"병원고객만족방안"의 검색결과 입니다.

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"병원고객만족방안" 검색결과 241-260 / 2,974건

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(비영리조직경영론) 비영리조직의 정의 및 사회적 중요성에 대해 설명하시오

의 영업활동을 통한 영리추구를 목적으로 진행된다. 이는 주로 기업과 고객과의 거래를 통해서 이윤을 추구하는 활동이 이루어지는 기업에 있어서 고객에게 주는 만족 등을 활용하여 더 많 ... 은 이윤을 추구하는 방식으로 관리된다. 따라서 기업의 마케팅관리는 과거에 단순히 상품의 품질이나 서비스의 질을 향상하는 것에서 현재에는 고객에게 만족감을 주고 이것을 기반으로 기존의 . ... 이 생기거나 크게 다쳐서 동네병원에서 치료가 어려운 경우 가는 대학병원이나 겨울이면 찾아오는 구세군과 종교조직이 모두 비영리조직인 것이다. 이들은 모두 영리 이외의 목적을 가지는 조직이

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| 방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.18

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경영정보시스템 - 4차 산업혁명과 관련된 정보기술인 빅데이터에 대한 개념과 특성, 빅데이터를 활용한 기술을 조사하고, 기업에서 빅데이터를 어떻게 활용하고 있는지를 서술하시오. 또한 빅데이터 기술로 인해 발생할 문제점을 예측하고 이에 개인과 기업이 각각 어떻게 대응할 수 있을지를 서술하세요

을 알아보고 이에 대한 응용기술 측면과 발생하는 문제점과 대응 방안에 대해 폭넓게 고찰해보도록 하겠다. Ⅱ. 본론 1. 빅데이터의 개념과 특성 빅데이터(big data)는 교통, 기후 ... , 분석, 활용하는 일련의 과정을 의미한다. 이러한 빅데이터의 의미는 백화점에서 고객에게 나눠주던 경품응모권에서 시작된 개념이다. 당시 백화점은 자사 고객의 구매력과 충성도를 파악 ... 유무, SNS, 기후 변화, 지도)를 결합한 언더라이팅 상품과 건강개선 노력과 고객의 보험료 할인 상품, 일 단위 보험 상품, 날씨 데이터와 연관된 농작물 보험 등이 출시

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.16 | 수정일 2025.03.18

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A+ 보장 간호관리학 레포트 병원서비스디자인과 환자경험평가 보고서

간호관리학병원 서비스디자인과 환자경험평가 보고서학번/성명제출일담당교수학년/반목차I 서론II 본론III 결론IV 시사점 및 느낀점V 출처I 서론(1) 의료서비스디자인의 필요성현대 ... 에서 말하는 의료 서비스는 질병의 치료 또는 예방을 목적으로 하는 환자가 병원에 도착한 후 접수부터 투약에 이르는 전 과정뿐만 아니라 병원에서 제공하는 모든 인적, 물적, 제도 ... 패러다임의 전환과 고객가치 중심의 경영혁신이 화두가 되고 있으며 의료 혁신의 도구로 디자인 사고를 활용한 의료서비스 디자인에 주목하고 서비스의 질적 개선을 통한 고객가치증진에 집중

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.01.24

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자원봉사활동은 정부의 공적 제도만으로 해결하기 어려운 다양한 사회문제를 지역사회 자원조직을 통해서

봉사자들의 활동에 임할 의지 부족2. 자원봉사를 위한 현 프로그램 관리1) 병원의 일일 자원봉사 관리2) 상담소의 일일 상담 관리3) 복지관의 일일 자원봉사 관리Ⅲ. 결론, 분석 ... 에 대해 언급해보겠다. 우리나라의 경우, 병원, 상담소, 복지관, 학교 등에서 빈번하게 자원봉사가 이뤄지고 있다. 특히, 청소년들의 경우, 이들 기관에서 봉사활동을 하고 봉사 시간 ... 는 것이다. 병원에서는 환자들의 네임 리스트 정리하는 일, 병원 화단에 물 주는 일, 백신 접종자 대기 관리 등을 도맡아 임하고 상담소에서는 상담을 진행하기 위해 내담자들에게 일정 및

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.17

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조직경영, 영화분석, 악마는프라다를입는다, 과제, 간호관리

) 간호조직에 적용 가능성과 전략: 오늘날의 이 무한경쟁 시대에 병원도 예외 없이 다양한 문제에 직면하고 있습니다. 병원 분야의 생산성을 향상시키기 위해, 고객만족을 높이는 방안 ... 이 여러 각도에서 다양하게 시도되면서 간호사의 작업환경 및 그들의 정신적 측면이 중요하게 대두되고 있는 바, 이미 대기업화한 병원조직의 요구에 부합하면서도 질적인 간호를 제공해야하 ... 는 간호사들에게 간호 조직은 많은 영향을 미칩니다. 문제는 병원간호조직의 이러한 관리적 풍토 내지는 분위기가 환자결과 및 간호결과와 직결될 수 있다는 사실입니다. 여러 연구를 통해 간호

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| 리포트 | 4페이지 | 3,600원 | 등록일 2022.11.03

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(급식경영학) 급식 시스템의 정의와 특징, 급식 시스템의 모형과 구성요소에 대해 설명하시오

으로 장병들에게 급식 선택권을 주고 식단편성의 자율성을 확대하는 개선 방안이다. 국방부는 장병들의 급식 만족도가 올라갈 수 있도록 장병들이 선호하는 급식 품목을 확대하고 채소, 과일 ... 과 구성요소(7점)2. 시설별 급식 유형(산업체급식, 학교급식, 병원급식, 사회복지시설 급식 등) 중에서 2개를 자유롭게 선택하여, 선택한 유형의 급식 특징과 최신 이슈나 경향을 설명 ... , 설비 등이 투입물을 통해 변한과정을 거친 후 고객의 요구를 충족시키는 양질의 급식 산출물을 생산한다.기본 모형에서 확장된 시스템은 통제, 기억, 피드백 과정이 포함된다. 통제

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.29 | 수정일 2023.09.22

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경영정보시스템_4차 산업혁명과 관련된 정보기술인 빅데이터에 대한 개념과 특성, 빅데이터를 활용한 기술을 조사하고, 기업에서 빅데이터를 어떻게 활용하고 있는지를 서술하시오. 또한 빅데이터 기술로 인해 발생할 문제점을 예측하고 이에 개인과 기업이 각각 어떻게 대응할 수 있을지를 서술하세요.

있게 되었다. 또한 개인의 금융거래 내역과 소비 습관을 기반으로 맞춤형 금융상품을 추천해, 고객 만족도와 회사의 수익성을 동시에 높이고 있다.의료 분야에서도 환자의 진료기록, 유전 ... 을 보이게 되었다. 특히 빅데이터는 대규모 데이터를 단순히 축적하는 단계를 넘어 통찰과 혁신 방안을 도출하는 자원으로 자리 잡았다. 관습적으로 진행되던 의사결정 과정에 데이터 기반 ... 고 있다.또한 빅데이터 환경에서는 실시간으로 변하는 고객 수요와 시장 상황을 포착하기가 한결 용이해진다. 과거에는 문제 상황을 분석하고 대안을 마련하는 데 일정 기간이 걸렸다. 반면

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.09.01

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간호관리학실습(보건 의료 간 팀간 협력 보고서) / 보건의료 협력보고서

수호의 질 저하뿐만이 아니라 간호사의 직무 불만족과 자율성 결여를 유발하고, 더 나아가 병원의 재정적 부담을 증가시키는 것으로 나타났다.특히 중환자실 간호사에게는 전문적 지식 ... 지 못해 문제가 발생한 경우, 원인분석, 협력 방안을 제시한다.35. 보건의료 팀 간 협력, 조정, 갈등관리, 의사소통과 관련된 논문을 찾아 요약 · 정리하고 실습 현장에 적용 ... 한다. 4* 참고문헌1. 보건의료 팀 간 협력 및 업무조정 관련 문헌을 조사한다.? 협력(協力)이란?- 사전적 의미 : 힘을 합하여 서로 도움- 고객에 대하여 다양한 전문직이 함께 원조

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.07.10

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(급식경영학) 급식 시스템의 정의와 특징, 급식 시스템의 모형과 구성요소에 대해 설명하시오

과정에는 의사결정과 의사소통, 균형 유지 등이 해당된다.(3) 산출산출은 시스템의 목적을 달성한 것을 의미한다. 음식의 질과 양에 대한 고객만족도, 종업원의 만족, 재정적 수익 등 ... 과 구성요소(7점)2. 시설별 급식 유형(산업체급식, 학교급식, 병원급식, 사회복지시설 급식 등) 중에서 2개를 자유롭게 선택하여, 선택한 유형의 급식 특징과 최신 이슈나 경향을 설명 ... 하시오.(16점)- 목차 -1. 급식 시스템의 정의와 특징 및 급식 시스템의 모형과 구성요소1) 급식 시스템의 정의와 특징2) 급식 시스템의 모형과 구성요소2. 학교급식과 병원급식

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.27 | 수정일 2023.09.22

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현대인이 정신건강 문제에 있어서(자신의 시각에) 가장 보편적인 문제를 선정하여 극복 방안을 기술하시오.

현대인의 정신건강현대인이 정신건강 문제에 있어서(자신의 시각에) 가장 보편적인 문제를 선정하여 극복 방안을 기술하시오.서론세계보건기구(WHO)가 발표한 '2014년 알코올·건강 ... ’와 같은 정신건강 문제의 요인이다. 본론에서는 알코올중독의 주요 특징과 원인을 분해해보고, 이를 중점으로 극복방안을 모색해보도록 한다.본론알코올중독의 특징알코올 중독의 질병 모델 ... 하고 의존적이며 충동적이며 자기 몰입형(쾌락 원칙에 따라 살면서 즉각적인 만족을 장려하는 것)으로 설명한다. 또한 감정적 성향이 강하고 스트레스에 취약하며 좌절에 대한 관용도가 낮

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.01

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간호관리학 환자안전, 환자확인 QI 질관리 보고서

병원의 미션과 비전에 부합환자안전과 의료 질 향상에 미치는 영향고객만족 향상에 미치는 영향의료기관인증평가 관련성병원목표 달성과 연관성총점점수9*************1정확한환자확인 ... 사용으로 인한 감염, 수술환자 미확인으로 인한 장기 적출 등의 환자안전사고 발생으로 이에 대한 중요성이 더욱 강조되고 있다.우리나라의 경우 2012년 병원의료정책 춘계 심포지엄 ... 점이 마련되었다.국내의 경우 병원과 같은 의료기관은 인증평가기준으로 환자안전 보장활동 영역에서 정확한 환자확인, 의료진간 정확한 의사소통, 수술/시술의 정확한 수행, 낙상예방활동

리포트 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.02.16 | 수정일 2025.04.30

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( A )형 감정노동 직장인의 스트레스관리에 대한 보건교육 개별적으로 개인이나 집단을 정하고, 선택대상에 대한 인구 사회적 특성을 상세히 기술한다.

다. 흔히 서비스직에 근무하는 사람들이 여기에 속할 것이다. 그리고 우리는 그들을 가리켜 ‘감동노동자’라고 한다. 마주 선 고객에게 자신의 감정을 속이고 재 가공된 감정을 보여야 하는 것 ... 직원, 영업사원 등 다양한 감정 노동 직장인들 중에서 병원간호사의 스트레스 관리를 위한 보건교육을 그린의 PRECEDE-PROCEED 모형을 적용하여 작성하여 계획해 보고자 한다 ... 정도는 15위였다.간호사들의 감정노동의 강도가 높아 감정노동이 심할 경우 소진이 심해지고, 직무 만족도가 떨어지며, 이직의도가 높아지는 것으로 밝혀졌다.◆ 선택 대상에 대한 인구

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| 방송통신대 | 8페이지 | 4,500원 | 등록일 2021.01.22

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대구가톨릭대학교병원 행정직 자기소개서

했습니다. 특히 어르신들이 병원 시스템 사용에 어려움을 겪을 때는 직접 안내를 도우며 환자들의 만족도를 높이는 데 기여했습니다. 이를 통해 세밀한 업무 처리와 고객 중심의 사고를 함양 ... 모임을 성공적으로 운영할 수 있었습니다. 이러한 경험은 조직 내에서 다양한 이해관계를 조율해야 하는 병원 행정직 업무에 직접적인 도움이 될 것입니다.또한, 저는 고객 서비스 경험 ... 할 수 있었습니다. 병원의 행정직으로서 제가 가진 이러한 경험과 역량은 환자 만족도를 높이고 조직의 원활한 운영을 지원하는 데 유용하게 쓰일 것입니다.2. 직무 수행 시 예상

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.12.08

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[간호학특론] 2020년 기말시험(온라인평가), 1번~5번까지 문제 풀이

한다.2) 10가지 실무지침별 자신의 수준을 자가 평가를 하고 향상을 노력제시10가지 실무지침별 자가 평가와 개선방안항목점수(1~5점)개선방안문화지식3다문화 고객을 간호하기 위해서 ... 인이 되고자 병원으로 향하지만 실제로는 다양한 난관에 부딪혀서 이직이나 실직을 하게 되는 사례가 꽤 많다.병원이라는 조직자체가 생명을 다루는 직장이므로 상하관계가 뚜렷하고 규율 ... 는 그들의 역사, 문화, 관점 등을 이해하도록 하며, 의료복지적인 현재의 상황을 적극적으로 알아보도록 하겠다.문화적으로 유능한 간호를 위한 교육과 훈련2다문화 고객의 사회, 정치

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| 방송통신대 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.10.30 | 수정일 2020.11.10

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간호관리학 - 투약오류 QI 보고서(간호관리학 QI)

관리 ■ 업무개선 □ 고객만족 □ 진료표준화■ 지표관리 ■ 교육 및 정보제공 □ 의무기록 관리 □ 기타 [ ]문제 개요? 필요성투약오류는 환자에게 직접적인 피해와 고통을 주 ... 2022년 00병원 00병동 QI활동 계획서 : 간호사 투약오류 감소 QI활 동 부 서00병원 00병동QI간사성명 : 000팀 접근 여부2개부서 이상 QI팀 구성□예 ■아니오관련 ... 참여부서X주 제대상자 확인 및 지식부족, 병원시스템 문제와 관련된 간호사 투약오류 감소병원 VISION(핵심가치)(각 병원 홈페이지 참고)QI 활동주제 구분■ 안전관리 ■ 병원자원

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.06.07 | 수정일 2023.03.27

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01 조별과제 의료 기관에서의 6시그마 적용 사례

시그마 경영전략 텀 프로젝트5. 6 Sigma 진행 및 1 년간 사후 관리 활동의 효과 입원 기간 동안 받게 될 진료 프로세스에 대한 설명 강화 로 환자의 이해도 상승 고객만족 상승 ... 적인 접수 취소 관리방안 결정 6 시그마 경영전략 텀 프로젝트 이 상 기 , 이 재 윤 , 조 영 대 IV. 국내 병원의 6 Sigma 적용 사례 Six Sigma case s ... discussed in this PT? 이 상 기 , 이 재 윤 , 조 영 대목차 서론 본 론 6 Sigma 정의 병원에서 6 Sigma 전개 국내 병원의 6 Sigma 국내 병원의 6

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 38페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.10.26

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A+ 간호관리학 조정과 협력 사례 보고서

- 병원 내 업무 : 고객과 환자 응대- 병원 타 부사 연관 업무 : 환자 이송, 피 검사, 서류 작업- 교육 : 오리엔테이션, CS 업무2. 간호조무사-간호 및 진료에 관련된 업무 ... 의료서비스를 제공하기 위해 의료팀 간의 조정과 협력이 강조되고 있다. 특히 병원은 전문적이고 세분화된 직종들이 모여 있으며 서로 상호의존적인 기능을 한다. 따라서 병원이 잘 운영 ... 되기 위해서는 여러 의료진들과 구성원들이 화합을 이루어야 하며, 협력과 조정이 중요하다.이처럼 조정과 협력은 병원 내에서 필수적이다. 이번 과제에서 사례를 통해 각 전문분야 간의 역할

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.05.03

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간호관리 요점정리

와 간호관리자의 역량 개발이 필요함고객욕구의 다양화와 그에 부응하는 양질의 간호서비스에 대한 요구 증가: 간호서비스에 대한 고객중심의 사고를 중심으로 조직구조, 업무절차 등 여러 ... 평가제도 같은 외부기관평가가 중심됨에 따라 병원의 전체 조직 차원에서 모든 부서의 구성원들이 힘을 합해 전사적인 노력을 기울여야 하며 평가 과정에서 업무 수행의 핵심 요소는 간호부서 ... 를 설정하고 그 목표를 효율적으로 달성하기 위한 구체적인 행동방안이나 방법들을 미리 결정하고 계획하는 과정조직: 기획단계에서 계획된 업무를 수행하기 위해 조직이 동원할 수 있는 인적·물

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| 시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.11

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이디야커피 SWOT분석,성공요인분석과 마케팅믹스 7P전략 분석 및 향후시사점

은 첫 번째 결론은 내부 고객 만족이었다. 그는 ‘신나는 사람이 만드는 커피가 맛이 있다’라는 생각을 바탕으로 회사 내부의 모든 시스템을 직원 위주로 변경하였다. 우선 본사 사옥 ... 소통할 수 있는 계기를 마련하였다. 이렇게 내부 직원에 대한 최상의 서비스를 통해 최고의 내부 고객 만족을 이끌어 내면서, 직원들은 대표이사가 직원들을 얼마나 생각하고 애정을 갖 ... 한 가격에 고품질의 커피를 제공하며 제품, 즉 커피 본연의 품질과 사람그 커피를 마시는 소비자와 이를 만드는 내부고객에 초점을 맞추어 성장전략을 수립하는데 성공한 대한민국 토종 커피

리포트 | 9페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.06.24

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A+ 간호관리학실습 협력사례보고서 보건의료팀 간 협력 사례보고서

, 합병증 발생, 재원일 수 증가, 의료비용 부담 증가, 의료 서비스에 대한 불만족 증가 등의 부정적 환자 결과를 초래할 수 있으므로 구성원 간의 협력이 중요하다.더불어 병원과 같 ... 부서와의 협력: 의료 협력, 고객 지원, 물자 및 시설 관리, 인사 및 총무 등의 업무를 수행하며, 병원 조직의 운영과 구조를 이해하고 있는 점에서 중요한 협력자 역할을 수행 ... 간호관리학실습보건의료팀 간 협력 사례보고서실습병원병 동실습기간담당교수학년/실습조학 번이 름제출일목 차Ⅰ. 문헌고찰p.1~31. 조정과 협력1) 조정과 협력 개념2) 조정과 협력

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.03

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