"효과적인 CRM전략"의 검색결과 입니다.

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고객관계관리 고객관계관리족보 평생교육원 ecrm 실패사례 CRM 목적 crm 성공사례

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"효과적인 CRM전략" 검색결과 2,521-2,540 / 6,426건

민들레영토의 성공과 미래 A+ 발표자료

(사천성) 오픈 ~ 현재 : 전국14개점, 중국1개점 영업4. 민들레영토의 성과국내 카페 브랜드 인지도 1위 국내 외식업소 고객 만족도 1위 대학생이 가장 일하고 싶은 카페 1위 인 ... 하는 어머니의 마음으로 고객을 생각 Tear : 고객이 눈물을 흘릴 만큼의 감동적인 서비스 제공 Heart : 뜨거움 가슴으로 인간 중심의 서비스 Eye : 항상 고객의 욕구와 불편 ... 사항을 살핀다 Right : 고객은 항상 옳다는 마인드를 가지고 서비스에 임한다2. Marketing 전략2) 감성 마케팅 : 눈에 보이지 않는 감성이나 취향을 눈에 보이는 색채

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.09.27

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물류관리3공통 (1) e-SCM과 APS에 대해 설명하고(2) e-SCM과 APS가 어떻게 통합되어야 하는가를 논하라0k

하는 역량이다. 이에 기업들은 새로운 차원의 경영 전략으로 고객만족 관리와 함께 물류관리를 인지하고 개선하기 시작했다. 물류관리의 의의는 원재료의 조달과 제품의 생산, 소비에 이르 ... 한 방법론이 아닌 기업 전략의 표준이 될 것이다.-SCM은 속도와 확실성을 보장하고 관련되는 모든 프로세스들에 의해 추가되는 가치를 최대화함으로써 조직의 이익과 효율을 증가 ... 하고 관리함으로써 효율성을 극대화하는 전략적 기법이다.-공급사슬은 제조 산업, 서비스 산업 및 가정 등 어디에나 존재-공급사슬은 Demand Chain 또는 Value Chain

방송통신대 | 10페이지 | 6,000원 | 등록일 2011.09.20 | 수정일 2019.09.11

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plm 발표자료

. Kyung Nam University조선 PLM 구축 전략 Kyung Nam University 1. 정부의 적극적인 지원정책 - 조선 PLM 의 원천기술 개발을 위한 정부지원 과제 ... 이란 ? 본론 기업이 PLM 을 찾는이유 PLM 의 조선에 적용사례 결론 우리가 생각하는 개선방안 느낀점 및 참고문헌 조선 PLM 구축 전략 ContentsPLM 이란 ? 서론 ... ERP(Enterprise Resource Planning )- 전사적 자원관리 SCM(Supply Chain Management )- 공급망 관리 CRM(Customer

리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.12.04

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병원정보시스템(HIS)

으로 병원경영 및 전략 수립에 필요한 정보를 사용자들이 직접 분석하고 추출하여 의사결정6.발전된 구조의 병원정보시스템*4) 외부기간 연결 부문CRM, 공급체인관리(Supply ... (Commerce) 구매관리(Procurement) 고객관리(CRM)인 터 넷e-Hospitals e-경영(e-Business) e-병원(e-Hospital) e-의사(e-Physician ... 병원정보시스템(HIS)목 차1.의료산업의 특징2.병원조직의 특징3.병원정보시스템 도입효과4.병원정보시스템의 발전5.국내외 병원정보시스템6.발전된 구조의 병원정보시스템1.의료산업

리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.02.09

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G마켓의 CRM도입 성공사례

네트워크의 중심에 서기위해 노력하고 있다.2. G마켓의 CRM 도입 배경G마켓은 기존 e-마켓플레이스 시장에서 살아남기 위해 차별적인 마케팅전략을 찾게 되었고, 그때 마침 옥션 ... 모델을 창출 하고, 용이한 확장성과 높은 영업 레버리지를 갖게된다. 결과적으로 구매자와 판매자 모두에게 WIN-WIN의 가치 제공하는 것이 핵심역량이다.6. G마켓의 CRM 전략(1 ... 의 방심을 틈탄 틈새시장의 공략덕분에 시장의 장점을 최대한 살리면서 톡톡 튀는 아이디어로 차별화를 시도한 전략을 세우고, '분석은 하되 따라 하지 않는다' 를 사훈으로 삼고 실험적인

리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.10.13

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[현대 CRM]현대백화점 CRM 성공사례 및 CRM 전략 분석 A+자료!!(★현대백화점 CRM★)

컨셉 변화 - CRM전략 CRM 시스템 구축 CRM 시스템 적용효과 - 무형 효과 - 유형 효과 - 실제적용사례CRM 이란 ?▶ CRM 이란?Customer Relationship ... 들 (8)가족구성원 각각의 행동 다양화 및 Needs의 다양화CRM 도입배경◆ “불특정 다수 고객의 내점을 기다리는 판매의 종말”＊저가격전략은 하루만에 모방할 수 있다 ＜가격은 계속적인 ... 당사의 전반 고객 흐름을 이해 · 전략 수행시 시스템 가동의 문제점 파악 및 검증· CRM에 앞서 고객밀집지역 인 APT 우선 개발 · 신규회원확보 등 99년 활용 多· 신판회원

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.04.28

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클라우딩 컴퓨팅 정의와 관련 개념 및 관련된 기업 사례분석과 특징을 분석한 레포트입니다.

하는 효과와 자신의 아이디와 패스워드를 통해 서버에 있는 정보를 사용한 후 다시 저장하거나 이용이 가능하다.USB나 이동형 저장 장치 필요성이 줄어드는 것이다.(3) 단말기의 소형 ... 닷컴(Salesforce.com)은 클라우드라는 단어를 유행시킨 회사이다. CRM 소프트웨어 분야에서 세계 1위 점유율을 차지하는 세일즈포스닷컴은 이 분야에서 가장 공격적이고 빠르 ... 의 IT 활용 방법 211. 아마존 212. 구글 273. 세일즈포스닷컴 30제 5절 앞으로의 방향 331. 클라우드 컴퓨팅의 당면 과제 332. 당면 과제 333. 전략적 방향 수립

리포트 | 39페이지 | 5,000원 | 등록일 2014.11.16 | 수정일 2015.10.26

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마케팅 SWOT분석, STP, 4P(4C)전략 현대건설 힐스테이트 가격전략, 제품전략, 마케팅전략, 아파트, 부동산

‘H’ 의미를 적합하게 잘 표현할 수 있는 대표적인 명사모델로 구성 - 소비자 공감대를 높이는 효과 + 타 브랜드와 차별화된 실체가 있는 품격 , 철학 , 전통성이 담긴 고품격 ... 구조 및 가구구조 변화에 따른 신수요 창출 기본 주거가치 극대화 추구 가격대비 우수한 첨단기능으로 편의성 , 경제성 확보 브랜드 인지도를 높이는 전략 고객관계관리 (CRM ... 에 따른 신규 주택 수요 감소 제품의 차별화 전략 소비자들의 요구에 부합하는 맞춤형 디자인 등으로 차별화된 서비스 제공 체계적인 마케팅 전략 시행 변화와 혁신 전략- 34 - VI

리포트 | 44페이지 | 4,000원 | 등록일 2012.12.18

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CRM 기업의 경영 전략 분석 해결방안

(CRM) 기업의 경영 전략 분석 및 문제점과CRM을 통한 해결방안 프레임1. 배경1.1 기업개요기업의 개요- 회사명: 신한 은행- 위치: 서울특별시 중구 태평로2가 120(대경 ... 아래 신한은행 역시 CRM은 선택의 문제가 아닌 필수적인 요소였던 것이다. 또한 최근 은행권에서는 소규모 자영업자인 소호 유치를 위해 총력을 기울이고 있다. 신한은행 역시 이를 위해 ... 하겠지만 결국 신한은행은 CRM을 통해 즉, 고객과의 관계를 바탕으로 한 LTV 극대화와 지속적인 관계유지를 통한 평생 고객화를 통해 장기적이고 지속적인 이윤창출을 내야하기 때문

리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.10.07

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고객만족사례

, 고객행동에 직접적인 활동을 취할 수 있음. 다양한 커뮤니케이션 채널, 매체별 효과분석 가능 채산성 없는 고객들을 전략적 제외현대 백화점의 고객관계 마케팅 최종 기대효과3. 마케팅 ... 환경 분석 현대백화점 소비자환경 분석 현대백화점 전략분석 현대백화점 4P , STP 고객 관계 마케팅 운영에 관한 특징 현대 백화점의 고객관계 마케팅 최종 기대효과고객만족 경영 ... SWOT4P 전략90년 중반부터 백화점 고급화를 위해 외국 브랜드를 지속적으로 입점시키는 등 국내외 명품브랜드를 모아 고객의 다양한 요구에 부응할 수 있는 제품판매.한국적 CRM마케팅

리포트 | 25페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.04.22

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경영정보론 KTF와 SKT의 CRM비교

CRM – SKT KTF경영정보론 13분반 1조◎ 목 차두 기업의 CRM 도입사례C R M 소개● 정의 ● 기업경영에서의 중요성● 도입배경 ● 실행과정 ● 도입효과결론● 통신사간 ... TEXTTEXTCRM Base ConstructionCRM 구현 전략 수립Quick-win 과제추진신 정보 인프라 구현본격활용DW 도입CRM 전략수립CRM 시스템 완성NGM ... Planning 및 추진CRM 개편완료WEB 체제 구축Customer Insight Offering 구현 Claim 관리 시스템 구현CRM-NG IT 통합 정보인프라 혁신전략수립낙후된 고객

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.07.06

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레스토랑창업(퓨전주점) 사업계획 발표

에 따른 당사의 종합적 위치는 다음과 같으며 성공적인 시장진입을 위해서는 DORAN 의 고급이미지를 부각하면서 점심과 저녁의 영업형태를 달리하는 전략이 필요함창업여건 분석 - 정부지원 ... 하여 타겟층인 비지니스인들에게 집중적으로 접근한 Promotion 을 시도함영업전략 – 신규고객창출계획 (OPEN 기념품제공 ) 브랜드를 이미지화 시킴 로고와 브랜드 네임을 넣어 브랜드 ... 제공 ☞방문을 유도하는 선택전환의 기회제공 컬러 서류화일 DORAN →브랜드 광고연장 스텐머그컵 →실용성에 초점 창출효과 실행내용 제공내용 구매고객에게 제공되는 OPEN 기념품

리포트 | 49페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.11.10

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ERP 전사적자원관리 - ERP 구축 성공, 실패사례로 보는 전사적 자원관리 이해

업무를 전산을 통하여 Database하여 경영상태를 실시간으로 파악하고 조정할 수 있게 하는 전사적인 통합 소프트웨어이다.경쟁 심화고객의 변화급격한 정보기술 발달세계화 시장 개방 ... 를 위한 최고의 시스템 확보- 생산성 향상 - 조직의 최적화- 급변하는 경제 환경ERP 등장배경Chapter 1ERP 특징과 효과수작업처리의 기계화프로세스혁신 (PI ... Processing비즈니스 네트워크의 재설계고객관계관리(CRM)지식기반경영RelationshipValue CreationChapter 1BP의 발전과정MRPMaterial

리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.01.07

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비지니스 전략 사업 구상하기

은 불편을 느끼고 있는 교통시설을 블루오션으로 여기고 CRM 을 시행하고자 하는 기업의 후원을 받아 이 사업을 진행한다면 공급자와 수요자 모두 WIN-WIN 할 수 있는 사업이 될 것 ... 이용자 홍보 포스터 제작 , 벨류체인 조사 및 ppt 정리 , 교수님께 질문 보냄 .) 사업계획을 하는 데에 있어서 많은 사전 조사와 탄탄한 전략이 필수적이라는 것을 크게 느꼈 ... 도 왔었지만 설레었다 . 비록 짧은 시간이었지만 뭔가 내가 진짜 사업을 펼치는 것 같아 간접 CEO 경험을 할 수 있었던 것 같다 .이준기 , 임일 . 『 웹 2.0 비즈니스 전략

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.10.11

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posco의 회사 시스템

3월 PI(Process Innovation)'라는 프로젝트를 추진 1998년 민영화 추진경영혁신 추진 현황정보시스템 진단 21세기정보 전략수립고객 지향의 프로세스 혁신 전사 통합 ... 자와 공급자 사이에 밀접한 이해관계가 성립되어 공동 목표를 추구하는 단계. 전략제휴-구매와 공급기업이 동등한 위치에 서는 체제.왜 SRM인가?Posco의 SRM범위Posco ... 의 SRM 시스템 특징구매부문 향후 추진 전략SRM 시스템에 대한 안정화와 지속적인 보완. 협업 대상 공급사 및 아이템을 지속적으로 확대 추진하여 공급사 관계에 따른 협업 유형을 확대

리포트 | 52페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.12.28

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KB 국민은행 CRM

전략KB CRM 전략고객/채널관리 통한 고객 유지 발전 단순업무 줄이는 방안 수수료 차별화, 추가적인 서비스, 후선업무집중, 단기연체 집중관리 결과 마케팅/판매부 강화 전략자동 ... 하는 VIP 고객VIP가 될 만한 고객을 추천추천한 고객에 대한 고가의 상품을 제공신규 고객 유인 전략5. Private BankingKB CRM 전략PB란 은행이 거액 자산가들을 대상 ... 목차 CRM KB CRM CRM과 e-CRM CRM 전략단계에 따른 KB의 CRM 전략 결론CRMKB CRMe-CRMKB CRM 전략C R MCustomer Relation s

리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.04.23

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고객유지,관계마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

단위인 교환의 한 형태로서 관계적 교환의 비중이 높아지고 있다는 것 고객획득을 위한 공격적 마케팅 전략을 이용하여 신규고객확보에 주력 판매 후 서비스나 불만 관리 프로그램과 같 ... 적이므로 , 각 개인별 로 마케팅 프로그램을 수행 하나 혹은 그 이상의 핵심 마케팅 믹스 요소 핵심 서비스의 개발이 고객관계의 수립에 가장 중요한 전략 예 ) 은행의 “ 개인 종합 ... 한 아이템들을 고객이 원하는 취향에 맞게 100% 주문 제작하거나 , 기존 제품을 수정 , 보완→이 서비스 를 통하여 고객의 요구에 효과적으로 부응 VVIP 고객을 위한 소규모 패션

리포트 | 17페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.27

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하나은행 분석

증권사 마케팅 온라인 마케팅 리테일 지원 자산운용컨설팅 지점 영업 금융상품영업 법인 영업 시장리 서치 상품기 획 마케팅 전략 수 립 바캉슈 랑스 업 무 WM 기획 CRM 개발 E ... 금융 개인 영업 개인 영업 기획 PB 고객 상담 여신 심사 분석 여신 관리 검사 기획 상시 검사 경영 감사 감찰 카드 기획 카드 관리 리스크 관리 신용 감리 전략 기획 법무 경영 ... 관리 재무 관리 조사 점포 전략 홍보 인적 자원 기획 인사 운영 총무 업무 지원 시설 지원 안전 관리 자금 관리 자금 운용 신탁 관리 국제 금융 투자 금융 선호 직업 은행선호 직업

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.12.06

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마케팅 CRM의 정의, 개념

은 베이스라인컨설팅이 미국 내 다양한 산업의 여러 기업들에 대해 CRM 프로젝트를 수행하면서 나타난 여러 가지 오류들을 체계적으로 분석한 결과물이다.1. 전사적인 CRM 전략의 부재CRM ... 을 성공적으로 도입하기 위해서는 전사적인 CRM 전략이 명확히 정의되어 있어야 하고, 이것이 전 조직에 확실하게 스며들어 있어야 한다. 그러나 그렇지 못한 기업들이 의외로 많 ... CRM의 개념목차CRM 이란?CRM 실시이유CRM과 정보기술CRM의 중요성CRM실시목적CRM 성공사례CRM 실패요인시사점CRM 이란 무엇인가?CRM이란 (Customer

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.12.15

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냉면 사업계획서

% / FF,FR 15% / 단체급식(외식) 10% ▶ 2008년 외식(면) 시장 규모 : 1조 5천억1. 사업 개요외식시장분석사업 배경■ 고객중심 전략(소비자들의 지속적인 건강 ... 을 물류 전문화인 적■ 내부전문가(Specialist) Program 운영 - 부서별 전문가 교육 및 양성 Program 시행■ 유통 채널의 다양화 : On-Off Line 확장 전략 ... 마케팅 전략 계획서 (냉면)Contents1. 사업개요 2. 환경 분석 (외부,내부/ SWOT 분석) 3. 목적 / 목표 4. 마케팅 전략 (기회분석/STP전략/차별화/브랜드구축

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.15

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