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"리츠칼튼호텔마케팅사례" 검색결과 221-240 / 265건

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    [마케팅] 리츠칼튼의 전략과 마케팅(한글97버전)
    REPORT리츠칼튼의 전략과 마케팅과목: 마케팅 원론담당교수: 안광호 교수님소속: 경영학부마케팅 4조팀원: 11962363 김재훈한길원최민규김성현박상훈Ⅰ. 리츠칼튼의 소개1-1 ... . 리츠 칼튼의 연혁과 수상 내역리츠칼튼 호텔의 역사는 호텔의 아버지로서 최초의 "최고급 호텔"이란 개념을 도입한 세자르 리츠(1850-1918)가 1898년 파리에 호텔 리츠 ... 하고있으며, 그 명예와 전통을 지켜 나가고 있다. 리츠칼튼은 18세기 베르사이유 궁전의 생활양식을 응용하여 고풍스럽고 고급스러운 내부장식과 분위기를 현대감각에 맞춰 설계한 호텔
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    | 리포트 | 24페이지 | 무료 | 등록일 2002.12.23
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    [호텔경영]호텔 현황 비교 및 호텔 고객관계관리 마케팅 강화방안
    정의 및 활용 사례(다) 국내 호텔 CRM의 문제점(라) 호텔 CRM 개선방안3. 참 고 자 료1. 제주롯데호텔과 제주신라호텔 현황비교(가) 호텔 소개 비교롯데호텔제주는 세계인 ... 으로부터 최고의 찬사를 받고 있는 리조트 호텔의 대명사인 남아프리카 Lost City Hotel의 장점과 한국의 전통적인 우아함을 조화시켜 만든 500여 개의 객실, 멀리 남쪽바다 ... ,900개 호텔과 400,000개 이상의 객실을 보유하고 있다. 이 호텔은 2000년 7월 관계마케팅을 위한 데이터웨어하우스 시스템 설치는 무한대의 데이터베이스규모와 신속한 데이터
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    | 리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.06.26
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    고객불평 관리를 통한 고객만족
    . 서비스 실패와 유형 2. 고객 불평 사례와 대응방안 3. 서울 시내 특 1급 호텔 설문 4. 고객만족 Ⅲ. 결론고객불평 관리를 통한 고객만족목 차Ⅰ. 서 론고객불평 : 생산 ... 를 통한 고객만족7호텔에서 발생하는 불평사례■ 프론트 오피스 부문 (Front Office Department) ■ 하우스키핑 부문 (Housekeeping Department ... )서울시내 특1급 호텔 설문4. 고객 불평수단으로 어떤것이 있는가? → 직접적인 표출, 레터, 인터넷 (리츠칼튼)고객불평 관리를 통한 고객만족175. 불평표현 수단이 고객의 접근
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    | 리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.10.03
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    브랜드 포지셔닝 전략
    전략을 수시로 활용하고 있다. 리츠칼튼 호텔은 독보적인 서비스 수준을 홍보한다. 직원들은 다음 개념을 서비스에 접목시켜 생활화한다. “신사숙녀를 모시는 우리는 신사숙녀.”장점 ... , 경쟁에 맞서 브랜드를 어떻게 포지셔닝하는냐가 중요해진다. 사례별로 어떤 대안이 있는지 살펴보자사람의 마음속에 눈에 보이지 않는 이미지의 집을 짓는 포지셔닝은 브랜드 관리에서 빼놓 ... 는데, 소비자 마음속에 제일 앞자리를 차지하기 위해 이 전략을 쓴다. 볼보가 대표적 사례로, 이 기업은 오랫동안 제일 안전한 차라는 포지셔닝을 구축해 왔다. 서비스 업종에서도 이
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    | 리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.03.08
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    총각네 야채가게
    어서든 남과 다른 발상, 남들보다 치열한 노력이 있어 대가를 이룬다면 그는 성공한 인생일 것이다.이와 같은 맥락으로 몇년전 볼드리지 경영대상에 유명기업이 아닌 리츠칼튼 호텔에서 청소 ... 에서 평당 최고 매출액을 올리는 신화를 낳았다. 이미 방송과 일간지들이 여러 차례 보도한 바 있지만, 더 생생한 이야기를 마케팅 전문가와 이영석 사장과 함께 쓴 것이 바로 이 책이 ... 로 해외 연수를 보내기도 한단다. 이런 파격적인 상상력과 저돌적인 마케팅 방법은 그대로 그 효과를 나타내는 것 같다. 왜냐하면 이영석 사장은 이미 억대 부자이며 ‘총각 네 야채가게
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    | 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.10.29
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    [호텔연회]호텔 연회이벤트의 활성화방안 (결혼연회 중심)
    )호텔 연회 업무과정(결혼 연회 중심)(4)호텔 결혼 연회의 제공 서비스(5)호텔 결혼 연회의 메뉴2. 호텔 결혼 연회 서비스의 현황(1)호텔별 사례(2)다양한 결혼 연회 프로모션 ... 한 경쟁심화를 불러일으키는 상황에 이르렀다.특히, 21세기의 변화가 심한 시대에 호텔기업은 고객의 욕구와 사회경제의 변화를 정확히 파악하고 그것을 효율적인 마케팅에 반영하여 경쟁력 ... 현실은 마케팅 전략에 노하우가 부족하고 상품의 수명주기가 짧으며, 서비스 상품의 특성상 쉽게 모방이 가능하기 때문에 특수성을 같기란 매우 어려운 것이 사실이다.따라서 호텔은 치열
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    | 리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.11.09
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    [경영학] 서비스기업
    의 호텔 체인으로 선정되었으며, 1994년에는 "컨슈머 리포트"지에 의해 고급 호텔 부문에서 총체적인 고객만족도가 가장 높은 호텔로 평가된 바 있다. 호텔의 제왕 리츠칼튼의 사례 ... . 리츠칼튼 호텔리츠칼튼 호텔은 1992년 호텔업계 최로초 또한 지금까지 이 업계에서는 유일하게 말콤 볼드리지 국가품질상을 수상했을 뿐 아니라, 1990년 이후 3번이나 미국 최고 ... 은 업무가 무엇이든지 간에 반드시 협조해야 한다."또한 리츠칼튼 호텔에서는 고객의 불만해소를 위해서라면 상사의 사전승인 없이도 2,000달러까지 지출할 수 있도록 종업원들에게 권한
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    | 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.02.10
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    [마케팅]VIP마케팅
    계의 해외사례20제 4장 실 증 분 석22제 1절 유통업계(H백화점)의 VIP마케팅 현황221. VIP마케팅의 실시 배경 및 목적222. 대상233. VIP마케팅 현황23제 2절 VIP ... 를 강남권 중심으로 정함- 고소득층이 있는 장소면 어디든 있다는 인식을 심어줌? 리츠칼튼 호텔- 상위 5%의 소수의 고객을 위한 한 차원 높은 서비스- ‘안됩니다’라는 말을 금기시 함 ... VIP마케팅의실증적 효과분석 및향후 전개방향목 차제 1장 서론3제 1절 연구의 배경 및 문제제기31. 연구의 배경 및 문제제기32. 연구의 과제의 목적5제 2절 연구의 방법 및
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    | 리포트 | 42페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.05.08
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    [호텔경영] 호텔TQM
    로 하여 단계적으로 IMP운동을 전개호텔의 사례분석리츠칼튼호텔1995년 새롭게 리츠칼튼서울이 영업을 시작함.품질관리의 내용 1) 결과의 파악 2) 고객의 파악 3) 고객의 욕구파악 4 ... People개발 Development자본 Finance판매와 마케팅 Sales Marketing호텔의 TQM(4) 호텔 TQM의 구성요소7890공급업체의 참여7890팀워크7890전략 ... 의 사례분석조선호텔1992년 전사적 품질관리 TQM을 추진조선호텔의 품질경영이념 전사적인 품질경영을 통하여 지속적인 업무개선을 성취하고 재무적인 책임을 공유하며 효율적인 운영체계
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    | 리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.17
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    [마케팅원론] 시장세분화, 표적화, 위치화 및 그외 여러자료
    의 유형분류·리츠칼튼 사례와 그에 따른 시사점·제품의 정의와 수준·제품속성의 결정·상표화·제품계열, 제품믹스·서비스 마케팅·신제품 개발전략·제품의 수명주기 전략·할인가격·시장 세분화 ... 하는 일이다. 예약고객의 명단이 입수되면 고객 코디네이터는 고객과 리츠칼튼 체인 호텔 사이에서 일어났던 일을 저장해 놓은 고객이력 데이터베이스에 접속한다. 이 데이터베이스는 1992년 ... 하고, 대량 유통시키고, 대량촉진하는 대량마케팅을 구사하여왔다. 하지만 상당수 기업들이 대량마케팅에서 이탈하여 세분화 마케팅으로 전향하고있다. 세분시장 마케팅을 실행하는 기업
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    | 리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.04
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    조셉 파인(Josheph Pine)의 Mass Customization의 4가지 유형과 각 사례
    에서는 신자들에게 DISC검사를 통해 은사(성향)을 확인한후 그에 걸맞는 사역을 이야기 함으로써 한 사람 한 사람이 갖고 있는 능력을 꽃피울 수 있도록 도와준다.▶리츠칼튼 호텔투숙객 ... 조셉 파인(Josheph Pine)의Mass Customization의 4가지 유형과 각 사례‘매스 커스터마이제이션(mass customization)’이란 대량생산(mass ... 이 바라는 것을 정확하게 찾아낼 수 있도록 고객화와 다양성을 유지하면서 제품, 서비스를 개발, 생산, 마케팅, 유통한다는 공동목표를 지니고 있다.핸리포드가 창안하여 실행에 옮긴 대량
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    | 리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.08.29
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    [품질경영] 고객만족
    는 약속5. 고객 만족 경영을 위한 혁신 절차1)고객 만족 경영 도입의 여건 조성2)고객만족 진단 및 측정3)고객 만족 전략 수립4)혁신 운동 전개Ⅲ. 사례(리츠칼튼 호텔)1. 고 ... 품격 호텔체인의 개척자2. 고객인지 프로그램3. 개인별 특성을 고려한 종업원 선발4. 황금표준 (The Gold Standards)5. 리츠칼튼 호텔의 사례가 주는 교훈(1) 일선 ... 하지 못했다. 그 후 보스턴의 부동산 개발업자였던 위너(E. N. Wyner)가 리츠칼튼이라는 상호 사용권을 얻어 1927년 5월 19일 리츠칼튼 보스턴 호텔을 개관하였다. 시저
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    | 리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.13
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    [기업경영] 예약관리 시스템과 실제사례연구
    RReport-예약관리 시스템과 실제사례연구-호텔경영정보시스템♤ 차례 ♤예약시스템과 실제 사례연구 조사1.중앙예약시스템2.GDS(Global Distribution System ... )3. 호텔예약시스템4. 새로운 예약시스템(인터넷을 이용한 예약방법)5. 사례연구Ⅰ 세계호텔 예약 시스템6. 사례연구Ⅱ 호텔 대리 예약 시스템 회사7. 인터넷 예약의 실제 사례♤부록 ... 에 맞는 호텔을 보여주는 특별한 기능을 개발하여 보다 짧은 시간에 원하는 호텔을 찾아 예약을 할 수 있도록 도와주고 있다.6. 사례연구Ⅱ 호텔 대리 예약시스템 회사세계의 호텔업계
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    | 리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.01.17
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    컨벤션 산업
    호텔 5개의 사례로 분석한 국내 호텔 컨벤션 서비스 사례ⅰ. 신라 호텔ⅱ. 롯데 호텔ⅲ. 워커힐 호텔ⅳ. 인터컨티넨탈 호텔ⅴ. 리츠칼튼 호텔Ⅰ.우리나라 컨벤션 산업의 문제점Ⅱ ... 산업현황Part Ⅱ. 호텔 컨벤션 산업에 대하여ⅰ. 호텔 컨벤션 서비스의 개념ⅱ. 호텔 컨벤션 서비스의 종류ⅲ. 호텔 컨벤션 서비스의 특성Part Ⅲ. 사례 연구- 국내 특 1급 ... . 컨벤션 산업 육성을 위한 과제Ⅲ. 결론 및 시사점◆ 주제 선정 동기호텔이 단순히 잠자고 밥 먹는 곳이라는 편견은 이제 버릴 때가 된 것 같다. 아니, 이미 버릴 때가 한참 지났
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    | 리포트 | 44페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.01.09
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    [마케팅] 페브리즈를 중심으로한 체험마케팅 사례분석
    인지를 기록했다.3. 호텔, 세탁체인과 효과적인 공동 마케팅{또한, 여러 기업과의 공동 마케팅도 효과적으로 펼쳤다. 리츠칼튼 호텔과는 호텔 청소의 마무리는 페브리즈로 한다 ... 앉아서 고객을 기다리지 않고 직접 고객을 찾아가는 이벤트 마케팅이라는 점에서 눈길을 끌고 있다. 연망연시라는 시즌 특성을 이용한 튀는 마케팅 사례들을 살펴보자.본 론1. 고기 ... (Febreze)가 바로 이 체험마케팅으로 큰 성공을 거둔 대표적 사례이다.페브리즈는 커튼, 소파, 침대, 카펫 등 가정용 섬유 제품에 밴 냄새나 담배연기, 음식냄새 등 옷에 배
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    | 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.13
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    [호텔경영론] 서울 그랜드 하얏트 호텔의 경영
    하도 이런 인식의 법칙을 고려한 마케팅 사례가 두 가지 있는데 우선 외관이다. 이십 층으로 이루어진 서울 그랜드 하얏트는 외관이 우리나라 호텔 중 가장 특이한 호텔 중 하나로 유리 ... 속에는 크게 3가지 희생을 포함하고 있는데 이는 제품 계열·목표시작· 지속적인 변화이다.다음은 희생의 법칙에 따른 간단한 사례를 통해 서울 그랜드호텔의 희생의 법칙 마케팅 사례 ... 은 수 더 고급스럽고 품위 있는 이미지로 기업 이미지와 고객의 quality를 높여갈 수 있는 교두보적 역할을 수행할 수 있는 원동력이 된 사례이다.서울 그랜드 하얏트호텔도 국내
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    | 리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.03.26
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    [품질경영] 사례를 통한 품질경영의 이해
    사례를 통한 품질경영의 이해▷ 성공사례 분석1. 조선호텔의 품질경영호텔산업에서도 경쟁에서 살아남기 위해서 마케팅의 조류에 따르고 있는데 고객에게 서비스의 품질로서 인정받고 그것 ... 을 마케팅의 핵심으로 확립하고 있는 조선호텔, 리츠칼튼호텔, 신라호텔 등이 시장을 선도하고 있다. 그중 가장 먼저 품질경영을 도입하고 경영혁신을 통하여 최근 과거의 명예를 회복 ... 하여 Euro Money지에서 세계 5대 호텔에 선정된 조선호텔의 품질경영 사례를 살펴보고자 한다.(1) 품질경영의 추진 개요조선호텔은?92년도에 전 조직이 전사적 품질경영에 대한 기본
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    | 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.24
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    중저가관광호텔 체인화 전략에 관한 연구
    ?고급호텔사례리츠 칼튼, 하얏트, 힐튼 등 주요 체인호텔 대부분국내사례쉐라톤 워커힐SRS, Leading Hotels of the world, Preferred Hotels자료 ... 다. 국내 특급호텔들이 호텔사업의 초기부터 호텔운영의 선진기법을 보유한 체인호텔과의 위탁운영계약 및 프랜차이징을 통해 브랜드 파워를 통하여 원활한 마케팅전략수립과 선진 노하우를 쌓 ... hotel)과, 위탁경영계약호텔(management contract hotel), 그리고 초기에는 체인호텔들의 경영에 대응하기 위한 단독호텔들의 연합으로 시작된 리퍼럴 조직경영호텔
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    | 논문 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.18
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    [마케팅] 귀족마케팅 을 읽고
    철저한 분석으로 시작하는 이 책은 귀족마케팅의 대상인 부자들의 마음을 읽는 14가지 키워드를 소개하고 성공한 귀족마케팅 사례를 소개하고 있다. 이러한 다양한 귀족마케팅 사례를 통해 ... 2001년 한정판인 '마르퀴즈 드 퐁파두르' 한 자루의 가격은 20만 원이며, 4,810개의 상품 가운데 한국에서 배당 받은 만년필은 총 50자루이다.리츠칼튼 호텔의 5%를 위한 서비스 ... 서울 강남에 위치한 리츠칼튼 호텔은 역사는 짧지만 여러 가지 면에서 화제가 되고 있다. 후발주자로서의 불리한 여건을 극복하고 호텔업계에서 탄탄한 자리를 구축했는가 하면, 유수
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    | 리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.07.20
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    정보통신이 기업에 미치는 영향
    다. 요컨대 품질관리와 고객만족의 2가지를 축으로 삼았다.예를들어 리츠칼튼호텔은 고객들에게 호텔안에선 청바지 같은 캐주 얼한복장을 입지말도록 정중히 부탁한다. 불황이라고 무분별한 할인 ... 개발 사례 벤치마킹CEO중심의 품질경영 성공을 위한 전사적 대응LG정보통신(대표:徐平源)이 CEO중심의 전사적 품질혁신을 추진하고 있는 가운데 최근 서평원 사장을 비롯한 전임원 ... 이 선진 기업의 품질혁신 및 히트상품 사례를 직접 배우러 나서 화제다.서평원 사장을 비롯한 LG정보통신의 전임원 37명은 최근 일본의 대표적인 전자.정보 통신업체인 마쓰시다(松下
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    | 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.19
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2025년 11월 06일 목요일
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