"클레임의 유형"의 검색결과 입니다.

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건설 클레임 불만고객응대 비관세장벽 상사중재 보험사기 품질보증 edi 구성요소 핵심정리 고객 클레임대응

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"클레임의 유형" 검색결과 201-220 / 909건

건축프로젝트 클레임 (설계,시공,유지관리)

형식에 따른 유형2. 제지자에 따른 유형3. 클레임대상에 따른 유형4. 클레임의 근거에 따른 유형5. 제도상의 유형1. 청구형식에 따른 유형-개별클레임 : 개별적인 사유에 따라 독립 ... 적으로 제기하는 클레임. 일반적으로 클레임이라 할 경우에는 이 유형의 클레임을 지칭함-종합클레임 : 2개 이상 또는 하나의 개별 클레임이나 복합적인 요인이 결합된 경우에 하나 ... 의 클레임에 대한 상대방의 해석 또는 확인을 구하는 클레임2. 제지자에 따른 유형-발주처클레임 VS 시공자 클레임 : 계약 당사자 일방이 타방에게 제기하는 클레임-단독클레임 VS 공동

리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.11.17

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maestro 수서시스템 평가

되는 도서 구입 시 예산항목 배정14) 다른 유형의 주문지원, 유형은??Approval order(N) - 반납가능?Standing order(N) - 기본주문?Blanket ... (총액, 잔액, 지출, 주문 등)(N)5) 외환원화계산(Y)6) 환율변경(Y) - 지원은 하지만 자동동기화 기능이 없음【검수 및 청구서】1) 주문유형에 따른 다양한 지불방법 지원(Y ... 있는가?7) 검수된 자료예산【클레임】1) 자동 클레임 판정(Y)2) 자동 클레임 판정에 의해 클레임 신청(Y)3) 수동 클레임 신청(Y) - 사서가 직접 클레임을 걸수없음4) 다양

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.07.07

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사례조사 ) 상품계약(객실이나 부서에서 일어나는 일 등)이 잘 못된 경우 및 상품운영시(부서에서 고객응대 시) 클레임 및 불만고객 응대 실제사례조사

상품계약(객실이나 부서에서 일어나는 일 등)이 잘 못된 경우 및 상품운영시(부서에서 고객응대 시) 클레임 및 불만고객 응대 실제사례조사상품계약(객실이나 부서에서 일어나는 일 등 ... )이 잘 못된 경우 및 상품운영시(부서에서 고객응대 시) 클레임 및 불만고객 응대 실제사례조사예) 1. 00000의 경우고객응대 : 00000 이렇게 응대 ... 한다.=============================================================================제목: 리조트 고객 클레임 및 불만고객 응대 실제사례조사1

리포트 | 8페이지 | 4,800원 | 등록일 2019.12.11 | 수정일 2020.12.21

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방통대 무역학원론 기말고사 요약정리

(8강)6. p151 ◆ 무역 클레임의 의의 (8강)7. p172~176 ◆ 국제경영의 진행단계 (9강)9. P181~ ◆ 국제규범환경의 관리 (10강)8. p200 ◆ 홀 ... ~ ◆ 국제조직의 유형 (12강)14. p274 ◆ 제품의 표준화와 현지화의 차이 (14강)15. P328~ ◆ GATT의 주요 규범 (15강)16. P345~346 ◆ 국제지역경제 ... 거래형태 유형? 본인(Principal)과 본인(Principal) 간의 거래? 본인(Principal)과 대리인(Agent) 간의 거래? 대리인(Agent)과 본인

방송통신대 | 27페이지 | 4,500원 | 등록일 2019.10.14

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살롱헤어미용클레임처리방법

으로 드러나는지 또 그것을 어떻게 해소 시켜야 하는지에 대한 해결책과 방안을 모색해야한다.[ 1. 고객 불만의 종류 ]고객이 가지는 무형 또는 유형의 불만에 대해서 클레임 ... 클 레 임Report살 롱 헤 어 미 용차 례들어가며1. 고객 불만의 종류 ------- 012 고객 불만 표현의 유형 --- 023 고객 불만 표현의 단계 --- 024 고객 ... 불만 해소의 단계 --- 035 고객 불만 해소의 방해요인 046 롤 플레이대본 --------------------- 01들어가며고객 불만의 유형을 구분하고 그 표현이 어떤 방식

리포트 | 7페이지 | 15,000원 | 등록일 2020.02.21 | 수정일 2025.02.24

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무역 클레임 상사 중재

에서 피해자를 Claimant, 가해자를 Claimee라고 칭한다.클레임의 유형1. 일반적 클레임매매당사자 중 일방의 과실 또는 태만에 의하여 발생되는 것으로서 가장 흔하게 발생 ... 되어도 매도인이 약정된 물품을 인도하지 않거나, 매수인이 수령한 물품의 대금을 지급하지 않는 것이 가장 전형적인 계약위반의 형태이며 클레임의 대상이다.계약위반의 유형1. 이행지체 ... 무역클레임과 상사중재무역클레임의 정의매매당사자간(수출업자 & 수입업자)의 어느 일방이 매매계약내용을 불이행함으로써 상대방에게 손해를 입힌 경우에 손해를 입은 당사자가 상대방

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.05.08 | 수정일 2023.03.06

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[추천]기획프로의 노하우 기획에서 프레젠테이션까지 A형문제

‘기획프로의 노하우 : 기획에서 프레젠테이션까지’과제 (A유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+본인 이름 ... 로 구분해 볼 수가 있는데, 이러한 문제의 세가지 유형을 서술하시오. 그리고 체계적 사고기법인 MECE와 문제해결을 위한 도구인 로직트리에 대해 설명하고, 자신의 업무와 관련된 이슈 ... (과제)를 한 가지 선택하여 로직트리를 직접 작성해 보시오.[작성시 유의사항]※ 본 문제는 모두 4개 파트로 답안을 구분하여 작성하도록 함1. 문제의 3가지 유형- 문제의 3가지 유형

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.05.05

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2018-1학기 무역계약과상사중재론 과제입니다!

:_________________________________________________________________________o 과제유형 : ( 공통 ) 형o 과 제 명 :1. 무역계약에 있어 청약과 승낙에 대해 설명하시오 (10점)2 ... . 무역계약의 기본조건에 대해 정리하시오 (10점)3. 무역 클레임 사례 (우리 교재에 열거된 것이 아닌 1개) 를 찾아 적으시오 (10점)? 이하 과제 작성- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ ... . 본론1. 무역 계약에서의 청약과 승낙1.1. 청약2.2. 승낙2. 무역 계약의 기본 조건1.1. 품질조건2.2. 수량조건3.3. 가격조건3. 무역 클레임 사례1.1. 사례내용2.2

방송통신대 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.06.19

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무역결제론 요약 내용

의 개념: 서비스도 포함국제무역의 절차- 예비적 교섭단계 무역계약의 성립단계 무역계약의 이행단계 클레임 제기와 무역분쟁 해결1. 예비적 교섭단계- 해외시장조사와 거래선 발굴- 조회 ... 장 송부 10) 선적서류 도착통지 11)환어음 인수 12)선적서류인도 13)B/L제시 후 물품 회수 14)만기일 결제4. 클레임 제기와 무역분쟁 해결- 물품이 계약과 일치하지 않 ... 을 때 수입자 B는 수출자 A에게 클레임 제기- 알선 조정 중재 소송대금결제방식의 중요성수출자의 입장- 합의된 기간 내 대금수령 보장되어야 함- 신속한 계약물품 및 서비스의 제공

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.08.05

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문제)건설Claim (Claim 유형,흐름,추진 절차)

는 의견 불일치 산태를 말하며, 일반적인 분쟁이전의 단계를 말함Ⅱ. Claim 유형의 형태Claim 유형 지연 클레임 : 전체 클레임의 60%이상 차지-범위 클레임 : 발주자,시공자 ... 분쟁 협의회2. 잇 점 신속성, 비용절감, 우호적 해결조정절차의 유연성, 당사자간 특수성 반영문제)건설클레임(클레임 유형,추진 절차) - 2안답)1. 클레임의 정의1) 클레임이란 ... 나 설계상의 오류3) 불가항력적인 사항4) 프로젝트의 특성 : 특수한 기술을 요하는 공사3. 클레임 유형1) 공사 지연 클레임 : 전체 클레임의 60%이상 차지2) 공사 범위

시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.18

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전자무역상의 해외 클레임,삼성 애플 특허분쟁,삼성 애플 분쟁사례,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석

국제 상사 중재론 전자무역상의 해외 클레임목차 1. 전자무역 관련 분쟁의 유형 3 . 사례 2 2. 사례 11. 전자 무역 관련 클레임의 유형 비즈니스 모델과 도매인 네임과 관련 ... 선하증권 클레임 사례선사에서 종이문서대신 전자문서로 발행되는 선하증권이다 . 선사가 선하증권의 내용을 컴퓨터에 입력시켜 보존하고 , EDI 를 통해 송하인 또는 수하인에게 전달 ... 하는 방식이다 . 개인키 (private key) 를 사용 , 물품에 대한 지배 또는 처분권의 이전과 물품의 인도를 원활하게 한다 . 2. 전자식 선하증권 클레임 * 사례에 앞서

리포트 | 26페이지 | 3,500원 | 등록일 2018.06.11

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한국방송통신대학교 무역학과 무역계약과 상사중재론 과제물

:_________________________________________________________________________o 과제유형 : ( 공통 ) 형o 과 제 명 :1.?무역계약에?있어?청약과?승낙에?대해?설명하시오(10점)2.?무역계약 ... 의?기본조건에?대해?정리하시오(10점)3.?무역?클레임?사례?(우리?교재에?열거된?것이?아닌?1개)를?찾아?적으시오(10점)목차?I.?서론II.?본론1.?무역계약에?있어?청약과?승낙 ... 조건2)수량조건3)가격조건4)선적조건5)보험조건6)결제조건7)포장조건3.?무역?클레임?사례?(우리?교재에?열거된?것이?아닌?1개)를?찾아?적으시오1)클레임?사례2)해결방안III

방송통신대 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.08.09 | 수정일 2019.10.15

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외식프랜차이즈 컴플레인 교육자료-기업에서 사용하고있는

컴플레인 교육자료 [ 운영관리부 ]컴플레인이란 ? 01. 컴플레인 발생원인 02. 컴플레인 처리방법 03. 컴플레인 대처방법 04. 컴플레인 행동유형 05. 컴플레인의 중요 ... 은 클레임을 야기시킵니다 . ②정보제공의 미흡 상품지식의 결여 , 판매사원 ( 직원 ) 의 부족한 상품지식으로 인한 잘못된 상품설명은 상품 사용상의 문제점을 야기시킴은 물론 클레임 ... ∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽ 컴플레인 (COMPLAINT) 혹은 클레임 (CLAIM) 발생시 대처방안 ∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽ 컴플레인이나 클레임 사항은 직원들의 시간과 사정에 관계없이

리포트 | 16페이지 | 6,900원 | 등록일 2018.05.09

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(방통대) (소비자행동론) 타 고객에게 피해를 주는 고객, 갑질하는 고객, 쇼핑 중독자 등과 같은 부정적타 고객에게 피해를 주는 고객, 갑질하는 고객, 쇼핑 중독자 등과 같은 부정적 소비자 사례가 최근 증가하고 있다. 이와 관련된 사례를 찾아 제시하고, 그 사례를 소비자 역할이론(욕구충족자, 가치추구자, 배우, 생산자, 영향력 행사자)의 관점에서 해석한 후

적인 일을 상담자에게 화풀이하는 유형도 있다.세 번째로 부당한 요구형은 묻지도 따지지도 않고 대표자의 공식 사과를 요구하거나, 자신의 클레임과 관련한 인사 조치를 요구하며 기준 ... onsumer)’가 생겨났다.2. 블랙컨슈머의 유형블랙컨슈머는 그 행위에 따라 분류되는데 억지주장형, 무례한 언행형, 부당한 요구형, 협박·위협형, 업무방해형으로 분류될 수 있다.첫 ... 를 추구하고 그러한 욕구를 욕설과 폭언을 통해 얻어내는 소비자로 볼 수 있다.3) 사례3“한 고객은 백화점에 자신이 주문한 상품이 다른 곳으로 배송되었다고 클레임을 제기

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.06 | 수정일 2019.03.07

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무역계약과상사중재2공통) 무역계약에 있어 청약과 승낙에 대해 설명하시오 무역계약의 기본조건에 대해 정리하시오 무역 클레임 사례 찾아 적으시오0k

를 첨부하도록 합의하여야 한다.3. 무역 클레임 사례 (우리교재에 열거된 것이 아닌 1개)를 찾아 적으시오1) 사례- 운송 중 도난당해 클레임-무역관: 뉴델리무역관 □ 사기유형 ... 무역계약과상사중재2공통) 무역계약에 있어 청약과 승낙에 대해 설명하시오 무역계약의 기본조건에 대해 정리하시오 무역 클레임 사례 찾아 적으시오0k무역학과 무역계약과 상사중재 2공통 ... 1. 무역계약에 있어 청약과 승낙에 대해 설명하시오 (10점)2. 무역계약의 기본조건에 대해 정리하시오 (10점)3. 무역 클레임 사례 (우리 교재에 열거된 것이 아닌 1개

방송통신대 | 9페이지 | 6,000원 | 등록일 2018.03.22

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고객 컴플레인 대응교육 (외식업, 음식점, 레스토랑, 프랜차이즈)

겠습니다. 저도 고객님을 도와드리고 싶습니다..숨죽이는 직원미친 고객돌발상황 발생시 대처요령TIP 직원보호 최우선 경찰신고 CCTV 화면확보 공동대처클레임 유형별 처리규정일반컴플레인품질 ... ,원인분석 (해당 매장책임자, SV) 발생빈도에 따른 대책 수립 (해당 매장책임자, SV, CS, R D)처리 절차클레임 유형별 처리규정일반컴플레인해당 클레임에 대한 1:1 상품 ... 지급규정클레임 유형별 처리규정중대컴플레인긴급클레임(이물질 및 식중독) 협박/과도한 보상 요구 (신체적 손상 이물질 실물/사진)유 형본사 홈페이지 고객의 소리 본사 전화 CS팀 접수

리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.11.22 | 수정일 2016.11.30

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다양한 문제 해결 방법과 사례

을 체계적으로 찾는데 유용하며, 목표와 실제 결과 간의 차이가 많은 문제 발견 유형의 문제를 분석하는 데 유용하다. 문제에 대한 사실의 분석, 문제의 발생 장소의 분석, 문제 ... 다. 닛산 사는 이 기법을 클레임 처리에도 사용하고 있다. ‘시장 클레임 진단표’를 통하여 발생 했을 시, 발생할 수도 있으나 발생하지 않은 상황으로 분석하여 상황을 파악한다. 이 진단

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.06.09

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고급 해상보험론 - 핵심 내용 정리(1)

다.5. ITC(1983)의 제6조 위험조항과 제6조 2항의 위험 유형ITC(1983)의 제6조 위험조항은 피보험자 등의 상당한 주의력의 부족 여부에 따라 제 1항과 2항으로 구분 ... 하고 있다. 위험조항 제6조의 1항과 2항, 3항의 내용을 기술(10점)하고, 2항에서 열거하고 있는 위험의 유형을 5가지 제시하면 다음과 같다.(1) 위험조항 제6조ITC ... 된다. 과 서술해 보고자 한다.(1) 클레임·입찰통지조항(제10조)의 정의이 약관조항은 피보험선박의 사고발생시 피보험자가 일방적으로 수리장소나 수리항구 또는 수리회사를 결정함으로써 부당

리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.01.10

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(무역계약과 상사중재론 공통) 1. 무역계약에 있어 청약과 승낙에 대해 설명하시오 (10점)

(무역계약과 상사중재론 공통) 1. 무역계약에 있어 청약과 승낙에 대해 설명하시오 (10점)2. 무역계약의 기본조건에 대해 정리하시오 (10점)3. 무역 클레임 사례 (우리 교재 ... 의 성격2) 무역계약의 본질3) 무역계약의 특성4) 무역계약의 기본조건3. 무역 클레임 사례를 찾아 적으시오 (10점)1) 무역 클레임의 의의2) 무역클레임의 원인3) 무역 클레임 ... 사례(1) 샘플과 다른 품질의 물품 선적에 따른 무역 클레임 사례 분석(2) 제품불량임에도 불구하고 선적강행에 따른 무역 클레임 사례 분석(3) 상품이 계약서의 내용과 상이

방송통신대 | 17페이지 | 5,000원 | 등록일 2018.03.18

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국제'상사분쟁'사례조사

및 시사점 제시 : 분쟁사건을 살펴본 후 작성자의 견해- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 무역클레임 분쟁 소송사건의 개요1) 사건의 번호와 소송 사례의 유형2) 사건 당사자3 ... 3. 무역클레임의예방과해결, 10포인트 5장제목 : 국제'상사분쟁'사례조사분쟁사례선정기준: 과제는 매도인과 매수인의 의무위반에 기인한 상사분쟁에 한정합니다.분쟁해결방법 : 중재 ... ) 분쟁 발생 원인2. 세부적 내용1) 사건의 세부 내용2) 사건의 판결3. 사건의 요약Ⅲ. 결론 및 시사점Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론오늘날 세계 무역의 시대에서 다양한 무역클레임이 나타나

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.18 | 수정일 2018.09.20

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