"고객관리사례"의 검색결과 입니다.

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"고객관리사례" 검색결과 2,581-2,600 / 64,259건

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경제적 이윤 추구로 발생한 기업의 문제점에 대해 사례와 함께 설명하고, 이러한 기업의 문제점을 해결할 수 있는 방안을 설명하시오.

경제적 이윤 추구로 발생한 기업의 문제점에 대해 사례와 함께 설명하고, 이러한 기업의 문제점을 해결할 수 있는 방안을 설명하시오.서론오늘날의 기업환경이 급변함에 따라 기업의 사회 ... 과 공급과잉으로 기업이 공급하는 제품과 서비스의 수준이 높아지면서 현대사회는 새로운 차별화 전략이 필요했다. 이로 인해 기업들은 소비자들이 선호하는 대로 이미지를 개선하고 잠재 고객 ... 으로써 기업에 대한 소비자 인식에 영향을 미칠 수 있다. 이는 브랜드 이미지와 고객 충성도 향상으로 이어질 수 있으며, 소비자들이 자신의 가치에 부합하는 기업을 지원하고자 하는 경향

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03

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빅데이터기획및분석_빅데이터의 분석은 다양한 분야에서 적용되고 있습니다. 여러분들이 관신있는 분야에서 빅데이터 분석이 어떻게 활용되고 있는지 그 사례를 조사하시오.

하는 것이라고 할 수 있다.또한 주문량에 대한 재고 개수를 파악하여서 일일 판매량과 대조해서 신선한 제품을 바로 고객에게 판매하는 효율적인 재고관리가 가능하다는 점의 이점이 있다.그 ... 의 편의성과 고객 중심의 판매 진열의 기획이 가능하다.2) 사례의 장단점편의점의 운영방식에서 장점은 효율적으로 간편하게 일일이 보지 않아도 되는 속도의 기능이라고 할 수 있다.이 ... 빅데이터 기획 및 분석빅데이터의 분석은 다양한 분야에서 적용되고 있습니다. 여러분들이 관신있는 분야에서 빅데이터 분석이 어떻게 활용되고 있는지 그 사례를 조사하시오.목 차Ⅰ.서론

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02

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(경영전략론) 기업을 한 개 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오

화한 프레임을 의미한다.즉 기업의 비즈니스 모델은 총 9개의 요소 –고객 세그먼트, 가치 제안, 채널 고객 관계, 수익원, 해심 자원, 해심 활동, 핵심 파트너십, 비용 구조 등인 것 ... 빌딩 블록의미 및 세부 내용1고객 세그먼트Customer Segment- 기업이 목표로 삼는 고객 집단을 의미함[마켓컬리]: 온라인/모바일 커머스를 통하여 식자재와 식료품을 구매 ... Proposition- 기업이 목표로 삼는 고객 집단에게 어떠한 가치를 창출해 제안할 것인지와 관련을 갖고 있는 기업의 핵심 제품 및 핵심 서비스[마켓컬리]; 마켓컬리 MD들이 발굴 및

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.30

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생산운영관리과제 -스마트공장

-민관합동 스마트공장 추진단과목명 : 생산운영관리담당교수 :학과 :이름:목차1 . 서론 …………………………………………………………………………………… 12I. 스마트 공장의 의미 ... 화 솔루션이 결합되고, 여기에 정보통신기술(ICT)을 적용하여 생산성, 품질, 고객 만족도 측면을 향상시키는 지능형 생산 공장이다. 또한 공장 내 설비와 기계에 사물인터넷(IoT ... 의 콘센트는 데이터가 공급사를 통해 수집되어, 고객과 기업은 실시간으로 생산과정에 연결되기 전에 다양한 평가와 시도가 가능하다. 그리고 생산의 후반부에는 센서, 3D프린팅, 차세대

시험자료 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.25

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현재 산업현장에서는 4차 산업혁명 시대라는 패러다임에 발맞추어 기업의 생산성 향상

과목명 : 생산관리주제 : 현재 산업현장에서는 4차 산업혁명 시대라는 패러다임에 발맞추어 기업의 생산성 향상 및 효율성을 높이기 위해 다양한 방법을 활용하고 있습니다.생산관리 1 ... 는 오늘날의 시대는 고객과 시장에 대한 방대한 데이터 수집과 이를 기반으로 마케팅 인사이트를 찾아 고객의 다음 움직임을 예측함으로써 자동화된 의사결정을 할 수 있다. 개인화 마케팅 ... 을 돕는 인공지능 기술이라는 새로운 전략을 활용해 고객 경험 개선을 통한 효과적인 개인화 마케팅으로 활용할 수 있는 긍정적인 측면도 존재한다. 인공지능을 통해 고객의 구매 데이터

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.26

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전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자

경영학개론주제: 전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자.Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 마케팅 믹스 4P2. 사례Ⅲ. 결론Ⅳ ... 하며 전체적인 활동을 실시해야 한다. 이에 본론에서는 마케팅 믹스의 4P에 대해서 알아보고, 사례를 작성해 보도록 하겠다.Ⅱ. 본론1. 마케팅 믹스 4P1) 제품(Product)제품 ... 은 고객의 욕구를 만족시키기 위하여 기업이 판매하고 있는 모든 것을 의미한다. 제품 특성에 맞는 의사결정은 유형적, 무형적인 측면의 확인과 잠재적인 고객에의 소구를 기반해 결정

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.31 | 수정일 2023.02.01

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기업의 본원적 전략은 비용최소화, 차별화, 집중화 전략으로 나눌 수 있다.

를 점하고자 하는 전략이다. 이때 사용할 수 있는 기술이 바로 CRM (고객 관계 관리)인데, 이 기술을 통해 소비자의 성별, 연령, 거주지부터 매장에 방문한 시간, 구매 주기 ... 는 중소기업, 영세업체가 시장을 세분화해 특정 고객 계층을 만족시키는 서비스를 사례로 생각해볼 수 있다.나의 경험을 바탕으로 집중화 전략의 사례에 대해 써보도록 하겠다. 우리 동네 ... 관리 비용을 절감할 수 있도록 자재의 양 예측, 효율적인 서례 등을 통해 정보기술을 활용할 수 있다.또한 집중적 차별화 전략의 경우 역시 차별화 전략과 마찬가지로 CRM (고객

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.07.31

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[A+] 인공지능 기술을 활용하여 경쟁 우위를 보유한 기업의 사례

인공지능 기술을 활용하여 경쟁우위를보유한 기업의 사례Ⅰ. 서론정보기술을 활용한 경쟁우위 확보의 중요성Ⅱ. 본론인공지능 기술 기반의 경쟁우위 보유 기업 사례Ⅲ. 결론정보기술을 활용 ... 에서는 인공지능 기술 기반의 경쟁우위 보유 기업 사례에 대해서 알아보겠습니다.Ⅱ. 본론소비자들은 현재, 그 어느 때 보다도 현명하고 똑똑합니다. 그에 따라 기업의 경쟁우위의 확보 ... 위해서는 이제 정보기술은 선택이 아닌 필수가 되는 시대에 살고 있습니다.인공지능 기술 기반의 경쟁우위 보유 대표적 기업으로 넷플릭스 사례를 알아보도록하겠습니다.넷플릭스는 인터넷

리포트 | 5페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.03.02 | 수정일 2023.03.08

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[A+] 2024년 ESG 분석과 동향, 미래 전망

확대: 주주, 직원, 고객 등 이해관계자의 의견 수렴 및 반영ESG 성과 분석 사례 기업들의 ESG 성과를 정량적 및 정성적으로 분석해 보겠습니다. 이를 통해 ESG 경영이 기업 ... 하고, 선도적인 ESG 기업 사례를 살펴보며, ESG 경영의 미래 전망을 제시합니다.ESG의 개념 ESG는 기업의 지속가능성을 평가하는 새로운 기준으로, 환경(Environment), 사회 ... 의 기후변화 대응, 자원 관리, 오염 방지 등을 포함합니다. 이는 기업이 환경에 미치는 영향을 최소화하고 지속가능한 경영을 실천하는 것을 의미합니다. 사회 (Social) 사회

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.24

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당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다

인적자원관리주제: 당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 콜센터의 고객 담당 직원에게는 고객이 전화 ... 이 되어 이를 관리자들이 다시 확인하기도 한다. 또한 통화내용을 녹취하여 무작위로 점검하는 경우도 있다. 이에 더해서 관리자가 고객으로 가장하여 상담원들과 통화를 하면서 평가를 하 ... 들을 보다 체계적으로 교육하고, 통화 품질을 관리하여 고객들의 만족도를 높이는 것이 목적이다. 하지만 상담원들의 입장에서는 감시 당한다는 느낌이 들며 또한 전화를 더 빨리 끊고 더

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.08

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글로벌기업의 블록체인사업 진출사례 2가지를 들고 시사점을 제시하시오

교과목명 : 무역학개론 글로벌기업의 블록체인사업 진출사례 2가지를 들고 시사점을 제시하시오. Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1. 블록체인 사업 2. 글로벌기업의 블록체인 사업 사례 1 ... 은 거래가 발생하면 중앙관리자가 거래 신뢰를 확보하고자 당사자 신원의 확인부터 거래정보, 대금결제, 거래내용의 저장 등과 같이 모든 거래 내용을 저장하며 관리한다. 이에 따라 거래 ... 와 관련한 절차에 따른 시간적, 물리적인 비용이 발생한다. 하지만 블록체인은 거래가 발생하면 거래와 관련한 당사자가 거래와 관련한 정보를 공동으로 저장하며 관리한다. 이러한 블록

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.09

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대만 TSMC의 성공이 한국 반도체 산업에 주는 시사점을 서술하시오.

선도적 지위 확보다. 기술 혁신의 시사점2. TSMC의 전략적 파트너십가. 고객사 및 협력사 파트너십나. 반도체 생태계 내 중심적 역할다. 파트너십의 교훈3. 대만 TSMC ... 기업들은 TSMC의 고객사로 활동하거나 협력 관계를 맺고 있는 반면, 삼성전자 등은 첨단 공정 기술 개발과 생산 능력 확보에서 TSMC와 경쟁하고 있습니다. 이를 참고로 본 과제 ... 산업을 선도하는 기술력을 확보하기 위해 지속적으로 첨단 공정 기술 개발에 매진해왔고 특히 5nm와 3nm 공정 기술은 TSMC의 혁신적인 기술력을 잘 보여주는 대표적인 사례입니다

리포트 | 6페이지 | 8,900원 | 등록일 2024.11.05

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4차 산업혁명 신기술의 무역실무 활용전개 방안

또는 오프라인 등의 다양한 경로를 통해 확보한 기업의 정보 등의 활용으로 기업특성에 따른 마케팅을 개발할 수 있으며 기업의 수출형태에 적합한 상품을 추천할 수 있다.3) 고객관리 ... 과 과 비용의 절감을 이끌어내며 생산성과 정확성을 높일 기회를 제공할 수 있다는 것이다.뿐만 아니라 DHL에서는 가까운 미래에 로보틱스의 물류분야 활용 사례 및 비전에 대한 분석 ... 을 진행했다. 오늘 날 물류산업의 가장 큰 문제는 노동력 가용성에 대한 부분이며 높은 서비스를 고객에 제공할 수 있는 물류인력의 유무이다. 또한 일반적으로 물류활동을 보조하는 로봇

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.11.13

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최근 국내외 개인정보 보호의 문제점과 유출사례 및 향후 전망 A+ 기말고사 리포트

최근 국내외 개인정보 보호의 문제점과 유출사례 및향후 전망목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 개인정보 보호에 대하여1) 개인정보 유출의 개념2) 개인정보 보호의 개념3) 개인정보 보호 ... 의 필요성2. 개인정보 유출의 문제점3. 개인정보 유출사례1) 국내 개인정보 유출사례2) 해외 개인정보 유출사례4. 향후 전망1) 개인정보 유출 현황2) 개인정보 보호와 관련된 기술 ... 게 최신의 정보를 습득하는 것 또한 가능해졌다.이처럼 편리하기만 한 인터넷 문화의 뒷면에는 무차별적인 개인정보의 유출과, 이를 악용하는 사례가 빈번하게 발생하고 있다. 내가 예전

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.06 | 수정일 2022.02.17

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(경영혁신 A+)1주 1차시에서 경영혁신의 이해에 대해 학습했습니다. 경영혁신이 무엇인가에 대한 여러 가지 정의를 정리해 본 후, 학습자 나름대로 경영혁신의 정의를 제시하시오.

변화하는 사회에 기업 또는 사회가 적응하고 나아갈 수 있게 하는 원동력을 기술혁신이라고 생각합니다.이번 과제에서는 경영혁신(기술혁신)에 대해서 국내기업을 예로 들어 실제 사례 ... 려 하는 것이기도 합니다.그럼 지금부터 국내기업들 중에 선별하여 경영혁신에 성공하여 상업적 성공까지 이뤄낸 예시를 들어보겠습니다.Ⅱ-2 실제 사례Ⅱ-2-1 삼성전자삼성전자는 돋보적인 ... 를 두었습니다. 이는 기존 고객이 가격대에 의해 경쟁사로 누출되는 것을 방지하여 현재와 같이 더욱 탄탄한 충성심 있는 고객층을 형성할 수 있었습니다.마케팅 전략삼성전자는 시대

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.09.21

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당신은 수산업계 회사의 인적자원관리자다. 수산물 신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있는 상황에서, 현재의 교육시스템은 고참 사원이 신입사원을 직무현장에서 가르쳐주는 방식일 때, 교육프로그램을 재설계하시오.

당신은 수산업계 회사의 인적자원관리자다. 수산물 신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있는 상황에서, 현재의 교육시스템은 고참 사원이 신입사원을 직무현장에서 가르쳐주는 방식일 때 ... 에 상급자로부터 수산물 신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있다는 정보를 받아 고참사원이 인적자원관리 교육 시스템을 진행중에 있다. 현재 이 수산 회사의 인적자원관리 교육은 직무간 ... 처럼 조직내 인적자원관리 교육 프로그램을 진행하면서 조직원들의 인간적 가치를 존중하면서 그들의 능력발전을 지속적으로 도모하고 높은 근무의욕을 유지시켜 잠재고객을 평생고객으로 확보할수 있

리포트 | 2페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.01.27

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(A+) 외식인적자원관리, 외식기업의 인력선발 또는 교육훈련 사례 연구

2023 학년도 2 학기( 외식인적자원관리 ) 과제물 보고서주 제외식기업의 인력선발 또는 교육훈련 사례 연구목차1. 기업(CJ 푸드빌) 선정 배경2. 핵심 가치3. 직무와 인재 ... 있다.서비스 부문 Store Manager인사관리, 스케줄 관리, 회계 관리, 고객 관리 등 점포의 원활한 운영을 위한 경영의 전반적인 업무를 맡고 있다. 특히 시간대별 고객 ... 상4. 인사제도5. 채용 절차6. 교육훈련7. 인적 자원 관리의 중요성8. 참고 문헌1. 기업(CJ 푸드빌) 선정 배경CJ 푸드빌은 '빕스', '뚜레쥬르', '더플레이스' 등 8개

리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.02.25

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마케팅원론 ) 사회의 변화에 따라 마케팅 관리 철학도 변화하게 되는데 고객중심 관리 철학에 대해 살 펴보고 앞으로는 어떤 마케팅 관리 철학으로 변화해 갈 것인지 생각해 봅시다.

마케팅원론사회의 변화에 따라 마케팅 관리 철학도 변화하게 되는데 고객중심 관리 철학에 대해 살 펴보고 앞으로는 어떤 마케팅 관리 철학으로 변화해 갈 것인지 생각해 봅시다.마케팅 ... 원론사회의 변화에 따라 마케팅 관리 철학도 변화하게 되는데 고객중심 관리 철학에 대해 살 펴보고 앞으로는 어떤 마케팅 관리 철학으로 변화해 갈 것인지 생각해 봅시다.Ⅰ. 서론Ⅱ ... . 본론1) 고객 중심 마케팅 관리 철학2) 관리 철학의 중요성Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고 자료Ⅰ. 서론마케팅은 ‘소비자의 필요와 욕구를 충족시킬 수 있는 가치를 지닌 제품과 서비스를 제공

리포트 | 5페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2021.02.19 | 수정일 2021.02.22

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위대한 기업을 넘어 사랑받는 기업으로 독서감상문

와 윤리경영의 실천 사례로는 파타고니아를 들 수 있습니다. 이 회사는 "우리가 직원뿐만 아니라 모든 공급업체, 대리점, 고객 그리고 지역사회에 대해 사회적 책임감을 느낄 수 있게 되 ... 내용 평가이 책에서 저자는 기업이 주주, 직원, 고객, 투자자, 사회, 파트너 등 다양한 이해관계자와의 관계를 제대로 관리해야 한다고 강조하고 있습니다. 특히 "사랑받는 기업이란 ... 주요 이해 당사자인 직원·고객·투자자·사회·파트너와의 관계를 제대로 관리하는 기업을 말한다"고 설명하며, 이를 위해서는 고객 중심 경영과 기업 문화 및 가치관 정립, 사회적 책임

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.10.18

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감성 리더십에 대해서 서술 하세요

상거래 기업을 일군 제프 베조스의 사례가 있다. 그는 문화의 흐름을 읽고 소비자와 감성으로 소통을 해야 한다고 언제나 주장하였다. 고객에게 감성적으로 다가서기를 원했다. 아마존 ... 리더십 주제: 감성 리더십에 대해서 서술 하세요. 목차 I. 서론 II. 본론 1. 감성 리더십이란 1) 개념 2) 유형 3) 장점 4) 단점 2. 실제 경영인의 사례 3. 감성 ... 한 감성리더십을 발휘한 기업인의 사례에 대해서 조사해보고 감성 리더십에 대한 나의 개인적인 의견을 자유롭게 서술해보았다. II. 본론 1. 감성 리더십이란 1) 개념 감성 리더십

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.05

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