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고객관계관리 코레일 crm 고객관계관리전략 crm 사례 레포트 CRM
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"crm고객관계관리" 검색결과 181-200 / 319건

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    결혼정보회사 듀오의 마케팅 분석과 향후 개선책
    하여 운영함으로써 급속한 시장변화에 경쟁업체보다 빠르게 대응하고 있음을 알 수 있다. 변화에 대한 빠른 적응력은 최초로 컴퓨터를 이용한 고객관리를 했다는 점, 프로젝트팀제의 구성 ... 한’ 기업이 되는 것을 목표로 했다. 한국 보다 10여년 앞서 있는 일본 결혼 정보 시장을 벤치마킹하고 내린 그의 결론은 고객의 입장에 서는 것 이었다.듀오는 소비자들이 왜 듀오 ... 를 선택해야 하는지를 압도적인 회원 수, 투명한 성혼 회원 수, 고객 감동부문 대상 등 여러 부문에서의 업계 1위를 내세우며 소비자들에게 듀오를 선택하도록 어필하고 있다. 자칫 소비자
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    | 리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.02.05
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    부동산중개와 관계마케팅
    마케팅의 하부 구조로 볼 수 있으나 좀 더 생각해 보면 관계 마케팅(RM)보다 일보 진화된 개념.-고객 관계 관리의 구축이 활발해지면서 고객 관계 관리가 중심 개념으로 인식 ... 되어 RM과 CRM을 동일한 개념으로 잘못 이해.-고객 관계 관리(CRM)는 고객과 기업이 브랜드를 통해 관계를 구축하기 위한 하나의 인프라.-투자대비 효율과 고객접근성에 대한 한계 ... 으로 개별화, 개체 화하여 이들의 욕구를 충족시켜 줌으로써 고객의 신뢰를 획기 적으로 개선시키고 이를 바탕으로 고객과의 장기적 유대 관계 를 형성하는 기법.-고객관계관리(CRM)은 관계
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.12.11
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    [경영전략]듀오(DUO)의 CRM 및 서비스 성공사례
    사고를 바꾸자는 인식의 전환 고객의 세분화에 따른 관리 및 전략방향 사용CRM3세대 DB마케팅DUO CRM – DB마케팅에서 CRM으로CRM은 고객 관련 자료를 분석해서 고객 특성 ... 에 기초한 마케팅 활동을 계획, 지원, 평가하는 관리체계를 말한다.CRM의 정의CRM의 가치고객 전략 수립CRM인프라 구축마케팅, 판매, 서비스피드백 관리데이터 마이닝주요고객 파악 ... 제공인력의 개선수평적 상하관계 관리종업원의 충성도 획득고용 교육훈련 방법론의 개발과 통제 종업원의 복지 노동력의 스케줄링 멀리 떨어진 지리적 위치의 관리 성장 관리주인의식의 함양
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    | 리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.08.23
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    미술품 콘텐츠의 위탁 판매 계약서 (2012년 12월 01일) 수정본
    ’를 ‘갑’의 해외 또는 국내 파트너가 ‘고객’에게 판매(대여)한 후 ‘파트너’의 마진을 제하고 ‘갑’에게 입금된 금액을 말한다.(7) ’RM’ : 1광고주, 1용도, 1매체 기준 ... ’의 고객이 피해나 손실이 발생한 경우 그 피해나 손실을 배상하도록 한다.(3) ‘을’은 위탁하는 모든 ‘콘텐츠’ 에 정확한 캡션(caption)을 제공하도록 노력한다.(4 ... ) ‘고객’ : ‘갑’의 국내 및 해외의 온라인, 오프라인 유통망 또는 ‘갑’의 ‘콘텐츠’의 판매(대여)를 대행하는 파트너를 통해서 ‘콘텐츠’를 구매(대여)하여 사용하는 자를 말한다.(3
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    | 서식 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.03.19
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    [현대 CRM]현대백화점 CRM 성공사례 및 CRM 전략 분석 A+자료!!(★현대백화점 CRM★)
    현대백화점 기존 고객을 대상으로 구매를 활성화 시킨다2)고객애호도 제고백화점 고객에게 당사에 대한 호의적 정서를 심어준다- 초우량고객의 서비스 차별화 등 4개 전략3)고객관계 유지 ... )OLAP (C/S, WEB)◆ 프로젝트 개발시 적용기술CRM시스템 구축Application (Campaign, 고객조회)마이닝서버운영계 시스템전사통합고객 DB (CRM 메인 서버)질의 ... (QUERY)OLAP 분석MINING 분석MAP 분석EIS 분석고객활성화 전략고객 애호도 전략고객관계유지 전략신규고객 확보전략서울지역 (5개점)HOST현대카드 DB배송 DBNeo
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    | 리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.04.28
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    일반 기업의 전략 기획서 입니다.
    가 없다. ⑦ 고객 관계 관리(C.R.M.) 프로그램이 없다.Outline2. Direction2) 우리는 지금 현재 어디에 있는가?① 회사 설립이후 올해(2007년) 최초 AD ... Strategy plan - partner Strategy plan - logistics Strategy plan - crm Strategy plan on-line Strategy ... Strategy plan - logistics Strategy plan - crm Strategy plan5 years Strategy plan S.T.P. Strategy
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    | 리포트 | 29페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.08.03
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    동양종금_동양종함증권,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
    적립되는 펀드형태의 CMA W-CMA W 는 Wide 의 의미로 동양 CMA 자산관리통장의 모든 혜택에 동양의 고객만의 특별한 멤버쉽 혜택을 추가 CMA-MMW 안정성이 높 ... 발주자 경쟁력 향상 우선 안정화 전략의 일환으로 신규고객의 유치보다는 기존고객에 대한 충성심을 향상시키기 위해 기존고객에 대한 추가적인 서비스 확충에 더욱 비중을 둠  장기적 관계 ... ☆ MyAsset , 나의 맞춤 자산관리 동양 증권 ( 주 ) 종합 금융2 목 차 기업 소개 SWOT 분석 재무 분석 환경 분석 전략 도출3 기업소개 회사명 동양 종합금융증권
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    | 리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.11.19
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  • 자료 표지
    대한항공,조직구조분석,아시아나마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
    적 성과4) 고객요구에 맞는 서비스사업2. 외부환경 분석(1) 일반환경1) 사회-정치적 환경2) 기술적 환경(2) 과업 환경1) 소비자환경2) 공급자환경3) 경쟁자환경III. 조직 ... 구성원들이 조직의 목표를 달성하기 위해 서로 끊임없이 상호작용을 하는 것을 말한다. 즉, 조직 내에서의 권력, 지위·계층 관계, 조직 구성원들의 역할 배분·조정의 양태, 조직 ... 구성원들의 활동에 관한 관리 체계를 통틀어 일컫는 말이다. 그러나 사회 단위로서의 조직은 기계나 생물의 조직처럼 눈으로 볼 수 있는 것이 아니고 조직의 운영이나 그 행위의 결과를 통
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    | 리포트 | 30페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.04.08
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    경기대 경영학과 졸업시험 족보
    [ 재무관리 ]1. 다음 재무관리의 기능이 아닌 것은?① 자본예산(운용) ② 자본조달(구조)③ 재무재표관리 ④ 순현금흐름관리2. 다음 CAPM의 추정 공식은?① ri = rf ... +(rM-rf)② ri = rf +(rM+rf)③ P1/(r-g)④ D0/(R-g)⑤ ri = rM +(rf-rM)3. 다음의 무위험 자산에 대한 설명중 적절하지 않은 것은?① 위험 ... 을 도출하는데 있어 기본가정이 된다.4. 재무관리의 가장 일반적인 목적에 대한 정의는?① 이익극대화② 비용최소화③ 주가 극대화④ 자산최적화⑤ 자기자본의 시장가치 극대화5. 현금흐름
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    | 리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.06.29
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    skt-crm분석
    pid=f/WtBv331xNsstqPvfNssv--177453 sid=S-s6KL8F@0sAAGVOELA ♣ SKT 고객관계관리 추진 전략 http://www.reportnet.co ... 한 ‘ TTL ’ 서비스 역마케팅 ( DeMarketing ) : 정부의 시장점유율을 제한 조치에 따른 고객 관리정책 VIP 고객관리 : 우량 고객의 해지율 감소 고객에 대한 다채널 접근 ... 의 불안증가구축 및 활용 (2) - 적용사례 Scoring 효율적인 미납관리를 위해 미납고객에 대한 체계적인 관리시스템 구축 신용평점모델 분석 Application 업무적용결
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    | 리포트 | 39페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.06
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    치과 인테리어 관련 자료 (기획에서 부터 공간 구성에 따른 전반적인 자료)
    1. Circulation 1) 치과의사 동선 2) 의료진 동선 3) 고객 동선 2. Specification 1) 의료장비 SPEC. ① unit-chair ② x-ray 촬영 ... - 상담공간 - 수술실 및 VIP 진료실 - X-RAY 실 - Make-up RM. - 기공실 - 소독실 - 원장실 - 간호사실 - 기계실 2) 동선에 따른 공간별 관계 설정 - 절대 ... . 치과관련 상식 1) 주요 용어 상식 2) 병증 및 진료업무 상식 3) 개원 성공사례행 동 수 속 자 금 기본계획의 확립 경영관리 연수 기술개발 / 지역에 맞는 의료서비스 물류관리
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    | 리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.05.16 | 수정일 2025.11.25
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    SAP와 Oracle의 비교 분석
    에서 수주업무, 출하업무, 대금 청구업무까지 처리하는 모듈로당사에서는 다양한 상품공급 채널 확보, 운영효율 강화 및 지속적인품질관리 등을 통해 고객에게 보다 많은 가치와 혜택 ... , 자재 입출고 및 재고 관련 회계 처리 등의 기능을포함하는 모듈은 전체 구매 프로세스를 판매, 제조, 품질 관리 및 매입채무 관리와완벽히 연결되어 있다.Oracle : 고객만족도 ... 에서부터 수주까지의 업무 프로세스를 포함하여 공급자와의 전략적 협의관계를 구축한다.※ 당사의 재고 관리에 있어서 주목적은 각 매장과 중앙 물류창고와의 통합시스템 구축 및 효율적인
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    | 리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.07.31
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    [A+] 파생금융상품시장 - 선물시장에 대한 조사보고서
    금리선물가격 - 금리선물시장에 차익기회가 없는 균형관계를 고려 - 앞의 금리선물거래의 예(6개월 후 3개월간 예금)에서, 현재부터 9개월간 예금(이자율 rm)하는 경우의 수입과 현재 ... - 기초자산의 종류, 계약형태, 거래장소 등에 따라 여러 가지로 분류: 표 8-1 참조 기초자산에 따른 분류 - 일반파생상품(commodity derivatives): 농산물 ... 로 하는 계약 거래장소에 따른 분류 - 장내거래: 거래소의 규정에 의해 표준화되어 있는 상품이 주로 거래됨 - 장외거래: 고객의 특정한 요구에 맞추어진 주문형 상품이 주로 거래됨파생
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    | 리포트 | 37페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.06.20
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  • 자료 표지
    EXR
    의 디자인② Price..PAGE:165. Product, Price..PAGE:176. CRM 전략 고객관계관리 Customer Relationship ManagementCRM ... 2006"라이프 스타일에 따른 고객 세분화 및 e-crm 전략 제안' 한국 의류학회지#따라서 효과적인 CRM활동으로 고객 로열티를 제고..PAGE:18EXR의 CRM발전 단계도패션 ... 세분화고객 등급 세분화My first EXRVIP Care전략적 고객 관리프리미엄 고객20대 신규 고객이탈/휴면 고객 관리CEL 강화6. CRM 전략 고객관계관리 Customer
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    | 리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.04.21
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    위험(리스크)의 개념, 위험(리스크)의 종류, 위험(리스크)의 발생요인, 위험(리스크)의 통제기구(IRGC,국제위험통제위원회), 위험(리스크)의 평가, 위험(리스크)의 관리,방안
    위험(리스크)의 개념, 위험(리스크)의 종류, 위험(리스크)의 발생요인, 위험(리스크)의 통제기구(IRGC, 국제위험통제위원회), 위험(리스크)의 평가, 위험(리스크)의 관리 ... 리스크7. 경영관리리스크8. 부외거래 리스크Ⅳ. 위험(리스크)의 발생요인1. Peril2. Hazard1) Physical Hazard2) Moral HazardⅤ. 위험(리스크 ... )의 통제기구(IRGC, 국제위험통제위원회)1. IRGC 창설 배경과 목적2. IRGC의 운영 및 발전 전망3. 한국의 역할 및 대응Ⅵ. 위험(리스크)의 평가Ⅶ. 위험(리스크)의 관리1
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    | 리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.04.16
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    G-CRM의 선두주자, kb국민은행 발표자료
    의 일에 이 시스템을 사용하고 있다 . 지리정보시스템 (GIS) 기술을 고객관계관리 (CRM) 에 접목시킨 시스템 즉 , 지리정보 시스템 기술을 활용한 고객관계관리 시스템 기술로 정의 ... KB 국민은행 G – crm 의 선두주자Contents 1. 금융산업 분석 2. Five – Force 분석 3. 국민은행 소개 및 현황 4. Open System 분석 5. 청 ... 작용선 안내 고객 정보 제공 대기 ATM 기기 이용 떠남 서비스 제공 전산 시스템관리 맞이 인사주소정제 시스템 But, “ 현재 인프라 상에 있어서 고객 정보 체계 , 고객 주소
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    | 리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.12.05
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    [경영학]_2010.08.27_CRM의 정의와 적용사례
    .” RM 시스템 구축 단계 고객관리는 마케팅 부서, 영업 및 서비스 부서와 같은 직접적이고 빈번히 고객과 접촉하는 부서들(Front Office)을 자동화하고 생산, 구매, 인사 ... 의 요점CRM 의 정의 A. CRM 의의IdentifyCreateRetentionExtendCRM이란 고객관리에 필수적인 요소들(기술 인프라, 시스템 기능, 사업전략, 영업프로세스 ... , 조직의 경영능력,고객과 시장에 관련된 영업정보 등)을 고객 중심으로 정리 통합하여 고객활동(Customer Interaction)을 개선함으로써, 고객과의 장기적인 관계를 구축
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    | 리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.11.01
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  • 자료 표지
    [CRM 구축사례] 교보생명의 CRM도입 사례
    계 CRM - 구축현황교보생명 의 CRM 분석국내외 보험업계는 고객관계관리 시스템 재구축 및 보완을 통한 우량고객확보에 전력을 기울이고 있음 ⇒ 신규 고객확보와 기존 고객 수준의 유지 ... CRM 시스템을 오픈한 데 이어 2004년 지원채널을 확대했다. 또 2005년 전사데이터웨어하우스(EDW)를 구축하고, 6시그마 개선과제를 추진한 데 이어 최근 우수고객 관계관리 } ... 화,평생고객화와 같이 고객을 적극적으로 관리 유도하여 고객 가치를 높인다고객에 대한 이해를 얻고, 효율적이고 차별화된 프로세스의 개발을 통해 회사의 생산성과 수익성을 높이는 것2
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    | 리포트 | 28페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.09.27
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    [고객관리]현대자동차의 CRM 사례분석
    231번지3.자료 조사 과정경영 자료와 현대자동차 직원과 인터뷰 중 주신 기본 자료와 팀원의 노력으로 자료를 수집 할 수 있었습니다.본론1.고객관계관리(CRM)시스템이란?CRM 솔루션 ... point)을 활용하며, 고객의 반응을 다시 피드백 하여 보다 향상된 고객관계관리 전략을 수립할 수 있게 된다.② 고객획득보다는 고객유지에 중점을 둔다. 마케팅활동의 초기에는 더 ... 서론1.선택 동기자동차 업계 부동의 1위인 현대 자동차에 대해 평소에 어떻게 고객 관리를 하고 있는지에 대해 관심이 많았다. 매우 많은 사람들이 구매하는 현대자동차는 그 회사
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    | 리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.01.01
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    서브웨이, 프레드 드루카, 경영전략, 마케팅전략, 입지전략, 판매전략
    150명이 넘는 DA(Development agent)들과 RM(Regional manager)들이 책임 하에 각자의 지역을 관리하고 있으며, DA와 RM은 입지선정, 매장의 디자인 ... 등 각국의 국제 영업 활동을 주관하고 있으며, 세계 각 나라마다 본사의 파견된 직원인 DA와 RM을 통해 세계 각국에 활발한 FRANCHISE 활동을 전개하고 있습니다.전 세계 ... 는 특이한 패스트푸드점이다.마케팅 전략써브웨이 샌드위치는 기존 패스트푸드와는 뚜렷히 구별되는 Home made Bread(매장에서 굽는 빵), Cold-cut(기름에 굽거나 튀기지 않
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    | 리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.07.29
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  • 콘크리트 마켓 시사회
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2025년 11월 26일 수요일
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- 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성
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