"고객만족도평가설문서"의 검색결과 입니다.

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"고객만족도평가설문서" 검색결과 2,541-2,560 / 5,700건

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ERP 도입사례 (만도,포스코)

시스템? 전부문에 걸쳐있는 경영자원을 하나의 체계로 통합적 시스템을 재구축함으로써 생산성을 극대화 하려는 대표적인 기업 리엔지니어링 기법? 기업의 목적(이익의 극대화, 고객 만족 등 ... 와 고객을 동시에 만족시켜주는 광의의 판매생산계획시스템ERP와는 별도로 리드 타임 단축, 잭 갘축 등의 차별화된 전략으로 경쟁력 우위를 확보하기 위해서 SCP 패키지를 도입하기로 결정5 ... 하고 변화와 개선방안을 도출하기 위하여 사용자 만족도 설문조사를 실시한다.설문조사에서는 사용자의 활용도, 만족도 및 시스템 안정도 파악에 중점을 두고 실시한다. 설문내용은 정보화 이해

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.23

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마르쉐 Marche 마케팅SWOT,STP전략분석

Ⅰ. Marche - Marche 소개 선택한 이유 Ⅱ. 고객만족 ⅰ. 고객만족 설문조사 ⅱ. 기대수준과 제품성능과의 관계 Ⅲ. 마케팅전략 ⅰ. 사업의 정의 SWOT분석 ⅱ ... 만족불만만족약간 불만 /무관심무관심 /약간 만족고객의 기대수준과 제품 성능평가 관계그 밖에도 오픈 주방이라 음식 조리냄새가 섞여서 역겹다. 매장의 노래가 우리의 정서에 맞지 않 ... 로 '가장 신선하고 안전한 음식, 친절한 서비스, 즉석에서 요리하여 고객에게 보는 즐거움을 선사'하는 Unique한 특징이 함께하는 시장 풍의 독특한 레스토랑1983년 독일, s

리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.02.29

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한세실업 합격 자소서

을 통해 학생이 줄어드는 이유를 알아내려 했습니다. 내부 설문조사 결과를 살펴보니 학원을 다니고 있는 학생들은 학원비, 학원의 위치, 그리고 제공되는 서비스에 매우 만족 했습니다. 학생 ... 는 철저하게 고객의 입장에서 생각하고, 고객의 니즈를 충족시켰을 때, 성과를 창출 할 수 있다는 사실을 확인했습니다. 이런 경험과 저의 역량을 바탕으로 한세실업의 고객들을 만족 ... 상황을 객관적으로 평가하고, 체계적으로 사고하며, 논리적으로 문제를 푸는 훈련을 많이 했습니다. 이러한 훈련을 통해 문제의 본질을 관통하는 통찰력을 길렀습니다.다음으로 제가 잘 할

자기소개서 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2015.10.03 | 수정일 2015.10.08

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기업의 비전

만족의 중요성을 거듭 강조했다. 포드의 최고 경영자측은 고객의 소리를 직접 듣기 위해 그 후속 조치로 '품질-책임-성과' 프로그램을 광범위하게 실시했으며, 고객으로부터 최고의 평가 ... 을 기업전체의 틀 속에서 조정하고 통합하는 역할을 한다.바람직한 비전을 설정하기 위해서는 최고경영자뿐만 아니라 내부이해관계자들의 생각과 열망이 반영되고 통합되어야 하며,고객, 경쟁 ... 에 골고루 참여하는 것이 꼭 필요하다는 것이다. 이를 위해 몇 차례에 걸친 워크샵을 실시하는 것이 좋고, 비전에 대한 최종 캐취 프레이즈를 결정하기 위한 전 직원 대상의 설문조사

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.11.28

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소셜미디어를 이용한 여론조사

선진그룹 밀워드브라운(MB)과 통합 2004년도 고객만족도 조사 결과 조사 회사 17개 중 1위올해로 창립 33주년 (설립: 1978년) 조사를 통하여, 밝혀진 새로운 가치 ... 를 고객, 사원, 이웃, 사회, 인류에게 기여하는 것을 사명으로 운영되고 있는 리서치 회사MB미디어 리서치한국 리서치한국갤럽조사 연구소기존의 여론조사1974년 6월 설립 된 우리나라 ... , 시간이 많이 소요 대표성 유지가 힘들다 민감한 질문에 대한 대답 회피대인면접조사우편설문 조사전화설문 조사인터넷 여론조사자발적으로 조사 가능 단기간에 조사 비용 절감 효과조사 비용

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.06.23

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효율적인 업무처리를 위한 개선방안

조직에 활력이 기대됨.멘토링 우수직원 선발, 혁신 마일리지 제공 및 인센티브 부여〈새내기 공무원 멘토링 결연식(수원보훈지청)〉내부고객 만족을 위한 직원상호간 이해와 협조효율적인 업무 ... 에게 무엇을 해 주기를 바라기 이전에 자신이 동료를 위해 무엇을 해 줄 수 있을지를 먼저 생각함.내부고객 만족은 곧 조직의 핵심역량을 극대화 시켜 궁극적으로 외부 고객 만족을 가져옴.직장 ... 하여 공 무원의 자질향상 및 고객만족의 행정실현을 위해 마련된 제도임지식관리시스템의 운영 효과는 조직의 지식을 조직원 전체가 공유하여 사용할 수 있게 만드는데서 더 큰 효용성을 찾

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.10

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생활정보신문의 기업내부적 정보화시스템 변환

는 연구이기 때문에 어려움이 발생6. CRM 평가 기준구 분 1. 고객 정보 관리 2.고객 가치 평가 3. 고객 기대 측정인지단계 -. 고객인적사항수집 -. 우수고객 가치 인식 ... -.의실시간 조회 CRM 시스템 자동 반영 장착-. 모든 고객을 최적의 채널로활용하고 각 채널에 대한 개선을지속적으로 추진7. 참고) CRM 성숙도 평가 모델구 분 내 용1. 고객 ... 정보관리 고객의 정보를 수집하고 활용하는 역량은 어느 정도인지를 측정하는 것2. 고객가치평가 지속적으로 고객의 가치를 평가가하고 활용할 수 있는지를 측정하는 것3. 고객기대측정 고객

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.11

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[국제경영학]락앤락의 중국진출 전략, 환경분석,SWOT,4P,STP,문제점,해결방안

실적 최고치를 경신했으며, 지난해 매출 5084억 원에 721억 원의 영업이익을 냈다.락앤락은 고객만족을 위해 제품개발과 품질혁신에 대한 매출의 상당 부분을 R&D에 투자해 연간 ... 은 정부가 직접 CSR의 기준을 제정하고 평가하는데 기부금의 액수와 같은 양적 규모를 중시하는 편이다. 하지만 중국은 23개 성(省)과 5개 자치구, 한족과 55개 소수민족으로 다양 ... ’ 사회조사센터가 조사한 바에 따르면 2284명 중 74%가 ‘주변에 도시락 족이 있다’고 답변했으며 이들 중 20%는 ‘매우 많다’고 밝혔다. 설문 응답자의 47.6%는 ‘나

리포트 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.06.09

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현재 본인이 제일 중요시 하는 가치관은 무엇이며, 그 가치관이 사회복지사로 현장에서 일을 할 때 어떤 영향을 미칠 수 있는지 생각해 서술하시오

로는 나는 얼마나 전문가적 역할을 감당하고 있는지 한번 돌아본다.본론첫째 지역사회의 욕구파악 및 문제해결을 위해 혹은 프로그램의 만족도 및 과정?효과평가를 위해 리서치(설문조사 ... 하고 있는가?물론 사회복지사는 수많은 영역에서 활동중이며 역할또한 매뉴얼로 통합화하기는 사실상 어려운 것이다. 하지만 역량과 역할을 다를지언정 평가되어지는 결과는 하나라고 생각 ... 지만 이런 프로그램을 기획?진행?평가?홍보를 통해 전문성과 효율성이 알려지고 있는가?이런 질문을 아직도 많이 받는다. “사회복지사가 뭐 하는거니” 그나마 이런 질문을 개인적인 친분이 있

리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.06.05

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종업원 선발 원리 및 방법

조직이나 비영리조직을 막론하고 고객만족이 강조됨에 따라 고객과의 접촉이 많은 직무들에선 고객이 직무에 관한 중용한 정보를 제공하는 출처로 간주된다 .종업원 선발원리 직무분석의 방법 ... 추천서 면접 각종검사 모의에 의한 평가등이 있다 . 첫째는 선발도구가 이전에 이미 파악된 지식 기술 능력 등을 확인 하여야 한다는 것 둘째는 측정도구가 지원자들을 변별할 수 있 ... 다 . 직무분석가들은 많은 직무들 간에 비교가 필요할 때 사용된다 .종업원 선발원리 c. 고객 고객이 직무분석의 중요한 출처로 대두되고 있다 . 최근 고갱의 중욧성이 부각되고 열리

리포트 | 46페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.05.01

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구매의사 결정 과정 단계별 마케팅 전략수립 (향수)

용품 등을 대상으로 한다. 소비자는 이러한 제품군에 대한 구매결정을 빈번하게 반복적으로 하며 구매 후의 평가가 만족스러운 경우 이를 기억에 저장하였다가 다음의 구매상황에서는 정보탐색 ... 이나 대안평가의 과정을 거치지 않고 반복 구매한다.2.5.구매 후 행동단계기본적으로 구매의사 결정과정은 구매를 함으로써 끝나는 것이 아니라 자신이 구매한 제품을 사용해가면서 만족 또. ... --- (10p)2.2.1.적용한 키워드: 준거집단, 소비자 태도2.2.2.정보 탐색의 단계에서 나타나는 문제점 파악2.2.3.정보탐색 단계에서의 마케팅 전략2.3.대안의 평가단계

리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.21

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SNS를 통한 채널 관리

방향Fun 마케팅의 접근방안으로서의 twitter전략 세부사항전략의 목적 - FUN결론Intro- 고객과 만나는 브랜드 터치포인트인 채널을 현대차의 Brand Image를 체험 ... 할 수 있는 장소로 창의적 관점에서 재해석해 브랜드 이미지 전환이 필요함.- 현대차에서는미래 우호, 충성고객으로 성장현 구매고객인 부모세대에 영향마케팅 활동에 적극참여 → 확대 재생산 ... 에 적용되어 있고 Apple의 감각 활용도는 91.3%로 1위인 싱가포르 항공에 이어 세계에서 두 번째로 감각 활용을 잘 하고 있는 브랜드로 평가되고 있다. Apple은 첨단 기술 집약

리포트 | 22페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.12

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인적자원개발론-조직개발사례조사(팀빌딩)

하는 상호작용 △ △ 평가결과 16. 프로그램 성과 평가 ( 비즈니스 결과 , 개인자신감 , 회사헌신도 , 고객만족도 ) 결과 존재 ○ △ 17. 평가결과 반영 및 개선여부 × ○ 18 ... / 개발단계에서 제시했던 목표를 얼마나 성취했는지 알 수 있는 성과 평가가 실시됨 관찰 설문지 문제점 진단 개선방안 제시 보상제도 팀 성과 (performance) 에 기여한 개인 ... 요소 평가문항 Xerox 대우 환경 및 성과 분석 1. 외부 환경 분석 - 경쟁사 (○) / 고객 (△) / 환경변화 (○) ○ ○ 2. 내부 환경 분석 - 조직진단 : 조직

리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.07.07

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코엑스몰 합격 자소서

분석을 통해 학생이 줄어드는 이유를 알아내려 했습니다. 내부 설문조사 결과를 살펴보니 학원을 다니고 있는 학생들은 학원비, 학원의 위치, 그리고 제공되는 서비스에 매우 만족 했 ... 들을 통해 상황을 객관적으로 평가하고, 체계적으로 사고하며, 논리적으로 문제를 푸는 훈련을 많이 했습니다. 이러한 훈련을 통해 문제의 본질을 관통하는 통찰력을 길렀습니다.다음으로 제 ... 습니다.저는 철저하게 고객의 입장에서 생각하고, 고객의 니즈를 충족시켰을 때, 성과를 창출 할 수 있다는 사실을 확인했습니다. 이런 경험과 저의 역량을 바탕으로 코엑스몰의 고객

자기소개서 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2015.10.03 | 수정일 2015.10.08

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블러그마케팅,미니홈피,네이버,다음,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례

- 무료 커뮤니티 서비스 부정적인 평가 “프리챌이 몰락한 시점과 비슷한 시기에 향후 시장의 플레이어들이 사실상 결정됐다” 가능성 “새로운 트렌드를 견인하는 아주 획기적이고 혁신적인 ... | ImplementationAnalysis경쟁사 분석국내 최초 무료 전자 메일 서비스 국내 최대 온라인 동호회 Daum카페마이크로소프트의 포탈사이트 개인적인 취향을 만족시키는 서비스대형 인터넷 검색 포탈서비스 검색 ... 회복 - 유로화 이후 고객의 외면, 안티 네티즌 확산 이미지 - 망한 회사 고객 유치 - 사용자 감소  신규고객 유치 불가능  악순환 반복 Root Problem : 고객이 없

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.18

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Kano 모형을 통한 사례분석-전주 한옥마을 한식당

15X17X19X21X23X25X27X29X31X33X35X37x39내 용항 목이어폰견고성기능디자인브랜드A/S 및 품질사전 평가제설문지에 나타난아이디어(품질요소)의내용..PAGE:6 ... (6.6)108 (25.4)131 (30.6)66 (15.4)설문지 집계결과와각 품질요소의 경향이어폰견고성기능디자인브랜드A/S 및 품질사전 평가제매력적 품질요소일원적 품질요소당연 ... I : 무관심 품질요소의 수특정 서비스 X가 고객의 요구를 충족시킬 때,고객만족을 창출할 수 있는 잠재력 혹은 기대수준특정 서비스 X가 고객의 요구를 충족시킬 때,고객불만을 감소

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.07.20

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제3자물류 아웃소싱

다. 따라서 제3자물류업체들은 고객기업의 요구를 만족시킬 수 있도록 각 지역의 물류업체나 정보통신업체와 전략적 제휴 또는 계약관계를 맺어 고객기업의 글로벌 공급체인관리에 대한 서비스 ... 화이후다. 위탁을 수행하려는 의도에 관한 설문조사 결과를 보면, 배차 및 수배송관리가 30.9%로 가장 높게 나타났으며, 다음으로는 보관?물류센타(창고)관리(11.3%), 포장 및 ... 에서 실시하면, 막대한 투자가 필요하므로, 그 성과를 얻기 어려울 수도 있다. 따라서 시장의 요구나, 기업 내적 요구사항을 만족시킬 수 있도록 해주는 유연성과 응답성을 증진시켜 준다

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.08.16

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대웅제약-실제서류합격자료입니다.

의 역할과 책임을 다해 성과창출에 밑거름이 될 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다.4.대웅그룹의 VISION속에서 본인이 어떻게 기여할 수 있는지 기술하시오.[고객의 건강과 만족 ... 을 최우선시 하겠습니다]고객에게 최대한의 만족과, 행복을 전하는 것이 저의 가장 큰 목표입니다. 그렇게 하기위해 대웅제약을 대표 하는 상품을 더욱 많은 사람에게 알릴 것입니다. 지금 ... 처럼 역사와 전통이 있는 대웅제약에서 고객의 건강을 책임지고 함께하고 싶다는 열망이 있습니다. 저는 그 회사에서 맡은 직무를 다하며, 역량을 발휘하기 위해서는 보다 장기적인 노력

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.06.11

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하이트,맥스,맥주,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

만족도 (NSCI) 1 위 차지세계기업 - 창조와 신뢰 를 바탕으로 하는 글로벌 주류 기업 1 등 기업 - 국민기업 - 고객만족 을 최우선으로 하는 진정한 국민기업 최고품질의 자부 ... T rust : 품질제일 의 경영 E xcellence : 고객만족 중심 의 최우선 경영 Ⅰ. 회사 소개 - 하이트 맥주 경영이념Ⅰ 회사 소개 – 하이트의 2010 년 현황 ... 출시 2008.07 – 지주회사체제 출범 ( 지주회사 : 하이트 홀딩스 사업회사 : 하이트 맥주 ) 2009.02 – 매출 1 조 클럽 가입 2009.09 – 10 년 연속 국가고객

리포트 | 98페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.05.03

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[창업계획서]웨딩 컨설팅 전문 업체 창업 기획안

사후 고객관리 효율적인 홍보기획으로 독자적 지위 확보 유 경험자인 웨딩 플래너와의 상담5. SWOT 분석AnalysisStrong -명품 패키지 제품의 만족스러운 구성 -인터넷 ... 평가 설문조사 실시 (온,오프라인 이용)2. 장‧단기계획단기 계획 새로운 웨딩 컨설팅를 선보임으로써 소비자들에게 신선한 활력을 제공한다. 다른 웨딩 컨설팅과 차별화된 전략으로 소비자 ... 웨딩 컨셉을 원하는 고객의 요구에 부응결혼의 총 감독 역할2. 시장 현황초혼자 수 감소 추세재혼 시장 성장 추세매년 결혼하는 부부의 수 30만 쌍2. 시장 현황신혼 부부 결혼

리포트 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.09.26

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