광고학 ) ( )의 소비자정보처리과정을 기반으로 한 광고분석

목차

1. 서론 : 소비자정보처리과정의 중요성

2. 본론 : 소비자정보처리과정을 기반으로 한 구두 제작 기업 ‘엘칸토’의 ‘브레이브걸스’ 광고 분석
1) 노출 과정
2) 주의 과정
3) 지각 및 태도 형성 과정
4) 기억 과정

3. 결론 : 소비자에게 주는 감동을 통한 성공적인 광고 사례

4. 참고문헌

본문내용

소비자 행동론은 개인이나 집단이 그들의 욕구 충족을 위해서 제품을 선택할 때에 관련된 과정에 관한 연구이다. 그리고 처음 소비자가 제품을 마주할 때 거치는 소비자정보처리과정은 매우 중요할 수밖에 없는데, 제품에 대한 첫인상을 통해 보통 구매의 여부가 달라지기 때문이다. 따라서 제품을 광고하거나 진열하는 기업으로서는 이렇나 소비자정보처리과정을 잘 이해하여 마케팅에 사용하는 것이 필요하다.
사람이 제품에 대한 정보를 취득하는 것에는 다양한 감각이 동원된다. 먼저 제품이 일반적인 사람에게 노출이 된다면 사람은 이를 시각, 청각, 미각, 촉각, 후각까지 오감을 통해 종합적으로 지각하게 된다. 이러한 정보는 대부분 짤막한 시간 안에 자연스럽게 사람의 신경에서 사라지지만 일부분은 계속해서 사람의 주의를 끌게 된다. 즉, 자극에 노출이 되면서부터 사람은 이미 ‘선택’을 시작하고 있다는 것이다. 그리고 이렇게 주의를 끎으로써 두뇌로 들어온 정보는 곧 지각의 영역에 접어들게 되는데 이는 정보를 선택하면서 또 이를 조직화하는 과정을 의미한다. 그리고 사람들은 이러한 지각의 영역을 통해 정보를 스스로 받아들이게 되고 제품에 대한 태도를 형성한다. 마지막으로 이렇게 형성된 태도의 결과로서 사람은 이 정보를 각자 자신의 기억에 저장하게 된다. 이러한 모든 과정을 바로 소비자정보처리과정이라고 부른다.
본 글에서는 이러한 과정이 제화 브랜드인 엘칸토에서 시행한 ‘브레이브걸스 광고’에서 어떤 식으로 나타났으며, 그 결과 성공적인 광고를 통해 엘칸토가 얼마나 큰 성과를 얻었는지를 분석해보고자 한다.

참고 자료

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최선미, 김일 and 황선정. (2016). 온라인쇼핑몰에서 가격전략에 관한 소비자 정보처리 연구. 브랜드디자인학연구, 14(3), 161-178.
‘[2021 ver.] 브레이브걸스(Brave Girls) X 엘칸토 ㅣ 하이힐(HIGH HEELS) ※심멎주의※‘, 엘칸토, Youtube, 2021,
엘칸토, ’엘칸토 하이힐 M/V 2주 만에 200만뷰·전년 대비 매출 367% 증가’, 뉴스와이어, 2021.
문수인, ‘엘칸토X브레이브걸스, 여름 신제품 슬리퍼 출시하자마자 완판‘, 문화뉴스, 2021.
옴니채널, 한경 경제용어사전.