리(CRM ... 유치, 고객 가치 증진, 잠재 고객 활성화, 평생 고객화와 같은 작업을 통하여 고객 가치를 더욱 높이고 관리하고 유도한다. 기존의 마케팅 방식이 단조로운 마케팅 방식이다 예를 들 ... 화하는 것을 목적으로 한다. 그렇다면 고객 관계 관리(CRM)의 도입 배경은 무엇일까첫번째로는 시장의 빠른 변화이다. 시장의 규제 완화로 인한 새로운 시장으로 진출 기회가 늘어나
    리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.01.19 | 수정일 2024.05.06
  • 경영 ) ESG경영을 잘 하고 있다고 생각하는 기업사례(국내, 국외 중 하나)에 대해 설명하시오
    , 직원 안전과 복지 증진, 사회공헌 활동 등을 통해 사회적 책임을 다해야 한다. 또한 제품과 서비스의 안전성과 품질 관리, 고객 만족 제고, 공급망 관리 등도 중요한 요소이 ... 구체적인 전략을 세우고 있다.사회(Social) 측면에서는 기업이 직원, 고객, 지역사회 등 다양한 이해관계자들과의 관계를 중시해야 하는 것이다. 인권 존중, 공정한 고용 기회 제공 ... 강령 제정 등을 통해 건전한 지배구조를 구축해야 한다. 또한 리스크 관리와 준법 경영도 지배구조 차원에서 고려해야 한다.ESG경영은 단순히 기업의 사회적 책임을 다하는 것을 넘
    리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.08.06
  • 반려동물 케어 서비스 사업계획서, 사업계획서 양식, 반려동물케어사업계획서, 반려동물유망사업
    병원 제휴 - 반려동물 용품점 제휴 - 고객 추천 프로그램 운영 - 지역 반려동물 행사 참여 7. 리스크 관리 7.1 예상 리스크 - 반려동물 안전사고 - 서비스 품질 불만 - 직원 ... 이직 - 경쟁업체 증가 7.2 대응 방안 - 반려동물 배상책임보험 가입 - 서비스 품질 관리 시스템 구축 - 직원 복지 및 교육 프로그램 강화 - 서비스 차별화 및 고객 충성 ... 운영 - 소규모 그룹 활동 진행 3) 반려동물 교육 - 기초 예절 교육 - 문제행동 교정 - 보호자 교육 프로그램 2.2 차별화 전략 - 전문 자격증을 보유한 펫시터 채용 - IoT
    리포트 | 4페이지 | 15,000원 | 등록일 2025.02.05
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    경남대 기업가정신 비즈니스모델 과제 A+ 받음(구체적으로 적혀있어 참고할거 많음)
    를 원하는 업체 광고를 원하는 업체 캠핑장 예약 어플 프로그램 ( 어플리케이션 ) 개발 업체 ( 호스트 ) 와 고객연결 거래시 발생하는 문제 해결 데이터 분석 및 향상 브랜드 및 앱 ... 플랫폼 기술 유저의 ( 예약 ) 콘텐츠 알고리즘 , 데이터 , 분석능력 및 인력 업체 ( 호스트 ) 수익발생 거래 편의성 새로운 고객 확보 , 신변 확보 일정 및 예약관리 고객 ... 발생시 해결 서비스 이용안내 고객 ( 게스트 ) 콜센터 후기 작성 ( 별점 ) 디지털 광고 콘텐츠 마케팅 소셜네트워크 추천 프로그램 앱 및 웹페이지 캠핑장 업체 ( 호스트 ) 캠핑장
    리포트 | 1페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.06.26
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    유통경로 선정 시 영향을 미치는 요인
    다. 그리고 기업은 자사의 마케팅 프로그램에 의하여 제품에 대한 통제가 가능하다. 한편 긴 유통경로를 사용하기로 결정을 한다면 고객과의 접촉빈도와 1인당 고객판매비용을 줄일 수 있 ... 문헌유통경로 선정 시 영향을 미치는 요인일반적으로 기업이 짧은 유통경로를 이용하기로 결정한다면 기업은 고객과 빈번한 접촉을 하며, 상대적으로 높은 1인당 고객판매비용을 갖게 될 것이 ... 적 요인은 기업내부에서 이루어지는 관리적 의사결정과 관련이 있다.생산업체 규모는 자사의 유통경로선정에 영향을 미친다. 대부분의 중 ? 소기업들은 소비자에게 직접 판매하는 관리적, 재정
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.11.21
  • 미용서비스업의 인적자원관리에 대하여 설명하세요(미용경영학 A+)
    들은 품질 미용 서비스를 기대한다. 이러한 배경에서 미용서비스업은 고객 만족을 위해 고품질의 서비스를 제공하는 것뿐만 아니라, 뛰어난 직원, 즉 인적자원을 확보하고 관리하는 것이 중요 ... 을 위한 핵심 활동으로서, 조직 내에서 가장 중요한 관리 영역 중 하나다.2) 인적자원관리의 중요성- 품질 서비스 제공: 미용서비스업은 고객과 직접적으로 상호작용하며, 고객들의 만족 ... 도가 서비스 품질과 직결된다. 미용 업종에서는 훌륭한 미용 기술 뿐만 아니라 고객과의 원활한 커뮤니케이션과 고객에 대한 이해가 필요하다. 이를 위해 뛰어난 직원을 확보하고 관리
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.08
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    [A+ 레포트] 개인정보 침해로 인한 피해사례와 개인정보 유출을 방지하기 위한 대책
    관리 미숙, 해킹 프로그램 업로드 차단 등 대응 조치 미흡, 고객 정보 암호화 미실시 등으로 보여진다.②카드 3사 개인정보 유출 사건2014년 1월에 일어난 사상 최대 개인정보 ... 를 입을 수도 있다.)개인정보 침해로 인한 피해사례①현대캐피탈 해킹사건해커가 자동차 정비 내역 조회 서버를 해킹하여 21회에 걸쳐 약 139만 명의 고객 정보를 유출하였고 그 후 광고 ... 메일 발송 서버를 해킹하여 4회에 걸쳐 약 36만 명의 고객 정보를 유출하였다. 해커로부터 수차례 협박메일과 5억원의 현금을 요구 받은 현대캐피탈은 돈의 흐름을 쫓기 위해 해커
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.04.02
  • 스터디카페 창업계획서 - 대학교인근 스터디 카페 창업 사업계획서
    전략5. 운영 계획(1) 운영 시간 및 인력 배치(2) 고객 관리 및 만족도 향상 프로그램(3) 스마트 기술 도입 및 관리 (앱, IoT, 비대면 서비스 등)(4) 시설 유지보수 ... 및 관리6. 마케팅 및 홍보전략(1) 브랜딩 전략- 고유의 브랜드 아이덴티티 확립- 고객 경험 중심의 브랜드 구축(2) 온라인 마케팅 전략- 검색 엔진 최적화- 검색 엔진 마케팅 ... 시간 피드백고객은 모바일 애플리케이션을 통해 이용 후 바로 피드백을 제공할 수 있으며, 해당 피드백은 관리자에게 즉시 전달되어 실시간으로 대응할 수 있다. 피드백을 통해 고객의 불만
    리포트 | 38페이지 | 6,500원 | 등록일 2025.03.25
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    유능한 경영자 경영층은 기업의 성공을 이끈다 맥도날드 국내에 진출한 방식이 무엇이었는지 소개하라.
    역할을 했습니다.브랜드 이미지 관리맥도날드는 한국 시장에서 가족 친화적 브랜드 이미지를 전략적으로 구축했습니다. 매장 내 놀이 공간은 단순한 편의시설을 넘어 가족 고객들에게 종합적인 ... 관리 프로세스를 구축했습니다. 디지털 혁신도 브랜드 이미지 관리의 중요한 축이었습니다. 모바일 앱을 통한 고객 경험 개선, 맞춤형 프로모션, 실시간 고객 소통 채널 구축 등 ... 성을 보여주었습니다. 운영 측면에서도 한국의 프랜차이즈 문화와 공급망을 깊이 이해하고 현지화했습니다. 국내 농가와의 협력, 엄격한 품질 관리, 고객 중심의 서비스 교육은 소비자들의 신뢰
    방송통신대 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.03.10
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    레고 마케팅 ppt
    는 새로운 고객층을 확보하고 브랜드 인지도를 높일 수 있었습니다.레고와 고객 관계 관리 개방적인 소통 레고는 고객과의 지속적인 대화와 피드백 수집을 통해 고객의 요구사항을 파악하고 이 ... 를 반영하여 제품과 서비스를 개선하고 있습니다. 고객 참여 프로그램 레고는 '아이디어 제안 프로그램'과 같은 고객 참여 프로그램을 운영하여 고객의 창의성과 아이디어를 활용하고 있 ... 한 TV 프로그램과 영화에도 등장하여 더 큰 인지도를 얻고 있습니다.역사와 발전 1 1932년 설립 덴마크 비즈니스맨 오르라 키르크비 크리스티앤슨이 1932년에 설립한 레고는 작
    리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.23 | 수정일 2024.05.04
  • 사회복지기관 이마트와 함께하는 희망마차 식품나눔 계획(안)[우수] A+
    하여 진행하는 사업이다.3. 프로그램 목적 및 목표가. 프로그램 목적저소득 재가장애인들에게 생활물품을 지원하여 일상생활을 영위하는데 도움을 주고, 경제적 부담을 경감한다.나. 프로그램 ... 목표1) 경제적으로 열악한 차상위 및 저소득 가구 150세대에게 물품지원서비스를 연계한다.2) 본 복지관 이용고객 중 법적지원이 되지 않는 비수급자인 틈새계층의 차상위 및 저소득 ... 가정을 발굴한다.4. 프로그램 실시개요가. 일 시: 2022년 9월 6일(수) 11:00-16:30나. 장 소:다. 내 용: 통조림, 조미료, 라면 등 1인당 5품목 선택(식품나눔
    서식 | 3페이지 | 500원 | 등록일 2022.12.06
  • [경영학과] 2024년 1학기 조직창의성과혁신 중간시험과제물 공통(창의성 및 혁신의 성공, 실패사례)
    하면서 기업 경영방식에서도 인재 발굴 및 창의적 혁신 프로그램 확대 등의 다양한 혁신 활동이 이루어지고 있다. 경쟁자들이 쏟아져 나오는 기업의 비즈니스에서 조직의 구성원은 무엇 ... 을 파악하여 동기를 부여하고 하나의 조직문화로 인적관리를 위한 방안을 마련해야 한다.경제, 기술. 사회과학 분야에서 학제 간 협력이 증가하면서 수많은 혁신을 위한 방법들이 등장 ... 디자인 씽킹을 통한 창조적 능력의 핵심을 끌어내는 방법을 도입하였다.새로운 제품 개발 프로그램을 위해 아모레퍼시픽은 컨설팅회사와 TFT를 구성하고 4개월 동안 강도 높은 작업
    방송통신대 | 9페이지 | 19,000원 | 등록일 2024.03.21
  • 판매자 표지 자료 표지
    대인관계능력 중간고사 시험자료, 정리본
    관계능력의 하위개념 팀워크 리더십 갈등관리 협상 고객서비스 직장생활에서 사람들과 함께 목표를 공유, 원만한 관계 유지, 책임감 있게 업무를 수행 직장생활에서 업무수행에 있어 조직 ... ..에 중요의미 부여 -최근 가정, 학교, 직장, 지역사회에서 여러 교육, 프로그램 개발 및 실시 1 단계: 대인관계의 동기 2 단계: 동기의 위계와 발달 욕구, 충동, 본능 (선천 ... , 협상 가능한 실질적 목표 세움 최선의 타협방안 찾는 능력 고객서비스에 대한 이해를 바탕으로 고객 유형에 따라 대처, 고객 만족을 이끌어 내는 능력3 단계: 대인관계 동기, 신념, 기술4 단계: 인간관계에서 개입되는 중요한 성격적 특성
    시험자료 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.20
해캠 AI 챗봇과 대화하기
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2025년 08월 09일 토요일
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