"병원고객만족방안"의 검색결과 입니다.

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"병원고객만족방안" 검색결과 201-220 / 2,974건

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태권도 도장에서의 문제행동인 블랙컨슈머의 유형 및 대응 방안에 대하여 논하시오

6단 주제: 태권도 도장에서의 문제행동인 블랙컨슈머의 유형 및 대응 방안에 대하여 논하시오.(악성민원) 목차 I. 서론 II. 본론 1. 블랙컨슈머의 개념 2. 블랙컨슈머행동 ... 5) 무리한 요구 6) 지도자의 인격을 모독하는 폭언이나 폭설, 반말 7) 태권도장의 본질을 상실하게 하는 요구 6. 태권도장 블랙컨슈머 대응 방안 1) 수련생 부상에 대한 ... 을 배울적 보상을 얻기 위한 것이라는 점에서 불량고객과 차이가 있으며, 불량고객에 비해 블랙컨슈머가 훨씬 비윤리적이고 비양심적이다. 2. 블랙컨슈머행동 특성 여기에서는 태권도장뿐 아니

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.08

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전략적간호관리 2024년 1학기 중간과제물, 본인이 현재 또는 과거에 소속되었던 조직(또는 부서)을 한 곳 선정 그 조직의 문화를 특징적으로 보여주는 일화(episode), 의례(ritual)나 행사, 상징물, 언어 소개 퀸 모형의 조직문화 유형 중 2가지를 선정 현재(또는 과거) 적용되는 본인의 직무기술서를 요약하여 소개 개선할 점은 무엇인지에 관해 서술

도 중요하다. 환자의 피드백은 치료 과정과 병원 운영의 개선점을 찾는 데 기여하며, 이는 고객 중심의 서비스 품질을 높이는 데 도움을 준다.임상 연구 및 의료 기술 개발에 적극 ... 실질적인 방안을 마련할 수 있다.레포트의 일부나 전부를 베껴서 재판매 하거나 인터넷에 무료로 배포, 공유하면 절대 안 됩니다.간호 업무의 효율화는 환자 치료의 질을 직접 ... 은 시간과 질 높은 간호 서비스를 제공할 수 있게 해, 환자 만족도를 향상시키는 결과를 가져온다.간호 직원들의 만족도 향상도 중요한 분석 목적이다. 업무 스트레스, 인간관계 갈등

방송통신대 | 11페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.04.08

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정민사, NCS 직업기초능력 문제해결능력 기말고사 범위 내용 정리(Chapter 07 ~ Chapter 13)

에게 매점운영에 대한 고객들의 불만이 제기되었다.(2) 찾는 문제: 현재 상황을 개선하기 위한 문제대형병원을 운영하는 A병원과 B병원은 20년 전부터 라이벌로 항상 경쟁해 오고 있 ... 하여 최적의 해결책을 찾아 실행, 평가해 가는 활동을 의미한다.- 조직, 고객, 자신의 세 가지 측면에서 도움을 줄 수 있다.- 직업인이 업무상 부딪치는 문제를 해결하고자 할 때의 5 ... 적인 행동계획, 최선의 대안- 문제와 해결방안이 상위 시스템과 어떻게 연결되어 있는지2) 분석적 사고- 각각의 요소로 나누어 요소의 의미를 도출 후 우선순위를 부여- 성과 지향

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.04.18

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경영학개론_기업문화란 무엇이며 경영자는 조직문화에 대해 어떻게 영향을 미칠 수 있는지 논하시오.

, 고객만족도, 그리고 운영의 다른 모든 측면에서 반영된다.2. 본론(1) 기업문화의 중요성기업을 경영하는 목적이 무엇인가를 담은 이념이나 철학은 인재, 상품, 설비, 자금 못지않 ... 방안을 선택하는 것을 위한 결정이라 한다. 기업의 사회적 책임은 이해관계자집단에 대한 책임을 말하는 것으로 주주, 금융기관 거래처 및 공급자, 고객, 정부 및 지역사회에 대한 책임 ... (skill), 행동관리스타일(style)이다. 기업문화는 크게 적응적 기업문화와 비 적응적 기업문화로 나뉠 수 있는데, 적응적 기업문화는 고객, 주주, 종업원에게 폭넓은 관심

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.02

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전략적간호관리 방통대 과제

는 이유 및 전략계획의 장점들을 나열하시오2. 보건의료조직(예: 병원)이 갖는 틍성들을 설명하고, 간호사들이 조직에 만족하고 몰입할 수 있도록 하기 위해 변화되어야 할 측면(문화 ... 하는 것이다.병원과 같은 큰 시스템이 전략없이 돌아간다면 사건사고가 끝없이 생길것이고 그것을 해결하지도 못하며 악순환의 굴레에 빠질것이라고 생각하는 것에 이견을 가진 사람은 없을 것이 ... 여 살펴봄으로써 조금 더 간호사가 전문가답게 일하도록 도와서 의료인,병원의 발전으로 이끌어내도록 하는 방법에 대하여 자세히 살펴 볼 것이다.Ⅱ. 본론1-1) 전략계획 정의 및 과정전략

Non-Ai HUMAN
| 방송통신대 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.08.09

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2024년 생애최초 청년창업 지원사업 예비창업자 사업계획서 완성본

(간호학과전공 학사)인제대백병원 임상경력 5년서울아산병원 임상경력 2년완료2직원제품 조사 및 분석방사선사(방사선과전공 학사)병원 임상 경력 20년 이상완료3직원제품 생산 총괄공산 ... 롭게 쓸 수 있는 팬티와 구분이 안 될 정도의 자연스러우며 기저귀의 장점까지 가진 요실금 전용 팬저기를 만들어 소비자를 만족시키고 싶습니다.기존에 있는 기저귀 같은 일반 제품 ... 의 장점까지 가진 외출이 잦은 액티브시니어 층을 만족시키겠습니다.배경 및필요성(문제인식, 팀구성)기존 성인용 기저귀는 부상, 질병, 치매 등으로 혼자 거동이 어려운 노인이 이용

리포트 | 16페이지 | 50,000원 | 등록일 2024.03.30

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입원 환자의 입원 경험 만족도 향상 활동 - 회진 안내 시스템

를 나타냈다. 또한 현황 파악 단계에서 주 목표로 설정한 4개의 문항에서 아래와 같이 모두 유의미한 향상을 확인하였다.병원생활설명 항목의 만족도는 85.7%에서 93.2%로 대폭 상승 ... 입원 환자의 입원 경험 만족도 향상 활동- 회진 안내 시스템 -Ⅰ. 서론입원 환자들은 입원 기간 동안 자신들의 질병에 대한 치료 과정을 궁금해한다. 질환에 대한 예후, 자신 ... 케이션을 이용하여 정보를 제공하고 있지만 회진 시간에 대한 대략적인 내용만을 제공하고 있기 때문에 환자들이 원하는 정보에는 미치지 못하고 있다.이러한 회진 정보 부족은 간호사 만족도

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.07

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시장조사론-국내 리서치회사의 현황을 회사명, 대표자, 설립연도, 전화번호, 지난해(1년전) 주요실적, 전체 조사영역, 주요조사업무영역, 자신만의 특화된 조사기법을 중심으로 하여 총 5개 회사에 대해 조사하여 제시 하시오.

/ 패널조사주요조사업무영역공공부문 만족도(cs)조사 / 병원, 보건 분야 만족도 조사사회복지분야 조사 / 마케팅 조사 / 사회여론 조사선거조사 / 국가승인 통계 조사 / 광고효과 ... 기술정보통신부 소관 공공기관 고객 만족도조사 주간사경제인문사회연구회 및 소속 출연연구기관 고객 만족도조사 주간사UX 시각화 프로젝트 수행농촌경제연구원 주관 농업(재배면적, 생산량 ... ) 실측조사전체 조사영역마케팅리서치, 산업통계조사, CS 조사주요조사업무영역IT, 전자, 통신관련 신제품 개발이나 수용도 조사, 고객만족도 조사(기업, 공공기관), 산업 인 IT관련

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.17

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(병원경영학 3학년) 국내 병원경영 환경 중 외부환경 변화에 대하여 사례 중심으로 설명하시오

외부환경 변화에 대하여 사례 중심으로 설명1) 국내 병원경영 환경 중 외부환경 변화 사례2) 내부적으로 시행 가능한 조직 및 인력관리 활성화 방안3) 시사점3. 나의 의견Ⅲ ... 가 다양해짐에 따라 마케팅전략이 필요하게 되었고, 아울러 소비자에게 만족과 감동을 주는 서비스를 제공해야만 지속적인 고객 유지가 이루어지며, 의료장비의 첨단화·시설의 현대화에 따른 막대 ... 에는 매우 어려우며, 병원이 내부적으로 시행 가능한 조직 및 인력관리 활성화 방안에 대하여 알아보면 다음과 같다. 첫째, 환자가 감소하고 있는 진료과의 조정과 적자폭이 큰 진료과의 폐지

방송통신대 | 6페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.09.26

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지역간 의료불평등

라및 경영혁신이 이루어져야 할 것이다.그 뿐 만 아니라 보건소의 업무혁신과 예산의 확보, 고객만족경영의 실현, 지역방문 보건사업의 활성화, 노인의료서비스의 강화, 보건?복지 연계 ... 지역간 의료불평등서론본론Ⅰ. 의료주체 불평등ⅰ. 의료서비스 제공자 측면의 불평등 실태와 원인1. 실태1) 지방의대생의 모교병원 외면2) 지역 출신 학생 비율 저조3) 우수한 지역 ... 권 대형병원을 찾는 이용자들2. 원인1) ‘서울’이라는 지리적 요건2) 의료의 질 차이3) 환자들의 명의 선호4) KTX 개통 후 지방 환자의 서울행 확산(지리적 접근성)ⅲ. 의료

리포트 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.10 | 수정일 2025.10.15

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[간호관리학] 기말고사 요약정리 현문사

? 고객이 직접 평가한 만족수준의 정도를 계량화? 개별기업, 산업별, 경제부문별, 국가단위로 발표3) 인증평가제도의 장점과 단점? 장점: 의료서비스 질의 우수성을 나타내는 증거. 병원 ... : 양질의 간호를 제공하여 환자만족도 및 간호업무성과를 높이는 데 기여(2) 국가고객만족도평가답가지로 나올 수 있으나 그닥 출제X? 한국생산성본부와 미국 미시간대학 등 공동 주관 ... 힘을 모으는 것. 공동의 이익을 위해 두 사람 이상이 목표활동을 분담하여 함께 수행하면서 서로 돕는 행동? 병원조직은 고도로 분업화·전문화되어있고 업무의 상호의존도가 높기 때문

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 34페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.13 | 수정일 2023.05.17

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친절교육 이미지메이킹 첫인상교육 전화응대 병원C/S 병원QI

.불만고객 컴플레인 응대 불만고객 응대 순서 사과 , 경청 → 원인분석 및 해결방안 → 고객동의 , 대안제시 → 거듭 사과 , 감사인사 키포인트 : 사과와 대안 제시 불만고객 응대 ... 병원 친절교육 Cheonan Medical Center w41 2022.08.30 RN OOO친절이란 친절 ( 親切 ) : 대하는 태도가 매우 정겹고 고분고분함 . 또는 그런 ... .불친절이 미치는 영향 01 02 03 04 05 병원의 신임을 잃고 비난의 대상이 되며 이미지를 손상시킨다 . 이유 없이 오해와 미움을 산다 . 상대방을 불쾌하고 화나게 만든

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.08.30 | 수정일 2022.09.01

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간호단위의 전문분야간 협력관계 사례보고서

간호단위의 전문분야간 협력관계 사례보고서교과목명간호관리학 실습담당교수임상실습현장지도자실습병원실습기간제출일학생Ⅰ. 서론1. 건강문제해결을 위한 전문분야간 협력관계에 대한 이론 ... 에서 의사소통의 매개체 역할 뿐만 아니라 많은 업무의 중심에 위치하는 경우가 많으므로 조직에서 간호사와의 업무협력은 중요하다.병원의 업무는 기능이 분산되어 있으며 전문성을 가지고 있 ... 에 따라 달라질 수 있다. 제한된 인력과 자원을 가지고 병원조직 속에서 긍정적인 효과를 내기 위해서는 다양한 직종들의 협력이 중요하게 작용한다.Ⅱ. 본론1. 간호단위의 협력부서 파악

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.07.25

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e비지니스 플랫폼 사업계획서

로, 병원의 서비스 만족도 등도 장차 제공할 수 있을 것이다.정보뿐만 아니라 초보자를 위한 유료회원제 상품을 마련, 온라인, 오프라인 강의나 실제 실습 기회, 산책 위탁 서비스 등 ... 을 10회 정도 무료 제공하여 잠재고객층을 만족시킨다. 이때도 분양 데이터를 이용하면 각각에 맞춰진 서비스(예 : 대형견 목줄 관리, 소형견 고관절 위험 자세들 등)를 제공할 수 있 ... 을 제시하고 양육자, 특히 잠재적 고객의 진입장벽을 없애고 편의성을 제공하는 가이드라인, 매니지먼트 서비스를 제공한다.2019년 3조원 돌파, 2027년 6조원으로 예상되는 반려동물

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.05.27 | 수정일 2022.06.04

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전통시장 조사 및 활성화 방안

정도 거리에 주차장이 있었지만 유료에다 주차공간도 적어서 자가용을 이용하는 고객을 수용하는데 문제점이 있었다.까치산 시장은 까치산역 1번 출구 앞에 있었다. 주변에는 병원, 옷가게 ... 으로 귀가하는 시장 고객들도 보았다.2) 고객만족센터전통시장들은 시장을 방문하는 고객들의 편의를 위한 고객 만족 센터가 있었다. 고객 만족 센터는 전통시장을 발전시키기 위해 고객과 상인 ... 들을 위해 정부가 지은 장소이다. 까치산시장의 고객 만족 센터 1층에는 화장실과 고객들의 짐 관리를 위한 물품 보관함이 있었다, 2층에는 장을 보고 쉴 수 있는 카페가 있었다. 남부

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.10 | 수정일 2021.01.16

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사업계획서

공동 기획 체계에 의해 구성된다. 이는 고객의 만족도를 구성하는 과학적 정확성과 식경험 만족도를 동시에 고려한 방식이다.개발 프로세스 단계1. 기획 단계: 영양사가 데이터 기반 ... #수익 모델: 제휴사 통한 고객 유입 및 가입 수익 쉐어링, API 라이선싱#예시: 헬스장 등록 시 식단 연계 할인권 제공2) 건강 검진 센터 및 병원과의 연계#전략: 건강검진 ... 년)- 장기 목표 (5년 이상)(4) 기대 효과(5) 사업 추진 배경 및 필요성2. 시장 분석 및 고객 이해(1) 시장 현황 및 트렌드(2) 경쟁사 분석(3) 주요 고객 분석3

리포트 | 28페이지 | 6,500원 | 등록일 2025.07.30

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간호관리 개인리더십 보고서

이 필요하다. 다양한 방안들을 적용하여 간호사들의 셀프리더십을 높이면 간호사의 직무만족과 조직몰입 등이 증가되어 병원의 생산성 향상에 도움이 될 것이라 생각된다. 따라서 추후 한국적 ... 수 있다.또한 셀프리더십은 자기효능감, 자존감 등 개인의 심리적인 부분에 영향을 줄 뿐 아니라 서비스 업무를 담당하는 조직 구성원의 근무의욕, 직무만족, 직무성에 기여하는 것 ... 으로 밝혀졌다.Ⅱ. 본론1)셀프리더십 문헌고찰- 최근 의료기관이 대형화, 기업화 구조로 변화되고, 병원 직부의 전문분야가 세분화됨에 따라 간호사의 역할이 더욱 복잡해지고 있다. 또한

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.06.16

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교재 1장에 나오는 설득의 심리학에 대한 여섯가지 원칙을 스스로 요약하여 정리하고, 각 원칙과 관련하여 스스로 경험하거나 미디어에서 접한 사례를 제시하시오.

을 유도한다.3. 여섯가지 원칙의 활용 방안1) 상호성의 원칙 활용(1) 비즈니스에서의 적용기업은 고객에게 작은 혜택이나 서비스를 제공함으로써 향후 구매나 참여를 유도할 수 있다. 예 ... -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 설득의 심리학에 대한 여섯가지 원칙 요약 정리2. 각 원칙과 관련하여 스스로 경험하거나 미디어에서 접한 사례를 제시3. 여섯가지 원칙의 활용 방안Ⅲ. 결론 ... 에서의 사례를 살펴볼 것이다. 이를 통해 설득의 원칙이 실제로 어떻게 작용하는지 이해하고, 나아가 이를 효과적으로 활용하는 방안을 모색하고자 한다.Ⅱ. 본론1. 설득의 심리학에 대한

방송통신대 | 9페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.09.16

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식품영양4공통 계획수립개념 계획종류 계획수립기법 본인이 관심 있는 급식시설 유형 위탁급식 전문업체 중에서 1개를 선택하여 제시하시오00

을 크게 높일 수 있으며, 고객 만족도를 동시에 향상시킬 수 있다. 또한, 이러한 전략적 계획수립 과정은 위탁급식 전문업체뿐만 아니라 다양한 급식 시설 관리에도 적용 가능한 실무 ... 에, 건강식, 알러지 대응 메뉴, 지역 특화 메뉴 등 고객 맞춤형 서비스를 확대함으로써 차별화된 경쟁력을 확보하고, 이용 기관과 소비자의 만족도를 향상시킬 수 있다.또한, 공급망 안정 ... 를 사례로 선택하였다. 이 업체는 학교, 병원, 기업체 등 다양한 기관에 맞춤형 급식 서비스를 제공하며, 대규모 운영과 체계적인 식재료 관리, 안전한 식단 제공, 맞춤형 메뉴 개발

방송통신대 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.09.14

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소비자판매촉진도구 사례중심 - 제약회사,아모레,패션업계,던킨도너츠

의 역할을 정확히 파악하여 그에 따른 실행방안을 검토해야한다-충성고객 보상프로그램 사례: 패션업계의 설문조사실제로 패션업체가 제공하고 있는 로열티 프로그램(현금 할인, 쿠폰 ... , 마일리지 포인트 적립, 제휴서비스, 스템프 및 사은품 제공 등)에 대해 고객이 경제적, 정서적 및 편의적 혜택을 얼마나 가치 있게 느끼는가를 만족도를 조사한 결과, 로열티에 지각 ... 들어가며본론소비자 판매촉진 도구 및 사례1. 리베이트- 제약회사2. 샘플- 아모레퍼시픽3. 충성고객 보상프로그램- 패션업계의 설문조사4. 쿠폰- 던킨도너츠들어가며판매촉진은 소비자

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.12.13

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