광고를 통한 소비자정보처리과정의 분석

소개

오주상사광고를 통하여 소비자정보처리과정이 어떻게 이루어지는지를 분석해봄
하나의 광고를 예시로 두고 이론적인 접근을 한것임.

목차

1.광고선정-OZ

2.소비자정보처리과정
1)노출
2)주의
3)이해

3.결론

본문내용

2. 주의
(1) OZ에 대한 주의
특정정보에 대한 정보처리능력의 집중으로서 OZ광고에 대한 주의정도를 판단하는데 있어서는 상품의 관여도에 대한 이해와 접근이 수반된다.
우선적으로 OZ라는 핸드폰은 높은 관여도를 지닌 상품이라고 볼 수 있다. 핸드폰이라는 제품이 다소는 일상적으로 모두에게 당연한 편의품처럼 주어지면서 저 관여 제품으로 돌아서려는 경향이 있으나 핸드폰의 경우 새로운 기능이 무한하게 추가되며 그 새로운 디자인과 더불어 핸드폰을 이용하는 소비자층에게 필수품처럼 항상 관심을 두는 제품으로서 고관여의 특징이 더욱더 많이 드러난다고 보여진다.
이에 따라 획기적인 또는 독특한 핸드폰의 발매와 광고는 소비자들에게 지속적인 관여의 효과를 누리고 상황적인 관여도를 유지한다.
OZ광고의 경우 시트콤이라는 새로운 형식을 취해 광고에 대한 자체적인 흥미도를 유발함으로써 주의를 기울이게 한다. 하지만 그 내용적인 면에서 간간히 숨겨져있는 고관여의 핸드폰의 상품소개와 기능적인 면의 보여짐은 자발적주의 현상을 유발하게 한다고 생각된다.

(2) 선택적 주의로서의 OZ
OZ광고는 앞서 노출의 범위에서 설명한 것 같이 의도적인 노출의 경로를 유발하고 주의의 과정에 있어서도 처음에는 비자발적 주의의 형태를 띠다가 결국 고관여의 제품이라는 점과 그것을 느끼게 해준 바탕적인 흥미도가 선택적 주의를 가능하게 만든다고 보여진다.
결국 본인의 경우 지각적 경계의 내에서 나에게 깊은 관련성이 있으므로 광고를 지속해서 주목하게 되었다고 말해도 무방하다.
교재에서 나온 소비자의 자아 관련성을 높이는 실행단계에서 OZ관계는 ‘브랜드의 특징을 TV광고에서 드라마화 하여 제시한다’라는 부분을 적극적이고 효과적으로 활용한 케이스라고 보여진다.

(3) 적응의 탁월한 대안전략을 제시한 OZ
OZ광고의 효과적인 전략이란 적응에 대한 적절한 대안이다. 지속적으로 보여지는 공개되는 광고는 자칫 소비자로 하여금 무의식적인 면에서 관심도를 낮출 수 있다. 이에 대해서 OZ광고는 시트콤적인 부분을 강화함으로써 적응의 문제점을 해결했다.
느리지 않은 적절한 주기로 바뀌고 새롭게 구성되는 OZ광고의 스토리는 잊을 만하면 다시소비자로하여금 OZ를 기억하게 해주는 강한 임팩트적인 효과를 지니고 있다.

참고자료

· 없음