"고객관리사례"의 검색결과 입니다.

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"고객관리사례" 검색결과 2,321-2,340 / 64,164건

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사회의 변화에 따라 마케팅 관리 철학도 변화하게 되는데 고객중심 관리 철학에 대해 살펴보고 앞으로는 어떤 마케팅 관리 철학

던 MP3 기업인 아이리버의 사례만 보아도 이러한 점을 잘 파악할 수 있다. 시장의 상황이 이러한 탓에 기업들의 입장에서도 이러한 고객만족의 중요성을 인식하여 마케팅 관리의 측면 ... 에 적정한 수준의 이익을 추구하는 것이라고 할 수 있다. 고객중심 마케팅 관리철학의 실제 사례는 우리나라에서도 유명한 존슨즈가 있다. 존슨즈는 미국의 기업으로 전사적으로 기업윤리 ... 마케팅원론주제: 사회의 변화에 따라 마케팅 관리 철학도 변화하게 되는데 고객중심 관리 철학에 대해 살펴보고 앞으로는 어떤 마케팅 관리 철학으로 변화해 갈 것인지 생각해 봅시다

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.10

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2024년 위더스 경영정보시스템 A+과제_최근 빅데이터의 개념 및 활용 사례를 제시하고, 빅데이터 기술로 인해 발생한 문제점과 해결책을 제시하시오.

데이터를 수집하고 분석하여 제품을 맞춤형으로 추천하는 서비스를 제공한다. 이를 통해 고객의 만족도와 구매빈도를 높이는 결과를 보여주고 있다. 이러한 빅데이터 기술을 활용한 사례 ... [경영정보시스템]주제: 최근 빅데이터의 개념 및 활용 사례를 제시하고, 빅데이터 기술로 인해 발생한 문제점과 해결책을 제시하시오.Ⅰ. 서론현대사회를 살아가는 사람이라면 ”빅데이터 ... 했지만, 클라우드 컴퓨팅 기술의 도입으로 비용을 절감하면서도 대규모 데이터를 더욱 쉽게 다룰 수 있게 변화했다. 데이터의 생산 및 저장의 증가에 더불어 데이터를 관리할 수 있는 기술이 함께

리포트 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.07.23

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경상대학교 공학윤리 기말고사 정리

(1992)·기술상의 비밀 : 설계방법, 설계도, 실험데이터, 제조기술·경영상의 비밀 : 고객명부, 판매계획, 사무실관리방법 등④기밀 누출 사례·조선기술 유출사건 : 기술팀장이 ... 주, 관리자, 고객주로 활용하는 지식 및 원리사회과학, 인문과학적 원리사회과학, 인문과학적 원리자연과학적 원리책임조직 전체부서 전체과학기술자로서의 기업 내부적 책임 및 사회적 책임 ... -> 소비자가 차량 결함 증거 제시 -> 기업 이미지 실추(유한양행 : "기업의 소유주는 사회이다. 단지 그 관리를 개인이 할 뿐이다.“ 라는 유서를 남김)차량판매대수 승용차

시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.06.12

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데이터 사이언스 사례분석-뱅크샐러드

데이터 사이언스 사례분석: 뱅크샐러드1. Problem & Goal뱅크샐러드는 시중에 출시되어 있는 금융상품을 추천해 주거나 이용자의 금융 정보를 분석해 가이드를 제시해 주 ... 하고 이 분석한 내용을 바탕으로 자산관리를 하기 위해서 필요한 금융상품이 무엇인지 알기에는 한계가 있었다.2. Target data뱅크샐러드에서는 두 종류의 데이터를 다룬다. 하나 ... 는 금융 상품이고 다른 하나는 금융 소비자의 소비 패턴이다. 금융 상품의 각 특징과 혜택을 분석하며 금융 소비자가 어떤 소비 패턴과 자산관리 목적을 가지고 있는지 파악한다. 금융

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.02.20

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자신의 현재 당면 문제를 제시하고 강점관점 실천을 위한 질문의 예(사회복지실천의새로운관점)를 참고하여 6개의 질문 유형 중 하나씩을 선택하여 자신에게 질문하고 그에 대한 자신의 답변과 대답을 적으시오. 그리고 질문에 답하는 과정에서 무엇을 느끼고 경험하였는지 소감을 결론으로 작성하시오.

성과 서비스 제공의 질에도 부정적 영향을 미치고 있다.내가 처한 문제는 단순히 업무 과부하에 국한되지 않고, 시간 관리와 자기 효능감의 저하라는 측면에서도 심각하다. 2023년 사 ... 분야의 업무 강도는 평균 1일 10회의 고객 상담, 1회 상담 당 평균 45분의 시간이 소요되는 상황에서 연간 약 2,000건 이상의 상담이 이루어지는 것으로 분석되며, 이로 인해 ... 가. 예외질문예외질문은 문제 상황 속에서도 예외적으로 긍정적 결과가 도출된 사례를 찾는 질문이다. 나의 경우, 업무 과부하와 스트레스가 극심한 상황에서도 예외적으로 하루 8시간

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.27

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인공지능 및 로봇이 서비스하는 현 시대의 소비자행동 변화

기반이 되었다. 특히 미용실을 방문한 고객들의 소비정보를 토대로 마케팅 방향을 설정해 타겟팅을 전개함으로 매출 증가를 극대화하는 사례가 늘고 있다. 이러한 기업의 외부환경을 분석 ... 소비자행동에 미치는 영향에 관하여 사례를 중심으로 정리하시길 바랍니다.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. AI 및 로봇 시대에 소비자 행동 이론에 대한 정리2. 인공지능과 로봇 ... 이 소비자 행동에 미치는 영향Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론소비자 행동이란 소비자가 고객으로서 어떠한 가치를 추구하고 어떠한 기준으로 제품을 평가하며 기업 메시지를 어떻게 받아들이는가에 대한 내용

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.23

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기업의 가치를 높이는 방법을 사례를 들어 설명하시오(롯데칠성음료의 ESG경영 도입을 대상으로)

기업의 가치를 높이는 방법을 사례를 들어 설명하시오(롯데칠성음료의 ESG경영 도입을 대상으로)목차1. 서론 : ESG 경영을 통한 기업 가치 개요2. ESG 경영 도입을 통한 ... 기업가치 제고 사례 : 롯데칠성음료 사례1) ESG 경영 개요2) 롯데칠성음료의 ESG 경영 도입 배경3) 롯데칠성음료의 ESG 경영을 통한 기업가치 제고 효과3. 결론 : 시사점 ... 참고문헌1. 서론 : ESG 경영을 통한 기업 가치 개요기업이 고객, 종업원, 공급자, 지역사회 등의 주요 이해관계자와 원만한 관계를 형성하는 것이 경쟁우위의 원천이 된다고 하

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.31

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경영정보시스템 과제

성과 정확성을 높이는 데 중요한 역할을 한다고 봅니다.경영정보시스템은 현대 기업 경영에서 필수적인 도구로, 효율적인 정보 관리와 의사결정을 지원합니다. 엑손모빌의 사례는 정보시스템 ... 1. 과목: 경영정보시스템2. 과제주제: 경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대 해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술 ... 를 관리하고 활용할 수 있도록 돕는 필수적인 도구로 자리잡았습니다. 경영정보시스템은 데이터를 수집, 처리, 저장, 분석하여 의사결정에 필요한 정보를 제공합니다. 이를 통해 기업

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.03.11

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똑똑하게 일하기 Work SMART을 읽고(요약)

의 의견도 적극적으로 수용하였다.** ① IBM의 혁신사례IBM은 매년 온라인 컨퍼런스인 Innovative Jam을 개최하여 전세계 직원, 고객사, 협력업체의 아이디어를 발굴 ... hard)’만 하면 되었으나, 21세기에는 창의적으로 똑똑하게 일(Work Smart)’ 해야한다. 기업에서는 관리가능한 5대 영역이 있다.(1) “Space Management ... 선택과 집중, [2] 타이밍과 리스크 관리, [3] 일의 본질과 핵심관리 3가지 측면을 관리해야 한다.(3) “Acquaintance Management”의 혁신이다. 기업내부

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.11.21

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아모레퍼시픽 경영전략 사례

아모레퍼시픽기업분석경영전략 사례미래방향제시1. 아모레퍼시픽 기업소개(1) 기업개요(2) 경영비전2. 아모레퍼시픽 경영전략 사례연구(1) 브랜드강화 전략(2) 글로벌 R&D 전략 ... (3) 인적자원관리(4) 사회공헌활동 (CSR전략)(5) 해외진출전략3. 아모레퍼시픽 미래방향 제시1. 아모레퍼시픽 기업소개(1) 기업개요아모레퍼시픽은 1945년 창립 이래 국내 ... 의 브랜드를 보유하고 있다.(2) 경영비전아모레퍼시픽의 비전은 '고객의 미(Beauty)와 건강(Health)을 위해 토탈 케어를 제공하는 글로벌 기업(Global Total-care

리포트 | 9페이지 | 3,900원 | 등록일 2021.11.18

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[건국대학교] 경영정보시스템 과제_빅데이터

하고 기업의 경영정보시스템(MIS) 구축을 하기 위해서는 현재 국내에서는 사례와 가이드가 많지 않아서 한국정보화진흥원은 사업목표와 방향설정, 사업 추진과 관리를 위한 체계적인 절차와 점검 ... 하는 것은 컴퓨터와 디지털 기기들의 한계가 아닐까하다.기업들은 빅데이터를 활용하여 비용절감을 목표로 한다. 기업들이 빅데이터를 도입하는 사례를 보면 분석을 통한 고객만족 등이 있 ... 에 초점을 맞춘 것으로 나누는 것에 따라 정의가 달라지는데, 전자의 경우에는 일반적인 데이터베이스 SW가 저장, 관리, 분석할 수 있는 범위를 초과하는 규모의 데이터이고, 후자

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.11.30

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우진교통이야기 독후감_버스회사 '우진교통이야기'를 읽고

'우진교통 이야기' 독후감 “우진교통이 가면 길이 되고, 우진교통이 하면 룰이 된다.” ‘우진교통이야기’는 대한민국을 대표하는 버스회사이자 노동자자주관리기업인 우진교통의 역사 ... 의 모범적인 사례로 남게 되었습니다. 또한 ‘우진교통이야기’를 통해 우진교통이 추구하는 의미 있는 가치와 기업 철학을 잘 알게 되었습니다. 실제로 우진교통은 사람 중심의 경영 ... ”하는 일터로 거듭나기까지의 과정에서 많은 희생이 뒤따랐으며 노동자자주관리기업 출범 초창기에는 다양한 시행착오를 겪는 등 어려운 상황과 마주하기도 했습니다. 그러나 우진교통의 구성원

리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.12.19

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최근 우리나라 고물가 및 고금리 상황에 따른 소비시장의 불경기 상황에 대해 본인이 생각하는 개선방향에 대해 논하시오.

「유통,물류관리」REPORT최근 우리나라 고물가 및 고금리 상황에 따른소비시장의 불경기 상황에 대해본인이 생각하는 개선방향에 대해 논하시오.과 목 명 :담당교수 :제 출 일 :제 ... 하게 된다. 따라서, 이러한 상황은 국민의 생활에 직접적인 영향을 미치고, 경제 전반에도 부정적인 영향을 미치고 있는 실정이다.-해외 소비시장 불경기 개선 사례해외 소비시장 불경기 ... 개선 사례 중 대표적인 사례 몇 가지를 살펴보겠다.미국의 경기부양책미국 정부는 2008년 금융위기 이후 경기부양책으로 1조 달러 이상을 투자하였다. 이러한 투자는 경제활동을 촉진

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.05.20

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기업 활용 관리 회계 시스템 (ERP, MES, POS 등)

활용 사례등을 정리해보고자 한다. 당사는 타이어 생산 및 연구 개발을 주로 하는 제조 업체로 제조 업체에서 생산량, 원단위 등의 정보를 관리하는 ERP, MES, POS, SAP ... management)-공정 관리(process control) 생산추적과 이력(product tracking and genealogy)*(3) 우리 회사 활용 사례*먼저, MES는 제조 ... 라고도 한다.매장의 주문처리시스템과 관리자의 메인컴퓨터를 온라인으로 연결하여 판매시점의 정보를 실시간으로 통합, 분석, 평가하여 미래의 고객대응능력을 배가시키기 위한 종합적인 판매관리

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.24

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[A+ 레포트] 개인정보 침해로 인한 피해사례와 개인정보 유출을 방지하기 위한 대책

를 입을 수도 있다.)개인정보 침해로 인한 피해사례①현대캐피탈 해킹사건해커가 자동차 정비 내역 조회 서버를 해킹하여 21회에 걸쳐 약 139만 명의 고객 정보를 유출하였고 그 후 광고 ... 관리 미숙, 해킹 프로그램 업로드 차단 등 대응 조치 미흡, 고객 정보 암호화 미실시 등으로 보여진다.②카드 3사 개인정보 유출 사건2014년 1월에 일어난 사상 최대 개인정보 ... -Report-개인정보 침해로 인한 피해사례와개인정보 유출을 방지하기 위한 대책학 번 :제출자 :소 속 :개인정보란?-생존하는 개인에 관한 정보로서 성명 · 주민 등록 번호 등

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.04.02

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[생활과학과] 2023년 2학기 급식경영학 중간시험과제물 공통(경영이론, ESG 경영)

를 이어왔다. ‘고객 사업 성공에 기여하는 푸드 비즈니스 파트너’라는 기업 비전 아래 ESG 전략체계를 운영하고 있으며, 건강한 식문화와 지속 가능한 유통 환경 조성을 위한 실행 노력 ... 는 CJ프레시웨이인 것으로 나타났다.급식업체들은 경쟁에서 전략우위를 점하고 고객들의 다양한 라이프스타일에 맞춰 만족도를 높이기 위해 다양한 식단을 만들어 고객맞춤서비스를 제공해 오고 있 ... 는 조리 형태로 운영 방식이 달라질 수 있다. 이 레포트는 경영이론에 대해 설명하고, ESG 경영을 도입실천하는 급식 기업을 선택하여 ESG 경영 사례와 급식 경영적 시사점을 서술

방송통신대 | 9페이지 | 18,000원 | 등록일 2023.09.20

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[a+취득자료] 마이클 포터 교수가 제시한 경쟁세력 모형(five force model)에 대하여 설명하고, 기업이 경쟁우위 확보 방안으로 사용할 수 있는 본원적 전략인 원가우위 전략과 차별화 전략, 집중화 전략의 개념 및 사례를 작성하시오

한다. 월마트는 매일 낮은 가격으로 상품을 고객들에게 전해준다는 내용을 기치로 걸고 있을 만큼 원가우위 전략의 대표주자라고 할 수 있다. 컴퓨터를 통해서 자동적으로 구매나 재고 관리를 하 ... 전략과 차별화 전략, 그리고 집중화 전략의 개념과 사례에 대해서 기술하도록 하겠다.II. 본론1. 경쟁세력 모형의 정의마이클 포터가 제시하는 경쟁세력 모형은 경쟁분석을 위해서 ... 한다. 또한 해당하는 산업 안에서 기업의 상황에 대해 파악할 수 있는 가능성을 제시한다. 여기서 말하는 경쟁세력의 모형에는 새로운 경쟁자의 진입 위험이나 공급자의 교섭력, 고객의 구매 교섭

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.22

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경영학 ) 코로나19 시대에서도 성장하는 전자상거래 기업의 사례분석

코로나19 시대에서도 성장하는 전자상거래 기업의 사례분석코로나19 시대에서도 성장하는 전자상거래 기업의 사례분석코로나19 시대에서도 성장하는 전자상거래 기업의 사례분석(다음 내용 ... 을 포함하도록 조사할 것)1) 기업 개요와 현황2) 기업의 수익모델3) 기업의 성공요인사례: 아마존, 쿠팡, 알리바바, 샤오홍슈 등 전자상거래 기업 중에서 1개 기업의 사례목차1 ... 양식의 일상화에 일조하고 있으며 디지털 기술을 기반으로 한 4차 산업혁명이 건강관리, 교통, 정보산업, 문화 등 다양한 영역에서 가속화될 것으로 전망되며 물류 영역도 예외는 아니

리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.07.12

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마케팅원론_마케팅 이론에 관한 탐색적 연구에 대한 보고서를 작성하시오.

가 전달하면서 조직과 이해관계자에게 그 이익을 주는 방향으로 고객과의 관계를 관리하는 조직의 기능이면서 과정이라고 새롭게 정의했다. 결국, 마케팅은 교환의 창출뿐 아니라 그 교환 ... 의 변화] 이러한 관점에서 마케팅관리는 고객의 욕구충족과 그 기업의 목적을 달성하기 위해 관련된 자료를 수집?분석하여, 이에 대한 마케팅전략을 수립하여 실행한 후 그 성과를 평가 ... 시키려는 총체적 지향성을 의미한다. 따라서, 그린 마케팅은 그린 이념에 토대를 둔 마케팅관리활동으로 수익성과 지속성을 유지하면서 고객과 사회의 요청을 식별·예측·충족시킬 것을 그 목적으로 한

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.07

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소비자 프라이버시 보호규제(개인정보 보호) 관련 내용으로 발표문 작성, 한국 개인정보보호규제 현황 및 사고사례, 보완필요한 점 발표

습니다. 최근의 대표적인 사례로 1,700만명의 가입자를 보유한 “토스”에서 개인정보 유출 및 도용사고가 터졌고, 일부 고객은 본인도 모르는 새에 수백만원의 결재가 이루어졌다고 합니다 ... 한 것처럼 보입니다. 그렇기에 기업들이 보안에 투자와 관리를 소홀히 하고 지속적으로 사고가 터지는 것 같습니다. 앞에 말씀 드린 가상화폐 거래소 빗썸의 경우 70억원 규모의 고객 피해 ... 도 강력하게 하면 기업들이 사전에 예방하기 위해 많은 투자와 관리를 하는 효과가 생길 것입니다.또한 고객들에 대한 보상도 제대로 이뤄지지 않고 있는 것으로 보입니다. 그간 시중은행

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.26 | 수정일 2021.09.26

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