카네기의 인간 관계론

소개

카네기의 인간 관계론을 일고 쓴 감상문 입니다.

목차

제 1 부 인간관계의 3가지 기본 원칙

제 2 부 인간관계를 잘 맺는 6가지 방법

제 3 부 상대방을 설득하는 12가지 방법

제 4 부 리더가 되는 9가지 방법

본문내용

카네기의 인간 관계론 (저자：데일카네기)
제 1 부 인간관계의 3가지 기본 원칙
1. 비난이나 비평, 불평하지 말라.
:a 비판이라 쓸데없는 짓이다. 비판이란 인간을 방어적 입장에 서게 하고 그 사람으로
하여금 자신을 정당화하도록 안간힘을 쓰게 만든다.
b 사람의 잘못은 그 자신의 인간관계에서 비롯된다. 남의 잘못을 보면 돌이켜 자신을 반성하라“ (공자)
2. 솔직하고 진지하게 칭찬하라.
:a 내가 만난 모든 사람들은 어떤 면에서 나보다 우수한 사람들이며, 그 점에서 나는 누 구에게서나 배운다. (애머슨)
b 인간성에 있어 가장 심오한 원칙은 다른 사람으로부터 인정받고자 하는 갈망이다
3. 다른 사람들의 열렬한 욕구를 불러일으켜라.
:a 성공의 유일한 비결은 다른 사람의 생각을 이해하고, 당신의 입장과 아울러 상대방의 입장에서 사물을 바라볼 줄 아는 능력이다.

제 2 부 인간관계를 잘 맺는 6가지 방법
1. 다른 사람들에게 순수한 관심을 기울여라.
:a 우리는 우리에게 관심을 갖는 사람에게 관심을 갖는다. (푸블리우스 시러)
2. 미소를 지어라.
:a 억지로 미소를 지어보아라. 당신이 행복한 것처럼 행동하면 정말 행복해 질것이다.
b 웃지 않는 사람은 장사를 해서는 안 된다. (고대 중국 상인들)
3. 이름을 잘 기억하라.
:a 모든 일에는 시간이 걸리지만 좋은 습관은 약간의 희생을 지불함으로써 만들어진다. (애머슨)
4. 경청하라.
5. 상대방의 관심사에 대해 이야기하라.
:a 한 인간의 마음을 사로잡는 지름길은 그 사람이 가장 흥미를 느끼고 있는 일에 관해 이야기 하는 것이다.
b 다른 사람의 관심사를 화제로 삼는 것은 쌍방 모두에게 이익이 된다.
6. 상대방으로 하여금 중요하다는 느낌이 들게 하라.(단, 성실한 태도로 해야 한다)
:a 항상 다른 사람으로 하여금 중요한 느낌이 들게 하라. (존 듀이)
b 인간본성의 가장 끈질긴 욕망은 인정받고 싶어 하는 것이다. (윌리엄 제임스)

참고자료

· 카네기의 인간 관계론 (저자：데일카네기)