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"개인수준의조직행동" 검색결과 201-220 / 72,113건

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    [CS 리더스 관리사 기출문제 정리]-CS Leaders 관리사 기출문제 개념 정리 요약본
    CS 리더스 관리사 요약 (시험 기출 내용 정리) 1. CS개론 1) 고객만족관리개론 2) 고객만족경영 3) 고객행동 4) CRM(고객관계관리) 5) 서비스 정의 6) 서비스 ... 혁신전략 3. 고객관리 실무론 1) 예절과 에티켓 2) 고객상담 3) 전화 서비스 4) 비즈니스 매너 5) 소비자 기본법 6) 개인정보보호법 7) 프레젠테이션 (1) 고객만족관리개론 ... 의 신속하지 못한 처리, 관리인 숫자 부족 등 ㉢ 시설ㆍ장비 : 항공기의 출구 진입 지연, 도착 지연 등 ㉣ 고객 : 고객 개인 ㉤ 정보 : 출발 방송의 부실 ㉥ 후방 인력 : 기내
    시험자료 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.16
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    LBDQ질문지를 통해 자신의 리더십 유형을 찾아보고 블래이크와 모우튼의 이론에 근거하여 자신의 리더십유형
    과의 관계를 중요하게 여기는 관계지향성의 수준이 어느 정도인지를 파악하는 15개 문항 및 조직의 과업을 성취하고 조직 목표를 달성하는 것을 중요하기 여기는 과업지향헝의 어느 정도인지 ... . 약간 그렇다 및 5. 매우 그렇다 중 하나를 선택하도록 되어 있다. 2) 본인의 응답 (1) 과업지향성 수준 본인의 응답은 우선 과업지향 행동 여부에 대하여 질문하는 응답지 ... 15개에 대해서는 대체로 3. 보통이다 수준의 응답이 도출되었다. 특히 본인의 경우에는 구성원들에게 비판하거나 구성원들의 질문을 허용하지 않고 구성원들에게 규정을 강제하는 등의 행동
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.02
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    보건교육
    방법과 전략은 보건교육 요구사정 단계에서 보건교육자의 요구와 더불어 교육대상 및 대상이 속한 조직과 지역의 요구와 동기를 파악해야함? 개인, 가정, 지역사회 주민의 요구 또는 흥미 ... , 전문적 판단 반영,? 내면적 요구: 학습자의 개인적으로 품고 있는 의문, 행동 전 단계? 외향적 요구: 학습자의 내면 욕구에서 비롯되어 말이나 행동으로 나타남? 상대적 요구: 상대 ... , 물리적인 학습 환경? 개인적 요소­ 정서적 준비성: 필요한 노력을 기꺼이 투입하겠다는 학습자의 동기, 지지체계, 불안수준, 심리상태, 발달단계­ 경험적 준비성: 학습자의 이전학습
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.04.28
  • 판매자 표지 자료 표지
    독학사 2단계 심리학 산업 및 조직심리학
    → 평가 계획 → 실시 → 평가필요성 분석개인수준(구체적), 직무수준(성과 달성), 조직수준동기부여의의적극적 능동적, 자아실현, 자긍심, 만족성 생산성, 경쟁력 강화, 적응 촉진 ... ), 단일척도(직접적인 질의)기법(직무기술지표, 미네소타설문), 중요사건법(허츠버그), 외현행동법, 행동경향법조직몰입마우데이) 남아 있고자 하는 욕망 + 높은 수준의 노력 + 가치 ... 적으로), 직무 내용 실제성(객관적으로), 실무층 협조(신뢰관계)역량높은 성과 시 나타나는 측정 가능한 행동 특성특징조직 변화 지원, 구체적인 행동, 상황 대응적, 개발 및 학습
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.05.30
  • 판매자 표지 자료 표지
    동기유발이론 중 브롬의 기대이론과 아담스의 공정성이론을 어떻게 인간관계에 적용할 수 있을지 논하시오.
    하는 데 중점을 두며, 이 중 브롬의 기대이론과 아담스의 공정성이론은 특히 인간관계 및 조직 내 상호작용에 큰 영향을 미치는 이론으로 평가된다. 브롬의 기대이론은 개인이 어떤 행동 ... 한, 이로 인해 조직 내 신뢰도와 협업 수준이 20% 이상 증가한 것으로 나타난다. 브롬의 기대이론을 인간관계에 적용할 때는 개인이 서로에 대해 가지는 기대와 보상에 대한 인식 ... (Valence)는 인간관계에서도 구체적으로 적용된다. 첫째, 기대는 개인이 자신의 행동이 바람직한 결과로 이어질 것이라는 신념을 의미한다. 조직 내에서는 상사가 직원에게 피드백
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.28
  • 판매자 표지 자료 표지
    본인의 소속된 조직에서 직무태도의 형성과 학습에 대하여 논의하고 직무태도가 변화할 수 있는지
    조직행동론제목: 본인의 소속된 조직에서 직무태도의 형성과 학습에 대하여 논의하고 직무태도가 변화할 수 있는지 또는 학습되어 지는지 본인의 의견을 제시해보세요-목차-Ⅰ. 서론Ⅱ ... 에서 행동적인 요소는 누군가나 무엇인가에 대한 특정 방식으로 행동하려는 의도를 설명하기 때문이라고 볼 수 있기에 조직에서는 태도가 중요하다고 볼 수 있다. 이에 본론에서는 본인의 소속 ... 특성에 대한 평가 결과로 나타나는 개인의 직무에 대한 호의적 태도를 의미한다. 직무만족 수준이 높은 사람은 자신의 직무에 대해 긍정적인 태도를 가지게 되고, 직무만족 수준이 낮
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.23
  • 조직심리학 ) 직무만족의 행동과 불만족의 행동조직과 직무에 대한 몰입에 대해 작성하시오.
    조직심리학직무만족의 행동과 불만족의 행동조직과 직무에 대한 몰입에 대해 작성하시오.조직심리학직무만족의 행동과 불만족의 행동조직과 직무에 대한 몰입에 대해 작성하시오 ... 으로 측정될 수 있으며, 이러한 측정 도구는 직무 만족을 평가하는 데 중요한 역할을 한다.직무 만족은 조직 내에서 중요한 행동 지표로 작용한다. 예를 들어, 높은 직무 만족은 종종 ... 조직 시민 행동의 증가, 결석률 감소, 이직률 및 퇴사 의도 감소와 연결되며, 이는 조직에 긍정적인 결과를 가져다주는 것으로, 직무 만족을 조직 몰입과 직접적으로 연결시키는 요소
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.06.21
  • 사회복지 실천의 대전제가 되는 환경 속의 인간의 개념을 정리하고 사회환경 수준을 거시체계, 중시체계, 외체계, 미시체계로 요약한 후 현재 학습자 자신이 속해있는 체계와 관련하여 환경과의 상호작용이 자신에게 어떤 영향을 주고 있는 기술하시오
    환경 수준으로 분류되는 중시체계는 개인이 속한 집단이나 조직, 커뮤니티 등을 포함한다. 사회복지 영역에서의 중시체계는 사회복지 서비스를 제공하는 기관이나 조직, 커뮤니티 등을 포함 ... 하며, 이는 개인의 복지를 증진하는 데 중요한 역할을 하는 사회환경이다.3) 사회환경 수준인 외체계사회환경 수준의 일종으로 분류되는 외체계는 개인이 직접적으로 속하지 않지만, 개인 ... 하는 데 지대한 영향을 미치는 사회환경이다.4) 사회환경 수준인 미시체계사회환경으로서의 미시체계는 개인의 가족, 친구, 이웃 등 가장 가까운 사회적 환경을 포함하는 개념이다. 사회
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.08
  • (A+)기업 내 종업원들을 평가하는 제도(방법)에는 어떠한 것들이 있는지 2개 이상 설명하고, 본인이 생각하기에 가장 효과적인 방법은 어떠한 것인지 작성하시오.
    를 점검하여 상 하급자간에 지속적인 목표에 관해 논의하여야 한다.(3) 목표관리의 장단점조직개인 측면의 주요 내용과 업무 성과 달성 수준을 사전에 공유할 수 있으며 이는 수행 ... 적절한 방법에 대해 논의해보고자 한다.II. 본론1. 직무평가란?직무평가란 경영조직에 있어서 개인의 직무에 대한 상대적 가치를 평가하며 모든 직무들을 직무 가치 체계로 종합 ... 적으로 수정하였으며 평가에 직접 적용되는 행동 묘사를 다양한 척도의 수준으로 평가하는 방법이기도 하다.(2) 평가설계행위기준고과법은 크게 두 단계를 거쳐 개발된다.가. 첫 번째 단계해당
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.31
  • 판매자 표지 자료 표지
    조직문화의 개념과 기능, 자신의 의견을 포함하여 조직문화의 중요성에 대해서 기술하시오
    의 잠재의식 차원에서부터 개인이 표면적으로 인식하는 차원 및 그러한 인식이 실제로 드러나는 가시적 차원에 이르기까지 조직개인 행동을 입체적으로 관할하기에 그 중요성이 높다.조직 ... (Engagement)의 수준 역시 좌우하는 요소가 된다.조직 구성원들이 높은 조직 몰입 수준을 가질 경우에는 조직의 목표를 곧 개인의 목표로 받아들이고 조직에 대해 헌신(c ... 는지 또는 정보 경제의 상황에 부응하지 못하고 적체되는지를 결정하게 된다.따라서 조직개인의 창의적이며 혁신적인 행동에 대해 충분히 보상하고 또 동기를 고취하는 분위기를 형성
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.06
  • 판매자 표지 자료 표지
    직업상담사 2급 실기 빈출 정리 및 합격률 예측
    상담환경 간의 상호작용의 함수관계로 설명할 수 있다.3. 개인의 직업선택 행동은 인성의 표출 0 0108 2 홀랜드의 육각형 모형의 해석차원에서 관련된 5가지 주요 개념 1. 일관 ... 과 직업환경의 유형이 일치할 때 높아짐.4. 정체성: 개인이 명확한 목표, 흥미, 재능을 가질때, 환경이나 조직이 안정성, 통합된 목표·일·보상을 가질때 높음5. 계측성: 유형들 간 ... 한가지 유형만 높은 점수를 보일때 변별이 된다고 해석3. 정체성: 개인적 측면에서는 목표와 흥미, 재능에 대한 명확하고 확고한 청사진을 의미하며, 환경적 측면에서는 조직의 투명
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.16 | 수정일 2022.10.28
  • 판매자 표지 자료 표지
    갈등과 스트레스 관리
    한 업무처리 기준- 제한된 자원- 의사소통 결핍- 조직계층의 복잡성- 불명확한 정책, 규범① 개인간의 갈등갈등 인지?갈등심리 자극?갈등의지 출현?행동?결과② 개인간 갈등의 관리◈ 5가지 갈등관리 유형많음자기주장(자기만족)적음 적음 양보 많음 ... 2. 갈등과 스트레스 관리■갈등의 순기능과 역기능을 설명한다.■조직개인 간 갈등의 원인과 해결방안을 설명한다.■조직 내 집단 간 갈등의 원인과 해결방안을 설명한다.■직무 ... 스트레스의 개념을 정의한다.■직무 스트레스의 원인과 영향을 설명한다.■직무 스트레스에 대한 조직차원의 관리방안을 설명한다.1) 주요개념- 갈등(conflict): 개인이나 집단 사이
    리포트 | 4페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.02.09
  • 인사조직특강 ) 리더십 특성 이론, 역량 이론, 행동 이론, 상황 이론을 모두 종합하여 최근의 경영환경에 적합한 리더십은 무엇인지 실제 조직의 사례와 함께 논하시오.
    ) 구성원들이 조직 성과를 달성하기 위해 높은 수준의 자율성을 필요로 하는 경우, 그들의 의사 결정에 권한을 위임하는 참여적 리더십 행동이 필요하다. 4) 업무 방향성이 모호 ... 하거나 새로운 방향성이 필요한 경우, 도전적인 목표를 제시하고 높은 수준의 성과를 요구하는 성취지향적 리더십 행동이 중요하다.2. 여러 이론에 따른 리더십 유형 구분리더십은 조직의 성과 ... 달성에 따른 승진이나 인센티브 등 보상을 제공하는 행동의 리더십이다. 리더는 조직원들의 조직 내 명확한 규칙과 구성원들에게 적합하고 구체적인 업무를 설정한다. 이후 조직원들의 개인
    리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.05
  • 판매자 표지 자료 표지
    보건교육학 요약정리
    과 조기치료, 재활과 사회복귀에 대한 내용을 제공예방수준교육방향과 내용일차예방예방 중심이며 개인의 건강잠재력을 발휘할 수 있도록 하는 것·예방적 교육 : 건강행동이나 습관을 형성 ... 은 개인, 집단, 지역사회를 대상으로 건강에 해로운 행위를 건강에 유익한 행위로 바꾸는 활동“Green(1991) : “건강에 도움을 주는 행동에 자발적으로 순응하는 것을 촉진하기 ... 자 : 스스로 배우고, 스스로 행동을 변화시키며, 성숙할 수 있는 적극적이며 능동적인 인격체- 보건교육 대상 분류될 수 있는 관점 : 대상의 크기, 생애주기, 예방수준별, 질병의 종류
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.06.10
  • 인간관계론 ) 조직에서 동기부여에 대한 관심의 필요성과 공정성이론이 자신에게 어떠한 면에서 더욱 절실하게 적용되어야 하는지를 논리적으로 제시하시오.
    겠다.조직 관점에서는 개인마다 다른 특성, 그리고 시간에 따라 변하는 특성을 갖는 동기부여의 수준을 구성원으로 하여금 일정 이상으로 유지시키려는 노력이 필요할 것이다. 본문에서는 조직 ... 수행하기 위해서는 동기부여, 지식, 기술, 경험 등의 개인 능력이 요구된다. 그러나 이러한 동기부여는 같은 조직 내에서도 개인마다 다른 특성을 갖는다. 조직 구성원들의 동기부여 ... 의 정도가 각기 다르므로, 조직에서는 이를 하나의 프로그램을 통해 관리할 수가 없다. 각기 다른 동기부여의 수준에 맞춘 다양한 프로그램을 통해 동기 부여와 원활한 직무 수행을 도와야
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.26
  • 경희대학교 경영학과 책임경영 중간고사 정리
    – 시스템 – 구성원 – 기술.기업문화의 수준가시적 수준조직의 제도/의식/ 행위 (조직의 제품, 건물 디자인과 인테리어, 구성원들의 행동패턴 등)인지적 수준: 핵심 가치, 조직 ... 하려는 조직기업의 형태공기업 – 정부나 지방 공공단체가 세운 공익을 목적으로 운영되는 기업.공사합동기업 – 정부나 지방공공단체와 개인이나 민간단체가 함께 소유하고 있는 기업.사기업 ... 구성원들이 의식적으로 강조하고 있는 가치관.묵시적 수준: 환경, 본성, 인간관계 등 조직 구성원들의 인식 밑바당에 깔려있는 잠재적인 것들 (무의식적인 것들)에드거 샤인의 기업문화
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.17
  • 판매자 표지 자료 표지
    동기이론을 설명하고, 본인이 사회복지조직의 관리자가 된다면 조직구성원을 어떻게 동기부여
    개인 내면의 추진력이며 개인이 어떠한 목적을 위하해 행동을 일정 방향으로 작동시키고자 하는 내적 심리상태다. 개인은 그들의 내면에 흔히 욕구와 필요 또는 공포 등의 어떠한 추진력 ... X-Y 이론 : 사람의 저수준의 욕구에 바탕을 두며 행동을 하는 사람과 그에 관한 관리전략은 X이론이며, 고수준의 사람은 Y이론으로 관리를 해야한다고 보았다. 사람을 부정적 존재 ... 가 존재하는데, 이것은 만족요인, 불만족요인이다. 만족 및 불만족 요인은 일직선상에 존재하는게 아닌 사람행동에 각각 다른 방법으로써 영향을 미치고 있다는 이론인 것이다. 조직에서 이 두
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.05
  • 판매자 표지 자료 표지
    LBDQ질문지를 통해 자신의 리더십 유형을 찾아보고 블래이크와 모우튼의 이론에 근거하여 자신의 리더십유형의 개발방향을 설명해보시오.
    기술 질문지(LBDQ)를 개발하였고, 이를 통해 얻어진 자료를 요인 분석, 리더 행동의 차원을 구조 주도와 배려라는 두 가지 차원으로 요약하였다. 구조 주도는 리더란 과업을 조직 ... 는가를 주시한다.- 나는 직원들의 일이 조정되었는가를 주시한다.2) 관계지향 행동- 나는 직원들에게 개인적 호의를 베푼다.- 나는 직원들을 기쁘게 하기 위해 조그마한 일을 행한다. ... 에 대한 관심이 제일 낮은 수준의 리더 행동 유형이다. 목표 달성과 인간관계 유지에 최소한의 노력만을 투입하는 유형으로 과업이나 사람에 대하여 거의 관심을 가지지 않고 내버려 두는 리더
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.25
  • 판매자 표지 자료 표지
    직무만족의 행동과 불만족의 행동조직과 직무에 대한 몰입에 대해 작성하시오
    직무만족의 행동과 불만족의 행동조직과 직무에 대한 몰입에 대해 작성하시오. Ⅰ. 서론 직무란 무엇인가? 직무는 조직개인이 맡은 구체적인 일의 내용과 책임이다. 즉 개인 ... 만족의 행동 열의 있는 업무 수행 만족스러운 직무에서 일할 때 개인은 더 높은 수준의 열의와 헌신을 보일 가능성이 높기 때문에 업무를 더욱 열심히 수행하며 성과를 높이려고 노력할 것 ... 은일이다. 반면, 무시의 행동개인조직에게도 손해이다. 2.조직과 직무에 대한 몰입에 대해 작성하시오. 조직몰입은 조직에 대한 애착심, 헌신, 머물고 싶은 마음을 나타내
    리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.19
  • 유치원임용고시 교사론 요약본
    교사 신념성숙주의유아 수준의 언어 사용, 능력의 이상의 것 강요x 주요 활동:자유선택활동, 유아가 활동 주도, 흥미에 따라 자료제공, 유아의 발달 수준에 적합행동주의정확함을 중요 ... ,치료,교수 모형스포텍양육역할, 교수역할, 관련적 역할슈케단츠계획자 조직자 평가자, 훈육자, 의사결정자, 지식전달자역할갈등역할기대, 역할지각, 역할행동교사 발달 단계풀러브라운교사관심사 ... 생활 속에서 일어나도록, 결과보다는 과정에 관심꼭 필요할 때만 돕기(비계) 유아의 언어 수준에 맞춘다, 미완성도 허용정해진 방법보다는 자신의 방식대로 사용하게 한다(융통성)교직관성
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.01.14 | 수정일 2022.02.02
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2025년 10월 26일 일요일
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