"CRM경영전략"의 검색결과 입니다.

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CRM 경영정보시스템 고객관계관리 crm 성공사례 현대백화점 SCM

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"CRM경영전략" 검색결과 2,721-2,740 / 6,689건

롯데백화점의 CRM성공사례

..PAGE:1..PAGE:2백화점 업태에서의 CRM 시스템고객 정보 데이터를 이용해서고객 개개인에 차별화한 서비스를 제공하기 위한효율적인 마케팅 프로그램고객에 대한 타겟 마케팅 ... 으로 비용을 절감하고충성도가 높은 고객들을 확보하는 것이 주목적..PAGE:3CRM 백화점 업태 성공사례의 대표주자“ 롯데백화점 ”..PAGE:4롯데백화점 회사 개요회사명 : 롯데 ... 분야 : 대규모 소매업, 할인점주요 상품 : 의류, 잡화, 가정용품, 아동용품, 스포츠용품,식품 등..PAGE:5다수의 CRM실패사례를 극복한롯데백화점제 8회 테라데이타 유니버스

리포트 | 32페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.07.13

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[생산관리]ERP의 구조, 유연성 및 확장가능성, 시스템의 선정방식

성1. 유연성2. 확장가능성3. SCM과 ERP4. CRM과 ERP5. 확장형 ERP 패키지(Extended ERP)Ⅴ. ERP 시스템의 선정방식1. ERP 제품 선정 표준 ... 개인 연구자들에 의해 각자의 관점에서 정의되고 있으며, 사용 범위 또한 구체적인 소프트웨어 패키지를 지칭하는 것에서부터 새로운 경영관리의 개념에 이르기까지 폭 넓게 사용되고 있 ... 여 나온 결과를 기업에 도입함으로써 기업 경영에 획기적인 기틀을 마련할 수 있다. ERP를 도입하는 기업은 최적 비즈니스 실행용 에 의해 제공된 비즈니스 프로세스 모델 을 이용해서

리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.09.26 | 수정일 2014.04.09

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자본시장통합법

하고, 전사적으로 진행된다는 차이점이 있다. 금융회사들의 경우 영업 전략의 일환으로 CRM 마케팅을 야심차게 추진해 왔지만, 아직 가장 하위 단계라고 할 수 있는 콜센터 운영에 그치고 있 ... 이 다수투자자 보호 필요성이 있는모든 증권자료: 오용석 자본시장통합법 제정에 따른 금융권역별 영향 및 감독상의 보완방안Ⅱ. 자본시장통합법 이후 금융기관들의 발전방향? 2-1 경영패턴 ... %로 압도적으로 높기 때문이다.이처럼 주가에 따라 천당과 지옥을 오가는 국내 증권사들의 경영패턴은 자통법이 시행되면 크게 달라진다. 수수료에 의존하는 사업모델로는 금융투자회사로서 생존

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.06.09 | 수정일 2021.02.11

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백화점 빅3 비교 자료

판매, 구매상담을 통한 판매촉진을 하고 있다.Ⅴ 촉진분석 (3) CRM과 주요촉진전략CRM 구축과 고객 세분화1. 고객 유형 분류 • 일반적 고객군: 초우량 고객(5%), 우량고객 ... (15%), 고정고객(20%), 일반고객(60%) • 전략적 고객군: 신규고객, 이탈 고객, 휴면 고객, 재활성 고객Ⅴ 촉진분석 (3) CRM과 주요촉진전략2. 고객 분류와 고객 ... , 생일 축하 등)고정고객신규고객일반 고객휴면고객Ⅴ 촉진분석 (3) CRM과 주요촉진전략1백만원 미만일반고객1백만원 이상고정고객225만원 이상우량고객4백만원 이상초우량 5등급 고객6}

리포트 | 74페이지 | 18,000원 | 등록일 2010.07.26

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인터넷 비즈니스와 비즈니스 인텔리전스(BI)

통계학적 속성 정보 외에도 방문 정보를 이용하여 8 개 고객그룹으로 세분화시킴 → 빈폴의 마케팅 노하우제일모직 빈폴적용사례 : 수협은행 CRM 시스템 도입 마케팅 전략수립 및 실행 ... 인터넷 비즈니스 비즈니스 인텔리전스 경영정보론 6 조목차 인터넷 비즈니스란 ? 기존 모델 vs 인터넷 모델 등장원인 및 배경 인터넷 비즈니스 모델 비즈니스 인텔리전스의 개념 구성 ... 데이터 마트 (DM) 일반적인 데이터베이스 형태로 갖고 있는 다양한 정보를 사용자의 요구 항목에 따라 체계적으로 분석하여 기업의 경영 활동을 돕기 위한 시스템DW 와 DM 의 차이

리포트 | 42페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.06.03

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[경영학][기업분석]국민은행

·운용원적 변화가 필요하다는 것을 강조한 것이다.김덕수 국민은행 전략담당본부장은 "딥 체인지 경영은 단순히 경영성과를 개선하기 위한 노력이 아니라 고객중심적 경영으로 근원적 변화 ... 대학교 경영학과 졸주요경력 -1981.08 KB국민은행 입행-2000.05 KB국민은행 송탄지점 지점장-2002.03 KB국민은행 충무로지점 지점장-2005.07 KB국민은행 영동 ... 개인영업그룹 부행장-2010.07 KB국민은행 은행장3. 기업 목표첫째, 고객가치 향상둘째, 효율성 제고셋째, 영업점 중심의 경영을 통한 영업력 극대화넷째, 리스크관리 방안 강화

리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.05.14

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가치사슬(value chain)의 개념 및 사례(5가지 산업)

여 하나의 회사를 전략적으로 관련된 활동들로 분해 함 Inbound logistics ( 물류투입 ) Operations ( 운영 및 생산 ) Outbound logistics ( 물 ... ) 경영관리 , 총무 , 기획 , 재무 , 회계 , 법률 , 품질관리 등 인프라는 다른 지원활동과는 달리 개개의 활동이 아닌 전체 가치사슬을 지 2. Human resource ... 요 이 슈 상품개발 아웃소싱 채널 다변화 / 효율화 종합금융그룹 체계 수립 관리 / 운영업무 아웃소싱 신규 채널 개발 CRM 시스템 구축 해외시장 진출2. 가치사슬 사례 2.4. 전

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.01.20

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CRM의활성화를통한국내은행의고객관리전략

CRM의 활성화를 통한 국내은행의 고객관리 전략- 목 차 -제1장 서 론제2장 은행권 CRM에 대한 이론적 고찰제1절 은행 마케팅제2절 은행의 고객 만족 경영과 사례 및 전략 ... 제3절 CRM 운영사례의 비교와 시사점제4장 국내 은행 CRM 활용의 문제점 및 전략적 방향제1절 국내 은행 CRM활용의 문제점제2절 국내 은행 CRM의 전략적 방향제5장 결 ... 신탁 기관 및 고액 고객에 대한 특수영업전략 수립을 위한 도매금융 확대 전략이 있다.② 경영효율성 향상 전략 : 고객만족경영을 위한 구심적 역할을 수행하고 지역개발과 정보제공기능

리포트 | 32페이지 | 3,500원 | 등록일 2008.11.14

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볼보,자동차시장,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

의 넓은 네트워크(판매망)환경친화적 기업 이미지통합시스템을 이용한 경영프로세스로 경쟁력 강화대규모 R D센터 건립으로 기술 경쟁력 확보수출중심의 판매전략지속적인 사회 공헌활동 실시 ... VCEK의 경영전략국내 건설기계업계의 나아갈 방향 제시1998년삼성중공업으로 부터 중장비 부문 7억 2천만 달러에 인수 아웃소싱 도입ERP시스템과 eSCM의 도입 우수 외국 기업 ... 전략1995년 영국공장에서 SAP의 ERP도입 경험이 있는 인력 보유삼성계열사 SAP도입 성공사례1단계 시스템 변환에 맞춘 새로운 경영프로세스의 재설계 및 적용새로운 정보흐름

리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.05.21

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마케팅성공사례(메가스터디)

선정동기 메가스터디 소개 사업분야 4P전략 SWOT 분석 성공요인 전략분석 농협에 주는 시사점온라인의 활성화오프라인을 주축으로 사교육 시장이 활성화 되었으나 인터넷의 보급 ... 으로 성장 유망 기업임입시컨텐츠 제공-고교생 대상 수능, 논술, 구술면접 등 입시강좌 제공 -강사진의 입시 전략 특강을 담은 동영상 무료 서비스 -포털사이트 등에 입시강좌 B2B형식 ... 으로 제공강사 매니지먼트-소속 강사들과 전국 학원 연계, 특강 프로그램 기획 및 진행 -개별 강사와 출판사간의 출판 계약 등 중개출판기획, 교재판매-학습지 출판회사 등과 제휴, 전략

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.10.10

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보광훼미리마트 기업정보 완벽 분석

About FamilyMart 보광그룹 연혁 연봉비교 강점 경영성과 VisionFamilyMart 성장전략 – ② 회사소개 1) 보광 그룹 보광 그룹 보광 그룹 레저 / 금융 광고 ... 차 상관없이 꾸준히 증가FamilyMart 성장전략 – ② 회사소개 5) 경영성과 영업이익률 당기순이익률 2009 년 2008 년 2007 년 2006 년 2005 년 2004 년 ... ,26자료 : 한국능률협회 경쟁사에 비해 인지도 및 충성도 에서 우위 ! FamilyMart 성장전략 – ② 회사소개 5) 경영성과FamilyMart 성장전략 – ② 회사소개 5

리포트 | 54페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.09.23

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서울대학교 경영대학원 석사과정 학업계획서

의 베이징 점 내에서 롯데의 기업 문화와 고객 지향 서비스, 문화 마케팅, 그리고 CRM 등과 같은 지식 전환이 본사와 자회사 간에 원활히 일어나지 않아 매장 공동화 현상과 같은 경영 ... 상황에 대한 식견을 넓혀나갈 수 있는 지식의 장이라 생각합니다. 2년 동안의 학업과 끊임없는 연구를 통해 국제 경영 및 경영 전략에 대한 지식을 쌓은 후, 종국에는 지식과 인적 교류 ... 습니다. 따라서 저는 통계이론, 고급 회귀분석 등의 통계학과 SPSS, SAS 의 통계 분석 툴을 학습함으로써 이 같은 능력을 향상시켜 나갈 것입니다.둘째, 경영 전략 연구, 경영 혁신론 등

자기소개서 | 7페이지 | 20,000원 | 등록일 2011.11.15

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마케팅 활동

선호도를 갖게 된다. 디자인 디자인을 전략적 경영 수단으로 황용해야 하는 필요성이 증대 포장 제품 보호 수단 보다는 포장은 말없는 세일즈맨으로 인식사례2. 브랜드가 기업가치 ... 방문횟수가 2배로 늘어남고객만족 중심의 가치경영 추구제품의 상대적인 품질 만족도와 상대적 가격 만족도를 포함하는 고객가치를 이용하여 고객만족 전략을 수립하고 이를 실행하여 성과 ... 환경분석 구매자행동분석 경쟁구조분석수요측정 시장세분화 표적시장선정제품전략 유통전략 유통전략 촉진전략사례 1. 시장세분화의 새로운 물결세대별로 자라온 환경과 문화가 각각 달라 독특

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.06.16 | 수정일 2016.08.10

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신영와코루의 기업분석과 사회적 책임

의 경영신영와코루는 란제리 최초로 패밀리카드제를 도입, 이를 활용한 데이터베이스를 통해 CRM 인프라를 구축한 성공사례로 꼽히고 있다. 특히 ‘CRM 프로젝트’ 같은 거창한 이름 ... 의 사회적 책임과 기업윤리의 공과(1) 윤리 경영(2) 사회적 책임(3) 윤리적 공과와 사회적 책임문제5. 결론1. 신영와코루 개요(1) 신영와코루 소개신영와코루는 불모지와 같았던 이 ... 브랜드의 가치경영을 추구하고자 노력한 결과 고객만족도 9년 연속 1위, 브랜드파원 11년 연속 1위를 수상하는 등 고객만족, 고객감동을 통한 모든 여성 고객들로부터 사랑받는 기업

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.03.27

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할리데이슨 경영정보시스템

관계를 관리⇒ 충성도 높이고, 더 많은 고객 유치, 기업의 수익을 향상☆ CRM전략 : CRM 핵심은 프로세스, 비즈니스 목표!!할리 데이비슨의 모든 판매 대리점들은 탤론을 이용 ... 시켰고 고객과의 신뢰를 쌓았으며 회사와 회사원간의 유대관계 및 신뢰도도 향상시켰다.4. HOG CRM 전략을 평가하고 할리데이비슨이 고객 만족을 향상시키기 위해 HOG 구성원들에게 제공 ... 의 매니저와 직원들은 탤론을 이런 탤론을 이용해 기업 전체 차원의 정보를 얻고 조직 전체 수준에서 전략 목표를 수립하며 의사결정을 내릴 수 있다.2. 할리데이비슨의 마케팅 중역

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.03.22

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재래시장의 발전전략

발전전략한국형 재래시장 종합발전 방안 수립이 긴요한데 전국 1660개 재래시장의 상인 조직, 입지여건, 시설수준 경영능력 등 4개 분야를 진단한 결과° 경쟁력 확보시장 352개 ... 경영에 따른 시장분위기 침체, 가격, 규격, 계량화 미흡, 신용카드사용의 불편 및 청결상태 불량, 불친절, 소란스럽고 질서의식 부재에 따른 혼란스러움도 재래시장의 대표적인 특징이 ... 며 해결해야 할 과제이다.2. 환경 및 소비자 기호 변화환경은 초고속 변화의 시대를 맞아 경영환경의 급변, 정보기술의 발달, 산업구조 혁신, 사회 구성원들의 의식변화에 따라 21세기

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.11.15

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[경영정보시스템의 출현] 경영정보시스템(MIS) 발전과정 및 기업에서 정보시스템의 역할

으로 하여 경영학의 최첨단 학문분야로 인정되기 시작하였다. 경영학의 연구대상인 기업은 계속적인 유지와 성장을 위하여 경영활동을 수행하여야하며, 기업의 규모나 구조, 전략 등이 변화 ... 에서 주요 이슈로 제시되고 있는 연구주제로는 전사적자원관리(ERP), 공급망관리(SCM), 고객관계관리(CRM), 지식경영시스템(KMS), 전자시장(e-Marketplace), e ... 여 조직 구성원이 요구하는 정보를 제공함으로써 사용자의 만족도를 충족시켜 주어야 한다.조직의 경영활동은 크게 전략계획(strategic planning), 관리통제

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.11.11

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아시아나_

) 비분리성 극복전략1) 서비스망의 구축, QR코드를 통해 언제 어디서나 탑승권 발급 및 기타 안내를 받을 수 있음2) CRM을 통한 고객 접점관리3) 스마트폰 어플리케이션을 통한 ... 화와 VIP 고객 집중 발굴Targeting주 5일제로 인한 가족 여행 증가해외 출장이 잦은 회사원들골드 미스 세대★ 고객만족경영을 기본으로 서비스의 질을 중시하는 표적고객을 대상 ... 사★ 아시아나만의 특별한 이미지 구축, 문화, 예술활동 지원'사람'을 소중히 여기는 경영철학, 뛰어난 회사환경, 좋은 근무 분위기'머큐리 상' 중 기내서비스부문 최우수상 수상여성

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.01.02

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GS 홈쇼핑(GS eshop) CS경영 혁신 전략

주제:GS 홈쇼핑(GS eshop) CS경영 혁신 전략이름: 이종필1,GS 홈쇼핑(GS eshop) 경영 이념1)GS 홈쇼핑(GS eshop) 소개 GS홈쇼핑은 LG홈쇼핑 ... 활동(Offer)에 대한 즉각적인 반응에 초점을 맞춤. CRM과 DBM이 동일함.CS경영 혁신적 개선방안CRM에 적합한 산업 CRM은 모든 산업에 필요하나 특히 ①고객 1인당 생애 ... 규탈을 지속적으로 제공고 객④Customized Page 생성GS홈쇼핑5)세부전략 eCRM-One stop ShoppingOne stop shopping 서비스는 고객이 원

리포트 | 84페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.03.16

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기업정보화론_Mobile_n_IS

에 데이터를 전송 CRM 시스템으로 실시간 전달된 데이터 보다 정확한 고객 응대 실시간 배송 정보를 통해 고객 만족도 향상Oracle GoldenGate – 고객 사례가시성 ... 기반의 모바일 오피스 서비스 영역 e-mail, 전자결재 등 그룹웨어 위주였음 UC 서비스와 ERP, CRM 등 비즈니스 어플리케이션 서비스까지 확장되는 추세 향후 SNS까지 포함 ... 되어 발전될 전망 예) IBM - 실시간 협업 그룹웨어를 앞으로 SNS기반으로 발전시킬 전략Mobile Office4. Case StudyCJ GLS “통합물류 솔루션 개발

리포트 | 50페이지 | 3,500원 | 등록일 2012.06.01

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