경영정보시스템 ) 거래처리시스템(TPS)의 개념을 먼저 설명하고, 본인이 경험한 기업의 거래처리시스템(TPS)을 선정하여 이용방법을 절차에 따라 단계를 기술하고, 각 절차에서 단계별로 입력되는 정보가 내부적으로 어떤 역할을 하게 되는지 유추하여 설명

소개글

21세기의 현대기업은 기업경영에서 필수적으로 정보시스템을 활용한다. 의사결정 지원을 위한 의사결정지원시스템(DSS), 중역을 위한 중역정보시스템(EIS), 기업 전체의 지식을 관리하기 위한 지식관리시스템(KMS) 등 이러한 정보시스템은 주로 조직내부적인 활용이기 때문에 경영정보시스템을 공부하는 학생의 입장에서는 경험해 보기 쉽지 않다. 그러나 인터넷 뱅킹, 모바일 주문 등 고객과의 접점에서 기업의 일상적인 대량 업무처리를 위한 거래처리시스템(TPS)은 소비자로서 자주 경험해볼 수 있다.
거래처리시스템(TPS)의 개념을 먼저 설명하고, 본인이 경험한 기업의 거래처리시스템(TPS)을 선정하여 이용방법을 절차에 따라 단계를 기술하고, 각 절차에서 단계별로 입력되는 정보가 내부적으로 어떤 역할을 하게 되는지 유추하여 설명하시오.

목차

1. 서론

2. 본론
1) 기업의 거래처리시스템 예시-“배달의 민족”
2) 배달의 민족 거래처리시스템 과정

3. 결론

4. 참고문헌

본문내용

거래처리시스템(TPS, Transaction Processing Systems)은 반복적이고 일상적인 거래를 처리하고, 그 거래를 통해 발생하는 여러 데이터를 저장하고 관리하는 정보시스템을 말한다. 컴퓨터 도입에 따라 수작업으로 처리하던 모든 업무를 거래처리시스템을 통해 신속하게 처리할 수 있으며, 이를 통해 조직의 효율성과 생산성을 극대화할 수 있다. 거래처리시스템은 가장 기본적인 정보시스템이며, 현대의 모든 기업에서 사용하는 정보시스템이다. 거래처리시스템에서 모든 조직의 데이터를 축적하고 있어, 조직 내의 여러 정보시스템의 기본중의 하나라 할 수 있다. 흔히 사용되는 거래처리시스템의 유형으로는 주문처리시스템, 구매시스템, 회계시스템, 재고관리시스템 등이 있다. 거래처리시스템의 목표는 거래 데이터를 입력, 처리, 보관하며 관련된 다양한 문서를 출력한다. 업무 전반에 발생하는 데이터를 처리하고, 조직 내의 다른 시스템에서 필요할 때 지원할 수 있다. 또한, 기업 거래의 전반을 처리하고 있어, 업무에 필요한 문서나 보고서를 생성할 수 있다. 컴퓨터를 기반으로 데이터를 축적하고 있어, 신속하게 문서 및 보고서를 처리할 수 있으며, 조직 내의 합리적인 의사결정을 수행할 수 있도록 역할을 한다. 거래처리시스템의 데이터들은 정확성, 완전성, 일관성, 최신성을 유지하는 것이 중요하다. 또한, 데이터의 무결성을 보전할 수 있도록 데이터를 검증할 수 있는 장치가 필요하다. 거래처리시스템은 업무를 자동화하여 데이터를 축적하고 처리하기 때문에 인력비용을 절감할 수 있으며, 더 나아가 거래처리시스템의 목표는 고객이 효율적이고 신속하게 거래를 할 수 있도록 고객 중심으로 서비스를 개선하는 것에 의의가 있다.

참고 자료

노규성,조남재, “경영정보시스템”, 사이텍미디어, 2010.
양정식,함유근,김대호, “정보시스템 개론”, 한경사, 2013.
이재규, “경영정보시스템원론”, 법영사, 2005.
배민사장님광장, 이용가이드, 셀프서비스, 배달의 민족 홈페이지, <최종검색일:2022.1.23.>