"고객관리사례"의 검색결과 입니다.

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"고객관리사례" 검색결과 2,521-2,540 / 64,183건

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국제경영 ) 다국적기업의 한국 진출 사례 중 성공사례와 실패사례를 하나씩 선정하여 성공사례의 성공요인과 실패사례의 실패요인을 분석하시오.

한 것이 고객을 사로잡은 비결이라고 할 수 있다.2) 다국적기업의 한국 진출 실패 사례 ? 노키아2.1) 진출과정 및 개요핀란드에 본사를 두고 있는 노키아는 통신장비를 제조하는 기업 ... 국제경영다국적기업의 한국 진출 사례 중 성공사례와 실패사례를 하나씩 선정하여 성공사례의 성공요인과 실패사례의 실패요인을 분석하시오.국제경영다국적기업의 한국 진출 사례 중 성공사례 ... 와 실패사례를 하나씩 선정하여 성공사례의 성공요인과 실패사례의 실패요인을 분석하시오.목차1. 서론2. 본론1) 다국적기업의 한국 진출 성공 사례 ? 스타벅스1.1) 진출과정 및

리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.01.06

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인적자원관리 레포트 (인사평가)

인적자원관리 레포트 (인사평가)- 인사평가의 과정을 중심으로Ⅰ. 인사평가의 의의인사평가(performance management)는 인사고과, 성과관리, 성과평가 등 여러 이름 ... 있다.고객∙ 피평가자의 서비스를 이용한 고객이 평가자이다.∙ 조직 내 인간관계와 관련이 없기 때문에 더 정확하고 객관적일 수 있다.∙ 피평가자의 승진 또는 교육훈련 등에 활용 ... 이 주로 관리자 선발이나 승진의사결정을 위해 사용한다.평가센터에서 활용하는 기법은 다양한 데 그 중 대표적인 3가지 기법은 다음과 같다.인바스켓(In-Basket) 기법평가자는 모의

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.07.05

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감성 리더십에 대해서 서술 하세요

상거래 기업을 일군 제프 베조스의 사례가 있다. 그는 문화의 흐름을 읽고 소비자와 감성으로 소통을 해야 한다고 언제나 주장하였다. 고객에게 감성적으로 다가서기를 원했다. 아마존 ... 리더십 주제: 감성 리더십에 대해서 서술 하세요. 목차 I. 서론 II. 본론 1. 감성 리더십이란 1) 개념 2) 유형 3) 장점 4) 단점 2. 실제 경영인의 사례 3. 감성 ... 한 감성리더십을 발휘한 기업인의 사례에 대해서 조사해보고 감성 리더십에 대한 나의 개인적인 의견을 자유롭게 서술해보았다. II. 본론 1. 감성 리더십이란 1) 개념 감성 리더십

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.05

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경영혁신이 무엇인가에 대한 여러 가지 정의를 정리해 본 후, 학습자 나름대로 경영혁신의 정의를 제시하시오.

을 관리할 소수의 사람만을 필요로 한다. 실제로 미국의 골드만삭스는 인공지능을 도입하고 600명의 트레이더 중에서 2명을 제외하고 598명을 해고한 사례가 있다.신한금융그릅운 인공 ... 을 의미한다. 이를 통해서 기존의 업무를 새롭게 계획하고 실천하며 평가하는 일련의 과정인 것이다. 경형 혁신은 새로운 제품 또는 서비스, 생산 공정, 새로운 구조, 관리시스템, 조직 ... 지능을 통해서 사람을 대체하여 능률적인 방법으로 일을 처리해 가는 방향으로 경영혁신이 이루어진다고 생각한다.Ⅲ. 경영혁신의 사례실제로 우리나라의 은행들도 IBM의 인공지능인 왓슨

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.07.27

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서비스회복

서비스회복 Chapter 7 1 도입사례 : 뉴욕 JKF 공항에서 젯블루항공이 만난 발렌타인데이 폭설 젯블루항공은 경쟁사보다 낮은 가격으로 고객을 끌어들이고 있었음 가격은 저렴 ... ) 의 일각 ) 1~5% 관리자 또는 본사에 불평함 45% 가 현장직원에게 불평함 50% 고객이 서비스문제를 경험하지만 불평하지 않음 5 1-3 서비스실패와 서비스회복의 영향 ( 불 ... 하지만 서비스품질이 낮지 않음 . 1 도입사례 : 뉴욕 JKF 공항에서 젯블루항공이 만난 발렌타인데이 폭설 젯블루항공은 2007 년 2 월 14 일 발렌타인데이에 JKF 공항에 눈

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.11.20 | 수정일 2025.02.15

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당신이 수산업계에 속한 한 회사의 인적자원관리자라고 가정하라. 상급자로부터 수산물신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있다는 정보를 받았고, 현재의 교육시스템은 고참 사원이 신입사원을 직무현장에서 가르쳐주는 방식으로 이루지고 있다. 교육프로그램을 재설계하시오.

인적자원관리 당신이 수산업계에 속한 한 회사의 인적자원관리자라고 가정하라. 상급자로부터 수산물신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있다는 정보를 받았고, 현재의 교육시스템은 고참 ... 강화 위탁 교육은 기본적인 교육 외에 실제 다른 회사에서는 어떠한 관리 방법을 적용하고 있는지 사례 중심의 교육 프로그램을 실시하는 방향의 교육을 제공할 수 있도록 하여 지금 회사 ... 내 훈련(OJT) (1) OJT 개념 (2) OJT 장ㆍ단점 2) 직장 외 교육훈련(Off JT) (1) Off JT 개념 (2) Off TJ 장ㆍ단점 3. 사례의 교육시스템 재

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.26

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경영정보시스템 ) 거래처리시스템(TPS)의 개념을 먼저 설명하고, 본인이 경험한 기업의 거래처리시스템(TPS)을 선정하여 이용방법을 절차에 따라 단계를 기술하고, 각 절차에서 단계별로 입력되는 정보가 내부적으로 어떤 역할을 하게 되는지 유추하여 설명

사례를 들기 위해, 대한민국 많은 사람이 사용하는 배달의 민족 거래처리시스템을 예시로 들고자 한다. 배달의 민족은 배달 중개 플랫폼으로 고객이 음식을 배달 주문할 수 있도록 플랫폼 ... ) 배달의 민족 거래처리시스템 과정배달의 민족 거래처리시스템 중 식당 측에서 처리하는 과정으로 주문 및 정산관리, 가게 운영, 리뷰 관리가 있다. 주문 정산관리에서는 고객이 메뉴 ... 에 대한 답변을 식당 측에서 직접 올릴 수 있는데 이는 리뷰관리에서 처리할 수 있으며, 이를 통해 음식을 주문한 고객과 의사소통이 가능하다. 그 외에도 자신의 가게를 홍보할 수 있

리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.07.06

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빅데이터기획및분석_빅데이터의 분석은 다양한 분야에서 적용되고 있습니다. 여러분들이 관신있는 분야에서 빅데이터 분석이 어떻게 활용되고 있는지 그 사례를 조사하시오.

하는 것이라고 할 수 있다.또한 주문량에 대한 재고 개수를 파악하여서 일일 판매량과 대조해서 신선한 제품을 바로 고객에게 판매하는 효율적인 재고관리가 가능하다는 점의 이점이 있다.그 ... 의 편의성과 고객 중심의 판매 진열의 기획이 가능하다.2) 사례의 장단점편의점의 운영방식에서 장점은 효율적으로 간편하게 일일이 보지 않아도 되는 속도의 기능이라고 할 수 있다.이 ... 빅데이터 기획 및 분석빅데이터의 분석은 다양한 분야에서 적용되고 있습니다. 여러분들이 관신있는 분야에서 빅데이터 분석이 어떻게 활용되고 있는지 그 사례를 조사하시오.목 차Ⅰ.서론

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02

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최근 등장한 신제품 중에서 한 가지를 선정하여, 그 신제품이 성공하게 된 마케팅 전략에 대하여 설명하시오.

시장을 창출하고 의류 관리기는 LG 스타일러라는 공식을 탄생시켰다.LG전자의 ‘스타일러’ 사례는 아무리 독특하고 유용해 보이는 제품이더라도 해당 제품에 맞는 표적시장의 선정 ... 역시 이 자리를 굳건히 하기 위해 노력할 것이다.Ⅲ. 결론본론에서 살펴본 삼성전자의 갤럭시Z 시리즈 출시 사례는 동일한 제품군이 해당 시장에서 포화한 상태일 때 어떻게 고객 ... 마케팅관리론주제 : 최근 등장한 신제품 중에서 한 가지를 선정하여, 그 신제품이 성공하게 된 마케팅 전략에 대하여 설명하시오.- 목차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 무르익은 기술력

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.08.07

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생산관리의 목적 중, ‘원가, 품질, 속도, 유연성’을 높이려는 기업의 적절한 사례를 각각 제시하시오

에서부터 제품의 재고 관리 및 추가 생산 관리에 이르기까지 많은 과정을 관할한다.2) 속도 제고의 사례제품의 공급 속도를 높이고 고객의 니즈(Needs)를 신속하게 충족하는 생산관리 기업 ... 생산관리주제 : 생산관리의 목적 중 원가, 품질, 속도, 유연성을높이려는 기업들의 사례를 제시하고 개선방안을 각각 서술I. 서론II. 본론1. 생산관리와 속도 제고2. 생산관리 ... 요소 - 생산 라인 설계, 생산 시스템 설계, 작업자 운영 및 통제 등등을 모두 포괄하는 개념이라고 할 것이다.2. 생산관리의 사례기업들은 이러한 생산관리 행위에 심혈을 기울임

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.18 | 수정일 2022.07.19

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생산관리의 최근 이슈처럼 변화하고 있는 기업 중 한 곳을 선정하여 해당 기업과 기업의 핵심 경쟁차원을 구체적으로 설명하고, 향후 성공적인 관리를 하려면 어떤 경쟁력을 갖추어야 하는지 의견을 제

, 통제 등의 활동을 포괄함에 있는 관리 접근법이다. 그래서 오늘날 이 생산관리는 생산 과정에서 자원을 효율적으로 활용하며 품질을 향상시키며 고객 요구에 부응하는 제품 혹은 서비스 ... 하고 조정하여 생산 과정의 지연을 최소화하고 제품이나 서비스를 적시에 고객에게 제공할 수 있도록 해준다. 자원 최적화 생산관리는 기업의 자원을 효과적으로 활용하도록 도와준다. 생산 ... 생산관리의 최근 이슈처럼 변화하고 있는 기업 중 한 곳을 선정하여 해당 기업과 기업의 핵심 경쟁차원을 구체적으로 설명하고, 향후 성공적인 관리를 하려면 어떤 경쟁력을 갖추어야 하

리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.10.19

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부서화방식,기업사례비교분석,가상네트워크구조,매트릭스구조

부서화 방식 (Grouping) 기업사례 비교분석기능별 구조 - CYMECHS수평적 구조 – TEXAS INSTRUMENTS0목차사업별 구조 - AHNLAB매트릭스 구조 - 하나 ... 전문기능별로 부서를 나누고 최고경영자가 총괄 기능별 관리자는 업무활동을 최고경영층에 보고1기능별 조직구조1기능별 조직구조조직의 규모가 작을 때 (제품라인이 소수일 때)특정 기술 ... 하고, 제품라인이 대규모로 늘어났을 때, 관리가 곤란하다.조직 성장 시 곤란기능부서별 이기주의 발생 가능성 높다.부문 간 상호조정 곤란1기능별 조직구조꾸준한 사내, 사외 교육을 실시

리포트 | 51페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.03.24

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4차 산업혁명 신기술의 무역실무 활용전개 방안

또는 오프라인 등의 다양한 경로를 통해 확보한 기업의 정보 등의 활용으로 기업특성에 따른 마케팅을 개발할 수 있으며 기업의 수출형태에 적합한 상품을 추천할 수 있다.3) 고객관리 ... 과 과 비용의 절감을 이끌어내며 생산성과 정확성을 높일 기회를 제공할 수 있다는 것이다.뿐만 아니라 DHL에서는 가까운 미래에 로보틱스의 물류분야 활용 사례 및 비전에 대한 분석 ... 을 진행했다. 오늘 날 물류산업의 가장 큰 문제는 노동력 가용성에 대한 부분이며 높은 서비스를 고객에 제공할 수 있는 물류인력의 유무이다. 또한 일반적으로 물류활동을 보조하는 로봇

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.11.13

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[A+] 인공지능 기술을 활용하여 경쟁 우위를 보유한 기업의 사례

인공지능 기술을 활용하여 경쟁우위를보유한 기업의 사례Ⅰ. 서론정보기술을 활용한 경쟁우위 확보의 중요성Ⅱ. 본론인공지능 기술 기반의 경쟁우위 보유 기업 사례Ⅲ. 결론정보기술을 활용 ... 에서는 인공지능 기술 기반의 경쟁우위 보유 기업 사례에 대해서 알아보겠습니다.Ⅱ. 본론소비자들은 현재, 그 어느 때 보다도 현명하고 똑똑합니다. 그에 따라 기업의 경쟁우위의 확보 ... 위해서는 이제 정보기술은 선택이 아닌 필수가 되는 시대에 살고 있습니다.인공지능 기술 기반의 경쟁우위 보유 대표적 기업으로 넷플릭스 사례를 알아보도록하겠습니다.넷플릭스는 인터넷

리포트 | 5페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.03.02 | 수정일 2023.03.08

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아모레퍼시픽 기업분석,SWOT분석 / 아모레퍼시픽 마케팅 4P전략 분석과 향후전략 제언

아모레퍼시픽기업전략 사례분석INDEX1. 아모레퍼시픽 소개2. 기업환경분석 (5 Forces Model분석)3. 아모레퍼시픽 SWOT분석(1) Strength(2 ... 가 빠르게 변하고 가격 및 품질에 대한 민감도가 높은 편이다.(5) 대체품의 위협화장품의 대체재는 피부 관리용 의료기기와 피부 관리 전문점 등이 있다. 하지만 대부분의 소비자들은 피부 ... 관리를 위한 화장품을 사용하면서 동시에 피부 관리 전문점을 방문하기 때문에 실질적인 위협요소는 아니라고 할 수 있다.3. 아모레퍼시픽 SWOT분석(1) Strength- 높

리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.01.18 | 수정일 2024.01.30

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최근 국내외 개인정보 보호의 문제점과 유출사례 및 향후 전망 A+ 기말고사 리포트

최근 국내외 개인정보 보호의 문제점과 유출사례 및향후 전망목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 개인정보 보호에 대하여1) 개인정보 유출의 개념2) 개인정보 보호의 개념3) 개인정보 보호 ... 의 필요성2. 개인정보 유출의 문제점3. 개인정보 유출사례1) 국내 개인정보 유출사례2) 해외 개인정보 유출사례4. 향후 전망1) 개인정보 유출 현황2) 개인정보 보호와 관련된 기술 ... 게 최신의 정보를 습득하는 것 또한 가능해졌다.이처럼 편리하기만 한 인터넷 문화의 뒷면에는 무차별적인 개인정보의 유출과, 이를 악용하는 사례가 빈번하게 발생하고 있다. 내가 예전

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.06 | 수정일 2022.02.17

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마케팅 전략 연구

하여, 마케팅 전략이 공급 체인 관리와 어떻게 연계될 수 있는지 살펴보겠습니다. 이 논문은 판매 및 운영 계획의 사례 연구를 통해 기능 간의 조정이 공급 체인 계획에 어떻게 영향 ... 을 미치는지 연구합니다.Oliva와 Watson(2011)은 마케팅과 공급 체인 관리 사이에 강력한 연계성이 필요함을 강조하고 있습니다. 특히, 이들은 기업이 고객 요구를 충족 ... )은 고객 중심의 전략적 접근 방식에 대한 근본적인 이해를 제공하며, 이를 통해 기업이 어떻게 고객 만족도를 향상시킬 수 있는지에 대한 방안을 제시하고 있습니다.Johnson

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.13 | 수정일 2023.09.14

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기업가정신과 창업트렌드 ) 데이블 비즈 모델 피벗팅 사례 질문 - 데이블 비즈모델을 통한 피봇팅 이해

기업가정신과 창업트렌드데이블 비즈 모델 피벗팅 사례 질문데이블 비즈모델을 통한 피봇팅 이해공지 과목명: 기업가정신과 창업트렌드공지 주제: 데이블 비즈 모델 피벗팅 사례 질문과제 ... 는 1997년 주주들에게 이렇게 말하였다. “오늘날, 온라인 커머스는 고객의 돈과 시간을 절약해준다. 하지만 미래의 커머스는 개인화 기술을 통해 고객이 상품을 찾는 경험 자체를 혁신할 것 ... 이 그렇듯이 기업경영에는 항상 다양한 리스크와 성장이 공존한다. 이러한 리스크와 성장을 관리하기 위해서는 기업 스스로 자신의 핵심역량을 이해하고, 빠른 의사결정을 통한 피보팅으로 리스크

리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.07.30

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SNS를활용한 마케팅 성공사례

사례 # 1 - 1 [ LG 전자의 블로그 운영 ] 기업 블로그들 중 첫 댓글 허용 . 2. 기업의 속사정을 고객들과 소통하기 시작 . 3. 직원들은 업무시간에 블로그 활용 시간 ... . - 현재에도 고객들과의 블로그 소통을 계속함 . STEP 2 블로그 사례 # 2 . 나츠메 만두STEP 2 블로그 사례 # 3 . 이즈스킨 답변 - 화장품 성분에 대해 고객 ... SNS 를 활용 한 MARKETING 성공 사례# 목 차 1. SNS media 란 ? 2. Blog 사례 3. Face Book 사례 4. KaKaoTalk 사례Social

리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.02.11

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[A+] 2024년 ESG 분석과 동향, 미래 전망

확대: 주주, 직원, 고객 등 이해관계자의 의견 수렴 및 반영ESG 성과 분석 사례 기업들의 ESG 성과를 정량적 및 정성적으로 분석해 보겠습니다. 이를 통해 ESG 경영이 기업 ... 하고, 선도적인 ESG 기업 사례를 살펴보며, ESG 경영의 미래 전망을 제시합니다.ESG의 개념 ESG는 기업의 지속가능성을 평가하는 새로운 기준으로, 환경(Environment), 사회 ... 의 기후변화 대응, 자원 관리, 오염 방지 등을 포함합니다. 이는 기업이 환경에 미치는 영향을 최소화하고 지속가능한 경영을 실천하는 것을 의미합니다. 사회 (Social) 사회

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.24

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