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"병원고객만족방안" 검색결과 161-180 / 2,974건

  • [보건환경학과] 2023년 2학기 병원경영학 기말시험 과제물(병원경영의 특성/특징, 첨단기술 병원 사례)
    기관이 핵심능력이 중시되는 병원경영으로 경쟁전략이 이동하고 있다.병원들이 기업들이 채택하고 있는 경영혁신기법을 도입하고 있는 병원들이 증가하고 있는데, 병원들의 경영기법들은 고객 ... 만족경영, 성공병원 벤치마킹, 비젼만들기, 품질경영, 6시그마 기법 등이다. 이 밖에 수도권의 3차병원들은 경쟁적으로 암센타건립, 특수고가장비를 도입하고 있으며, 진료서비스를 환자 ... 중심으로 진행될 수 있도록 공간구조와 환자동선을 프로그램하고 있다. 또한, 수도권 대형병원에서는 환자와 보호자의 편의를 위해서 병원과 인접한 공간에 호텔시설을 제공하는 방안을 표방
    방송통신대 | 8페이지 | 18,000원 | 등록일 2023.10.31
  • 테일러의 과학적 관리론은 현대 기업경영(인적자원관리)에 끼친 영향력이 큽니다. 다음 3가지 사항에 정리해 제출하시오. 테일러의 과학적 관리론의 정의 및 과학적 관리론이 현대 기업경영에 끼친 영향
    들의 학습 효과를 높이고 있으며, 병원은 환자 치료 과정을 효율화하여 대기 시간을 줄이고 환자 만족도를 향상시키고 있다.사례토요타 자동차의 '도요타 생산 방식'토요타 자동차는 과학적 ... 론의 원칙을 통합하여, 주문 처리와 배송의 효율성을 극대화하였다. 아마존은 창고 내부의 작업 흐름을 지속적으로 분석하고 최적화하여, 주문 처리 시간을 단축시키고 고객 만족도를 높였 ... , 이 이론이 현대 기업경영에 미친 긍정적 및 부정적 영향에 대해서도 심도 있는 분석을 진행할 예정이다. 현대 기업경영의 다양한 사례를 통해 과학적 관리론의 응용 및 활용 방안
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.30
  • 3가지 이상의 산업분야(예 금융, 광고마케팅, 쇼핑판매, 관광, 스포츠, 의료, 안전방재 등) 별로 빅데이터(Bigdata) 기술을 활용한 신기술 또는 제품 또는 서비스에 대한 사례를 조사하여 작성하고, 우리 생활에 유용한 빅데이터분석 기술 적용 모델(제품 또는 서비스 등)을 제안(본인 아이디어)하여 작성하시오-멀티미디어개론
    다. 빅데이터는 제품 개발에도 큰 영향을 미친다. 고객들의 제품 만족도, 트렌드 등을 파악하여 고객들이 새롭게 원하는 제품을 생산하거나 기존 제품의 문제점을 개선하고 개발할 수 있 ... 의 경제에도 문제가 될 수 있는 부분이었다. 하지만 빅데이터를 활용하게 되면서 더 정확하고 더 넓고 깊게 예측 분석을 할 수 있게 되었다. 예측 분석은 최선의 해결방안을 제공 ... 발전과 기술 활용에는 빅데이터가 아주 유용하게 사용된다.과거에는 본인의 운동량, 식습관, 수면시간, 혈압 등을 본인이 직접 계산하거나 병원에 가야만 확인할 수 있었다. 하지만 요즘
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.06.05 | 수정일 2022.10.14
  • 포스트코로나시대의 비대면 비즈니스 사례 모음/발표자료/PPT자료
    적으로 관리하는 시스템 · e-CRM( 고객 관계 관리 ): 고객 만족 극대화를 위하여 온라인 상에서 고객의 행동 , 성향 등을 분석 · 관리하는 시스템 중국 미국8 사례 소개 소비 ... . 기업이 소비자를 대상으로 한 비즈니스 (B2C) 3-1. 활성화 방안3 용어 설명 POST + 코로나 ~ 이후 “ 코로나 시대 이후 ” 포스트 코로나 시대란 ?4 · 의미 · 8 대 ... 분야 및 기반기술 스마트 헬스케어 웨어러블 , 원격의료 ( 진단 , 치료 ), 병원 · 의료 관련 플랫폼 교육 온라인 교육시스템 , 온라인 교육콘텐츠 스마트 비즈니스 및 금융
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.04
  • 전략적간호관리 ) 병원 조직의 분권화와 권한 위임의 정도를 사례를 들어 논하시오.
    직원의 육성 등에 어려움이 있을 수 있다. 이러한 면을 극복하기 위한 방안에 대해 자신의 견해를 포함하여 기술하시오. (10점) 2. 병원 조직의 분권화와 권한 위임의 정도를 사례 ... 부하직원의 육성 등에 어려움이 있을 수 있다. 이러한 면을 극복하기 위한 방안에 대해 자신의 견해를 포함하여 기술하시오. (10점) 2. 병원 조직의 분권화와 권한 위임의 정도 ... 소비를 가진 간호의 효율성 또한 포함한다. 치료의 안전도, 우수성, 적절함, 건강상태의 변화 환자의 성과, 환자의 만족도를 평가하여 병원 산출의 효과성을 평가한다. 생산과 서비스
    Non-Ai HUMAN
    | 방송통신대 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.08.02 | 수정일 2024.07.01
  • 영업마케팅 관리
    만족 활동, 관련 학회, 전시 및 광고 등 홍보 활동 전개)10.3.4 고객 만족도 조사 내용 feed back1) 관련 부서 회람 및 대처 방안 마련 전달2) 고객의 반응 청취 ... 조직에 적용한다.3. 용어정의3.1 영업마케팅 : 생산된 제품을 고객 만족 활동을 전개하여 해당 제품을 시장에 홍보하고 소개하고 판매로 연결시키는 광의의 영업 활동 전체를 칭한다 ... 다.4. 영업 방침영업/마케팅부서의 업무는 회사와 고객이 만나는 접점인 국내, 외 대리점 및 병원 등 최 일선에서 회사를 대표하여 영업활동을 수행함과 동시에 궁극적인 목적인 판매
    Non-Ai HUMAN
    | 서식 | 8페이지 | 500원 | 등록일 2021.01.22
  • 보건교육 전략 등에 관한 나의 소견
    가 대표적으로 직장 상사와 고객으로부터 스트레스를 받으면서 일을 하고 있을 것이다. 텔레마케팅, 상담직원, 영업사원, 병원간호사, 승무원이 감정노동자에 해당한다.감정노동이란 고객 ... , 남자 4명)과 병원의 행정직원 5명을 관찰하면서 간호사와 행정직원을 대상으로 대화를 나누면서 간호사와 행정직원이 고객으로부터 받는 언어적 스트레스에 대해서 집중적으로 대화를 나누 ... 다.직장에 다니는 직장인은 업무와 인간관계로 힘든 시간을 보내고 있다. 이러한 스트레스는 두 상전(직장 상사와 고객)으로부터 받는 육체적ㆍ정신적 스트레스는 상상을 초월할 정도로 겉
    Non-Ai HUMAN
    | 방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.06.25
  • 미용 현장에서 자주 일어나는 직업병들은 무엇이 있으며, 이러한 직업병의 원인과 예방책에 대하여 논해보시오.
    만성 스트레스 등에 시달리며 각종 질병에 걸릴 확률도 높다. 또한 빠르게 변화하는 고객의 욕구, 필요를 만족시키지 못한다는 좌절감, 스트레스까지 직업병을 유발할 다양한 요인 ... 로 이루어져있기 때문이다. 미용 현장 근무자들은 기본적으로 고객의 편의를 배려하면서 작업을 하는 서비스직이라고도 할 수 있으며 이로 인해 규칙적인 식사를 하기 어려워 소화기 계통 ... 이 빠르게 전환되기 때문에 고객과의 상담 단계에서부터 신뢰를 주고 고객을 확보하기 위해서는 다양한 스타일에 대한 파악, 이해, 공부, 실무 능력을 갖춰야 하고 서비스직이라는 측면
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.01
  • 간호관리학 - 의사소통과 갈등관리
    적으로 제공해줌으로써 병원 전반의 서비스를 파악 할 수 있을 것이다.2. 갈등관리 1) 환자간호팀 내 발생하는 갈등사례를 선정하여 분석하고 관리방안을 제시하시오.■ 갈등사례**종합 ... 병원 간호부의 미션은 인간중심의 간호로 고객이 감동하고 직원이 행복한 간호부이며, 비전 중 하나는 배려와 존중으로 하나 되는 간호부이다. 특히 간호 부장님께서 지향하시는 공유가치 ... 점에 대한 증진방안을 제시하시오.■ 의사소통 체계 (네트워크)1) 언어적 의사소통(verbal communication)- 구두적 의사소통(Oral communication
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.02.11 | 수정일 2022.03.10
  • 감정노동으로부터 작업자를 보호하기 위한 정책 설계
    고객과 환자까지 동원해 노동자를 감시한다.이렇듯 현 시점에서는 코로나19사태로인한, 의료진들의 감정노동이 가장 극대화되고 있다고 생각한다. 병원은 환자 유치와 고객 만족을 최우선 ... 보다는 ‘고객’을 더 배려해 오히려 피해노동자에게사과를 요구하는 등 불합리한 조치를 강요하는 게 현실이기 때문이다. 일부 기업에서는 ‘미스터리 쇼퍼’나‘미스터리 페이션트’와 같은 가짜 ... 으로 하다 보니 무한친철을 강요받고 있다. 이는 병원 사업장 간호사의 이직률이 85%에 이르는 것과 관련이 없다고는 하지 못 할 것이다. 부족한 인력에따른 고강도 업무에다 대책 없
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.20
  • 6 시그마 경영사례에 대해 조사하시오
    어, 4시그마 보다는 5시그마의 수준이 더 높은 품질인 것을 말한다. 제일 높은 품질인 6시그마는 제품 및 서비스에 관련된 고객만족의 모든 요인에 대해서 현재의 수준을 파악 ... 경영통계학 : 6 시그마 경영사례에 대해 조사하시오6시그마란 1987년 미국의 모토로라사가 고객의 관점에서 품질에 결정적 영향을 미치는 요소를 찾아 과학적인 기법을 활용해 1백만 ... 정도의 정전사고가 일어나고 전 세계 주요 병원에서 매주 1.7건의 수술 사고가 발생하는 수준에 이르게 된다는 것이다. 시그마의 계수 값이 클수록 높은 품질수준을 나타낸다. 예를 들
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.09.24 | 수정일 2022.05.30
  • 판매자 표지 자료 표지
    4차 산업혁명과 관련된 정보기술 인 빅데이터에 대한 개념과 특성, 빅데이터를 활용한 기술을 조사하고 기업에서 빅데이터를 어떻게 활용하고 있는지를 서술하시오. 또한 빅데이터 시술로 인해 발생한 문제점을 예측하고 이에 개인과 기업이 각각 어떻게 대응할 수 있을지를 서술하세요.
    에서의 빅데이터 활용 사례라. 빅데이터로 인한 문제점과 대응 방안3. 결론1. 서론빅데이터는 4차 산업혁명 시대를 대표하는 핵심 정보기술이다. 빅데이터는 전통적 데이터 처리 방식 ... 센서 데이터를 활용해 설비 고장을 사전에 감지함으로써 생산 효율성을 극대화한다. 금융업에서는 고객의 거래 패턴과 신용정보를 통합 분석해 리스크를 관리하고, 맞춤형 금융상품을 제공 ... 데이터의 구체적 특성, 활용 기술, 기업 적용 사례, 그리고 빅데이터 활용 과정에서 발생할 수 있는 문제점과 대응 방안에 대해 심도 있게 논의하고자 한다.2. 본론가. 빅데이터
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.08
  • 간호관리학 WIU Worksheet(What I Understood)
    도구하고 할 수 있다.※ BSC의 4가지 관점- 재무적 관점: 재무적 지표를 통해서 조직의 성과를 보여주는 지표- 고객관점 : 병원에서의 고객만족도는 환자의 전반적인 평가를 의미 ... -고객의 요구를 명확히 이해하고 이에 대응하는 조직의 모든 활동을 지속적으로 개성함으로써 총체적 고객만족과 이익의 극대화를 달성하고자 하는 기법으로 기관의 모든 서비스와 제품 ... 성, 합법성, 지속성, 형평성, 이용자 만족도, 수용성, 적합성2) 질보장과(QA)와 총체적 질관리(TQM)의 비교3) 질향상 활동과정 방법(문제발견, 대상자 요구확인, 자료수집
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.02.08
  • 사회복지실천 현장의 개념과 사회복지실천현장에 대한 이해를 바탕으로 사회복지사의 역할을 이해하여 사회복지실천 현장의 과제에 대해 서술하시오
    고객에게 직접 또는 간접적으로 제공하는 특정 장소나 사회복지서비스를 제공하는 사회복지기관으로 사회복지관과 장애인복지관의 사례로 활용할 수 있으며, 광의의 의미는 사회복지실천 ... 소년, 노인, 여성, 장애인, 약물 남용 대상자의 건강관리 및 정신건강, 병원, 학교, 교도소 등을 필요성으로 지칭한다.본론에서는 사회복지실천현장과 사회복지사 역할을 고찰해보 ... 으로, 상황에 따라 다양한 형태로 나타나며, 일반적으로 안녕한 상태, 만족스러운 상태는 복지를 의미하되 결코 물질적 조건이나 환경적 조건이 아님을 나타낸다.인과적 상황만으로는 만족
    리포트 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.03.12
  • 간호관리학 신규간호사 유도훈련 프로그램
    :30-17:0030분소감 및 만족도 작성인사담당자Ⅱ. 병원개요1. 병원 사명 / 비전 / 핵심가치 / 경영원칙 / 윤리헌장- 사명사랑과 인술로 고객을 감동시키고 새천년 의학발전 ... 협력 MOU 03.282017년 공공기관 고객만족도 조사 '최우수 S등급' 선정09.20 대구권역외상센터 개소10.11 생명의학연구원 의료인공지능연구센터 개소 11.02대구·경북 ... 신규간호사유도훈련 프로그램(경북대학교병원)목차Ⅰ.병원 교육프로그램 일정--------------------------------- 1pⅡ. 병원개요 ----------------
    리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.04 | 수정일 2023.09.05
  • 판매자 표지 자료 표지
    빅데이터 분석 적용사례 조사 빅데이터 분석 사례는 분야를 막론하고, 다양한 영역에서 적용되고 있습니다. 빅데이터 분석이 잘 반영된 사례를 직접 조사하고, 특징과 자신 만의 생각을 덧붙여 리포트를 작성하시오
    있는 방안을 모색하고자 한다. 이러한 이유로 본 리포트에서는 빅데이터 분석이 적용된 몇 가지 사례를 선정하여, 그 특징과 활용 방안을 조사하고자 한다. 이를 통해 빅데이터 분석 ... 과 더불어, 이를 적용함으로써 달성된 긍정적 결과들을 정리해보려 한다. 나아가 이러한 분석을 바탕으로, 향후 빅데이터 기술이 나아갈 방향과 각 분야에서의 더 나은 적용 방안에 대해 생각 ... 만족도를 크게 향상시키고, 매출 증가에도 기여하고 있다. 아마존의 경우, 빅데이터 분석을 통해 특정 소비자가 어떤 상품을 구매할 가능성이 높은지를 예측할 수 있게 되었으며, 이
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.26
  • 2024년 1학기 전략적간호관리 중간과제물- 본인이 현재 또는 과거에 소속되었던 조직(또는 부서)을 한 곳 선정 그 조직의 문화를 특징적으로 보여주는 일화(episode), 의례(ritual)나 행사, 상징물, 언어 소개 퀸 모형의 조직문화 유형 중 2가지를 선정 현재(또는 과거) 적용되는 본인의 직무기술서를 요약하여 소개 개선할 점은 무엇인지에 관해 서술
    조직문화는 고객 만족도, 브랜드 충성도 및 조직의 전반적인 명성을 개선할 수 있다. 고객들은 조직의 문화를 경험하고, 이것이 그들의 구매 결정과 조직에 대한 지속적인 지지에 영향 ... 하고 강화하는 것이 성공으로 이끈다.또한, 조직문화는 구성원들의 동기부여와 직무 만족도에 큰 영향을 미친다. 긍정적이고 지원적인 조직문화는 구성원들이 자신의 업무에 더 몰입하고, 헌신 ... 중점을 뒀다. 이 과정에서 팀원들 사이의 긴밀한 협력과 의사소통은 큰 도움이 되었다.사고 대응이 끝난 후, 우리 팀의 노고와 전문성은 병원 경영진에 의해 높이 평가되었다. 경영진
    방송통신대 | 11페이지 | 7,000원 | 등록일 2024.04.03
  • 판매자 표지 자료 표지
    우리나라 치매현황과 정책을 설명하고 문제점과 개선방안을 제시하시오
    ·과목명: 노인복지론·주제: 우리나라 치매현황과 정책을 설명하고 문제점과 개선방안을 제시하라.-목차-Ⅰ. 서론1. 치매란?2. 우리나라 치매 현황3. 우리나라의 치매에 대한 정책 ... Ⅱ. 본론1. 치매에 대한 정책에 관한 문제점2. 치매에 대한 정책에 있어 개선방안Ⅲ. 결론, 치매에 대한 정책의 미래Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론1. 치매란?치매란 대뇌 기능에 이상 ... 를 보이며 평상시 혼자서 생활이 제대로 되지 않기에 병원에 입원해서 입원치료를 꾸준히 받게 된다.2. 우리나라 치매 현황한편, 우리나라의 치매 노인들의 숫자가 기하급수적으로 늘어나
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.21
  • 병원질관리(QI) 사례 - 통제방법, 분석방법, 결과요약
    에 이바지 할 수 있는 시작점이 되었다고 생각한다.B. 경기도의료원 파주병원 ? 수술환자 및 보호자에게 정보제공을 통한 외부고객 만족도 증진(2016)분석방법* 팀구성: 간호부, 진료 ... 민원0건수술환자, 보호자 정보제공 만족도8점↑ (10점척도)2. 개선전략 수립 및 개선활동- 내부직원 경험담 공유- 수술실 고객응대 매뉴얼 개선- 표준수술시간안내 지침 마련 ... 게 되었다. 지속적 관계 유지를 통해 협력기관과의 만족도를 증가시키고, 궁극적으로 신규환자 유치 및 외래환자수가 증가되는 토대를 마련하여 병원의 경쟁력을 높이고 대외적 이미지
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.10.19 | 수정일 2025.05.12
  • 보건의료분야 ) 종합병원이 전국구 병원으로, 나아가 국제적으로 도약하려면 어떻게 해야 할까요. 디지털 병원, 스마트 의료의 물결이 밀려오고 있습니다. 현황과 대비책은. 지속가능한 ESG경영이 병원계에도 화두가 되고 있습니다. 이에 대한 병원의 준비사
    방안으로서 환경에 미치는 영향을 최소화하고 지역사회의 복지 증진에 있어서 지속 가능한 ESG 경영을 구현하는 것은 매우 중요한 사회적 이슈이다. 병원과 의료계에서 이를 달성하기 ... 보건의료분야―종합병원이 전국구 병원으로, 나아가 국제적으로 도약하려면 어떻게 해야 할까요―디지털 병원, 스마트 의료의 물결이 밀려오고 있습니다. 현황과 대비책은.―지속가능 ... 한 ESG경영이 병원계에도 화두가 되고 있습니다. 이에 대한 병원의 준비사항보건의료분야―종합병원이 전국구 병원으로, 나아가 국제적으로 도약하려면 어떻게 해야 할까요―디지털 병원, 스마트
    리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.25
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- 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
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