"효과적인 CRM전략"의 검색결과 입니다.

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고객관계관리 고객관계관리족보 평생교육원 ecrm 실패사례 CRM 목적 crm 성공사례

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"효과적인 CRM전략" 검색결과 2,441-2,460 / 6,426건

우량고객에 집중하는 사례

라면서 이는 유통업계의 전반적 추세 “ 라고 설명 했다 . 롯데 백화점 “ 불황엔 단골 VIP 를 잡아라 ”▶ 전략적인 CRM( 고객관리시스템 ) 구축 ▶ 보다 정확한 우량고객과 비 ... ) 기업이 제공하는 서비스에 구분을 두어 모든 고객에게 기본적인 서비스를 제공하고 , 우량고객에게는 최상의 서비스를 제공 * 성공적인 복수등급 서비스 제도 시행을 위한 요소 CRM ... 서비스제도 방침공개 , 고객등급 수시조정 등으로 누구나 높은 서비스 받을 기회 마련 우량고객의 관리방법▶ 우량고객과 비 우량고객의 명확한 구분 ▶ 장기적인 전략 차원에서 일관

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.19

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CRM 구축요인에 따른 성과

이 될 수 있도록 고객의 가치를 극대화 시키는 전략3. CRM의 기대효과개별 기업들이 CRM을 도입 하는 데에는 무엇보다 CRM을 통해 기업들이 경영성과를 얻기 위함이다.즉, 많 ... 하며 고객의 가치를 극대화시키기 위한 기업의 마케팅 전략의 일환이라고 할 수 있다.< CRM에 대한 여러가지 정의 >구 분정 의Meta Group고객에 관한 지식을 지속적으로 듣 ... 은 비용을 들여가며 CRM 시스템을 도입하는 이유는 CRM 시스템을 도입함에 따라 여러 가지 효과를 얻을 수 있기 때문인데, 개별기업들은 CRM을 도입함에 따라 구체적으로 다음과 같

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.11.16

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Dell사의 경영전략

Customization)인터넷과 생산 시스템을 효과적으로 활용, '맞춤형'이라는 개념과 '대량생산' 이라는 개념을 결합하는데 성공했다.d. 고객 관계 관리(CRM)인터넷을 통 ... Dell사의 경영전략회사 소개델(Dell, 나스닥: DELL, 홍콩: 4331)은 미국의 국제 기술 회사이며 텍사스 라운드 록에 본사를 두고 있다. 개인용 컴퓨터, 서버, 기억 ... Limited"라는 이름으로 회사가 세워졌다. 또, 1980년대에서 1990년대 동안 델은 개인용 컴퓨터와 서버 분야에서 가장 큰 판매사였다. 2008년에 Eell은 컴퓨터 판매

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.23

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수제사탕 사업계획서

성 분석 2. 시장진입 전략 3. 사업전개 계획 4. STP 전략 5. 4P전략 6. PR 전략 7. 위험 및 기회요인 분석목 차수제사탕전문점 (Papabubble) 매혹적인 달콤 ... 하고 기능성 강화, 판매형태 다각화 및 제조과정 차별화로 높은 부가가치를 창출할 수 있는 사업이다.결 론시장진입 타당성분석사업 전략수제사탕도 생활의 일부분 정착 Trend 형성국내 시장 ... 가 양성이 이 사업을 확대해 나가는데 가장 중요한 관건임.◈파파버블STP 전략-Positioning사업 전략시스템 Power 및 매출상품 경쟁력◈미래의 파파버블제품 (Product

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.15

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청바지마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,

도 낮음 10~20대에 국한된 소비자층♠ 내부 환경 분석 ♠2. Brand Identity세련된 워싱처리 프리미엄 전략상징적 가치-자아표현, 남들과 다름을 강조 세련되면서 활동적인 ... 으로 마케팅 효과 보고, 듣고 느끼는 것에 따라 구매여부를 결정하는 세대♠ 내부 환경 분석 ♠♠ IMC 전략 ♠드라마나 영화를 통해 유행코드를 창조 확산 연예인을 중심으로 패션리더의 모습 ... 않음 유명 연예인들의 방송 출연 시 협찬으로 옷을 입힘PR효과 증진 버커루는 풀 전략을 통해서 마케팅 활동을 최종 소비자들에게 수행하여 소비자들이 제품을 구매하도록 유도함버커루

리포트 | 32페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.18

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[기업관리][노무][조직][경영][법정][전사적자원관리]기업노무관리, 기업조직관리, 기업경영관리, 기업법정관리, 기업전사적자원관리(ERP), 기업여성비정규직관리,기업인사관리 분석

은 공장 설립 시 체계적인 설립 전략 및 인력 전략이 효율적으로 실행되었음을 보여주고 있다.생산 능력은 35만대이며 JD Power Asia Pacific에서 치러지는 평가 ... 뿐만 아니라 협력 업체인 납품 업체의 노무관리 체계화를 통해 부품 조달의 차질을 사전에 방지하기 위하여 납품 업체와 함께 하는 협동회를 구성하여, 공동 과제에 대한 전략 협의 및 ... 원화의 원칙 등과 같은 14개의 관리원칙을 열거하면서 管理機能이 실제로 수행되어 효과적인 관리가 되기 위해서는 제각기의 관리행위가 원리적인 것이어야 한다고 주장하였다. 이렇게 볼

리포트 | 14페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.15

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경영혁신과 전사적 자원관리

5. ERP의 효과적 도입방법4. ERP가 제공하는 솔루션2. ERP란 무엇인가?1. 환경변화와 기업의 과제1.1 경영환경 변화와 Paradigm Shift 1.2 기업의 경쟁전략 ... 들의 집합들이며, 조회와 분석을 위한 업무 운영자료의 복사본 입니다.ERP가 제공하는 솔루션 4.2. 고객 관계 관리 (CRM : Customer Relationship ... Management)전략 수립프로세스 및 조직 개발기능/ 기술 요건 정의CRM을 위한 IT기술요소 – 데이터 웨어하우스CRM을 위한 IT기술요소 – 데이터 웨어하우스분석을 위해 필요한 정보

리포트 | 183페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.04.05

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scm 레포트

방식의 개발과 함께 컴퓨터 기술과 논리적인 수학모형과 알고리즘이 발전함에 따라 기업이 새로운 경영전략을 달성하기 위해 글로벌 생산 계획을 효율적으로 수립하는 방안이 마련이 되 ... 을 향상시키는 것이라 할 수 있다.시스템의 목표 달성을 방해하는 제약조건을 찾아낸 후 그 제약 조건에 다른 조건들을 종속, 동기화 시켜 추진하여 최대한의 효과를 얻어내는 것이 ... . (CRM과 더불어)4. 전산화된 재고관리 시스템5. 바코딩6. 전자주문 시스템7.거래업체간 정보공유 구축TOC+APS 의 사례이다대덕전자의 aps도입에 관련해서 몇가지로 나눠서 정리

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.04.14

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CRM의활성화를통한국내은행의고객관리전략

CRM의 활성화를 통한 국내은행의 고객관리 전략- 목 차 -제1장 서 론제2장 은행권 CRM에 대한 이론적 고찰제1절 은행 마케팅제2절 은행의 고객 만족 경영과 사례 및 전략 ... 적 방향제3절 CRM의 개념 및 시장 현황제4절 CRM에 대한 전망 및 도입효과제3장 CRM 운영사례와 시사점제1절 세계 주요 은행의 CRM 운영사례제2절 국내 은행의 CRM 운영사례 ... 제3절 CRM 운영사례의 비교와 시사점제4장 국내 은행 CRM 활용의 문제점 및 전략적 방향제1절 국내 은행 CRM활용의 문제점제2절 국내 은행 CRM의 전략적 방향제5장 결

리포트 | 32페이지 | 3,500원 | 등록일 2008.11.14

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광고실무개관

의 두드러진 추세 가운데 하나는 광고대행사가 브랜드 컨설팅과 CRM 서비스를 강화하고 있다는 점이다. 마케팅 연구소나 브랜드 컨성팅 사업부라는 명칭으로, 대부분 경영자 직속기관으로 운영 ... 에서 시장분석과 전략을 연구하는 전략입안자이다.리서치 (Researcher)마케터와 공동으로 시장분석을 하지만 주로 시장조사, 소비자조사 등을 담당하며, 통계학 심리학 사회학 등 ... 광고실무 개관01.광고란 무엇인가?광고의 정의미국 마케팅 협회(AMA) : 측정한 목표고객에게 제품이나 서비스 관련정보를 알리거나 설득하기 위해 개인이나 기업, 비영리단체, 정부

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.12.26

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아시아나항공 기업분석(3C,SWOT)과 마케팅 STP,4P전략분석

Relationship, 사이버 촉진활동, Direct Marketing연예인 명예 홍보위원 제도, 전략적 제휴People인재 경영에 대한 투자- 임직원에 대한 교육훈련의 중요성 인식, 많 ... 및 기타 안내를 받을 수 있음2) CRM을 통한 고객 접점관리3) 스마트폰 어플리케이션을 통한 홍보, 다양한 정보 제공(3) 이질성 극복전략1) 아시아나 토끼띠 대상 특별이벤트 ... 아시아나항공 마케팅전략.1. 기업 소개(1) 아시아나 항공의 CI(Corporate Identity)의 의미(2) 노선(3) 수상내역2. 아시아나 3C분석

리포트 | 8페이지 | 4,500원 | 등록일 2012.04.04

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G마켓

P 분석 - SWOT 분석 - 경쟁업체 분석 III. G 마켓의 마케팅전략 IV. G 마켓의 문제점과 향후전망I. 들어가며 II III I IV - G 마켓 선정동기 - 인터넷 ... 시장으로의 확대 저가 정책 유지 오픈마켓의 홈쇼핑화 다양한 Marketing 전략 , CRM 강화 40참고문헌 41 G 마켓 홈페이지 (www.gmarket.com) 옥션 홈페이지 (} ... G 마켓 무역학과 이금희 전혜인G 마켓 Contents I. 들어가며 - G 마켓 선정동기 - 인터넷 쇼핑몰 시장현황 II. G 마켓의 현황 및 분석 - G 마켓 회사개요 - 4

리포트 | 42페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.12.02

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[마케팅]GS칼텍스의 국제마케팅 분석

기술 연수 프로그램 운영효과와 의의 거대시장과의 관계 유지 엔지니어 간의 긴밀한 교류 양국 인재 육성국제마케팅 전략 – CRM중국 주유소 내 경정비점인 오토오아시스와 자동세차 등 ... 국제마케팅 전략 – 6시그마6시그마 추진과정국제마케팅 전략 – 6시그마단계별 전략 1999년 도입 2000년 정착 2001~2년 확산 2003~4년 내재화6시그마효과와 의의 6 ... 시그마 도입 이후 1090억 원의 누적이익 고품질의 제품을 요구 하는 소비자들에게 부응 다른 해외정유업체와의 경쟁에서도 우위국제마케팅 전략 – 6시그마고객관계관리 (CRM)2003년

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.03.27

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VIPS

도곡점3) 고객소리 이벤트(5) 온라인 회원 모집4. VIPS의 CRM결론문제점 및 전략 방안(1) STP 문제점 및 전략 방안(2) 4P 문제점 및 전략 방안(3) CRM 전략 ... 효율성 전략2) 가격 마케팅(3) Place 유통1) 현 점포 유지 노력2) TV홈쇼핑 진출3) 온라인을 통한 접근성 향상(4) 촉진(Promotion)1. 광고(1)전파광고1 ... 방안* 출처? 서 론기업소개(1) 소개VIPS는 VIPS(Very Important Person's Society) 라는 뜻과 VIPS(Very Impressive

리포트 | 28페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.02

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고객관계와 정서적 가치

로 고객을 세부적으로 분류하여 효과적이고 효율적인 마케팅 전략을 개발하는 경영 전반에 걸친 관리체계이며, 이를 정보기술이 뒷받침하고 있다.CRM을 구현하기 위해서는고객통합 데이터 ... 화전략으로 시장을 파고들었따. 테이크 아웃형태의 커피판매도 스타벅스가 선도했다. 메뉴판을 가득채운 커피의 이름들을 처음 본 이들은 뭘 주문해야 할지 몰라 망설일 정도로 스타벅스 ... 다. 스타벅스 마케팅의 비법은다음과 같다.프리미엄 가격정책도 전략이다.눈을 즐겁게 하라.카멜레온처럼 변신하라.공익마케팅을 연구하라.직원에게 자부심을 심어주어라.한정판매를 실시하라.2

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.12.23

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신라면,신라면블랙,프리미엄마케팅,프리미엄마케팅사례,신라면블랙분석,라면분석,라면시장

에서 확실히 차별화된 프리미엄급 제품을 출시하려는 마케팅 전략이다. 프리미엄 브랜드의 목적은 고급화를 지향하는 소비자들의 잠재욕구를 충족시키는데 있으며 통상 일반 브랜드에 대항하는 형태 ... 을 위한 기업의 노력인 만큼 전 세계 모든 기업들의 관심사이자 생존 전략인 것이다. 일본의 자동차 회사들은 1980년대 이후부터 미국 내에서 독일의 명차들과 경쟁하기 위한 전략 ... 품은 아주 정직하게 비용대비 효율, 즉 가격경쟁력이 가장 중요한 경쟁 우위요소인데 비해, 명품은 고품질은 기본이며 오히려 가격이 높아야만 판매가 잘되는 베블런 효과를 보이는 등

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.04

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DKU AIRLINE

고용증대를 통한 사회기여와 합리성에 기반한 경영기업소개 - SWOT 분석 LOGO 가 . 안전성 확보 나 . 서비스의 우수성 다 . 낮은 비행기 기령 라 . 차별화된 서비스 마 ... . 중국노선 최다 운행 및 최다 승객 수송 바 . 경쟁사 비해 저렴한 가격 가 . 항공기 , 노선 수의 부족 나 . 국내 항공 산업의 후발 주자 다 . 국제적 인지도 부족 라 . 항공 ... 화물 부문 취약 가 . 항공 화물 중 IT 제품 비중 확대 나 . 주 5 일 근무제 시행 다 . 인천 국제 공항 건설 라 . 스타 얼라이언스 가입 마 . 근접국의 항공 수요 성장세

리포트 | 51페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.12

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GS 홈쇼핑(GS eshop) CS경영 혁신 전략

을 구입과정에 있어서 전문가의 조언이나 상품의 설명 등을 GS홈쇼핑의 상담자와 연계하여 정보(상품의 특징, 카타로그, 가격조건, 상품의 비교 ….)를 제공하고 구매로 유도하는 전략임 ... .고객GS홈쇼핑상담요청상품정보 제공과 판매상담서비스1.라이브 채팅 2.VoIP(인터넷전화) 3.전자카다로그 4.라이브 웹 프레젠테이션기대효과1. 수익증대 2. 고객만족도 향상 3 ... 홈쇼핑이 앞서가고 있다는 게 중론이다.GS홈쇼핑은 20 00년 대규모 사이트 개편 이후 인터넷 쇼핑 부문에 대해 공격적인 투자를 계속 해 왔다.실제 홈쇼핑과의 시너지 효과가 발생

리포트 | 84페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.03.16

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홈플러스 swot,7p,서비스차별화,마케팅

) PEOPLE 1. SYNBARATION( 신바레이션 ) SYNBARAM + RATIONALISM1. 기업 분석 ( 차별화 전략 ) 1. 운영상의 행동 차별화 진입 장벽 설정 ( 항시 ... 스케줄링1. 기업 분석 ( 차별화 전략 ) 3. 일치화된 서비스 행동 차별화 신 유통서비스 인터넷 배달 서비스 친 환경 서비스1. 기업 분석 ( 차별화 전략 ) 4. 대인관계 ... 의 서비스 행동 차별화 베이비 클럽과 키즈클럽 어린이들을 위한 서비스1. 기업 분석 ( 고객관리 전략 ) 1. 내부 고객 ( 종업원 관리 ) 신바레이션 문화 복리후생 제도 고충처리

리포트 | 51페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.06.19

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KB국민은행,마케팅전략사례,은행마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

어 진입 할 경우 , 최상의 해외 진출 효과를 볼 수 있을 것이다 . 광저우사무소의 지점전환 알마티 , 호치민 , 키예프 사무소 신설해외진출 2 가치창출구조 해외진출 전략 차별 ... 연수팀 자회사기획팀 자회사관리 팀 리스크전략팀 시장리스크팀 신용리스크팀 영 업 개인고객 PB E 비즈니스 기업고객 국제금융 자본시장 워크아웃 카드사업 신탁사업 기금관리 인터넷 팀 ... 현황ⅱ. 경영이념 Vision: 아시아 금융을 선도하는 글로벌 그룹 [ 내부 조직 및 사업 시스템 ] 세계적 은행과 견주는 수준의 경쟁력을 추구 [ 모범적인 기업 ] 사업을 영위

리포트 | 37페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.06.28

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