"CRM경영전략"의 검색결과 입니다.

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CRM 경영정보시스템 고객관계관리 crm 성공사례 현대백화점 SCM

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"CRM경영전략" 검색결과 2,621-2,640 / 6,689건

서비스 마케팅 성공사례 (호텔신라)

서비스 마케팅 성공사례 동서대학교 경영학부 1Contents 1. 기업소개 2. 시장환경분석 3. SWOT 분석 4. STP 분석 5. 7P 분석 6. 향후 전략 2기업연혁 ... 하고 , 이에 따라 경영해 가려고 노력한다 . 7SWOT 분석 8 강점 (Strength) 약점 (Weakness) 인티컨티넨탈과 전략적 제휴 높은 기업이미지 모기업의 건실한 재무 ... 호텔은 두 주요 호텔을 경쟁상대로 인식하고 이에 대한 공격 전략 및 방어 전략 , 두 가지 차원으로서의 경영전략을 수립할 필요가 있다 . 19향후 전략 – 신라 호텔이 나아갈 방향

리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.02.09

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경영정보

데이터베이스 응용분야고객관계관리(CRM) 개요 및 등장 배경 고객관계관리의 전략적 활용 데이터마이닝 개념 및 조사분야 데이터마이닝의 단계 및 주의점 데이터웨어하우스 개념 및 특징 ... 데이터웨어하우스의 효과 및 제약점고객관계관리(CRM) 개요Customer Relationship Management 고객과의 접점에서 발생하는 데이터를 활용하여 고객과의 관계 ... 를 강화함으로써 매출 증대를 기하려는 노력 CRM의 특징 고객지향성 장기적 이윤추구 고객 생애에 걸친 관계 구축을 추구 IT에 기반한 과학적인 제반 환경의 효율적 활용 요구(고객 분석

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.13

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경영정보관리

를 기반으로 SCM, CRM까지 망라한 기업정보포털(EIP)구축하는 것이다. 또한 국내법인 뿐만 아니라 계열사 및 해외지사까지 확대 적용한다면, 전반적인 기업 경영의 업무 효율 ... 경영정보관리assignment #41. Social Network소셜네트워크란 영화는 예전에 한번 봤던 영화였다. 그 땐 그저 아무 생각 없이 봤던 영화라 영화의 의미를 전혀 알 ... 도입을 결정한 ㈜효성은 ERP 분야의 세계적인 기업인 오라클을 패키지 공급업체로 선정하고 2000년 5월부터 ㈜효성의 20개 PU 가운데 스판덱스, PET원사, 전략본부, 재무본부

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.05.16

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[마케팅]GS칼텍스의 국제마케팅 분석

시그마 도입 이후 1090억 원의 누적이익 고품질의 제품을 요구 하는 소비자들에게 부응 다른 해외정유업체와의 경쟁에서도 우위국제마케팅 전략 – 6시그마고객관계관리 (CRM)2003년 ... 기술 연수 프로그램 운영효과와 의의 거대시장과의 관계 유지 엔지니어 간의 긴밀한 교류 양국 인재 육성국제마케팅 전략 – CRM중국 주유소 내 경정비점인 오토오아시스와 자동세차 등 ... G S 칼 텍 스 국 제 마 케 팅CONTENTS1. GS칼텍스 소개 2. 경쟁 환경 분석 3. SWOT 분석 4. 국제마케팅 전략 5. 향후 전략럭키와 미국 칼텍스 합작1967

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.03.27

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KT 마케팅사례,제언

KT의 새로운 도약을위한마케팅전략< 목차 >Ⅰ. 서론1. KT 기업선정동기2. KT 기업소개1) KT 역사2) KT의 비전과 올레경영3. 산업분석 및 기업현황분석Ⅱ. 거시환경 ... , 발로 뛰겠소’ 전략을 활성화시키고 또 새로운 강점을 구축하여 기존 고객들의 전환 장벽을 높이고 충성도를 형성해야 한다.그러기 위해서는 관계마케팅(CRM)을 이용해 고객과의 장기 ... 마케팅전략 분석1. KT 마케팅믹스 4P전략< Product >< Price >< Place >< Promotion >2. KT SWOT 분석3. LG U+ SWOT 분석Ⅵ

리포트 | 54페이지 | 6,500원 | 등록일 2014.02.19

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고급화전략

겨냥 CRM 사후관리 1:1 마케팅 브랜드가치 고가격정책 감성자극고급화 전략 3. 장단점 고객 정보확보 - 안정적인 매출기대 경기의 영향을 덜 받는다 . 가격탄력성이 적어 고가제품 ... 차별화 수단으로 고급 시장만을 양산 모방제품의 양산으로 오히려 수익감소 단 점고급화 전략 브랜드 홍보 / 유통 프레스티지 4. 기법 CRM사례 연구 자동차분야 2010 년 2004 ... 고급화 전략 - 상위 20% 를 위한 -이론적 배경 고급화 전략 사 례 연 구 실 패 사 례 시 사 점 c ontents 본 론 Ⅱ 서 론 Ⅰ 결 론 Ⅲ이론적 배경 100 명

리포트 | 25페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.06.10

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MIS 사례분석

’ 경영자원의 효율적 활용으로 시장선도 역량 구축한다는 것입니다. 이 모든 내용들 속에는 이미 MIS의 시스템이 필요하다는 것이 보입니다. 우소고객을 선별하는데 있어서는 CRM ... 기업 Excel Sheet를 DB화.* CRM Report 시스템에 탑재하여 온라인화.* 전산화 및 자동화를 통한 작성 소요 시간 단축.보고서의 체계의 구조화를 통해 경영진에서 쉽 ... 사회기업들에게 있어서 MIS 같은 IS는 필요하고, 특히나 다국적기업, 전 세계적인 기업들은 그런 시스템이 없다면 기업을 경영 할 수 없을 정도라고 볼 수 있습니다.비용적인 측면

리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.09.20

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CRM 구축요인에 따른 성과

이 될 수 있도록 고객의 가치를 극대화 시키는 전략3. CRM의 기대효과개별 기업들이 CRM을 도입 하는 데에는 무엇보다 CRM을 통해 기업들이 경영성과를 얻기 위함이다.즉, 많 ... 가 과연21CRM 필요성 인식고객 정보 전략적 공유의사결정시실무진의견수렴최고경영진CRM구축프로젝트참여최고경여진의 적극적인 지원0.8660.8600.8390.8150.6970.8500 ... 로서 개별기업들은 국내의 회사들뿐만 아니라 국외의 회사들과의 치열한 경쟁 속에서 고객을 확보, 기업의 경영성과를 이끌어 내기 위하여 노력하고 있다.CRM은 이러한 배경 하에서 등장

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.11.16

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고객관계관리와 가치체인시스템

고객화를 통해 고객의 가치를 극대화하는 것이다.CRM은 고객의 정보, 즉 데이터베이스를 기초로 고객을 세부적으로 분류하여 효과적이고 효율적인 마케팅 전략을 개발하는 경영전반에 걸친 ... 을 구축하라.많은 경영자들은 흔히 소프트웨어 업체에 고객관리 추진 업무를 맡기거나 CRM 기법에 역으로 고객 전략을 맞추는 실수를 하는데, 더욱 나쁜 것은 CRM을 기술적인 문제 ... Management)이 등장하게 되었다.Ⅲ. 고객관계관리(CRM : Customer Relation Management)의 4가지 성공 요건?① 고객 전략을 먼저 수립한 후에 CRM

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.05.18

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CRM, ERP, SPT 의 적용사례 기업

, ‘고객사랑 경영’이라는 LG텔레콤만의 차별화된 고객 중심적 브랜드 가치를 고객에게 제공한다는 전사적 전략이 추진되고 있는 상황에서 CRM의 중요성은 그 어느 때보다도 강하게 부각 ... 시스템 구축 플랜을 마련했다.* CRM 전략첫째, 월드 클래스 CRM 구현이다. 다양한 경험 축적으로 효과적인 CRM을 지속·발전시킬 수 있는 기반을 마련하고, 세계 최고 수준 ... (CRM, ERP, SPT 의적용사례 기업)?CRM 이란?CRM(Customer Relationship Management)이란 현재 기업이 보유하고 있는 고객과 잠재고객에 대한

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.03.30

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IBM

지원 서비스 교육 서비스 BI(Business Intelligence) e-businesse-Business 통합 전략적 변화 CRM(Customer Relationship ... 보수, 보안 및 네트워크 서비스, 장기적인 IT 운영 업무 및 전략적 아웃소싱, e-business 호스팅 서비스 IBM Global Business Services 경영컨설팅

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.05

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ERP(전사적자원관리) 개념및 기대효과,도입성공전략과 ERP 구축 성공사례분석

. ERP의 내용 및 방법론2.1. ERP 시스템의 구축방법2.2 ERP 구축2.3 ERP 구현3. 확장형 ERP3.1. 확장형 ERP란?3.2. SCM과 CRM3.3 확장 ... 형 ERP의 종합4. ERP시스템의 도입 성공 전략과 ERP시스템의 전망■ ERP 도입에 실패하는 이유■ ERP 시스템 도입 성공전략5. ERP 시스템의 도입 성공사례■ (주)한국피에이치 ... . ERP 개요1.1. ERP의 개념 및 출현 배경■ ERP의 개념 ( 출처 : 경영정보학개론, 김은홍 김화영 180p)ERP의 개념은 두 가지의 의미로 해석될 수 있다. 넓은 의미

리포트 | 45페이지 | 4,900원 | 등록일 2012.10.11 | 수정일 2021.07.24

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서비스마케팅 사례분석

한 서비스를 제공하는 데에 초점을 맞추기로 결정하였을 때 경영진은 다른 항공사들이 이와 동일한 전략을 시도해서 실패했었다는 사실을 알았다. 에어원, 미드웨이 에어라인, 브래니프 에 ... 서비스 마케팅사례분석목차Ⅰ서비스패러독스 - 셀프서비스(햄버거도 셀프서비스) 맥도날드 사례1.패러독스와 관련한 사례분석2.맥도날드의 매스마케팅3.매스마케팅과 CRM분석4.맥도날드 ... 의 다른 사례5.4P's 맥도날드의 유통전략Ⅱ경쟁우의 전략 - 미드웨스트 익스프레스 사례1.경쟁우의 전략과 관련한 사례분석2.4P's 미드웨스트 익스프레스의 제품전략Ⅰ서비스패러독스

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.01.06

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KB 국민은행 기업분석과 마케팅 (3C,STP,SWOT,7P)분석 PPT

을 위한 제반 비용의 산출 - 향후 이탈 방지 프로그램의 개발이 수립되었을 때 , 더 확실한 경영전략을 위하여 고객예측 시스템의 개발이 필요하다 .서비스 프로세스 관리 Process ... 의 대표은행경영철학고객만족경영(2) 경쟁자분석 Competitor1. 기존경쟁자 2013 소비자 은행평가 종합순위영업력 강화 기업구조조정 리스크 관리 강화 선진인프라 / 시스템구축 ... - 생애가치 극대화 - 독특한 가치제안 개발 - 새로운 브랜드 , 채널 차별화 - 외부 전문인력 확보 - 생애가치 극대화 - CRM 역량 강화 - Personal Banking

리포트 | 72페이지 | 4,800원 | 등록일 2013.06.12

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ERP(전사적 자원관리 시스템)

경영학 개론 리포트ERP(전사적 자원관리 시스템)학 번 :이 름 :과목명 : 경영학 개론1. ERP(전사적 자원관리 시스템) 발전 단계1) MRP (Material ... 점 + 재무관리 등 주요기능포함- 생산 중심에서 출발- 원가절감 목적3) ERP - 경영자원의 효율적 운영 통합과 경영혁신- 통합적인 컴퓨터 데이터베이스를 구축해 회사의 자금 ... , 회계, 구매, 생산, 판매 등 모든 업무의 흐름을 효율적으로 자동 조절해주는 전산 시스템- 기업 전반 업무 프로세스를 통합적으로 관리, 경영실태를 실시간으로 파악하고 정보를 공유

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.02.08

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[양때구름] 경영정보시스템에 대한 이해

의 프런트 오피스 업무프로세스를 물류흐름과 일관되게 구성하여, 분석 및 의사결정 등의 전략경영과 가치창출의 기업 외부활동인 수급관계 경영활동(SCM :Supply Chain ... Management) 및 고객관계 경영활동(CRM:Customer Relationship Management)을 통합함으로써 기업의 자원에 대한 생산성과 효율성을 증대시키고 경영성과의 지속적인 ... 및 경영전략에 대한 인식강화, 의사결정의 신뢰성 증가, 경영정보시스템을 이용한 인사관리로 효율적인 인력구조로 인한 생산성 향상 등의 효과가 나타났으며 그에 따라 관련 업종의 국내

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.02.18

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클라우드컴퓨팅_세일즈포스닷컴

인터넷과 경영 Final Project 클라우드 컴퓨팅 _ Salesforce- 목 차 - 1. 클라우드 컴퓨팅 2. 세일즈포스 소개 3. 세일즈포스 분석 4. 시사점 제안1 ... 기업의 CEO 들이 차기 주력 비즈니스 아이템으로 지목 2009 년 [ 가트너 ] 10 대 전략 기술 중 클라우드 컴퓨팅을 2 위로 지목 2011 년 시장규모 총 1600 억 달러 ... 를 서비스로 제공 ( 기업용 / 개인용 SW) ( 예 ) Salesforce.com CRM ② PaaS (Platform as a Service) SW 개발 환경을 서비스로 제공

리포트 | 37페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.12.09

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경영레포트 서비스운영관리 PPT 레포트 아마존, yes 24 사례분석

: 김희천 , 「 yes24.com = yes24.com 」 , 한국전략경영학회 , 2001, pp. 77-108 한주리 , 김인영 , 「독자의 온라인 및 오프라인 서점의 이용 ... 의 성장으로 인한 장기적 사업 영역 확대Question 3 3 CRM 서비스 제공 인구통계학적 정보 , 과거 고객 구매기록 , 유사한 다른 고객 구매기록을 분석하여 구매가능성이 가장 높

리포트 | 41페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.04.13

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인터넷마케팅전략(온라인마케팅전략) 요소, 인터넷마케팅전략(온라인마케팅전략) 소비자, 인터넷마케팅전략(온라인마케팅전략) 고객서비스 관리,인터넷마케팅전략(온라인마케팅전략) 온라인매체

비용이 들기 때문에 기업특성과 경영전략을 고려하여 물류전문업체에게 아웃소싱하는 방안 등을 고려하는 것이 효과적이다.파트너십(Partnership)= 인터넷 전자상거래에서는 1등 ... 인터넷마케팅전략(온라인마케팅전략)의 요소, 과정, 인터넷마케팅전략(온라인마케팅전략)의 소비자, 인터넷마케팅전략(온라인마케팅전략)의 고객서비스 관리, 홍보, 인터넷마케팅전략(온라인 ... 마케팅전략)의 온라인매체 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 인터넷마케팅전략(온라인마케팅전략)의 요소Ⅲ. 인터넷마케팅전략(온라인마케팅전략)의 과정1. 인터넷 마케팅의 환경 이해2. 인터넷 마케팅

리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.09.04

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경영정보시스템(MIS) -경영정보시스템의 정의와 분류

의 기준턴의 주장에 따르면 경영활동은 계층에 따라 다른 활동을 하는데 그 활동의 구분이 의사결정의 유형과 일치한다는 것이다.최고경영층의 전략기획 활동은 비구조적인 의사결정문제이고 하부 ... )를 요구하는 반면에 최고경영층의 전략계획활동의 대부분을 차지하는 비구조적 의사결정문제는 암묵적이고 경험적인 정보(비정형 정보)를 필요로 한다. 한편 중간관리층의 의사결정문제는 정형 ... 한 시스템을 필수적으로 활용함에 따라 전략적 가치를 상실하게 되어 지금은 다시 TPS의 한 형태로 남아 있다.최근에는 정보시스템이 기업 활동의 효율을 높이는 차원을 넘어 경영혁신

리포트 | 17페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.11.13 | 수정일 2019.01.03

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