"고객기반서비스"의 검색결과 입니다.

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"고객기반서비스" 검색결과 2,301-2,320 / 59,963건

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[소비자심리학] 소비자 심리학의 필요성에 대해서 설명하시오.

을 개발할 수 있도록 돕는다. 특히, 소비자 심리학은 소비자의 욕구와 필요를 보다 깊이 이해하고, 이를 바탕으로 차별화된 제품이나 서비스를 제공할 수 있는 기반을 제공한다. 본 보고서 ... 어, 개인의 정체성 형성과 사회적 지위 표현의 중요한 수단으로 자리 잡았다. 소비자들은 상품이나 서비스를 선택하고 구매하는 과정을 통해 자신의 가치관과 라이프스타일을 반영하며, 이는 기업 ... 학은 기업이 시장에서 성공하기 위해 반드시 이해하고 적용해야 하는 중요한 학문 분야로 부상하고 있다. 소비자 심리학은 소비자들이 어떻게 제품이나 서비스를 인식하고, 선택하며, 구매

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.17 | 수정일 2024.08.21

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스포츠경영관리사 실기 기출문제 및 답변 정리

1. 스포츠경영의 과정1) 계획: 기업 목표의 설정 및 달성 방법 결정2) 조직: 계획 기반의 조직 구성 및 자원 배분3) 지휘: 구성원들의 성과 증진 위한 영향력 행사4) 통제 ... 요인 (=5 ForceModel)[마이클포터]1) 신규진입의 위험: 새로운 경쟁자들의 진입2) 구매자의 교섭력: 고객이 갖고 있는 협상력3) 공급자의 교섭력: 판매자가 갖고 있 ... 이 어느 방향/정도로 진행되고 있는지 제시하는 것7. BCG 매트릭스*시장점유율(점): 특정기업이 전체시장규모에서 차지하는 비율*시장성장률(성): 특정 시장에서 상품, 서비스 판매

시험자료 | 11페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.11.03 | 수정일 2023.10.25

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A+성적인증첨부 메가 경영정보시스템과제 - 경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.

하며 그로 인해 사용자에게 빠르고 간편하며 투명한 예약 서비스를 제공, 숙소 운영자에게는 예약 관리의 편의성을 완벽히 제공할 수 있다. 데이터 기반의 가격 동적 조정 기능을 이용 ... 시스템은 경영자가 운영지원 시스템을 이용하여 수집한 정보를 기반으로 더욱 효율적인 의사결정에 도움을 줄 수 있는 시스템이다. 관리지원 시스템은 의사결정지원시스템, 중역 정보시스템 ... , 프로그램화 의사결정, 의사소통 기능 이렇게 중요 기능에 따라 나뉘며 정보 기술에는 전사적 자원관리, 공급사슬관리, 지식경영시스템, 고객관계관리, 의사결정지원시스템 등이 포함

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.04.28 | 수정일 2025.05.09

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호텔관광 비즈니스모델 사례분석

메인프레임 기반의 시스템은 속도도 느리고 한정된 서비스만을 제공했다 . 시스템이 24개의 요금밖에 인식하지 못했기 때문에 혹시라도 과거에 숙박한 적이 있던 고객이 다시 찾았을 때 ... 호텔에 인지되어 있는 고객을 파악했다 . 그 고객들을 대상으로 서비스에 대해 묻고 , 이를 다시 CRM 체계 내에 반영했다 . = 이러한 CRM 기법은 철저하게 파악된 웨스틴조선호텔 ... CMS(Campaign Management System)의 기반을 마련 CMS는 현장 중심의 캠페인 활동이 가능해 영업장별 프로모션 및 단골 고객 관리는 물론 , 호텔 VIP 관리

리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.10

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경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당사례 성공 이유에 대해 본인의 의견에 대해

의 MIS 활용사례를 통해 경영정보시스템에 대한 이해를 높이고자 한다.Ⅱ. 본론1. 경영정보시스템이란?기업은 운영 수월성의 확보와 새로운 제품 및 서비스의 개발, 고객과의 친밀성 및 ... 했고 그 결과 상품과 서비스의 과잉생산과 과소생산, 자원의 잘못된 배치 혹은 늦은 반응시간 등의 결과로 나타나게 되었다.이러한 잘못된 결과는 비용을 증가시키고 고객을 잃게 했다. 그럼 ... 의 프로세스 동기화가 이루어지면서 고객 및 공급사, 포스코의 네트워크가 정보의 실시간 공유를 통해 상호 윈윈의 체제를 완성함으로써 웹 기반의 경영시스템 등으로 디지털 경영기반 구축

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.25

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논리모델의 개념과 특성을 설명하고, 논리모델을 이용한 프로그램의 평가에 대해 논하고, 이를 적용한 사례를 기술하시오.

. 논리모델의 개념과 중요성2. 논리모델 기반한 투입, 활동, 산출, 단기성과, 장기성과 프로그램 평가3. 논리모델을 적용한 사례1. 논리 모델의 개념과 중요성논리모델은 “특정 ... 의 프로그램의 요소에서 적절한 성과 지표를 도출하는 데 도움을 준다.논리 모델의 구성요소는 자원, 활동, 결과, 단기, 중기, 장기성과이며 일부 학자들은 여기에 서비스 대상자 ... 에의 전달 여부와 외부의 영향을 더하기도 한다.2. 논리모델 기반한 투입, 활동, 산출, 단기성과, 장기성과 프로그램 평가논리 모델은 학자에 따라 다른 이름으로 명명되기도 하지만 전체

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.29

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경영학 ) 뉴노멀의 의미를 조사해서 공부하시고, 관련 정보를 수집하세요. 뉴노멀 시대의 마케팅은 어떠한 것들이 대두되고 있는지 조사해 보세요.

으로 있게 하는 것으로, 고객에게 저렴한 가격을 제안할 것인지, 다양한 놀이 이용시설을 제공할 것인지, 고급스러운 서비스를 제공할 것인지 판단해야 한다. 이러한 판단의 기반이 될 수 ... 하고, 각 고객에게 최적화된 서비스를 제공할 수 있다. 여행의 만족도 경험이 다음 여행을 결정짓는 중요한 요소가 되기 때문에 고객에게 최적의 경험을 제공하는 것은 호텔 관광산업에 있 ... 하는 서비스 중 하나로, 이 서비스에서의 기업 광고는 잠재고객에게 접근할 수 있는 가장 쉽고 효과적이면서 필수적인 디지털 마케팅 방법이라고 할 수 있다. 다음으로 콘텐츠 마케팅이

리포트 | 8페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2022.01.12

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(경영전략론) 글로벌 플랫폼 상거래 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여

다. 이는 기업의 입장에서 매우 큰 강점인데, 기존의 고객들의 유출정도가 낮다는 것이다. 쿠팡은 와우멤버쉽을 통해서 쿠팡이츠, 쿠팡플레이 등의 연결된 서비스를 저렴하게 이용 할 수 있 ... 는 구독 서비스까지 창출했다. 이를 통해서 기존에 쿠팡을 사용하던 고객은 로얄층으로 유지할 수 있는 것이다. 3. 아마존 1) 강점 5가지 ① First party & Thrid ... 를 제공한다. ⑤ 비즈니스 모델 : 프라임 서비스를 제공함으로서 로얄층의 고객에 대해 지속적인 수익 창출이 가능한 비즈니스 모델을 갖고 있다. 이는 고객들에게 다양한 헤택을 제공

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.30

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글로벌비즈니스애널리틱스1공통 비즈니스 애널리틱스란 데이터 과학 데이터 애널리틱스 데이터 분석 인공지능 머신러닝 딥러닝이 무엇인지 설명하시오00

애널리틱스 툴을 기반으로 하는 서비스 툴을 내놓았다.비즈니스 애널리틱스 관련 용어는 제4차산업혁명의 주역인 인공지능과 관련되었다. 인공지능는 각 산업 분야에서 빼 놓을수 없는 것으로 각 ... 점을 파악합니다.-예측 분석(Predictive Analytics): 과거 데이터를 기반으로 미래의 성과나 트렌드를 예측하는 과정입니다. 예를 들어, 고객의 구매 패턴을 예측 ... 습니다. 예를 들어, 비즈니스 상호 작용이 디지털화되면서 더 많은 데이터가 생성되어 환경을 개인화하고, 서비스 및 고객 만족도를 높이고, 새롭고 향상된 제품을 개발하고, 판매를 늘리

방송통신대 | 6페이지 | 7,000원 | 등록일 2024.09.10

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생산관리_공급사슬관리의 필요성과 역할에 대해 설명하세요

다면 경쟁에서 뒤처질 위험이 발생할 수 있다.(2) 고객 요구의 다양화소비자들은 더욱 개인화된 제품과 빠른 서비스 응답을 요구하고 있다. 이러한 변화에 적절히 대응하기 위해서는 공급사슬 ... 업체, 유통업체, 고객 간의 정보와 자원의 흐름을 통합하여 전체적인 공급사슬의 효율성을 높이게 된다. 이를 통해 기업은 정보에 기반한 의사결정을 내릴 수 있으며, 공급사슬의 모든 ... 로 작용한다.(2) 고객 중심의 가치 창출공급사슬관리는 고객의 요구를 충족시키기 위해 제품과 서비스를 적시에 제공하는 것을 목표로 한다. 고객의 피드백을 바탕으로 공급사슬을 조정

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.08.12

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코웨이의 서비스운영관리 (서비스경쟁력) (A+ 레포트, 15p)

능력을 인정받았다.코웨이 관리 서비스는 오랜 시간 축적해온 현장 경험을 기반으로 진화를 거듭하며 범접할 수 없는 독보적인 전문성과 노하우를 갖췄다. 오랜 서비스 경험과 고객 만족 ... 12년 연속 1위를 차지함4-3. 코웨이가 국내 3대 서비스 품질 조사에서 1등을 차지한 이유4-4. 코웨이의 고객 중심의 위기관리4-5. 안정적 제품 해약율 관리로 지속 성장4-6 ... )② 대응성 : 고객을 돕겠다는 의지나 신속한 서비스를 제공하려고 하는 의지 (서비스 실패에 대한 빠른 회복 노력, 서비스를 즉시 제공해 줄 수 있는 태도 등)③ 확신성 : 종업원

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.26 | 수정일 2021.05.28

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e러닝 미래소비사회와 상품 성적반영 퀴즈

대학 e-러닝 기반 학점인정 컨소시엄미래소비사회와 상품성적반영 퀴즈1. 서비스 개발단계에서 내 외부 고객자료를 수집하고, 아이디어 창출, 상품화 가능성을 분석하는 단계는 무엇인 ... 가요?1) 상품개발 기획2) 고객니즈 조사3) 상품 개발4) 정보수집 및 관리2. 다음 중에서 공정거래위원회에서 관할하는 법이 아닌 것은 무엇인가요?1) 할부거래법2) 방문판매법3

시험자료 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.30 | 수정일 2024.01.03

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[컴퓨터학/소프트웨어공학과] 가드너의 트렌드 IT

은 고객과 직원, 비즈니스 파트너가 어디에 있든 상관없이 원격으로 접속해 서비스를 이용하고, 일하고, 지원을 받을 수 있는 디지털/네트워크 기반 운영 모델이다. 인터넷 전용 은행이 좋 ... 하는 형태를 말한다. 서버는 고객사에 (또는 가까운 지역에) 설치하고, 운영은 기존 클라우드 서비스 제공 업체가 책임지는 형태다. 더 강력한 보안 옵션을 제공하고, 네트워크 비용도 낮출 ... 을 통해 인간 행동을 추적, 분석하는 작업은 지금도 많이 이뤄지고 있다. 거기에 개개인에 대한 피드백, 개인화된 서비스를 추가한 것이 행동 인터넷이다. 예를 들어 미 NBA

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.01.04 | 수정일 2023.08.04

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(경영전략론) 기업을 한 개 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오

이후의 맴버십 등의 서비스 대상이 되는 고객층이다. 이 고객층의 경우에는 이미 현대자동차를 구매한 고객이어서 고객 파악과 관리가 쉬우며, 경쟁사가 적다. 다음은 가치제안이 ... 는데 이러한 가치는 가격에 비하여 준수한 성능을 가진 차량으로써의 가치와 잔고장이 적고 구매 이후의 관리를 해주는 등의 고객을 위한 가치이다. 다음으로 유통경로는 해당 서비스나 제품 ... 을 거래하는 방법을 말한다. 이는 고객이 서비스나 제품을 구매하는 곳이 어디인지를 알고 그에 맞는 서비스와 제품을 준비하는지를 평가하는 것이다. 현대자동차의 경우 세분고객 중 하나인

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.18

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국민은행의 성장동력, 빅데이터의 활용

했다. 데이터분석부는 영업을 지원하는 마케팅 조직으로 데이터를 기반으로 특정고객의 특성을 분석해내는 것이 주 업무로 고객 정보와 상품 정보를 분석해 마케팅에 활용할 수 있도록 DB구조 ... 그룹에서 자체 개발한 딥러닝 로보 알고리즘을 기반으로 시장 국면과 고객 투자 성향 빅데이터를 분석해 스스로 학습하며 직원이 제안하는 것처럼 고객에게 투자 전략을 설명한다.작년 ... 정보를 제공 할 수 있게 됐다. 시스템을 통해 수집된 정보를 바탕으로 비대면 채널 이용 고객의 편의성 향상에 역량을 집중할 수 있었는데, 특히 비대면 서비스 이용 중 입력항목

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.04 | 수정일 2024.03.02

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보건의료법규 보고서 (간호사 근무환경 및 처우 개선대책)

④ 간호서비스 질 제고- 간호간병통합서비스 확산 및 서비스 질 관리- 전문간호사 활성화 추진- 간호조무사 근무환경 개선 및 질 관리⑤ 간호인력 정책기반조성- 보건복지부 내 간호인력 전담 ... 환경 및 처우 개선대책」 찬성 의견에 대표적인 주장으로는 최근 병원환경의 변화와 고객의 다양한 요구 등에 따른 간호서비스 제공의 우수성이 점점 중요해지고 있기 때문에 간호사에 대한 ... 및 처우 개선대책」을 2018년 3월 20일 화요일 발표하였다.(간호서비스 수요 증가), 보건의료 정책환경 변화 및 의료수요 다변화와 (만성적 간호인력 부족) 의료 현장 내 간호

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.08.24

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3대 중고 거래 플랫폼의 BM분석과 전략 비교

광고료 서비스 개발비 및 유지보수비 각종 고객민원 처리비용사례 기업의 Business Canvas 03 중고거래 플랫폼 간 경쟁 Key Partnerships Key ... ( sell+consumer ) 등장 1 인 마켓을 통한 플랫폼이 성장 주도 당근마켓 , 번개장터 등과 같이 세분화 · 전문화된 컨셉의 플랫폼 서비스 출시 신념과 취향에 부합 ... 으로 4050 세대에게 중고 경제 전파IT 관점에서 사례 비즈니스가 주는 의미 01 중고거래 시장의 중요성 E-commerce 와 달리 휘발성 상품을 찾는 경우가 많음 고객이 관심

리포트 | 16페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.16

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사물인터넷의 이해 2022-1학기 기말고사

헬스케어 기술 분류에 속하지 않는 것은?의료 3D 프린팅스마트 헬스케어 센서인공지능 기반 의료기기스마트 헬스케어 인프라작물생육 자동제어, 에너지 관리, 스마트 농기계 중심인 사물 ... 인터넷 응용 서비스는 무엇인가?4세대 스마트 농장2세대 스마트 농장3세대 스마트 농장1세대 스마트 농장다음 중 사물인터넷을 활용한 헬스케어 서비스에 대한 설명으로 잘못된 것은?실 ... 시간 수집된 개인의 건강정보를 과거의 데이터와 비교하여 알맞은 의료 서비스 연결활동 추적 장치를 운동화에 부착하여 걷거나 달린 거리 및 속도, 소모한 칼로리 등의 확인사용자 인식

시험자료 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.07.28 | 수정일 2022.07.29

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[사회복지행정론]P23 - 사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장, 단기 관리방안에 대해 서술해보세요

Ⅰ. 서론서비스품질과 고객 만족이라는 개념은 서비스산업이 성장함에 따라서 학계와 업계에서 주요한 연구주제라 할 수 있다. 이에 서비스기업들은 고객을 유치하고, 기업의 성장을 하기 ... 위하여 더욱 높은 서비스품질을 제공해야 한다. 기업에서 제공하는 서비스에 대한 품질과 고객의 만족 관련성은 서비스의 재이용 의사와 같은 고객의 후속 행동 등으로 귀결됨으로써 기업 ... 은 해당 시장에서의 타사와의 경쟁력을 확보할 수 있다. 이에 서비스에 대한 품질은 고객가치에 있어 매우 중요한 요소임과 동시에, 해당 서비스에 대한 고객의 만족도를 평가하는 데

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.23

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경영전략의 유형 (원가우위전략, 차별화전략, 집중화전략)의 개념을 설명하고 사례기업의 예를 드시오.

의 제품 및 서비스 제공, 경쟁업체의 모방 등이 있으며, 원가에만 관심을 갖고 있어 고객의 제품이나 마케팅상의 요구 변화에 부응하지 못할 가능성이 높다.2)원가우위 전략(Cost ... (Differentiation)차별화전략은 경쟁제품에 비해 독특하다는 인식을 고객에 심어줄 수 있는 제품이나 서비스를 제공함으로써 경쟁우위를 확보하려하는 것이다.기업이 제공할 수 있 ... 는 차별화된 특성은 고품질, 월등히 좋은 고객서비스, 제품 시장 출하 속도, 기술적 성능, 혁신적인 디자인, 상표 등이 있다. 고객들에게 차별화가 제대로 인식되면 산업경쟁강도요인에 대한

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.01.10

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